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課程背景：

你的身邊是不是存在這樣的情況：服務(wù)態(tài)度惡劣、員工流失嚴(yán)重、下屬消極怠工、生產(chǎn)進(jìn)度緩慢、產(chǎn)品質(zhì)量糟糕、意外事情頻發(fā)……

死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)無法成就卓越，只有正能量團(tuán)隊(duì)才能夠創(chuàng)造奇跡。時(shí)下“正能量”這個(gè)詞正在中國走紅,電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等,隨處可見。那么什么是正能量呢?它為什么能受到這么多人的追捧呢?如何才能獲取正能量呢？

社會(huì)學(xué)家戴維斯說：“放棄了對社會(huì)的責(zé)任，就意昧著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。”同樣，如果一個(gè)員工放棄了對公司的責(zé)任，也就放棄了在公司中更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

任何一個(gè)員工，無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該以責(zé)任心和使命感為基本準(zhǔn)則。這不僅會(huì)使你成為企業(yè)不可或缺的員工，也會(huì)讓你成為老板無法離開的左膀右臂。一個(gè)有責(zé)任心和使命感的人，即使在看似微不足道的崗位上，也會(huì)做的非常出色。

課程收益：

● 了解正能量能為你的人生帶來什么

● 掌握獲取正能量的6種方法

● 清晰責(zé)任對于企業(yè)和自身發(fā)展的重要性

● 掌握承擔(dān)責(zé)任的原則及方式

● 學(xué)會(huì)如何對自己的人生負(fù)責(zé)

● 熟練應(yīng)用責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆峙湓瓌t及方法

課程對象：

全員

課程大綱

第一講：工作、生活需要正能量

一、職場心態(tài)分析調(diào)查

案例分析：中國最近三年的調(diào)查結(jié)果

1. 案例引起的反思

二、如何感受正能量

1. 換種角度看問題

2. 對事情、問題如何學(xué)會(huì)去看本質(zhì)

3. 如何進(jìn)行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變

案例分享：《坐飛機(jī)的案例》

第二講：正能量思想落地與自我管理六步曲

1. 自我認(rèn)知：人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標(biāo)！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅(jiān)持、不放棄！

2. 自我管控：如何學(xué)會(huì)有效怎么管控

3. 自我激勵(lì)：掌握自我激勵(lì)的方法與技巧

4. 自我完善與提升：不斷的自我完善與提升是每個(gè)職場人士必須具備的一項(xiàng)能力

5. 自我規(guī)劃：今天不規(guī)劃，明天很可怕

6. 自我反省：反省是自我成長的又一進(jìn)步

經(jīng)典案例對上述六種方法進(jìn)行精辟講解

第三講：我們責(zé)任的選擇

在工作中很多人都在追究事情本身的對與錯(cuò)，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對事情本身應(yīng)該去做出的選擇！

責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對與錯(cuò)，更應(yīng)該關(guān)注的是你對責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！

1. 選擇有二個(gè)答案

1）一個(gè)是承擔(dān)

2）一個(gè)是逃避

2. 我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)在工作中去做一個(gè)正確的選擇

1）拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析

2）分組進(jìn)行研討結(jié)果發(fā)言

3）培訓(xùn)講師進(jìn)行歸納、總結(jié)

4）提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)

第四講：做一個(gè)對工作、公司負(fù)責(zé)任的人

一、責(zé)任的分類

1. 角色責(zé)任

2. 能力責(zé)任

3. 道義責(zé)任

二、關(guān)于責(zé)任的原則

1. 權(quán)力越大責(zé)任越大

2. 權(quán)利越大責(zé)任越大

3. 能力越大責(zé)任越大

三、承擔(dān)責(zé)任的方式

1. 承認(rèn)

2. 處分

3. 罰薪

4. 降薪

5. 降職

6. 調(diào)崗

7. 離職

8. 刑罰

9. 生命

四、對待責(zé)任的態(tài)度

1. 推卸責(zé)任

2. 承擔(dān)責(zé)任

3. 自我賦責(zé)

4. 主動(dòng)承擔(dān)

5. 被動(dòng)承擔(dān)

第五講：如何對自己人生負(fù)責(zé)任

1. 對自己負(fù)責(zé)：對自己的生命、對自己的價(jià)值、對自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任

2. 視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖

視頻：陳州的故事

學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?

