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課程收益

1、了解、掌握領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，

2、突破中國(guó)式管理瓶頸，掌握管理與自我管理能力，使?fàn)I銷管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念，成為高度職業(yè)化的經(jīng)理人。

3、提升宏觀決策能力，掌握溝通、協(xié)調(diào)、平衡藝術(shù)，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮。

4、掌握部門(mén)績(jī)效管理方法

培訓(xùn)對(duì)象

營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)理、其他中層管理人員

授課方式

專業(yè)理論+中國(guó)式實(shí)戰(zhàn)操作，以實(shí)戰(zhàn)為主，本土化實(shí)戰(zhàn)環(huán)境模擬；教與練，培與訓(xùn)相結(jié)合；實(shí)效解決問(wèn)題。授課老師成功職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理模式分享。

課程大綱

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述

一、何謂領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）

1、領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。

2、一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)

3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義

二、領(lǐng)導(dǎo)力的范疇

1、宏觀決策：前瞻與規(guī)劃藝術(shù)

2、管理行為：溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)

3、個(gè)人品質(zhì)：真誠(chéng)與均衡藝術(shù)

三、管理的核心

1、改變自己——自我管理

2、改變別人——輻射影響

• 自我管理從哪里開(kāi)始？
• 如何改善才能更好地提升領(lǐng)導(dǎo)力？
• 如何實(shí)現(xiàn)有效的提升？

四、分享：九種最重要的領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分：職業(yè)經(jīng)理人自我認(rèn)知

一、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用

1、企業(yè)為什么需要職業(yè)經(jīng)理人

2、經(jīng)理人的責(zé)任與使命

3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志

二、營(yíng)銷經(jīng)理人必須具備的觀念

三、營(yíng)銷經(jīng)理人常見(jiàn)誤區(qū)

四、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的挑戰(zhàn)

1、實(shí)戰(zhàn)研討：職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的困惑及解讀分析

第三部分：經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)

一、高尚的人格魅力

二、意志品質(zhì)與涵養(yǎng)修煉

三、個(gè)人品牌信譽(yù)與道德品格

四、淵博文化知識(shí)

五、全局眼光與統(tǒng)籌意識(shí)

六、管理者的高效執(zhí)行力

1、現(xiàn)場(chǎng)演練：銷售經(jīng)理的主要工作模擬演練

第四部分、經(jīng)理人管理能力提升

一、人際關(guān)系與溝通能力

1、職業(yè)經(jīng)理人的角色幻變

2、與上級(jí)相處的藝術(shù)

3、與同級(jí)順暢協(xié)作能力

4、有效管理下屬能力

• 案例研討：
• 如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？
• 如何加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有效進(jìn)行績(jī)效考核？
• 當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問(wèn)題上面沒(méi)法解決時(shí)，部門(mén)應(yīng)該如何妥善處理？

二、經(jīng)理人的決策與協(xié)調(diào)能力

1、尊重客觀事實(shí)是決策之本

當(dāng)機(jī)立斷與一了百了

2、個(gè)人素質(zhì)對(duì)決策的影響

3、決策類型——依據(jù)作用決策

4、決策類型——依據(jù)性質(zhì)決策

5、決策類型——依據(jù)問(wèn)題決策

6、經(jīng)理人協(xié)調(diào)能力

三、企業(yè)文化建設(shè)與貫徹

1、企業(yè)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)

2、企業(yè)的精、氣、神

3、解決所有問(wèn)題之道

4、百年企業(yè)就是百年文化的營(yíng)銷

5、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化、個(gè)人文化的求同與存異

6、如何貫徹企業(yè)文化

7、企業(yè)文化推行策略

8、文化建設(shè)的層次與步驟

9、企業(yè)文化貫徹的關(guān)鍵

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理能力

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通

• 如何修煉一流的團(tuán)隊(duì)
• 如何建立團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
• 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
• 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力與工具

• 如何進(jìn)行人性化管理
• 平臺(tái)公平與充分授權(quán)
• 內(nèi)外壓力和多面競(jìng)爭(zhēng)
• 尊重個(gè)人與對(duì)話溝通

3、有效激勵(lì)原則

4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

• 提升績(jī)效的四個(gè)層面
• 影響績(jī)效的原因
• 改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
• 績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整
• 績(jī)效改進(jìn)專題會(huì)議
• 工作日記
• 職位說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用
• 常用的工具
• 實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？

五、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)方法

1、經(jīng)理人用人能力

• 知人方能用人
• 用人所長(zhǎng)與用人所短
• “自家人”與“外家人”
• “疑人”與“能人”
• “有功績(jī)者”與“有爭(zhēng)議者”
• 面對(duì)“小人”

2、如何挑選精兵強(qiáng)將

3、為團(tuán)隊(duì)制定有效的目標(biāo)

4、團(tuán)隊(duì)精神、品牌塑造

5、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

7、團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧

六、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展

1、影響經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的因素分析

2、經(jīng)理人自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

3、所處的人力資源環(huán)境體系

4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

5、健康的心態(tài)及其他

6、實(shí)景案例分析：經(jīng)理人如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

七、經(jīng)理人的情商與情緒管理

1、情商的5個(gè)方面

• 自身情緒認(rèn)識(shí)
• 自我調(diào)控
• 自我激勵(lì)
• 認(rèn)知他人的情緒
• 人際關(guān)系的管理——EQ情商決定命運(yùn)
• 分享：德商MQ、逆商AQ、心商MQ、膽商DQ、財(cái)商FQ、志商WQ、靈商SQ、健商HQ、職商CQ

