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【課程對象】

企業(yè)人力資源中高層管理干部

希望未來人力資源職能轉(zhuǎn)型的企業(yè)人力資源從業(yè)人員

從事HRBP工作的人員等

課程背景

移動互聯(lián)與共享經(jīng)濟時代，市場競爭加劇，經(jīng)營難度增強，企業(yè)對HR的定位和價值提出了更高的要求，不僅希望HR能夠做好現(xiàn)有的管理和服務工作，更希望HR能夠為公司的業(yè)務發(fā)展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐。HR轉(zhuǎn)型的核心價值定位不僅僅是懂得業(yè)務，配合并響應業(yè)務需求，更需要“讓組織有成效，人才有成就”，通過自身的專業(yè)度去為組織創(chuàng)造價值。在很多企業(yè)，真正勝任業(yè)務伙伴的角色必須成為組織內(nèi)人力資源的“全科醫(yī)生”。但HR在轉(zhuǎn)型過程中常常面臨以下困擾：

人力資源工作如何為業(yè)務帶來價值？

業(yè)務負責人不理解HR或不知如何與業(yè)務合作，怎么辦？

HR的思考力、邏輯力、推演力、解題力等等，如何打造？

HR工作向業(yè)務端延展，如何才能真正賦能業(yè)務？

HR在向業(yè)務伙伴角色的轉(zhuǎn)變過程中，首先要實現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變，要成為方法論的專家，正確的思維，是成為業(yè)務伙伴的基石；另一方面需要HR了解面向業(yè)務端的需求，強化人才供應、員工發(fā)展、團隊激勵、助推績效的關(guān)鍵技能，掌握具有杠桿價值的核心方法，才能取得事半功倍的效果。本課程將從思維和技能兩方面，幫助HR建立面向業(yè)務的思維轉(zhuǎn)變抓手，掌握賦能業(yè)務的方法，從而促進組織績效倍增。

課程收獲

【企業(yè)收益】

1、重構(gòu)HR的思維方式和責任重心，找到組織績效倍增的HR工作杠桿點

2、掌握與業(yè)務部門同頻對話的核心方法，能夠正確識別及引導業(yè)務部門需求

3、重新定義人力資源職能工作的起點與終點，有力地助推業(yè)務部門抓住市場機會

【崗位收益】

1、提升HR工作者在解決方案策劃與推動方面的關(guān)鍵能力

2、學會從人才端提升組織能力，有力支持一把手，賦能業(yè)務領(lǐng)導者，塑造自驅(qū)動的員工

3、掌握向業(yè)務伙伴角色轉(zhuǎn)變的技能，實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變

課程收益

凝聚大師精華觀點：融入彼得 · 德魯克、戴維 · 尤里奇、沙因等管理學大師關(guān)于人力資源管理、HR轉(zhuǎn)型的核心觀點，以最醇正的理念引領(lǐng)學習和實踐。

跨界借鑒突破思維：剖析豐田、谷歌、華為、萬科、聯(lián)想、滴滴等眾多優(yōu)秀企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績突破性增長背后的人力資源的關(guān)鍵舉措，跨界探尋人力資源管理突破的杠桿點。

案例體驗促進思維轉(zhuǎn)變：結(jié)合老師在制造業(yè)、商貿(mào)流通、IT互聯(lián)網(wǎng)、科技創(chuàng)新等行業(yè)工作或咨詢過程中的大量鮮活案例，直擊HR在人才供應、團隊激活、績效落地等方面的痛點，以體驗式的學習方式形成理念沖擊，促進思維轉(zhuǎn)變。

杠桿工具撬動行為轉(zhuǎn)化：在人才供應、員工發(fā)展、薪酬激勵、績效落地等核心領(lǐng)域提供專業(yè)的工具方法，提升HRBP的HR專業(yè)度、業(yè)務合作敏銳度及伙伴服務能力，推進相關(guān)工作效力倍增。

關(guān)鍵知識

課程大綱

第一部分：企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型

1.人才管理4.0階段，我們對人力資源認知的延展

2.業(yè)務部門的煩惱和痛點VS傳統(tǒng)人力資源的價值定位

3.互聯(lián)網(wǎng)+時代的HR管理（HR管理的演變歷程/對HR的要求）

4.HR成長的四個階段（事務性HR、職能型HR、伙伴型HR、戰(zhàn)略性HR）

5.業(yè)務伙伴型HR的能力修煉：專業(yè)力、業(yè)務力、伙伴力

6.業(yè)務伙伴型HR的工作習慣：敏捷化、差異化、數(shù)字思維

第二部分：人力資源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵思維

關(guān)鍵思維一：從大包大攬到承擔正確責任

1.模擬討論：精心策劃的部門經(jīng)理后備梯隊培養(yǎng)項目如何更見實效？

2.觀點：人力資源管理工作需要一把手、直線經(jīng)理和HR三方用力

3.案例分析：萬科的007計劃和優(yōu)才培養(yǎng)

