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職場人士提升效能的9項精進

【課程編號】:NX12329

【課程名稱】:

職場人士提升效能的9項精進

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:提升效能培訓(xùn)

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課程背景:

人才發(fā)展是各個組織共同關(guān)注的主題,很多的課程幫助企業(yè)在知識和技能方面提升了很多。但是隨著外部對產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高,變化越來越快,組織越發(fā)期待我們的員工能擁有一個自發(fā)、穩(wěn)固且持續(xù)輸出職場效能的“小馬達”。他不僅可以助力員工擁有良好的職業(yè)競爭力,獲得更多的成長與價值感,而且還可以讓組織的成員按照相同的邏輯同頻振動,持續(xù)提高組織的效率以及戰(zhàn)斗力。

針對以上需求,我們推出《開啟效能“小馬達”—職場人士提升的9個關(guān)鍵》,幫我們的員工和組織建立一個相同的“底盤邏輯”,一個持續(xù)穩(wěn)定輸出職場效能的“小馬達”。

課程收益:

● 深化效能的根本在于品格的認知,明確效能提升的原則

● 關(guān)注自我,發(fā)現(xiàn)解決問題的關(guān)鍵在于改變自我

● 掌握主動積極的方法,不斷擴大自己的影響力圈,成為“轉(zhuǎn)型人”

● 明晰個人使命目標,厘清自己的工作計劃

● 掌握時間管理,把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上

● 掌握人際交往的雙贏原則,學會同理心溝通,尋找有效的“第三種解決方案”

● 樹立持續(xù)精進的觀念,不斷的提升和改造自我

課程對象:

全體員工

課程方式:講授法+案例分析+互動體驗+故事分享+角色演練

課程大綱

模塊一:自我管理

第一講:效能的思維與原則

一、你想改變什么

1. 我如何更加優(yōu)秀

2. 我遇到的困難總是如出一轍,但是我卻不知哪里出了問題

3. 即使我很成功,但是我卻并不輕松

4. 什么都是一團糟,到底哪里出了問題

5. 是該要質(zhì)量還是要速度?

互動:請列下你的目標

二、如何學習更有效

1. 學習的方式

三、重要原則

1. 品德:效能之根

1)持續(xù)成熟模式

2. 觀為得循環(huán)

1)找到?jīng)Q定您行為和習慣的地圖

測試:先前的認知到底對我們影響有多大

3. 觀念轉(zhuǎn)移

案例:地鐵上的熊孩子

4. 遵循的原則

1)原則主宰一切

案例:迷霧中的燈塔

2)效能原則

小結(jié)與研討:效能的思維與原則對你的啟發(fā)

第二講:關(guān)注自我

一、外界都是我的投射

二、很多的問題是我們“養(yǎng)大的孩子”

1. 解決問題的關(guān)鍵是避免其發(fā)生

2. 降低問題的等級

案例:爭執(zhí)的升級

三、我才是解決問題的關(guān)鍵

1. 關(guān)注自我

2. 傾聽自我的聲音

小結(jié)與研討:關(guān)注自我對你的啟發(fā)

第三講:主動積極

一、三思而行,根據(jù)原則和所期望的結(jié)果做出反應(yīng)

1. 常規(guī)與高效能對比

二、主動行為與消極行為

1. 消極被動的行為

2. 主動積極的行為

自我練習:《我的行為從何而來》

三、人類的四大稟賦

1. 自我意識

2. 想象力

3. 良知

4. 獨立意志

自我練習:《剛才那個場景我會做如何改變》

案例分析:三思而行

四、使用主動積極的語言

1. 主動積極的語言

2. 消極被動語言

視頻:語言的力量

小組演練

五、專注你的影響圈

1. 消極被動與主動積極的關(guān)注點

案例:不可能完成的挑戰(zhàn)

練習:影響圈活動

2. 影響圈挑戰(zhàn)

六、成為轉(zhuǎn)型人

練習:我的轉(zhuǎn)型人

小結(jié)與研討:主動積極對你的啟發(fā)

第四講:以終為始

一、一個關(guān)于目標的關(guān)鍵

常規(guī)與高效能對比

二、行動前先展望結(jié)果

練習:檢查清單

三、創(chuàng)造個人使命宣言并以它為人生藍圖

1. 我的使命宣言

視頻:錢箱子

練習:發(fā)現(xiàn)自我

練習:擬定個人宣言

參考:個人宣言博物館

小結(jié)與研討:以終為始對你的啟發(fā)

第五講:要事第一

一、一個關(guān)于時間管理的關(guān)鍵

常規(guī)與高效能對比

二、專注于重要事務(wù)

