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課程簡(jiǎn)介：

向水學(xué)習(xí)管理，得益無(wú)窮。儒家所講的仁義道德究其實(shí)是和諧觀，是“有為”；道家講自然，倡導(dǎo)“有為有弗為”。道家鼻祖老子說(shuō)“上善若水”，“水性”管理的精髓是自然主義的管理本質(zhì)。

本課程從一個(gè)獨(dú)特的角度闡釋和揭示了中國(guó)道家式管理的終極真諦，是中國(guó)式管理理論的一次大提升。

課程大綱：

第一章 柔韌力：剛?cè)岵?jì)，伸縮自如

第一節(jié) 向水學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)中的柔術(shù)

第二節(jié) 從關(guān)注事到關(guān)注人，人對(duì)了事就成功了一半

第三節(jié) 心動(dòng)才能行動(dòng)，得人心者得天下

第四節(jié) 有柔力還要有韌力，剛?cè)岵?jì)

第五節(jié) 柔是領(lǐng)導(dǎo)的“太極術(shù)”，是領(lǐng)導(dǎo)抗壓的盾牌

第六節(jié) 韌是領(lǐng)導(dǎo)的“易筋經(jīng)”，是管理中的堅(jiān)持力

第七節(jié) 以柔克剛，借力打力，至柔即至剛

第八節(jié) 設(shè)定限度，柔需要原則性支持

第二章 處位力：打造服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)模式

第一節(jié) 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)核是尊重員工

第二節(jié) 威信不是擺出來(lái)的，放下架子做領(lǐng)導(dǎo)

第三節(jié) 讓領(lǐng)導(dǎo)指令變成員工自動(dòng)自發(fā)的目標(biāo)

第四節(jié) 平等溝通，讓員工口服心也服

第五節(jié) 尊重員工的不同聲音和合理性訴求

第六節(jié) 以身作則，用教練式輔導(dǎo)幫助員工進(jìn)步

第七節(jié) 關(guān)心員工工作以外的部分，讓員工無(wú)后顧之憂(yōu)

第八節(jié) 規(guī)避誤區(qū)，避免服務(wù)過(guò)頭

第三章 恒向力：方向是領(lǐng)導(dǎo)的生命線(xiàn)

第一節(jié) 管理的本質(zhì)之一：決策的指向性

第二節(jié) 百折不撓：縱使千回百轉(zhuǎn)，不改終極目標(biāo)

第三節(jié) 目標(biāo)管理法不但便于執(zhí)行，而且鼓舞士氣

第四節(jié) 目標(biāo)應(yīng)集中，目標(biāo)太多等于沒(méi)有目標(biāo)

第五節(jié) 不但自己知道目標(biāo)，還要讓員工知道目標(biāo)

第六節(jié) 不論大小，大目標(biāo)是由小目標(biāo)組成的

第七節(jié) 向日葵的啟示：方向隨目標(biāo)而變

第八節(jié) 當(dāng)目標(biāo)達(dá)成出現(xiàn)障礙時(shí)，目標(biāo)不變方法變

第四章 承載力：低碳高效的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷是承載力的根本

第二節(jié) 成就他人的過(guò)程中成就自我

第三節(jié) 對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展負(fù)責(zé)

第四節(jié) 不僅教還要練，給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)

第五節(jié) 為員工提供、創(chuàng)造、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)

第六節(jié) 樂(lè)于看到員工超過(guò)自己

第七節(jié) 別把自己變成萬(wàn)能，學(xué)會(huì)授權(quán)與放權(quán)

第八節(jié) 有效激勵(lì)，點(diǎn)燃激情，引爆潛能

第五章 交匯力：融合性影響管理效率

第一節(jié) 先渠后水，領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)溝挖渠

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)也需要進(jìn)行充分的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

第三節(jié) 有效地進(jìn)行資源尤其是人力資源整合

第四節(jié) 構(gòu)建多樣性與統(tǒng)一性的團(tuán)隊(duì)

