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管理者角色定位與認知管理

【課程編號】:NX11818

【課程名稱】:

管理者角色定位與認知管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1~2天,6小時/天

【課程關鍵字】:管理者培訓

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課程背景:

一個企業管理人才強大的時候,企業一定很強大,企業管理人才弱小的時候,一定面臨著挑戰。企業務必要強化和提高管理者的能力,讓管理者更清晰自己的定位和更明白自己的職責。現在大多數組織的管理者,一是“空降”而來,二是“內拔”起來,而多數又以后者的80后90后為主。

內部提拔起來的管理者,他們過去都是企業的業務骨干和技術精英,但不代表他就是一名優秀的經理或者管理者,如何幫助他們能更好的帶隊伍,提升團隊業績,成為一名優秀的經理人或管理者,首先應該幫助他們轉換角色,清晰自己的定位認知能力,有效提升管理技能

課程特色及課程收益:

● 實戰性:老師在部隊從士兵做到團長,回到地方有20年企業管理實踐經驗;

● 實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;

● 實用性:多種管理的方法和工具傳授給學員,幫助他轉換角色提升管理能力;

● 實惠性:課程帶給企業和學員的價值,物超所值。個人和團隊業績提升明顯。

課程對象:

中高層領導人和管理者

課程方式:講演結合、全程互動、案例豐富、視頻討論、情景操練

課程大綱

第一講:管理的基本概念

理念/方法/工具

一、什么是管理

1. 管理的起源與發展

故事導入:撞車引發管理革命

2. 管理的定義

1)管理的認知

2)管理的分類

3)對管理的層級要求

4)過來的職能

5)管理的目標

3. 領導與管理的區別

1)什么是領導

2)管理者的個角色

3)領導與管理的區別

4)管理在的價值

5)管理者和下屬最重要

4. 企業管理的維度

1)企業發展模型

2)從經營開始,模式要對

3)從管理開始,系統跟上

4)經營與管理的區別

二、組織能力的建設

1. 什么是組織能力

2. 衡量組織能力的標準

案例:折射組織能力問題

3. 組織能力的三個維度

1)與企業的文化和激勵機制有關

2)與選拔系統和企業培訓系統有關

3)與企業的治理和文化、分權系統有關

第二講:管理者角色定位與認知管

案例:管理啟示

一、管理者角色認知

1. 管理的基本點

1)下級工作的每一次失誤,都反映管理工作的缺陷。失誤是信號!

2)管理就是準確的了解你希望員工做什么,然后使他們用最好、最經濟的方法完成。-----泰勒

2. 管理者應該學會做四件事情

1)明確工作職責

2)明白工作的意義

3)統一做事的方法

4)制定工作標準

二、管理者在企業里應當扮演的角色

1. 崗位角色定位

1)領導者:影響他人去完成工作目標

2)監督者:對員工行為進行適當的監督、考核

3)傳播者:對上級的決策傳達執行和團隊工作結果向上匯報

4)協調者:團隊之間的根據員工特質進行工作協調,確保目標完成

5)訓練者:通過訓練,幫助員工達到獨立完成工作的能力

6)執行者:對公司政策、制度、流程、工作目標的全力執行

7)調配者:為滿足工作需要,合理調配資源,達成目標

8)支持者:配合組織,提供人財物支持

2. 管理者角色決定職責

1)角色決定位置

2)角色決定關系

3)角色決定行為

4)角色決定職責

3. 管理者與骨干員工的區別

4. 管理者在組織中的位置

5. 不同層次的管理者工作重點不同

三、清晰知道自己崗位與責任

1. 管理者知道不同的三個“我”

案例導入

1)三承三啟

2)業務專業帶頭人

3)業務技能輔導者

4)下屬心態建設者

5)下屬行為管理者

6)部門發展的策略建設者

2. 管理責任角色

1)對上司負責

2)對同事負責

3)對下屬負責

4)對公司客戶負責

5)對企業制度和流程負責

四、管理角色應具備的能力

1. 七大核心能力

1)學習力

2)領導力

3)溝通力

4)組織力

5)創新力

6)執行力

7)思考力

2. 管理者必備素質要求

1)知識

2)能力

3)品格

第三講:管理到位的2131法則

一、2個前提把握好

1. 把握人際關系三字訣

每一個管理決定或行為背后都 隱藏有關于人的本性和行為的假設

1)“欠”“壓”“吊”