3. 責(zé)任最后最精辟的解釋

責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！

第六講：責(zé)任擔(dān)當(dāng)如何落地執(zhí)行

一、稀釋定律

1. 責(zé)任分配有機(jī)制

2. 責(zé)任分配有監(jiān)管

3. 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

二、公司層面如何把責(zé)任有效的分解

責(zé)任分解五步曲（公司層面）

1. 確定事情的目標(biāo)與計(jì)劃

2. 找到具體的責(zé)任落實(shí)人（責(zé)任一對一）

3. 責(zé)任落實(shí)的有效管控（監(jiān)督與檢查）

4. 有效的激勵(lì)機(jī)制（獎(jiǎng)罰措施）

5. 要有總結(jié)與分析

三、個(gè)人層面如何把責(zé)任有效的分解

責(zé)任分解五步曲（個(gè)人層面）

1. 多做一點(diǎn)點(diǎn)

2. 高效一點(diǎn)點(diǎn)

3. 專心一點(diǎn)點(diǎn)

4. 努力一點(diǎn)點(diǎn)

5. 合作一點(diǎn)點(diǎn)

某醫(yī)院留德醫(yī)生精彩案例分析！

第七講：負(fù)起你的責(zé)任——會(huì)帶來更多的是機(jī)會(huì)

一個(gè)企業(yè)、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)管理都需要用什么樣的人才放心！

1. 企業(yè)會(huì)有三種人

1）有一種人叫——人力

2）有一種人叫——人才

3）有一種人叫——人物

2. 三種人各有什么特點(diǎn)？如何讓自己從人力-人才-人物

1）人力：就是領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，通過自己的努力加聽話照做，最后完成工作

2）人才：就是領(lǐng)導(dǎo)案排什么工作，在工作的過程中遇到困難，然后通過自己想盡一切辦法，解決問題，為公司創(chuàng)造價(jià)值，最后提供結(jié)果。

3）人物：就是自己可以把公司的任何一件事情，站到自己是公司的主人的角度去思考問題，分析問題，最后解決問題，同時(shí)，能為公司未來的發(fā)展和前景提出自己的想法，付出自己的行動(dòng)，獲取好的結(jié)果為公司添磚加瓦！

解讀：人力、人才、人物這三種人在公司坐標(biāo)及價(jià)值取向。

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第八講：主人翁最好的體現(xiàn)——源自于你的忠誠

三國時(shí)期，有一個(gè)叫孔明（諸葛亮）的人，忠其一生他的領(lǐng)導(dǎo)（劉備）！企業(yè)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中而真正忠誠的人實(shí)在是太少！為什么要忠誠？忠誠是優(yōu)秀人才最基本的品格！

如果僅僅是“身在曹營心在汗”或者隨時(shí)準(zhǔn)備另謀高就，那么你根本就不屬于這個(gè)集體，你的“在”也僅僅是形式的，這個(gè)集體對你而言，只是你謀求利益的一個(gè)階梯。在一個(gè)企業(yè)里，這樣的員工是企業(yè)的一個(gè)潛在危機(jī)，因?yàn)樗麄冸S時(shí)可能對自己的工作撒手不管，甚至?xí)蔀樽约簩κ制髽I(yè)中的一員，來和自己的企業(yè)競爭。

所以得學(xué)會(huì)：忠誠于你的工作、忠誠于你的公司、忠誠于你的家人

吳老師

吳湘洪老師 正能量團(tuán)隊(duì)執(zhí)行打造專家

國家CCAA注冊咨詢培訓(xùn)師

上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師

中國移動(dòng)、順豐、三星（中國）、松下、富士康、華為、聯(lián)想、廣西水利電業(yè)集團(tuán)等50多家知名企業(yè)特聘講師

專注于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)正能量、領(lǐng)導(dǎo)力

他從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)15年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過2200場余次,受訓(xùn)學(xué)員超250000余人。

他的演講全身心的投入，激情演講、抑揚(yáng)頓挫、將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解深入淺出與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的，獲得眾多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等伙伴的高度肯定，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上。老師為人友善，與機(jī)構(gòu)首次合作后，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在90%以上！