2、情緒對(duì)經(jīng)理人的影響

3、如何緩解工作與生活的壓力

4、如何保持積極的心態(tài)

5、如何提升個(gè)人影響力

6、培養(yǎng)情商的方法與渠道

八、經(jīng)理人危機(jī)處理能力

1、危機(jī)處理思維與策略

2、預(yù)見(jiàn)能力與創(chuàng)造能力

3、處理利益關(guān)系的能力

九、組織、管理變革與流程創(chuàng)新能力

1、什么情況下需要推動(dòng)變革？

2、變革效益與成本

3、變革存在障礙與陷阱

4、如何尋找變革支持力量？

5、企業(yè)組織變革過(guò)程三大步驟：覺(jué)醒階段、展望階段、重建階段

6、如何用管理信息化推動(dòng)管理變革與流程創(chuàng)新

7、企業(yè)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程再造的組織與評(píng)估

王老師

山東醫(yī)藥集團(tuán)華東大區(qū)經(jīng)理、正大集團(tuán)華北大區(qū)經(jīng)理、伊利山東營(yíng)銷副總、酒神實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷副總、魯明集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、豐馳機(jī)械全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)、盛泰藥業(yè)全國(guó)銷售總監(jiān)

王老師是實(shí)戰(zhàn)派管理專家、高級(jí)培訓(xùn)師、資深咨詢顧問(wèn)，從事?tīng)I(yíng)銷管理工作近十年，曾在醫(yī)藥、畜牧、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品等行業(yè)做營(yíng)銷、策劃管理工作。其中具有一定影響力的研究作品有《企業(yè)文化宗教》、《十大行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心得》、《破解營(yíng)銷危機(jī)》等。出任多家高校客座教授及咨詢培訓(xùn)公司的特約講師，近年來(lái)，形成“以思維模式打造營(yíng)銷、人力資源管理解決核心問(wèn)題”的前瞻性培訓(xùn)風(fēng)格。在營(yíng)銷管理上具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷策劃、項(xiàng)目管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

咨詢、策劃客戶：魯抗集團(tuán)的新藥PPA入市、海惠利化工全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)整體營(yíng)銷策劃、伊利集團(tuán)濟(jì)南公司營(yíng)銷整合、海爾藥業(yè)整體廣告策劃、魯明服裝全國(guó)連鎖店加盟、青島啤酒全省入市、日上中天化妝品全國(guó)招商、血爾保健品招商、內(nèi)蒙成吉思汗奶酒全國(guó)招商、榮祥花園營(yíng)銷策劃、惠民世紀(jì)花園營(yíng)銷策劃、洛安廣場(chǎng)地塊分析策劃、豐馳機(jī)械全國(guó)辦事處建立及銷售管理咨詢、平度第21屆大澤山葡萄節(jié)、新博偉電器公司市場(chǎng)提升策劃和管理咨詢、湘泉酒入市山東市場(chǎng)、沃爾沃客運(yùn)汽車營(yíng)運(yùn)策劃、四川農(nóng)家菜粉山東省招商、英克萊系列......

培訓(xùn)客戶：

快消酒水：酒神實(shí)業(yè)、湘泉酒業(yè)、寶健芝酒業(yè)、伊利牛奶

醫(yī)藥保健：盛泰藥業(yè)、安時(shí)利醫(yī)療科技、正大集團(tuán)、內(nèi)蒙古億利醫(yī)藥、龍力集團(tuán)、齊魯制藥

電信金融：中國(guó)電信、工商銀行、建設(shè)銀行、鄒平廣電局

酒店地產(chǎn)：聊城鳳凰新城、海納地產(chǎn)、濟(jì)南四建集團(tuán)、濟(jì)南城建投資總公司、中建八局、陽(yáng)光100地產(chǎn)、山東三和、濟(jì)南中建、勝利股份、中豪大酒店、明湖酒店

商業(yè)服務(wù)：廣東新高端、三聯(lián)家電、飛龍飛商場(chǎng)、濟(jì)南人民商場(chǎng)、大觀園商場(chǎng)

科技生產(chǎn)：深圳鼎誠(chéng)印刷、科瑞集團(tuán)、龍?jiān)措娏Α⑤p騎集團(tuán)、浪潮樂(lè)金、三菱重工、濟(jì)南水處理公司、隆宇凈化、濟(jì)南鋼鐵、濟(jì)煉、小鴨集團(tuán)、魯能集團(tuán)

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默，通俗易懂；實(shí)際案例，強(qiáng)調(diào)本土化實(shí)戰(zhàn)；教與練，培與訓(xùn)相結(jié)合；敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)效解決問(wèn)題。

服務(wù)宗旨：實(shí)戰(zhàn)才是實(shí)用的，實(shí)效才是最好的！

專長(zhǎng)項(xiàng)目：

一、營(yíng)銷策劃：廣告活動(dòng)策劃，公益營(yíng)銷策劃，產(chǎn)品入市招商策劃

二、營(yíng)銷培訓(xùn)：企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能，實(shí)用營(yíng)銷管理

三、企業(yè)咨詢：企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、執(zhí)行與客戶維護(hù)，管理營(yíng)銷管理系統(tǒng)，企業(yè)文化實(shí)施

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