2)欠人情

故事:《三國演義》關羽過五關斬六將

3)壓浮躁

4)吊胃口

案例、討論

2. 四個緯度不能少

1)態度

故事:討論

2)高度

3)精度

4)速度

二、1個基礎要用好

1. 權力是管理的基礎

1)職位權力

2)個人權力

三、3個過程是關鍵

1. 打造團隊有妙招

1)感情上凝聚

2)目標上結盟

3)利益上合理

2. 工作安排有前提

1)可以見

2)可控制

3)明權責

4)能平衡

5)不干涉

6)要考核

3. 屬激勵下屬效率高

1)目標管理類

2)工作氛圍類

3)溝通反饋類

4)管理方法類

四、1個保證出結果

1. 執行力的三保障

1)組織保障

2)中層保障

3)員工保障

工具:執行力保障承諾卡

第四講:管理者的自我修煉

一、樹立領導威信

太上,不知有之;其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其貴言。功成事遂,百姓皆謂“我自然” ——老子

1. 提升領導魅力

1)以德服眾,德才兼備

2)以信取人,選賢用能

3)以廉生威,正直廉潔

4)以身作則,敢作敢當

5)以情感人,服務關懷

2. 科學的領導方法

1)果斷決策

2)堅決執行

3)高明指揮

4)靈活協調

5)大膽獎勵

6)謹慎處罰

3. 與下屬相處的藝術

1)贊美

2)引導

3)幫助

4)激勵

二、管理者為人處世的7個原則

1. 結果導向

2. 利用強處

3. 充分授權

4. 集中精力

5. 關注整體

6. 正面思維

7. 建立信任

三、修己按人的過程

1. 觀天之道,執天之行,盡矣。故天有五賊,見之者昌。五賊在心,施行于天。

2. 宇宙在乎手,萬化生乎身。天性人也,人心機也。立天之道,以定人也。

3. 天發殺機,移星易宿。地發殺機,龍蛇起陸。人發殺機,天地反覆。天人合發,萬化定基。

課程重點知識回顧

1. 個人學習總結

2. 老師布置作業

黃老師

黃梓博老師 實戰派中高層管理專家

20年軍隊歷練帶兵管理經驗

18年企業經營管理實踐經驗

10家企業老板和企業管理顧問

10年商學院管理與培訓經歷

湖北廣播電視臺創新導師

現任:武漢光谷企業科技創新協會 | 秘書長

現任:《企業與市場》雜志社/網站 | 常務副總編

現任:武漢新特光電集團 | 總裁助理/商學院執行院長

著作:《做中層:老板用你,下屬服你的高效工作法》

《你不是迷茫,你只是自控力不強》

黃梓博老師軍人出生,擁有近20年帶兵經歷,帶兵管理期間曾多次參加國際國內國防重點項目基地建設。同時還是一位實戰派培訓師,具備了近18年企業管理成功經驗和10年培訓教學經驗,深諳問題思維分析,精于組織深度難題解決。擅長于企業中高層管理人才培養、培訓方法、培訓思路、培訓定位,同時在企業中高層管理決策智慧及團隊能力提升方面有其獨到的落地方法,能夠把人性分析管理運用于組織存在的問題中進行深度剖析。

曾為北大總裁班、武漢大學、華中科技大學、中國電子集團、中國航天集團、中國移動、中鐵集團、中建集團、中船重工、國家電網、南方電網、中國電投、三峽集團、中國葛洲壩、中國鋁業集團、東風集團、中海油、中石油、中石化、中國建材、中國郵政、中國建設銀行、中國工商銀行、大地保險、湖北煙草、湖北能源、湖北高速、湖北工建、寧波機場、中天建設等世界500強及大型央企國企進行課程培訓。已為3萬多人次進行了500多期課程培訓,其中中鋁集團和國家電網《中高層管理系列》一年5-7期重復返聘,課程內容深受企業中高層及學員歡迎,好評率高達98%。

實戰經驗:

任職于武漢新特光電集團有限公司,成功幫助企業進行領導力系統提升、中高層管理變革和培訓管理升級。

1. 領導力系統提升——任職期間幫助企業高層進入國家千人計劃專家庫,同時幫助企業創建高新技術認證、武漢市十佳僑企、武漢市激光企業研究開發中心、東湖高新技術開發區“瞪羚企業”和湖北省重點僑資企業,榮獲中國僑界貢獻(創新團隊)獎。

2. 中高層管理變革——曾直接推動集團組織架構管理變革,把原來的營銷、生產、研發、行政、財務等五大部門和分管的副總進行機制改革,把原來的部改成中心,分管的副總改為中心總監,明確各自的崗位職責,從而以每年30%的遞增率促進了公司的業績增長并從產值2個億到現在近15億

3. 培訓管理——在兼任集團商學院執行院長期間,每年為企業進行3-4次《中高層管理系列課程》課程培訓,同時與新加坡南洋理工大學、華中科技大學、中南民族大學、湖北大學合作,成立了湖北省人才孵化基地示范單位的湖北省博士后產業基地和中國光谷激光技術與創業人才培訓基地。

4. 培訓經歷——從擔任武漢光谷科技創新協會秘書長起,走訪企業調研100家以上,組織過企業家沙龍活動100多次,活動參與不少于5000人次。為會員企業定制化植入式培訓每年不少于20期。

主講課程:

《MTP管理者技能提升》

《高效團隊建設與管理》

《管理者角色定位認知》

《打造卓越領導執行力》

《授權管理與有效激勵》

《目標管理與計劃執行》

《領導藝術與管理智慧》

《企業文化打造與落地》

《打造狼性團隊精神》

《跨部門溝通與協作》

《向軍隊學執行力》

授課風格:

? 豐富的企業實戰經驗,獨特的教學呈現技巧讓學員快速融入,語言風趣幽默,實戰性強。

? 擅于運用各類培訓工具以及培訓手法,根據不同需求內容重實用、實際、實效、接地氣。

? 課程生動活潑、接地氣,具有鮮明的時代演講氣息。案例、故事、視頻、游戲全程互動。

? 嚴謹而有條理的講解,與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合,推動學員由“知道”到“會用”的轉化,讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能。

部分服務過客戶:

EMBA研修班:北大EMBA總裁研修班、華科EMBA總裁研修班、武漢大學EMBA總裁班、武漢光谷企業科技創新協會、安徽省鈑金行業協會、武漢精密制造行業協會、中國光谷激光協會協會、青島企業服務中心、南昌企業服務中心、青海企業服務中心、馬鞍山市職業教育培訓中心等政府服務機構……

智能制造:中原電子、東風汽車、廣合科技(廣州)有限公司、廣州邁景基因醫學科技有限公司、武漢科前生物股份、山東史丹利集團、江蘇四季沐歌集團、泰州申州制衣、武漢新特光電集團、武漢吉事達科技股份、武漢機電、湖北盛源電器、湖北永陽材料股份有限公司、武漢鴻雷激光科技有限公司、湖北大自然實業有限公司、光谷電子集團……

央企國企:中國電子科技、中國移動、中鐵集團、中國葛洲壩、中船重工、國家電網、南方電網、國家電投、華電集團、中國能源、三峽集團、中海油氣、中國石化、中國石油、中建集團、東風集團、中國郵政、建設銀行、工商銀行、中國建材、湖北能源集團、湖北高速、宜昌城投集團、武漢城投集團、寧波機場、湖南永州投資集團、杭州旅游集團、泰州文旅集團、南昌開發區、青島膠州政府、重慶保安集團、大地保險、南京農商行……

地產物業:新世集團、信達地產、湖南邦盛地產、圣象集團、珠海三相建設、珠海江門物業集團、安徽晟元建設、中都地產、合肥新華物業集團、成都家居協會、廣東協會、龍行天下物流集團公司、湖北恒安藥業、重慶紫荊醫療……