經(jīng)典案例：

深圳華為技術(shù)講授《高效溝通》《贏在執(zhí)行》12期

順豐速遞（華南 東北）《團(tuán)隊(duì)凝聚力》《責(zé)任勝于能力》4期

南京格力電器《中高層執(zhí)行秘訣》2期

深圳愛默生講授《贏在執(zhí)行》《高效溝通技巧》8期

聯(lián)想集團(tuán)深圳《高績效團(tuán)隊(duì)打造》《卓越班組長》11期

深圳愛普生《高績效團(tuán)隊(duì)打造》《高效溝通技巧》18期

三星集團(tuán)各分公司《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》《現(xiàn)場管理》16期

廣西水力電業(yè)集團(tuán)《贏在執(zhí)行》《高效溝通》共22期 42天

TCL金能電池/通訊設(shè)備《現(xiàn)場管理》《高效溝通技巧》10期

康佳集團(tuán)東莞《正確觀念與積極心態(tài)》《高效溝通技巧》16期

愛普科斯《高效溝通技巧》《塑造陽光心態(tài)》22期

立頓集團(tuán)《執(zhí)行到位》《高績效團(tuán)隊(duì)打造》14期

TDK集團(tuán)東莞華南電子《中層管理突破》《高績效團(tuán)隊(duì)打造》22期

TCL金能電池/通訊設(shè)備講授《高效溝通技巧》10期

深圳創(chuàng)維集團(tuán)《贏在執(zhí)行》10期

華耐家居返聘《工作重在到位》10天

重慶農(nóng)商行返聘《責(zé)任心與執(zhí)行力》13天

石家莊電信《責(zé)任心與敬業(yè)精神》10期

YKK集團(tuán)吉田拉鏈《贏在執(zhí)行》6期

主講課程：

團(tuán)隊(duì)系列：

《引爆團(tuán)隊(duì)正能量》

《危機(jī)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)凝聚力》

《帶好團(tuán)隊(duì)管好人》

執(zhí)行力系列：

《中高層執(zhí)行力秘訣》

《全員執(zhí)行力-執(zhí)行必須到位》

《執(zhí)行力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

心態(tài)系列：

《陽光心態(tài)與巔峰激勵(lì)》

《正能量與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

《重塑責(zé)任心-責(zé)任勝于能力》

部分服務(wù)過的客戶：

大型知名企業(yè)：深圳華為、EPSON愛普生、愛默生集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、YKK吉田拉鏈、三星電子、Skyworth創(chuàng)維集團(tuán)、松下電器、理光電裝、康佳集團(tuán)（東莞）、東莞立頓集團(tuán)、TDK集團(tuán)、日立集團(tuán)、深圳信義玻璃、南車、可口可樂、中國東方航空南京公司等、鄭州中原應(yīng)用技術(shù)、云南冶金集團(tuán)、中國民用航空溫州空中交通管理站、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、十四冶建設(shè)集團(tuán)、河南電視臺(tái)、國藥集團(tuán)、貴州藍(lán)天航空、泓神企業(yè)集團(tuán)、特步、云南農(nóng)墾集團(tuán)、寧波賽爾集團(tuán)、山西煤層氣集輸集團(tuán)、昆明鋼鐵集團(tuán)、中國民用航空溫州空中交通管理站、陜西德林煤業(yè)集團(tuán)、深圳高速公路、北京協(xié)合風(fēng)電…..

金融、銀行：深圳郵政、江蘇銀行、平安保險(xiǎn)、重慶兩江嘉驛貸款、安徽農(nóng)信社、開封農(nóng)信社、安徽利辛信合聯(lián)社、余杭農(nóng)村合作銀行、廣東郵政、山西農(nóng)信社、重慶農(nóng)商行、濮陽市范縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、商丘市夏邑縣郵政局、工商銀行陽泉分行、武當(dāng)山農(nóng)商行、重慶市沙坪壩融興村鎮(zhèn)銀行、河南杞縣信用聯(lián)社、南京銀行、泉州銀行、興業(yè)銀行、邢臺(tái)銀行、漢口銀行洪山支行、湖南農(nóng)商行、合水農(nóng)信社、東莞農(nóng)商行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行蔡甸支行、中國銀行潛江分行、揭東農(nóng)商行、福州興業(yè)銀行運(yùn)營管理部、臨桂農(nóng)商行、新余農(nóng)商行、華夏銀行、上虞農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、貴州農(nóng)行、重慶農(nóng)商行、中國銀行常德分行、光大銀行、民太安保險(xiǎn)公估集團(tuán)、懷化辰溪農(nóng)商行、銀盤融資租賃（中國）、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份……

