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課程背景

公文，對企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對個人來說，既是優(yōu)化表達和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說，表達不嚴謹、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。

實際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法，但工作中又常常要運用。公文難寫、公文又不得不寫，難點和重點集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的方法，讓學(xué)員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應(yīng)用。

課程收益

1.熟練掌握請示、通知、函、批復(fù)、紀要等日常類公文的寫作技巧

2.了解介紹信、邀請函、聲明、啟事、大事記等其他類應(yīng)用文寫作

3.為上傳下達、內(nèi)外溝通提供文字保障

4.大力提高工作效率

課程大綱 Outline

第一講：請示

一、請示的原則

1. 一文一事

2. 一文一送

3. 事前行文

4. 請批對應(yīng)

二、請示與報告的區(qū)別

三、標題的寫法

1. 批上式：公式：發(fā)文單位+關(guān)于+報請+事項+請示

2. 批下式：公式：“發(fā)文單位+關(guān)于+擬+事項+請示”

3. 批上下式

四、正文的寫法

1. 提出背景

案例：《XX提灌站關(guān)于擬對機器設(shè)備進行緊急大修更新的請示》

2. 進行說服

1）規(guī)定說服——“必須要做”

2）利益說服——“描述快樂”

案例：《XX公司關(guān)于報請進一步加強公司內(nèi)部控制的請示》

3）后果說服——“刺激痛苦”

3. 提出請求

4. 結(jié)語

5. 聯(lián)系人

五、寫作方法及模板

1. 請求批準的請示

1）通用類

2）項目或工程報批、核準類

案例：XX公司關(guān)于開展XX工程前期工作的請示

3）驗收、申報類

案例：XX公司關(guān)于XX工程驗收的請示

4)調(diào)整綜合計劃、預(yù)算、決算、結(jié)算類

5）產(chǎn)權(quán)、股東類

案例：XX集團公司關(guān)于收購XX公司小股東股權(quán)的請示

6）物資采購類

7）更名、章程修訂類

8）設(shè)立機構(gòu)類

9）職務(wù)任免類

10）邀請類

案例：XX公司關(guān)于邀請XX領(lǐng)導(dǎo)視察XX工程基地的請示

2. 請求協(xié)調(diào)解決問題的請示

3. 請求指示的請示

案例：XX公司關(guān)于XX稅票開具有關(guān)問題的請示

第二講：批復(fù)

一、特點

1. 針對性

2. 必須性

3. 被動性

4. 及時性

二、各部分寫作

1. 標題

1）標準式：發(fā)文機關(guān)+對+原件標題+批復(fù)

2）表態(tài)式：發(fā)文機關(guān)+關(guān)于+表態(tài)+請示機關(guān)+事項+批復(fù)

2. 主送機關(guān)

3. 正文

1）批復(fù)緣由

2）批復(fù)事項

3）批復(fù)尾語

案例：××總公司關(guān)于同意撥款修建地下車庫的批復(fù)

三、寫作方法及模板

1. 審批類批復(fù)

1）通用類批復(fù)

2）開展前期工作批復(fù)

3）立項批復(fù)

案例：XX公司關(guān)于XX項目改擴建工程立項的批復(fù)

4）預(yù)算（調(diào)整）批復(fù)

案例：XX公司關(guān)于調(diào)增XX工程土建工程施工合同費用的批復(fù)

5）項目可研、初設(shè)、驗收批復(fù)

6）工程結(jié)算批復(fù)

7）財務(wù)決算批復(fù)

8）產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、融資類批復(fù)

2. 解答性批復(fù)

3. 指示性批復(fù)

案例：XX公司關(guān)于XX股權(quán)投資清理整合事項的批復(fù)

第三講：決定/通報/通知

一、決定、通報、通知的區(qū)別和聯(lián)系

二、一般寫作思路

1. 緣由：為什么

2. 事項：是什么

3. 要求：怎么做

三、決定的寫作方法及模板

1. 重要事項決定

2. 嘉獎決定

案例：XX公司關(guān)于表彰勞動模范、先進班組和優(yōu)秀班組長的決定

3. 處分決定

四、通報的寫作方法及模板

1. 表彰通報

案例：XX公司關(guān)于表彰職業(yè)技能大賽選手的通報

2. 批評通報

3. 情況通報

案例：XX公司關(guān)于工程造價分析情況的通報

五、通知的寫作方法及模板

1. 指示性通知

案例：XX公司關(guān)于做好疫情防控期間人員管理的通知

2. 轉(zhuǎn)發(fā)性通知

1）標題的寫法

2）正文的寫法

案例：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市統(tǒng)計局轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報技能型人才狀況統(tǒng)計報表》的通知

