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【課程收益】

1、最新迭代商業(yè)穩(wěn)場、旺場獨(dú)家策略，掌握運(yùn)營管理、財務(wù)分析及資產(chǎn)等最新行業(yè)風(fēng)向標(biāo)！

2、客流增長率和銷售增長率，衡量流量變現(xiàn)效率，為商業(yè)項(xiàng)目帶來資產(chǎn)價值與資本價值的最大化提升！

3、掌握精細(xì)化運(yùn)營的工作路徑與專業(yè)技巧；提高銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度！

4、特色項(xiàng)目考察及眾多日本、港資、國企等實(shí)戰(zhàn)案例分享！

【課程對象】

適合商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正在運(yùn)營或者即將運(yùn)營的城市綜合體、購物中心、社區(qū)商業(yè)、商業(yè)街、文旅商業(yè)等相關(guān)的商業(yè)地產(chǎn)商管和資管公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項(xiàng)目（店）總經(jīng)理、項(xiàng)目（店）副總經(jīng)理、招商總、營運(yùn)總、推廣總、資管總、企劃總、物業(yè)總、綜合管理等中高層領(lǐng)導(dǎo)，以及全產(chǎn)業(yè)鏈上為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目提供運(yùn)營服務(wù)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)等相關(guān)管理人員。

【課程大綱】

一、底層邏輯-產(chǎn)品策略和資管模式

1、購物中心產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營如何協(xié)同、調(diào)改迭代思路

2、國內(nèi)銷售額TOP10購物中心的收益模式分析

3、資管模式：資產(chǎn)估值算法

4、租金收入拆解的4個公式

5、輕資產(chǎn)模式三大核心競爭力及重資產(chǎn)的業(yè)主目標(biāo)

6、財務(wù)制定租金預(yù)算的邏輯及減免租的本質(zhì)

【案例】成都SKP SELECT-定義首店、重慶光環(huán)產(chǎn)品創(chuàng)新策略解析

二、運(yùn)營管理與經(jīng)營分析的核心指標(biāo)

1、租金、銷售、流量、商品力4大類指標(biāo)之間的關(guān)系

2、CPI確定合同期內(nèi)漲租率，租售比測算固租租戶續(xù)約漲租率

【沙盤演練】計(jì)算固租商戶續(xù)約漲租率

3、利用客流增長率和銷售增長率的關(guān)系，衡量流量變現(xiàn)效率

4、Coupon ROI衡量促銷補(bǔ)貼有效性

5、利用游逛深度、提袋率測算流量購物中心的年度客流預(yù)算

6、重視車位周轉(zhuǎn)率，爭取遠(yuǎn)端優(yōu)質(zhì)客流的獲客最大化

7、銷售坪效分析

【沙盤演練】計(jì)算市場租金、租賃談判

8、提高會員積分兌換率，增加會員活躍度

【案例】國內(nèi)銷售額TOP10購物中心的收益模式分析

三、租戶經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與銷售提升法

1、銷售數(shù)據(jù)采集管理4大關(guān)鍵點(diǎn)：收益模式+數(shù)采設(shè)備+合同約定+銷售稽核

2、租戶銷售管理3大痛點(diǎn)和業(yè)績稽核3大作用

3、預(yù)付卡品牌銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確收集和管理

4、欠租/掉鋪預(yù)警與盈虧平衡點(diǎn)算法

5、精準(zhǔn)識別租戶經(jīng)營狀態(tài)、定制下階段銷售目標(biāo)

6、針對租戶經(jīng)營問題及預(yù)警商戶經(jīng)營分析會

7、租戶銷售提升及目標(biāo)測算

8、銷售問題診斷模型和業(yè)績提升輔導(dǎo)

9、租金分析模型鎖定重點(diǎn)租戶—銷售高潛租戶

【案例】華潤—利用租金分析模型篩選大促活動重點(diǎn)扶持租戶

10、補(bǔ)貼激勵重點(diǎn)租戶提升銷售的PDCA活動管理法

【沙盤演練】計(jì)算活動月商場實(shí)際租金

【沙盤演練】華潤—計(jì)算活動月保底銷售額目標(biāo)和挑戰(zhàn)銷售額目標(biāo)

四、經(jīng)營提升與營企聯(lián)動

1、合理選定經(jīng)營扶持品牌

2、業(yè)態(tài)、品類扶持及冷區(qū)死角扶持

3、經(jīng)營扶持七大方法：多經(jīng)扶持、媒體推廣、營銷活動、補(bǔ)貼禮品 、租金減免、非經(jīng)營性外擺、店鋪激勵

4、PR+SP=CP

5、營企年度框架方案測算及編制營銷框架方案

6、有效策劃租戶活動

【案例】日本商業(yè)的經(jīng)營模式解析

五、組織管理-定制有效的關(guān)鍵部門KPI考核辦法

1、KPI考核關(guān)鍵原則

2、有效的KPI設(shè)計(jì)思路及考核辦法

3、適合固定租金收益的項(xiàng)目考核指標(biāo)及方法

4、適合二者取高收益的項(xiàng)目考核指標(biāo)及方法

【案例】華潤萬象城-門店?duì)I運(yùn)、市場、客戶關(guān)系部、信息部的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、KPI關(guān)鍵指標(biāo)和責(zé)權(quán)利關(guān)系

六、北京創(chuàng)新型特色項(xiàng)目交流考察

杜老師

原萬達(dá)商管集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理、《萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理叢書》編委之一，香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團(tuán)等標(biāo)桿企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)課程授課導(dǎo)師。杜老師擁有28余年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)（奢侈品/潮流百貨從業(yè)經(jīng)驗(yàn)19年，購物中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)近10年）。

任職期間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續(xù)進(jìn)駐打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2011-2016年，歷任萬達(dá)廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全程籌建、運(yùn)營了兩家萬達(dá)廣場，綜合績效始終位于萬達(dá)三線城市前列，連續(xù)五年被評為全國優(yōu)秀總經(jīng)理。

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產(chǎn)、香港世茂集團(tuán)、港鐵（深圳）等。

國企：招商蛇口、臨港集團(tuán)、中航九方、珠海華發(fā)、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等。

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