第五節(jié) 用人所長(zhǎng)，避人之短

第六節(jié) 鼓舞士氣，凝聚人心

第七節(jié) “階級(jí)斗爭(zhēng)”要天天講、月月講

第八節(jié) 民主是產(chǎn)生交匯力之源

第六章 持衡力：領(lǐng)導(dǎo)是妥協(xié)中的進(jìn)取

第一節(jié) 正確理解平衡，保持動(dòng)態(tài)的平衡

第二節(jié) 長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)的平衡

第三節(jié) 人際關(guān)系的平衡

第四節(jié) 利益的平衡

第五節(jié) 資源的平衡

第六節(jié) 在變革中，掌握漸變與突變的尺度

第七節(jié) 穩(wěn)中求進(jìn)，既保障前進(jìn)，又保障前進(jìn)中的穩(wěn)定性

第八節(jié) 管理的進(jìn)取是在妥協(xié)中螺旋式前進(jìn)的

第七章 適存力：領(lǐng)導(dǎo)必須要以變應(yīng)變

第一節(jié) 不要讓管理形式或理念成為宗教信條

第二節(jié) 實(shí)踐結(jié)果是衡量管理優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 到什么時(shí)候唱什么歌，不能一支曲子哼到底

第四節(jié) 管理就是一個(gè)不斷取舍與排序的過(guò)程

第五節(jié) 舍不得割肉，最終付出更慘痛的代價(jià)

第六節(jié) “危機(jī)”，危險(xiǎn)背后就是機(jī)遇

第七節(jié) 不怕變，面對(duì)變故時(shí)冷靜積極應(yīng)對(duì)

第八節(jié) 怕不變，主動(dòng)尋求變革，尋找新的發(fā)展機(jī)遇

第八章 顛覆力：展示領(lǐng)導(dǎo)的革命特性

第一節(jié) 盛極則衰，二次創(chuàng)業(yè)勢(shì)在必行

第二節(jié) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期的變革意志和變革領(lǐng)導(dǎo)力

第三節(jié) 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，尋找新的蛋糕

第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，單向和多向并舉

第五節(jié) 凈化自身，組織結(jié)構(gòu)與制度變革

第六節(jié) 流程優(yōu)化與流程再造

第七節(jié) 企業(yè)文化再造

第八節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者需要自我顛覆與變革

楊老師

出版作品：《突破銷(xiāo)售困境——銷(xiāo)售“囚徒”變“高手”的12個(gè)突圍法則》（即將上市），

《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》（即將上市）；

北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專(zhuān)家，被中國(guó)銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國(guó)銀行、光大銀行、北京銀行、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師；

12年一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷(xiāo)售部經(jīng)理、從站柜臺(tái)促銷(xiāo)到拿下過(guò)百萬(wàn)項(xiàng)目，2年內(nèi)從銷(xiāo)售高手到公司副總，1年內(nèi)將團(tuán)隊(duì)打造成集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍團(tuán)隊(duì)；

先后就職國(guó)內(nèi)某知名上市軟件集團(tuán)公司業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、副總經(jīng)理，國(guó)內(nèi)某知名通信集團(tuán)北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理，同時(shí)常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷(xiāo)售導(dǎo)師；

橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)多個(gè)專(zhuān)業(yè)，崇尚“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”，對(duì)銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、大客戶(hù)銷(xiāo)售、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會(huì)，進(jìn)而自成一派，有著鮮明的個(gè)人風(fēng)格與實(shí)戰(zhàn)特性；

8090后成長(zhǎng)教練“田先”老師之核心版權(quán)課程“‘三十而立’職業(yè)化成長(zhǎng)與管理系列”首席授權(quán)講師，課程開(kāi)發(fā)合伙人。

培訓(xùn)風(fēng)格

楊老師推崇“務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)、激情與幽默”的授課風(fēng)格，其理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)新穎睿智，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默；分析問(wèn)題一針見(jiàn)血，解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；

在培訓(xùn)中通過(guò)提問(wèn)、探詢(xún)、配合案例教學(xué)、小組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練等參與性、互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；

