“戲”說職業化——電信新入職員工職業化訓練
【課程編號】:NX11604
“戲”說職業化——電信新入職員工職業化訓練
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:員工職業化培訓
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課程背景:
職業化是現代企業對員工提出的新要求,也是員工提升個人素質的發展方向。企業中的基層員工,除了找準自己在企業中的角色和定位以外,在對外的過程中也要起到承擔企業代言人和企業精神傳播者的角色。那么員工如何才能做到職業化呢?員工職業化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上等符合職業規范和職業標準。通過本課程的訓練,將為您打造一支職業化的員工隊伍,為您的員工隊伍塑造出工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方法,說合適的話,做合適的事。
《“戲”說職業化》課程緣起于著名的版權課程《看電影學管理》,本課程是精心研發的適合中國企業的一本《葵花寶典》,針對企業新晉人員或基層員工設計的一門針對性、操作性、實用性極強的課程,本課程從角色定位、能力培養等幾個角度,穿插10余段精心挑選的視頻案例,輔以場景學習、角色扮演、辯論對抗等學習方法進行導入,寓教于樂,在短短2天的時間里,快速打造出能融入企業環境的,“職業化”的職場精英隊伍。
課程收益:
● 通過看電影學習職業化,使新員工具備職業化的態度和準備的職業化定位,快速融入企業環境
● 學習職業化的技能——職業化做人和職業化做事
● 掌握儀容儀表、服務技巧、溝通技巧、團隊合作等職場技能
課程對象:
新入職員工、企業基層員工
課程大綱
課程簡述:“戲”說職業化
培訓規則:兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展,確保從學到習
開場游戲:舌尖上的中國
團隊建設:組名,組長,組徽,組訓
第一講:職業化導入
1. 由“洋快餐”引發的職業化思考
2. 職業化之門如何打開
第一小結練習:實操演練,頭腦風暴
第二講:什么是職業化
1. 職業的內涵和外延
2. 企業眼中的職業化
3. 由電視劇《后廚》、《士兵突擊》引發的思考——職業化是否處處存在?
4. 看網絡視頻所得到的感悟——職業化是如何養成的?
第二小結練習:場景代入
第三講:如何做到職業化
一、職業化做事
1. 結果導向
由電影《杜拉拉升職記》所想到的——你能從上司那里學到什么?
2. 規則意識
視頻分享:由電視劇《后廚》所引發的思考
案例分析:職場規則的邊緣。
3. 持續學習
視頻分享:由電影《太極張三豐》教會我們的職場法則
案例分析:保持自己的職業化優勢
4. 服務意識
案例分享:無論是對內部的服務還是對外部的服務,都應該了解服務的本質和方法。
二、職業化做人
1. 誠實守信
視頻分享:看網絡視頻得到的做人啟示
2. 團隊合作
視頻分享:看電視劇《雪豹》得到的啟示
案例分析:職業化如何在團隊中發揮作用?
3. 承擔責任
視頻分享:《太極張三豐》教會了我們什么職場法則
案例分析:深諳職場法則,發揮職業化精神
4. 追求卓越
視頻分享:電影《穿PRADA的惡魔》帶領我們走入職場新人類的世界
第三小結練習:辯論會——情與法的博弈
第四講:職業化從現在開始
1. 學會職場的黃金定律
第四小結練習:職場感悟——每個人都是職場中的咖啡豆?
謝老師
謝建強,著名教育管理專家和商業顧問,國際注冊培訓師,互聯網+家庭教育智慧傳播者,青少年教育訓練專家,《大道至簡 讓愛綻放》學習論壇創始人,亞馬遜教育集團執行總裁,藍恩企業管理咨詢公司首席戰略顧問.
他是一位智慧思想的傳播者,他是一位用心經營企業的智者,他是一位從企業管理專家成功轉型到教育管理專家的實力派培訓師,憑深厚的管理學知識和扎實的企業運營實踐功底,倡導簡單直白,立竿見影,吹糠見米,開創了 《家族企業經營管理智慧課堂》和“《大道至簡 讓愛綻放》家庭教育學習論壇”,近十年間,服務企業已上千家,真正幫助企業持續盈利、基業長青!
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