通信、電力：南方電網(wǎng)、國網(wǎng)吉林省電力、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、河北天然氣、大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、汕尾三峰環(huán)保發(fā)電、云南電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、湖北電力、明遠(yuǎn)電力、南天電力、濰坊電力、楚雄電力、方正電業(yè)局、浙江浙能蘭溪發(fā)電、西部管道輸氣、三門峽供電、梅州供電局、山東鐵雄冶金科、北京海瑞誠達(dá)電力工程、華電煤業(yè)、江西電氣公司、福建省能源集團(tuán)、杭州移動(dòng)、三門峽移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、資陽移動(dòng) 、吉林省移動(dòng)、肇慶移動(dòng)……

地產(chǎn)、物業(yè)：可林奇地產(chǎn)、浙江元成園林集團(tuán)、可奇林地產(chǎn)、昆明道恒房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資公司、廣州市譽(yù)城房地產(chǎn)開發(fā)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)……

國企、政府單位：昆明地稅局、務(wù)川中學(xué)、山東英才學(xué)院、江蘇體育局、梅州地稅局、中鐵十一局集團(tuán)城市軌道工程、浙江國有資本運(yùn)營、深水龍崗水務(wù)集團(tuán)、北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院、廣東煙草、湖南路橋集團(tuán)長江分公司、湖南懷化鐵路經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)公司、凱里市地方稅務(wù)局、廣東水務(wù)集團(tuán)、北京地礦總公司、陜西省軍區(qū)、中石化銷售公司株洲分公司、中國葛洲壩集團(tuán)第五工程、廣鋼集團(tuán)、云南省監(jiān)獄管理局、中國民用航空溫州空中交通管理站……

制造型企業(yè)：捷和百得、科寶電線制品、先鋒科技集團(tuán)、百容集團(tuán)（ECE）、澳寶集團(tuán)、泰豐888、LEO大眾（才眾）電腦、愛普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密機(jī)械、泰盛環(huán)保、艾美特集團(tuán)、任達(dá)集團(tuán)、博敏電子、威宇電路、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凱集團(tuán)、環(huán)達(dá)工程機(jī)械、河北汽車集團(tuán)、宏仁電子、廈門建松電器、佛山市僑利家具、建業(yè)制版、鳳崗嘉輝塑膠五金制品、河南地方錦塬煤業(yè)、凱普生物科技、喜躍發(fā)、華耐家居、東莞建暉紙業(yè)、榮高智能科技、金洲紙業(yè)、鐵雄冶金科技、云南冶金、南京商絡(luò)電子、東風(fēng)柳州汽車、云南農(nóng)墾集團(tuán)、云南煙葉復(fù)烤、漯河卷煙廠、中車青島四方車輛研究所、聯(lián)眾不銹鋼、現(xiàn)代MOBIS汽車零件配置、江蘇沙鋼集團(tuán)……

