SCEO營銷標準管理
【課程編號】:NX14408
SCEO營銷標準管理
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:SCEO營銷管理培訓
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課程價值
在當下的經濟環境下,越來越多企業出現了“營銷成本投入越來越有限,但業績壓力卻越來越大”的焦慮中。這節課將從專業的角度,講解桎梏營銷業績提升的每個環節,告訴你如何在成本不變的情況下,讓業績提升一個臺階。
課程介紹
?什么是營銷管理四段論?
營銷管理論旨在通過四個階段的管理行為,降低企業用人成本的同時,提升團隊的整體業績產出能力。
四個階段的管理行為分別是:
1.標準(Standard):工作方法標準化、工具化
2.檢驗(Check):通過檢驗落實員工實踐
3.評估(Evaluation):收集實踐數據,評估工作有效性
4.優化(Optimize):根據評估結果,進行工作優化。
最后,將優化后的結果進行內部推廣及固化,也就是標準化。因此這四個階段循環進行,我們可以用下面的“SCEO環”來表示:
營銷管理四段論對企業的價值?
1.將高價值員工的能力留在企業,并進行內部標準化
對于一名銷售來說,個人能力越強、人脈越廣,越職場上就越“搶手。
但是對一個企業來講,越是依靠銷售個人能力及人脈,面對的風險及人力資源成本就越高。
在市場競爭激烈的今天,企業只有在人力資源上降低對銷售牛人的依賴度,讓每個員工都能按照標準套路去做出穩定的成績,才能鑄就企業發展道路上的“確定性”,從而降低風險。
2.讓企業能夠將工作重心聚焦在“有效”的工作上
很多公司只關注員工有沒有做某項工作,做得是否足夠多,卻從不關注這些工作是否對業務發展是否真的起到效果。無效的工作做得越多,浪費的成本越大。
本節課將告訴你檢測員工工作“有效性”的具體方法,每個企業都可以從非常簡單的步驟開始
3.提升“全員工作自主性”
公司辛辛苦苦制定激勵員工的方案,但員工怎么還是不能主動思考,積極解決企業問題?
其實員工也想好好干活,最簡單的原因是:員工對一些重要的激勵信息根本不知道。
本節課從企業內部信息穿透性的提升,到由下自上的管理方案,給一把你打開員工自主性大門的鑰匙。
課程有什么特色?
1.貫穿國學,講述從古圣先賢到現代管理學的智慧
從國學思想精華到管理實踐,涵蓋《墨子》、《戰國策》、《淮南子》、《孔子家語》、《長短經》、《金剛經》、《鹽鐵論》、《鬼谷子》、《韓非子》等百余經典內容中展開解析。
2.2020國內外管理學變化新知
被淘汰的KPI,千禧一代,美國加州大學研究成果…… 帶你了解什么正在走向滅亡,而又是什么正在快速推進。
3.實踐派,結合12年企業管理咨詢實戰的梳理
所有理論方法都來自大量管理實踐的驗證,萃取經驗中的精華,由多行業專家(目前包括多家人力資源總監、大型互聯網公司產品總監、部分總裁班學員)共同打磨。
課程大綱
團隊管理方法篇
第一部分:逝去的KPI
1.后浪帶來的文化:90后不同于90前
2.三個前提假設:KPI的三個幻覺
3.未來40年,一家企業必須修煉內功
4.從系放向現代管理學到墨子“同義”理論
第二部分:四段管理法
1標準
1.1團隊每個人都成為“80分人才”
1.2標準化的價值
2.檢驗
2.1 檢驗:標準的落地與執行
2.1檢驗的四種方法
3. 評估
3.1對標準的有效性進行評估
3.2評估目標一致性
3.3數據分析三要素
4.迭代
4.1優化-固化
4.2問題-優化
第三部分:四個維度管理營銷團隊
1銷售行為管理
1.1日常管理
1.2早夕會管理
1.3引導式管理
1.4激勵方案
2. 銷售心態管理
2.1日常面談
2.2療傷
2.3愿景規劃
2.4反饋機制
3.銷售技巧管理
3.1找出問題
3.2技巧優化
3.3技巧固化及內部推廣
4.銷售成長管理
4.1師徒制
4.2職業規劃
4.3培訓體系
第四部分:營銷團隊的信息共鳴
1.用數據評估“工作的有效性”
2.信息是怎么衰減的:層級衰減、逆向衰減
3.體系的透明:公司愿景、晉升機制、績效
4.工作目的的制定及傳達
5.建立反饋機制:主動反饋、飽和式反饋
營銷知識篇
第五部分 營銷的基礎知識
1.營銷是件專業的事
2.統一標準的公司、產品、行業新信息,是營銷武器
3.四段式營銷話術