4.討論：如何避免人力資源管理用力過猛，其他責任主體成為甩手掌柜

5.復盤與反思：如何成為積極的、有影響力的支持者

關(guān)鍵思維二：從關(guān)注專業(yè)活動，到關(guān)注成果

1.模擬討論：不成功的薪酬/激勵體系改革

2.觀點：HR必須從拼命解決內(nèi)部各類管理的問題，到幫助業(yè)務部門抓住市場機會

3.案例分析：員工集體加薪的難題如何破解

4.方法：人才供應、培訓發(fā)展、績效管理、人才激勵職能工作背后業(yè)務部門的真實期待是什么？

5.案例分享：蒙牛人力資源體系的年度工作規(guī)劃

6.如何體現(xiàn)人力資源伙伴不可替代的價值和貢獻？（核心工作杠桿點）

7.復盤與反思：如何重新界定人力資源活動的終點

關(guān)鍵思維三：從滿足客戶需求，到重構(gòu)客戶需求

1.模擬研討：總也招不到/招不準的銷售人員

2.分析：中國企業(yè)人力資源管理的三種狀態(tài)

3.觀點：提供幫助取決于受助者

4.探討：HR如何走進業(yè)務一把手的心智，成為有力的支持者？

5.案例分析：中石化加油工調(diào)薪問題的突破思路

6.復盤與反思：如何避免以自己的專業(yè)愛好替代客戶需求？

第三部分：人力資源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技能

關(guān)鍵技能一：精準人才供應

1.模型：精準人才供應=組織分析+人才標準+甄選方法+人才融入

2.方法：通過業(yè)務分析找到關(guān)鍵能力和關(guān)鍵崗位突破點

3.模型：如何繪制人才畫像與人才地圖，擴大選材范圍

4.觀點：掌握行為面試的基本方法，打造專業(yè)的面試官團隊

5.數(shù)據(jù)：企業(yè)對招聘的投入是融入的2-10倍，73%的新員工主動離職都是由于融合不佳

6.方法：助推人才融入的四項重點工作（人才融入的OM模型）

7.案例解析：某電商企業(yè)的人才Landing計劃

關(guān)鍵技能二：加速人才發(fā)展

1.模型：加速人才發(fā)展=激發(fā)學習動機+設計學習路徑+促進學習轉(zhuǎn)化

2.方法：推拉結(jié)合，找到學習動機最強的學員

3.模型：庫伯學習圈模型、721人才培養(yǎng)模式

4.案例：某制造業(yè)企業(yè)班組長培養(yǎng)項目、管理干部發(fā)展項目和營銷人才提升項目設計

5.方法：基于正確責任定位的人才發(fā)展項目設計與推動四部法

6.練習：如何設計組織關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)項目

7.案例分析：某零售型企業(yè)銷售專業(yè)人才的培養(yǎng)

關(guān)鍵技能三：助推績效落地

1.模型：助推績效落地=目標解碼+績效機制+績效溝通

2.游戲：總經(jīng)理的特別任務令

3.方法：績效管理中的三個共識：方向共識、路徑共識、執(zhí)行共識

4.工具：OGSM-T工具從結(jié)果性目標分解到策略性目標

5.案例解析：如何推動組織的年度績效指標分解

6.方法：識別績效落地中員工的三種常見抗拒

關(guān)鍵技能四：激發(fā)組織活力

1.模型：激發(fā)組織活力=明確激勵導向+設計激勵體驗+營造組織氛圍

2.案例解析：華為的少將連長、萬科的事業(yè)合作人和項目跟投機制為何能夠達到比較好的激勵效果

3.方法：設置團隊的激勵清單（物質(zhì)+非物質(zhì)激勵組合）

4.觀點：讓員工在工作中切實獲得成就，是激勵的主軸

5.案例：AO史密斯的每日價值觀卡

6.方法：營造組織氛圍的目標團建、思想團建和生活團建

第四部分：反思與提升

1.回顧你的收獲

2.思考下一步行動計劃

朱老師

原知名企業(yè)大學常務副校長、人力資源變革專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗——擁有18年企業(yè)人力資源管理及咨詢培訓工作經(jīng)驗，在人力資源體系轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)體系建設與運營、組織績效優(yōu)化方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。曾主導建設并運營四家上市公司的企業(yè)大學。曾先后擔任LG革新管理擔當、豐尚集團（原江蘇牧羊集團）商學院院長、太陽雨集團企業(yè)大學副校長、領(lǐng)航集團運營總監(jiān)等職務。現(xiàn)常年擔任多家科技獨角獸企業(yè)的人力資源常年顧問。

專業(yè)背景——7年人力資源管理專業(yè)授課的經(jīng)驗，累計為200多家企業(yè)，著有《業(yè)務領(lǐng)導者的人才管理》，譯有《高績效的HR》（2019譯版）、《變革的HR》（2019譯版）及《過程咨詢II》等。在《培訓》雜志、《人力資源管理與開發(fā)》、《中車人才》等媒體上發(fā)表專業(yè)文章十余篇。

授課特點——結(jié)構(gòu)縝密，邏輯清晰，擅長案例分析與研討式教學，深入淺出引導學員思考，對人力資源轉(zhuǎn)型的方法論和應用實踐有深入的研究，落地經(jīng)驗豐富。

主講課程——HR轉(zhuǎn)型突破：打造業(yè)務思維，提升組織成效

服務客戶——阿里、中興通訊、海爾、寧德時代、晶科能源、蘇寧易購、神州租車、得物APP、迅雷、OPPO、步步高、融創(chuàng)地產(chǎn)、西子集團、港華燃氣、徐工集團、中車集團、中國石化、……

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