1. 時間矩陣

2. 放棄不重要的事務(wù)

視頻:大石頭小石頭

三、每周計劃三部曲

1. 回顧使命和角色

2. 選擇大石頭

3. 每周計劃

四、每日計劃

高效能計劃系統(tǒng)的要素

小結(jié)與研討:要事第一對你的啟發(fā)

模塊二:人際關(guān)系管理

第六講:情感賬戶

一、人際關(guān)系互動的關(guān)鍵

1. 情感賬戶

2. 存款與取款

案例:甘地的故事

練習:建立你的情感賬戶

小結(jié)與研討:情感賬戶對你的啟發(fā)

第七講:雙贏思維

一、一個關(guān)于雙贏的關(guān)鍵

常規(guī)與高效能對比

二、人際關(guān)系六貌

三、富足心態(tài)與匱乏心態(tài)

自我評估

四、平衡勇氣與體諒

五、雙贏協(xié)議

案例:5個不同的雙贏協(xié)議

練習:建立雙贏

小結(jié)與研討:雙贏思維對你的啟發(fā)

第七講:同理心溝通

一、一個關(guān)于同理心溝通的關(guān)鍵

從行為經(jīng)濟學來看同理心

常規(guī)與高效能對比

二、自傳式回應(yīng)

四種類型

三、同理心傾聽

1. 解讀信號

2. 提出澄清性問題

練習:同理心傾聽

3. 從對方的角度尋求被理解

小組練習

小結(jié)與研討:同理心溝通對你的啟發(fā)

第八講:統(tǒng)籌績效

一、一個關(guān)于創(chuàng)造性合作的方法

1. 常規(guī)與高效能對比

二、珍視與慶祝差異

三、尋求第三種方案

1. 審視愿望(澄清目標)

2. 反映觀點(知己解彼)

3. 創(chuàng)造新想法(探索替代方案)

案例分析:尋找我們的第三種方案

小結(jié)與研討:統(tǒng)籌績效對你的啟發(fā)

第九講:持續(xù)精進

一、一個關(guān)于自我精進的關(guān)鍵

常規(guī)與高效能對比

二、四個方面的循序漸進

1. 生理

2. 情感|社會

3. 心智

4. 心靈

參考:每日個人成功博物館

三、關(guān)鍵時刻

小結(jié)與研討:持續(xù)精進對你的啟發(fā)

課程回顧與總結(jié):

1. 分享與總結(jié)

2. 行動計劃

劉老師

劉靜老師 職場效能提升專家

15年職場效能管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

南開大學經(jīng)濟學碩士

國家心理咨詢師二級

AACTP 國際注冊培訓(xùn)管理師

AACTP國際注冊行動學習促動師

曾任:天津現(xiàn)代集團 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任:天獅集團 海外培訓(xùn)經(jīng)理/全球課程開發(fā)負責人

曾任:中德住房儲蓄銀行 總行資深培訓(xùn)師

劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗,能把國內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識點相融合并應(yīng)用于實踐中,曾作為天獅集團海外培訓(xùn)經(jīng)理時,打造和管理集團亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系,針對企業(yè)的海外特殊性為集團培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。

老師更是擅長從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競爭力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場效能提升的研究,能基于企業(yè)的不同問題給予針對性的解決方案,更是幫助10000+員工走出職場心態(tài)的困惑,提升績效。

部分授課案例:

▲曾為中德住房儲蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》《職業(yè)化溝通提升訓(xùn)》《職業(yè)化時間管理》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程,累計50+期

▲曾為天獅集團(亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域)區(qū)域級和國家級分公司教管人員、經(jīng)銷商和管理者分別進行《團隊溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程,累計30+期

▲曾為建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程,累計6期

▲曾為農(nóng)業(yè)銀行骨干員工講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程,累計4期

▲曾為國家能源集團員工講授《角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》課程,累計3期

▲曾為天津現(xiàn)代集團新員工、商業(yè)地產(chǎn)/物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程,累計6期

▲曾為奧漫優(yōu)悅有限公司全體員工講授《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》課程,累計5期

▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程,累計4期

▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場效能提升訓(xùn)》等課程,累計4期

▲曾為華企方舟網(wǎng)絡(luò)科技全體員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》課程,累計4期

……

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

● 人才梯隊精準打造:曾為天津現(xiàn)代集團,中德住房儲蓄銀行建立并逐步完善集團培訓(xùn)體系,針對基層員工、中高層管理者等開發(fā)相應(yīng)的職場效能培訓(xùn)項目并予以實施,打造并提升員工的職業(yè)競爭力,參訓(xùn)人次達到4000+,更是針對企業(yè)實際情況,進行內(nèi)部講師體系設(shè)計,并為企業(yè)輸送內(nèi)部講師百余人。

