員工激勵與輔導技術
【課程編號】:NX14288
員工激勵與輔導技術
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【所屬類別】:員工激勵培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:員工激勵培訓
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課程背景
工作中,有沒有類似問題
1.員工很佛系,激勵無從下手
2.給了馬兒吃草,馬兒還不跑,激勵失效
3.激勵總拿錢說事,沒錢無法做激勵
4.激勵經常做,只是事倍功半,沒人領情
5.激勵了一部分人,其他人總是別冷落
6.激勵形式單一,時間長了,下屬不感冒
7.輔導下屬太著急,拔苗助長
8.輔導下屬很多次,下屬還是沒長進
9.輔導總是憑感覺,沒有依據沒計劃
10.輔導之后不跟進,輔導結果難持續
課程目標
1.能夠區分激勵下屬的時機
2.能夠闡述激勵的四大注意事項
3.能夠當堂完成激勵設計表的課堂練習
4.能夠當堂完成機制設計表的課堂練習
5.能夠闡述激勵的人性五層次
6.能夠當堂完成九段激勵的課堂練習
7.能夠闡述輔導的grow模型
8.能夠應用輔導診斷雷達圖,對下屬進行輔導前診斷
9.能夠為下屬的三個維度匹配合適的輔導方法
10.能夠區分教官和保姆的角色,闡述三給一不給具體內容
課程內容
第一講:從企業管理角度認知激勵
一、激勵的認知
1.激勵是最低成本的管理方式
2.激勵的本質不是給予而是相信
3.激勵不在于多而在于對
4.激勵的目的是提升意愿而非是施加壓力
二、企業管理的八大怪圈
三、激勵理論(本部分為理論內容,簡單一過)
1.內容激勵理論
2.人性激勵理論
3.過程激勵理論
4.行為改善激勵理論
四、激勵并非都有效,激勵無效的情況
1.下屬覺得不公平
2.下屬連續疲勞
3.內容毫無吸引力
五、激勵的形式
1.物質激勵
2.精神激勵
六、激勵的設計原則
1.公平性
2.可預見
3.時機對
4.找準人
第二講:從企業發展角度設計激勵體系
一、激勵變與不變
1.原則不變
2.方法常變
二、激勵機制1:九段體系,讓下屬做到最好
1.九段秘書
2.九段思維情景練習
3.作業:帶領下屬梳理本崗位九段
三、激勵機制2:設立更多比賽項目
1.從奧運會看激勵
2.讓更多下屬有機會拿冠軍
3.工具:激勵設計一覽表
四、激勵機制3:個人戰略機制
1.公司發展個人發展相結合
2.工具:個人戰略規劃表
3.解析注意事項
五、激勵機制4:品牌分
1.出發點:鼓勵內部相互協作
2.紅黑榜說明
3.使用注意事項
第三講:從下屬需求角度設計激勵方法
一、參與激勵法
1.方法:頭腦風暴法的實施流程
2.下屬的感性需求四感
二、語言激勵法
1.視頻:李云龍激勵
2.下屬的意愿變化曲線分析
3. 領導經常說的三句話
三、授權激勵法
1.案例:下屬去買打印機
2.要行為還是要結果
3.要問題還是要方案
四、節日福利變激勵
1.用對時機,找準人
2.激勵一人不如激勵一家人
五、反饋激勵法
1.表揚的順序
2.表揚的注意事項
3.批評的順序
4.批評的注意事項
第四講:從長遠發展角度建立激勵機制
一、激勵機制
1.機制的重要性
案例:英國囚犯
2.機制的建立時機
3.機制建立的方法
分工協作法 標桿示范法 案例歸納法 措施改進法
二、從指令到結果的5R激勵機制
1.結果清楚
2.責任明確
3.檢查有力
4.獎懲到位
5.改進復制
第五講:輔導技術
一、輔導的情形
1.新人
2.新業務
3.有問題
二、輔導者的問題意識
1.診斷下屬現狀
工具:雷達圖
3.明確輔導目標
三、輔導的grow模型
1.明確目標
2.結合現狀
3.方案選擇
4.激發行動
四、下屬需輔導的三大維度ASK模型
1.態度類內容輔導四步驟
2.技能類輔導
動作技能
人際技能
智慧技能
3.知識類內容輔導五個方法
課程回顧 課程結束
齊老師
團隊執行實戰輔導專家
曾任香港彭氏集團大區經理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經理
曾任銀色世紀集團(國家級高新技術企業)核心講師
曾任錫恩英才講師部經理
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發人、PTT導師、課程開發設計咨詢師
課程以“實戰”“落地”著稱,學員滿意度95%以上
【個人簡介】
齊老師擁有16年企業從業和培訓經歷,負責帶領銷售團隊進行業績突破,市場外拓,基于團隊執行力的提升,銷售業績大幅提升。在企業內訓師和職業培訓師經歷中,獨立操作內訓數百場,公開課數十場,培訓學員上萬人,主導咨詢項目十幾個。
項目經驗:
捷誼集團業績提升項目:擔任捷誼集團濟南分公司主管期間,齊老師帶領20人團隊,實現業績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目:在德泰電力能源戰略執行一體化項目中,齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質詢會體系,實現企業正規化,科學化管理,規避了企業風險,為企業正規化邁出堅實一步。