黃梓博老師作品

《做中層—老板用你,下屬服你的高效工作法》黃梓博老師作品

《你不是迷茫、你只是自控力不強》

黃梓博老師 實戰派中高層管理專家

20年軍隊歷練帶兵管理經驗

18年企業經營管理實踐經驗

10家企業老板和企業管理顧問

10年商學院管理與培訓經歷

湖北廣播電視臺創新導師

現任:武漢光谷企業科技創新協會 | 秘書長

現任:《企業與市場》雜志社/網站 | 常務副總編

現任:武漢新特光電集團 | 總裁助理/商學院執行院長

著作:《做中層:老板用你,下屬服你的高效工作法》

《你不是迷茫,你只是自控力不強》

黃梓博老師軍人出生,擁有近20年帶兵經歷,帶兵管理期間曾多次參加國際國內國防重點項目基地建設。同時還是一位實戰派培訓師,具備了近18年企業管理成功經驗和10年培訓教學經驗,深諳問題思維分析,精于組織深度難題解決。擅長于企業中高層管理人才培養、培訓方法、培訓思路、培訓定位,同時在企業中高層管理決策智慧及團隊能力提升方面有其獨到的落地方法,能夠把人性分析管理運用于組織存在的問題中進行深度剖析。

曾為北大總裁班、武漢大學、華中科技大學、中國電子集團、中國航天集團、中國移動、中鐵集團、中建集團、中船重工、國家電網、南方電網、中國電投、三峽集團、中國葛洲壩、中國鋁業集團、東風集團、中海油、中石油、中石化、中國建材、中國郵政、中國建設銀行、中國工商銀行、大地保險、湖北煙草、湖北能源、湖北高速、湖北工建、寧波機場、中天建設等世界500強及大型央企國企進行課程培訓。已為3萬多人次進行了500多期課程培訓,其中中鋁集團和國家電網《中高層管理系列》一年5-7期重復返聘,課程內容深受企業中高層及學員歡迎,好評率高達98%。

實戰經驗:

任職于武漢新特光電集團有限公司,成功幫助企業進行領導力系統提升、中高層管理變革和培訓管理升級。

1. 領導力系統提升——任職期間幫助企業高層進入國家千人計劃專家庫,同時幫助企業創建高新技術認證、武漢市十佳僑企、武漢市激光企業研究開發中心、東湖高新技術開發區“瞪羚企業”和湖北省重點僑資企業,榮獲中國僑界貢獻(創新團隊)獎。

2. 中高層管理變革——曾直接推動集團組織架構管理變革,把原來的營銷、生產、研發、行政、財務等五大部門和分管的副總進行機制改革,把原來的部改成中心,分管的副總改為中心總監,明確各自的崗位職責,從而以每年30%的遞增率促進了公司的業績增長并從產值2個億到現在近15億

3. 培訓管理——在兼任集團商學院執行院長期間,每年為企業進行3-4次《中高層管理系列課程》課程培訓,同時與新加坡南洋理工大學、華中科技大學、中南民族大學、湖北大學合作,成立了湖北省人才孵化基地示范單位的湖北省博士后產業基地和中國光谷激光技術與創業人才培訓基地。

4. 培訓經歷——從擔任武漢光谷科技創新協會秘書長起,走訪企業調研100家以上,組織過企業家沙龍活動100多次,活動參與不少于5000人次。為會員企業定制化植入式培訓每年不少于20期。

主講課程:

《MTP管理者技能提升》

《高效團隊建設與管理》

《管理者角色定位認知》

《打造卓越領導執行力》

《授權管理與有效激勵》

《目標管理與計劃執行》

《領導藝術與管理智慧》

《企業文化打造與落地》

《打造狼性團隊精神》

《跨部門溝通與協作》

《向軍隊學執行力》

授課風格:

? 豐富的企業實戰經驗,獨特的教學呈現技巧讓學員快速融入,語言風趣幽默,實戰性強。

? 擅于運用各類培訓工具以及培訓手法,根據不同需求內容重實用、實際、實效、接地氣。

? 課程生動活潑、接地氣,具有鮮明的時代演講氣息。案例、故事、視頻、游戲全程互動。

? 嚴謹而有條理的講解,與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合,推動學員由“知道”到“會用”的轉化,讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能。

黃梓博老師作品

《做中層—老板用你,下屬服你的高效工作法》黃梓博老師作品

《你不是迷茫、你只是自控力不強》

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