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【課程對象】

中高層管理者、團隊管理人員

課程背景

《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業發展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養、人際關系、把握命運與追求成功之間的鏈接關系，在有關成功者素質的探討中，使受訓者完成了領導力發展的訓練。

《高效能人士的七個習慣》數千名員工參加過該培訓，從而改變了他們的思維方式和做事方法，對許多跨國和國內企業的發展和成功起了重要作用。例如：

《高效能人士的七個習慣》不僅使許多管理者獲益良多、更是他們帶領著公司所有員工由內而外地傳承和發揚公司文化的法寶。如何在公司提倡的“心到”“智到”“人到”“力到”四個方面做得更好，我想在七個習慣中都能找到答案。──玫琳凱（中國）化妝品有限公司大中國區總裁 麥子莆

《高效能人士的七個習慣》非常精彩和實用。我相信史蒂芬.柯維倡導的原則，不僅對我，而且對我們企業的高層管理人員都有非常深刻的觸動、大家的思想境界更高了，并將以主動積極的心態去思考和感悟，這種思考和感悟將持續改變我們，并且需要我們用一生去實踐。──大唐電信集團董事長兼總裁 周寰

《高效能人士的七個習慣》這門課程在我們的管理人員中引起了極大的反響。在新的挑戰中，每個人都需要秉持原則，由內而外地發揮自己的影響力，人而使組織發揮最大的效能。──中國建設銀行人力資源部副總經理 馮麗英

課程收益

1.識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。

2.剖析自己的事業生涯并學會情緒管理與目標管理。

3.學會創造學習型人際關系的方法和與他人共贏的做事技能。

4.掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上。

5.設計自己開拓進取，蓄能更新的目標。

6.學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內耗。

7.創新觀念，掌握正確的成功的方法與規則，培養團隊協作的合作意志。

課程大綱

開篇：基本原則

1.追求全面的成功，才是真正的成功

2.品德與個人魅力

3.“習慣”是如何產生

4.效能的原則：產出/產能平衡

5.由內而外全面造就自己，為圓滿人生做準備

6.由內而外全面造就自己

7.為圓滿人生做準備

個人的成功：從依賴到獨立

掌握“選擇的自由”

習慣一：積極主動

1. 人類四項獨特的天賦

2. 團隊成員之間消極被動行為的危害

3. 面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式；

4. 解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5. 影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；

6. 如何擴大你的影響范圍；

1）可直接控制的問題的處理原則

2）可間接控制的問題的處理原則

3）無法控制的問題的處理原則

演練與實操：我的關切和影響行動

7. 個人遠景的習慣

8. 主動積極的力量

9. 為自己的行為負責

1)以價值觀來回應

2)重點放在影響范圍上

3)成為轉型人

小組演練：成功轉型的開始

習慣二：以終為始

1. 以終為始的思維優勢

2. 先擬出愿景和目標，并據此塑造未來

3. 耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

4. 今天的目標，決定了哪里是你的起點！

5. see-do-get：目標管理模型

演練與實操：我的2016-2017年度目標清單

6. 如何善用你的左右腦

7. 誰是你一生中最重要的領導

8. 以終為始、全力以赴

1)心智創作在行動之前

2)選擇一個生活重心

3)個人使命宣言

4)團隊使命宣言

演練與實操：使命宣言

習慣三：要事第一

1. 什么是要事第一？

2. 確認優先級的誤區

3. 在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優先處理？

4. 怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？

5. 時間管理的四個象限及其特點

1)要事第一的個人管理

2)有效地生活在第二象限中

3)80/20法則

4)4D原則

怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

演練與實操：部門和公司的任務分析

7. 怎樣做到有效地活在第二象限？

8. 要事第一的秘訣——有效授權

演練與實操：有效授權的策略

習慣四：雙贏思維

1. 六種人際關系模式

2. 如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。

3. 什么是雙贏思維的人際觀？

4. 不同人際觀的成熟度

演練活動：XY的雙贏目標

5. 利人利己五要領

6. 構建雙贏人際關系的策略

7. 人際關系領導的習慣

1)人際交流的六種思維

2)改寫雙贏劇本

3)雙贏品格

演練與實操：化解沖突，贏得雙贏

習慣五：知彼解己

1. 一個重要概念——情感賬戶。

2. 如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

3. 高情商的溝通習慣

1）同理心溝通的習慣

2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣

3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；

4）創造雙向溝通環境的習慣；

4、怎樣避免自傳式回應。

演練與實操：傾聽的力量

5、溝通不良的四大溝通障礙。

6、同理心溝通的五個步驟。

演練與實操：表達3部曲

習慣六：統合增效

1. 統合增效的精髓是1+1>2；

2. 統合增效談的是集思廣益；

3. 統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

4. 高情商的人際關系模式是珍視差異；

5. 統合增效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案）。

集體活動：集體的力量

6. 在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

7. 創造性合作的習慣

1)情感賬戶與激勵

2)有歧見才有收獲

3)短中見長之術

4)團隊角色

實操演練：跨部門的多任務協調

習慣七：不斷更新

1. 什么是持續更新的習慣

2. 自我更新的四個面向

3. 不斷更新的成長原則

4. 最佳的自我投資策略

1)最佳的『自我投資策略』

2)從四方面磨練自己

3)向上螺旋

4)視頻案例：鷹的重生

實踐演練：我的自我更新計劃

落地與實踐：回顧前2天的學習內容，評估并反饋行動計劃，并通過行動學習的方式催化下一步的行動計劃。

肖老師

行思企業管理顧問公司首席管理顧問

美國IBLeader《行動金牌經理人》認證講師

深圳大學客座教授

天成集團企業大學特聘教授

利華集團高級管理顧問

富士康集團認證特聘講師

智聯招聘特約講師

曾就職于BP石油合資公司、IBM、當納利等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內外企業提供管理咨詢服務，多年從事管理和領導力的研究，對領導力和企業管理有著深入且系統的領悟，尤其是在中高層管理人員的領導力發展方面有著深厚的實戰經驗加理論沉淀，肖老師被評為中國百強講師，阿里巴巴認證的管理和領導力培訓講師，富士康集團授權認證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強講師”。

教育背景：

中國石油大學礦場地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。

肖鳳德作品：

《領導力》 《目標正能量》 《薪酬管理》 《成就卓越》

工作經歷：

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內外企業提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強講師，資深管理和領導力專家，對領導力和企業管理有著廣泛而系統的研究，尤其是領導力發展與管理人員的培訓與開發方面，有著深厚的實戰經驗加理論沉淀。

服務過的客戶：

中國移動（深圳）、富士康科技集團、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯邦快遞、豐田汽車、麥當勞、深國商集團、海南農墾、TCL集團、建設集團、建設銀行、聯想信息、中航地產、萬科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國、環勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術、利華集團、中航集團、英威騰電氣、東風南方實業集團、太平財險、萬科集團、中興通訊、贏家服飾、天誠集團、紅門科技、珠江啤酒等

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