康夫堂戰略執行一體化項目:時任錫恩英才講師部經理,主導咨詢項目,引入科學正規的4R執行體系,幫助康夫堂降低了企業溝通成本,同年實現企業逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目:在衛華清真食品計劃管控項目中,齊老師主導計劃管控項目的植入,實現了員工工作的科學性,合理性,戰略性,讓每個員工的工作有效,可控,為企業下一步的發展打下堅實基礎。
【主講課程】
執行力系列課程
高層:《戰略盈利模式》《企業文化落地模式》《領導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執行力》《團隊執行力訓練營》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協作》《責任心與執行力》《從技術到管理》
基層:《高效執行力》《職業素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉換與職業心態》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發與設計》《結構性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》
【客戶評價】
齊磊老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內容清晰好理解,通過這次培訓讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——恒邦股份黨委書記孔濤
齊磊老師讓我重新找回了自己,讓我學到了更多實戰的工具、方法和理念,讓我感受到了團隊的魅力。齊磊老師的團隊執行力是我學過的最好的課程。 ——飛天賓館總經理張鳳
齊磊老師的課程對我們團隊的觸動特別大,通過這次培訓大家都學會了很多思維,工具和方法。我們很多學員都已經承諾回去要應用到工作中。 ——全美化妝董事長王俊驛
【服務客戶】
保險金融行業:中華聯合保險、平安保險、農行、駿程金融、內蒙古赤峰信用社、石家莊人保、中信銀行、四川成都天府銀行、廣東肇慶農行、中行、重慶農行(四期)、保定農行、天津農行、北京農商行、中信萬通集團、山東九鼎投資、山東農村信用聯社、河北鑫橋投資、山東為尚投資、聊城農行、中路財險、銀企集團等
房地產、建筑行業:河北眾美集團、金魯班建設集團、東營墾利水利建設、山東銀豐集團、祥泰實業集團、山東民生置業、錦泰實業、濟南建中房產、匯鑫地產、陽光郎鄉、中國電建、日照錦華集團、源和電站、一滕集團、環澳國際、中天建設、菏澤圣基房產、德合建筑、毅德城(濟寧、菏澤)、天元建設、政間集團、貴州元龍房產、葛洲壩、中國能建一公司、魯能集團、中建七局華北公司、中國建筑、中交一公局第三工程有限公司、中交一公局橋隧公司、齊魯交通發展集團有限公司、中建7局、中鐵裝備等
醫藥保健品行業:康夫堂醫藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業、仁和萬盛、康和醫藥、山東光華藥業、共享集團等
商貿及服務業:濟南水務集團、奧聯商貿、日照飛天賓館、濟南溫泉國際、火山熱海酒店、蘇泊爾電器、遠方貿易、南風貿易、錦程集團、安居網、臨沂正直駕校、博商股份、濟南容弗科技、寶琳經貿、日財文儀、飛揚商貿、福旺商貿、凝輝英語、旺度商貿、愛得利實業、山東農資、蓓諾經貿、祥云網絡、安海物流、正泰裝飾、日照華海國際、潤華集團、深圳電信、北京郵政、北京友誼使者商貿、古井貢酒、匯豐人力、佳旺商貿、瀘州御酒、安居網、凌動網、中金珍寶、華魯商學院、愛都小學、泰伯網絡技術有限公司、北京探路者集團、周大福珠寶、好倫哥餐飲、北京鵬龍商貿、鼎盛文化、百麗集團、魯泰集團等
研究所及國企:中國航天五一三所、某軍工企業(保密單位)、中南勘測院、熱力集團、日照德泰電力能源等
生產型企業:南山集團、恒邦股份、中國石化、神華集團、勝利油田新海興達、濰柴控股集團有限公司、春風實業集團、北京中科惠澤、三星集團、奇瑞汽車、上海汽車、杭州新寶控股、北方鎖業、華旭化工、河北安全玻璃、金德設備、泰安隆源煤礦、長城電梯、華科電氣、威力寶電器、中盾電氣、青島泰德、康潔利、百年保定、淮安水利、無錫通用青島中車等;
食品行業:益海嘉里集團、煙臺瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等
電力行業:迪慶供電局、南京國家電網、墨江供電局,鎮沅供電局、寧德電廠、中國電建、九州方圓集團、陜西國網、中國西電集團、源和電站、中國能建、貴州畢節供電局、河北邢臺供電局、太行山發電廠、羅平供電局、青海寧北大通發電廠、青海寧北平湖發電廠、霍林河發電廠、國電蓬萊公司、鐵嶺供電局、國電建投內蒙古公司、北侖發電廠、本溪供電、舟山煤電、井岡山電廠、昭通供電局、偉平環保、畢節供電局、金元集團下屬遵義電廠、納雍電廠、豐城電廠、菏澤電廠、延安國網、嘉興國網、臺州電廠、蕭山電廠、山西國電、粵電集團、遷安電廠、漳州電網、武昌電網等。
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