第六部分 營銷的基本流程
1.主顧開拓:營銷心態、五同法、客戶分類法
2.線上約訪
3.面談需求挖掘
4.拒絕處理及促成
5.售后服務和轉介紹
第七部分 營銷人員需要涉獵的通用知識
1.心理學:現狀偏見、核算偏見、情緒理解差異
2.經濟學:錨定效應、邊際成本、寡頭的剛性需求
3.博弈論:租房博弈、囚徒困境、好人好報
第八部分 體檢式管理
1.企業最大的管理問題是:找不到問題
2.想要快速前進,先找到自己的位置
3.給自己的團隊做一個體檢
四. 部分合作伙伴
阿里、華為、網易、恒源股份、淮北礦業、飛鶴乳業、中國聯通、中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、郵政儲蓄銀行、中國平安保險集團、光大集團、太平洋保險公司、信泰人壽、幸福人壽、遠通保險經紀、之信控股集團、萬科集團、碧桂園集團、大華集團、筑家易、倍客家、中國臉譜、聲訊網絡科技、榮毅資產、開元名都大酒店、遠卓科技、普天園林、普天建筑、中國黃金
陳老師
陳志昊 老師(杭州)
——團隊管理四段(SCEO)理論創始人
創旗科技(新經濟100強企業)首席品牌官,完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展,復制拓展團隊全國1200余家服務商
曾任職于光大銀行
著有《你也是產品》,被京東評為管理營銷人員必讀書目
?南開大學應用心理學碩士,國家二級心理咨詢師
?浙江大學總裁班特聘講師
?樊登讀書會特聘講書人
【老師簡介】
陳志昊老師先后從業于光大銀行、光大保險、鴻泰基金、創旗科技等,從國有金融公司到民企到互聯網企業,每年用大量時間從事管理實踐調研、管理咨詢及培訓工作。陳老師用12年的時間,幫助了40余家企業提升營銷業績,提升部分總額度高達127億。陳老師親自指導的企業,首年增長率平均不低于35%,有超過30%的企業業績實現了1.8倍以上增長。
幫助鴻泰基金突破成長瓶頸,18個月市場業績翻7.8倍,從6000萬到5個多億,成為業內黑馬,創造了行業奇跡;
幫助新零售企業創旗科技完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展,完成全國1200+余家服務商布局;
幫助江蘇特絲芙生物科技3個月業績上升75%,人員從每月凈流失5%左右到凈增長3%。
作為浙江大學總裁班最年輕的特聘導師,陳志昊老師每年堅持親自做10個咨詢項目,保持對一線保持最新的實戰經驗,在實戰中檢驗并迭代自己的方法論,對國內外管理學知識始終保持高度關注,每年為學員帶來最前沿的管理學知識。
結合大量的營銷管理實戰經驗,陳老師總結出國內本土企業的15個核心管理弊病,并提出了幫助中小企業在成本不變(甚至成本降低)的基礎上,快速培養團隊,提升銷售業績的方法論:團隊四段(SCEO)管理法。
目前,陳老師全身心致力于為助力中國企業“修煉內功”,讓企業的每一分成本投入都更有價值,真正做到讓企業的發展更具有確定性。
【主講課程】
《從技術走向管理》
《中層管理者核心技能提升》
《結構性思維》
《可復制領導力》
《高執行力團隊管理法》
《高效能人士七個習慣》
《溝通的力量》
《感恩與忠誠:做幸福的工作者》
《團隊文化與團隊建設》
《高效團隊建設與管理》
【學員評價】
陳老師的課程風趣幽默,深入淺出,而且非常實用。 ——碧桂園 楊光
陳老師的課程很接地,非常受益。把自己這些年怎么管人、管團隊摸索和感悟的東西今天找到了理論依據,開車的路上想了一路,理解更深了一些。 ——新華三集團 查雪峰
陳老師的課程非常實戰,理論的系統性也很強,給企業思考未來提供了更具有實用價值的科學的方法論。 ——浙江省工商聯經濟部部長 劉志義
【服務客戶】
阿里、華為、網易、恒源股份、淮北礦業、飛鶴乳業、中國聯通、中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、郵政儲蓄銀行、中國平安保險集團、光大集團、太平洋保險公司、信泰人壽、幸福人壽、遠通保險經紀、之信控股集團、萬科集團、碧桂園集團、大華集團、筑家易、倍客家、中國臉譜、聲訊網絡科技、榮毅資產、開元名都大酒店、遠卓科技、普天園林、普天建筑、中國黃金等
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