● 團隊高效管理:曾為天獅集團梳理、建立和優(yōu)化所對接的海外區(qū)域(亞洲、亞太以及美洲區(qū)域)培訓(xùn)體系,針對海外各個區(qū)域和國家的具體情況進行了近100+場的輔導(dǎo)與支持,其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團隊溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員,幫助集團內(nèi)經(jīng)銷商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng),強化核心競爭力。

● 有效直擊心態(tài)輔導(dǎo):曾為某企業(yè)分公司銷售人員進行心態(tài)輔導(dǎo),輔導(dǎo)前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象,且團隊凝聚力不夠?qū)е聵I(yè)績下滑;經(jīng)老師針對性輔導(dǎo)后,對該企業(yè)員工從全新的角度進行職業(yè)價值觀和職業(yè)目標重塑,并通過“團隊協(xié)作游戲、心對心的交流”等學習模式,改善了團隊內(nèi)部的氛圍,有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,且老師獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的頻頻稱贊。

主講課程:

《提速增效——職場精英的15個關(guān)鍵行為鍛造訓(xùn)》

《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》系列課程

《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》

《高效溝通》

《情緒與壓力管理》

《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》

《化繭為蝶——職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》

《開啟效能“小馬達”—職場人士提升的九項精進》

《開啟“爆燃”模式—職業(yè)核心競爭力鍛造系列》

《從校園到企業(yè)——職場新人素養(yǎng)打造的5“向”修煉》

授課風格:

劉老師授課注重互動,體驗,擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點,觸發(fā)員工思考與反思。

課程內(nèi)容注重實效,授課方式豐富多樣,課程推進注重吸收與轉(zhuǎn)化。且讓學員們在課堂上高效吸收知識點,達到“學以致用”。

部分服務(wù)客戶:

國家能源集團、國家電網(wǎng)、中國石化、中國聯(lián)通、中國電信、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、億聯(lián)銀行、泗洪商業(yè)銀行、中鐵集團、中國電建集團、中鐵北京工程局、中建二局、徐工集團、華電漯河發(fā)電有限公司、中沙石化、好麗友、晉煤集團、中德住房儲蓄銀行、昇化教育、奧漫優(yōu)悅有限司、天獅集團、星邦科技、貝麗絲瑪有限公司、天津現(xiàn)代集團、華企方舟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、奧漫星球有限公司……

部分學員評價:

劉老師針對我們管理者和骨干員工設(shè)計的《團隊協(xié)作與溝通》課程非常棒,他讓大家在體驗式教學過程中,潛移默化的意識到了自身和在管理團隊方面的問題,甚至課程結(jié)束后,我們的管理者自動進行了深刻的自我反省和改進計劃,主動發(fā)送至工作群,并讓翻譯譯成中文,一定要反饋給劉老師,這是超出我們的預(yù)期的,真的很感謝。

——天獅集團 宋氏云英(越南教管負責人)

劉老師《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》的課程,讓我們整個團隊對職業(yè)化有了更清晰和深刻的認識。作為銀行從業(yè)人員,職業(yè)道德是非常重要的,劉老師用潛移默化的方式重塑了我們很多成員的價值觀,激發(fā)了正能量,使整個團隊的氛圍與凝聚力得到了迅速提升,非常感謝。

——中德住房儲蓄銀行區(qū)域總監(jiān) 賈總

我們作為教育企業(yè),起初只注重任課老師的專業(yè)能力,但是我們發(fā)現(xiàn)工作開展的結(jié)果不僅僅與專業(yè)有關(guān),劉老師2天的課程幫助我們的團隊重新搭建了有效的“底層邏輯”,老師工作更積極,在與學生和其他成員溝通協(xié)作時也更開放,更愿意尋找更多的方法,這是我們需要的,非常感謝!

———昇化教育 趙校長

我們團隊成員聽過很多的心態(tài)激勵類課程,但是大家反映從沒有聽過像劉老師這樣的角度和風格來談職業(yè)素養(yǎng)與能力,觸發(fā)了大家更多更深層的思考。通過這次培訓(xùn),大家都感覺自己的工作與服務(wù)是非常有價值和意義的,內(nèi)心的能量得到了激發(fā),我們會把這份內(nèi)心的力量用在對待自己的工作和服務(wù)客戶上,感謝劉老師。

——貝麗絲瑪有限公司 白總監(jiān)

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湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團...

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