其他行業(yè)：中山雅居樂、仁建集團(tuán)、華明集團(tuán)、千喜鶴集團(tuán)、沈陽昂立集團(tuán)、首信集團(tuán)、歐景假日酒店、奧鵬教育、安博教育、廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)學(xué)校、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)、德眾傳媒、東莞紡織服裝學(xué)校、長沙植保、山西四建廣業(yè)、仁建集團(tuán)、泉州華明集團(tuán)、杰特環(huán)亞上海醫(yī)藥、佛山市櫻順衛(wèi)廚用品、山東六和集團(tuán)、武漢建工富強(qiáng)置業(yè)、圣麗蘭女裝、深圳市兆泉美信貨運(yùn)、玉林市玉柴倉儲(chǔ)、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、廣東萬和新電東莞市百安石化倉儲(chǔ)、北京月亮河溫泉度假酒店、東莞紡織學(xué)校、四川省福華農(nóng)科投資集團(tuán)、海通集團(tuán)、福建省天玉方圓礦業(yè)、深圳百森鞋業(yè)、老百姓大藥房、粵港運(yùn)輸、深圳嘉年印務(wù)、深圳市嘉年印務(wù)、哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)、云南白藥、杭州杭聯(lián)熱、大地傳媒股份、今麥郎飲品、洛杉奇食品、彰慧集團(tuán)、華瑞食品、賒店酒業(yè)、廣東嘉士利食品、步森集團(tuán)、貴陽威振護(hù)運(yùn)、開新能源、珠海姍拉娜化妝品、安徽省通源環(huán)境節(jié)能股份、江蘇中鼎建材集團(tuán)、浙江大森建筑節(jié)能科技、川億電腦(深圳)、嘉意天和、愛仕達(dá)電器股份、重慶金科酒店、廣州創(chuàng)維集團(tuán)、深圳高新投集團(tuán)、香港瑞華科技、仙桃無紡布、浙江馳騁控股、黃山晚晴商貿(mào)在線杭州分公司、廣州華勝弘邦計(jì)算機(jī)、浙江金廈商業(yè)管理、朝陽溫氏農(nóng)牧集團(tuán)、深圳華會(huì)科技、廣東恒升建筑集團(tuán)、浙江安成金屬制品、安徽文王貢酒、厚德仁營養(yǎng)健康咨詢連鎖、山東泰安交通運(yùn)輸集團(tuán)、石家莊市佳鑫諾培訓(xùn)學(xué)校、湖南寧鄉(xiāng)吉唯信金屬粉體、日星科技、南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中山化工、深圳理誠科技長沙分公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、上海永乾機(jī)電、國元證券股份、泰豪集團(tuán)、浙江黃金寶投資股份、深圳市豐泰城市酒店管理、深圳波頓香料、拓加電子商務(wù)（深圳）股份、中國華電集團(tuán)公司、PICC新疆分公司、韶關(guān)韶瑞重工、拓加電子商務(wù)（深圳）股份成都分公司、生命保險(xiǎn)資產(chǎn)管理、神華寧煤、廣州凱普生物科技、杭州奧盛儀器、珠海鼎立包裝制品、順豐、上海吉田拉鏈、成都童衛(wèi)文化娛樂管理、內(nèi)蒙古空港貴賓服務(wù)管理、吉士福、中慶控股集團(tuán)華一公路、中慶控股集團(tuán)華一公路、美的暖通、東莞宏發(fā)鋼鐵、新余飼料廠、深圳市潤薇服飾、廣州粵建三和軟件股份、福建省天玉方圓礦業(yè)、福建省京貓創(chuàng)業(yè)投資、中國房產(chǎn)超市網(wǎng)、浙江長興南都電源、天津海琦醫(yī)院、立邦涂料、哈爾濱汽輪機(jī)廠、南昌市豪準(zhǔn)電子、北京南極星投資管理公司……

課程反饋：

吳老師課程通俗易懂，能有很好的參與性；容易理解、接受，有適宜性；資料詳實(shí)；老師語調(diào)親切；舉例生動(dòng)；簡易，易懂，明確，講課生動(dòng)，詼諧，內(nèi)容豐富！

——康佳集團(tuán)劉經(jīng)理

課程生動(dòng)形象，開導(dǎo)思想，對后面工作有較大幫助。通過本次培訓(xùn)，本人體會(huì)很深，也向吳老師學(xué)習(xí)了很多！

——愛普科斯李經(jīng)理

讓我更了解執(zhí)行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會(huì)更上一層樓，希望以后吳老師多多來我企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)！

——賒店酒業(yè)單總

吳老師講的太棒了、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些生產(chǎn)現(xiàn)場中的難題！

——先鋒高科技柳部長

吳老師，謝謝您為我們集體進(jìn)行輪訓(xùn)，您的激情、實(shí)戰(zhàn)讓我充滿能量。您的課程非常實(shí)用、精練，沒有虛空與“忽悠”，非常務(wù)實(shí)，謝謝您對我們公司的指導(dǎo)！

——某水利電業(yè)集團(tuán)王總

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