其高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動(dòng)流暢、妙趣橫生而又穿透力極強(qiáng)的授課風(fēng)格，深受學(xué)員的歡迎。

主講課程

一、巔峰銷(xiāo)售與服務(wù)系列

《突破銷(xiāo)售困境——銷(xiāo)售“囚徒”變“高手”的12個(gè)突圍法則》

《獅子與羚羊——卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行管控》

《“談”定天下——商務(wù)談判與謀略運(yùn)用》

《大客戶(hù)銷(xiāo)售》

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》

《金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)》

《客戶(hù)關(guān)系深度維護(hù)與管理》

《客戶(hù)投訴高效處理連環(huán)四步》

《危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)技巧》

《顧客消費(fèi)心理分析》

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)力系列

《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》

《中層干部管理技能綜合提升》

《新任經(jīng)理人管理技能提升》

《從技術(shù)/專(zhuān)業(yè)人才走向管理》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理5項(xiàng)修煉》

《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營(yíng)》

《8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)》

《8090后職場(chǎng)第一課》

《8090后自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長(zhǎng)》

《EQ之道——情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài)》

《科學(xué)工作與高效執(zhí)行綜合訓(xùn)練營(yíng)》

《溝通與演講——魅力口才訓(xùn)練營(yíng)》

備注：以上課程為主要課程體系，各體系下子模塊課程因篇幅所限暫不列出，可根據(jù)具體需求隨時(shí)定制。

咨詢(xún)領(lǐng)域

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)做

分公司設(shè)立與運(yùn)營(yíng)管控

服務(wù)客戶(hù)

中國(guó)銀行遼寧省分行（10期輪訓(xùn)） 光大銀行北京分行 農(nóng)業(yè)銀行連云港分行

北京銀行（3期輪訓(xùn)） 中國(guó)銀行湖州分行 建設(shè)銀行鎮(zhèn)江分行

信用聯(lián)社壽寧分社 信用聯(lián)社福鼎分社 信用聯(lián)社蕉城分社

信用聯(lián)社古田分社 臺(tái)州信用社 郵儲(chǔ)銀行赤峰分行

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行 北京聯(lián)通 長(zhǎng)沙聯(lián)通

青島聯(lián)通 三星通信（2期輪訓(xùn)） 東信北郵

寶鋼集團(tuán) 中糧置地 中化集團(tuán)

北方通用動(dòng)力集團(tuán) 一汽集團(tuán) 北汽集團(tuán)

海之沃（沃爾沃4S店） 中糧集團(tuán) 央廣購(gòu)物

北京大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)精品課程班 北航在職研究生班

廊坊郵政局 保定郵政局 北京電力

上海巨人網(wǎng)游 筑森國(guó)際 雙匯集團(tuán)

鎮(zhèn)江中儲(chǔ)糧 沈陽(yáng)機(jī)床 風(fēng)神物流

絲寶日化 沁園水處理科技 賽歧自來(lái)水

中煤集團(tuán)平朔公司 大唐煤業(yè) 北京龍潤(rùn)凱達(dá)石化

韓泰石油化工 武漢鍋爐 河南新能光伏

山東玲瓏橡膠集團(tuán) 北京清大傳智科技 大慶石油測(cè)井公司

科利華教育集團(tuán) 大慶采油九廠(chǎng) 河南許昌豫晨化工

計(jì)算機(jī)世界 河南印刷物資總公司 河北正元包裝集團(tuán)

思學(xué)通教育集團(tuán) 天津卷煙廠(chǎng) 天津天寶集團(tuán)

河北建龍集團(tuán) 淮安開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 華盛印刷

開(kāi)誠(chéng)集團(tuán) 金百川百貨（連鎖鞋業(yè)） 菲林格爾木業(yè)（沈陽(yáng)）

新勝利百貨 龍鳳祥珠寶 友誼電器商城

好日子家具城 不夜城電器城 馬頭船廠(chǎng)

哈爾濱量具 興國(guó)教育科技 育靈童科技

深圳大學(xué) 北京化工大學(xué) 山東師范大學(xué)

常州工學(xué)院

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