3. 知照性通知

案例：《關(guān)于成立營銷分公司的通知》

4. 任免通知

1）標題

2）正文

案例：《××科技股份有限公司關(guān)于人事任免的通知》

5. 會議通知

1）會議內(nèi)容

2）參會人員

3）會議時間

4）會議地點

5）有關(guān)要求

6）會議聯(lián)系人

7）附件

實操：關(guān)于舉辦“2020年全國職業(yè)院校文秘類專業(yè)教師培訓(xùn)班”的通知

第四講：函

一、去函格式

1. 標題寫法

2. 正文寫法

1）開頭鋪墊

案例：《關(guān)于組織骨干員工赴貴公司參觀考察的函》的開頭

2）去函緣由

案例：《關(guān)于××區(qū)食品公司建立食品購銷站征用土地的函》的緣由

3）去函事項

案例：《XX廠關(guān)于抓緊歸還借款的函》

案例：《關(guān)于請求幫助解決我校教師借宿問題的函》

3. 結(jié)尾

實操：關(guān)于請求協(xié)助培訓(xùn)員工阿拉伯口語的函

二、復(fù)函格式

1. 標題寫法

2. 正文寫法

1）復(fù)函緣由

2）復(fù)函事項

3. 結(jié)尾寫法

案例：關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價格的復(fù)函

三、寫作方法及模板

1. 征求意見函

案例：XX公司關(guān)于征求《XX設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則（征求意見稿）》意見的函

2. 答復(fù)意見函

案例：XX公司關(guān)于反饋XX公司章程修改草案意見的復(fù)函

3. 請求批準函

4. 協(xié)商工作函

5. 邀請函

案例：XX集團公司關(guān)于邀請出席XX研究院共建單位揭牌儀式的函

第五講：紀要

一、紀要的來源——會議記錄

1. 會議記錄必會要點

2. 會議記錄速記要訣

1）快

2）要

3）省

4）代

3. 會議記錄和紀要的關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)化

二、類型

1. 記錄型紀要

2. 貫徹型紀要

三、要求

1. 內(nèi)容的紀實性

2. 表達的概況性

3. 稱謂的特殊性

四、格式

1. 標題

1）“會議名稱+紀要”

2）“發(fā)文單位+事項+紀要”

3）“會議紀要”

2. 制文時間

3. 正文

1）會議概括

2）議定事項

4. 結(jié)尾

五、寫作方法及模板

1. 專題會議紀要

案例：XX公司周生產(chǎn)安全協(xié)調(diào)例會紀要

2. 黨組（委）會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會紀要

1）議題的來源

2）常規(guī)議題：經(jīng)營類、人事類、財務(wù)類、制度類

3）議題的確定

3. 董事會會議紀要

實操：觀看某公司董事會會議視頻，寫出會議記錄并整理成紀要

第六講：其他類應(yīng)用文寫作

1. 介紹信、感謝信、慰問信等

2. 邀請函、聘書、請柬等

3. 介紹信、證明等

4. 聲明、啟事、倡議書等

5. 大事記

6. 招投標書

易老師

資歷背景

1.行政管理師/高級秘書

2.15年公文/通訊寫作實戰(zhàn)經(jīng)驗

3.IPTA國際注冊培訓(xùn)師

4.全國播音主持認證

5.湖南永州市對外宣傳大使

授課風格

1.以“三實””為著眼點：一為實戰(zhàn)；二為實操；三為實用，淡化理論色彩，突出實用技巧，力求“今天學(xué)，明天就能用。”

2.以“三動”為發(fā)力點：一為生動；二為靈動；三為互動。

3.以“三化”為落腳點：復(fù)雜問題簡單化、枯燥內(nèi)容形象化、專業(yè)知識通俗化。

授課經(jīng)驗

湖南公安交警、交通銀行、時代陽光藥業(yè)、國家電網(wǎng)、永州市城管執(zhí)法局、南華大酒店、雙牌水庫管理局、湖南省某市消防支隊、華融湘江銀行、遠大住工集團等

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