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電信經(jīng)營分析-EXCEL、PPT 、SPSS使用技巧培訓(xùn)

【課程編號】:NX14700

【課程名稱】:

電信經(jīng)營分析-EXCEL、PPT 、SPSS使用技巧培訓(xùn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:電信經(jīng)營分析培訓(xùn)

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培訓(xùn)目的

熟練掌握Excel、PowerPoint、SPSS在工作中常用的功能;掌握課堂練習(xí)中的管理案例和模型,能組合應(yīng)用Excel、PowerPoint中的常用功能解決管理問題;提高表達(dá)力度,掌握工作中,管理報告中所有對比關(guān)系應(yīng)對應(yīng)的圖表。

【培訓(xùn)對象】

各單位統(tǒng)計分析人員、其他相關(guān)人員

【培訓(xùn)大綱】

一、常用的電信經(jīng)營分析方法、要素與應(yīng)用

常用經(jīng)營分析方法、要素介紹

?對比分析法

?因素分析法

?異常分析法

?分組分析法

?趨勢分析法

?結(jié)構(gòu)與比例分析法

?多維分析法

電信經(jīng)營分析的應(yīng)用案例

二、常用經(jīng)營分析工具的運(yùn)用技巧(EXCEL、SPSS)

EXCEL常用功能及技巧

?EXCEL常用描述統(tǒng)計工具

?EXCEL簡要數(shù)據(jù)篩選方法介紹

?各種圖形展示工具及使用技巧

?數(shù)據(jù)透視表的重要作用和實(shí)用技巧

?排位與百分比工具

?案例詳解--EXCEL常用工具在市場一線員工工作中的組合應(yīng)用

SPSS功能及使用技巧

?SPSS常用菜單功能介紹

?SPSS基本知識

?SPSS的變量處理

?SPSS數(shù)據(jù)預(yù)處理

?SPSS數(shù)據(jù)描述性分析

?SPSS參數(shù)檢驗(yàn)

?SPSS方差分析

?SPSS非參數(shù)檢驗(yàn)

?SPSS相關(guān)分析

?SPSS回歸分析

?SPSS高級統(tǒng)計分析

?綜合應(yīng)用:

?掌握客戶分析的主要方法,包括客戶需求特征分析、客戶等級的判定方法、客戶購買行為特征分析等

?掌握銷售數(shù)據(jù)分析的主要方法,包括銷量趨勢分析、價格變動分析、銷量影響因素分析等

三、經(jīng)營分析管理——呈現(xiàn)和分析(EXCEL、PPT組合應(yīng)用)

合理的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)EXCEL與PPT圖表制作

?圖表制作的關(guān)鍵要素

?合適的圖表展示合適的數(shù)據(jù)

?正確表達(dá)需要的主題

?圖表與文字的協(xié)調(diào)

科學(xué)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果解讀

?注意因果關(guān)系

?不要以偏概全

?考慮環(huán)境影響

?兼顧定性研究

如何撰寫一份優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報告

四、用圖表說話——管理報告中對比關(guān)系圖表的應(yīng)用

繪制兩種單位的數(shù)據(jù)系列的組合圖表

不同數(shù)據(jù)系列用不同類型圖表來表達(dá)的圖表

對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的整理,以便繪制要求的圖表

對比關(guān)系圖表綜合案例研究與練習(xí)

?差異對比分析圖

?資金流動分析圖

?產(chǎn)品合格率分析圖

?完成率對比分析圖

?堆積柱型圖與獨(dú)立柱形圖的綜合顯示

五、電信運(yùn)營商經(jīng)營分析案例剖析

案例一:EXCEL制作經(jīng)營分析數(shù)據(jù)工具模板

案例二:客戶級數(shù)據(jù)分析進(jìn)行細(xì)分市場的營銷策劃

案例三:用戶所選套餐與消費(fèi)行為匹配度專題分析

案例四:用統(tǒng)計分析工具進(jìn)行流失客戶預(yù)測

案例五:利用回歸分析預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展量

陳老師

★北京化工大學(xué)本科 學(xué)歷

★中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會授權(quán)講師

★ACIC(美國國際資質(zhì)認(rèn)證中心)認(rèn)證講師

★移動、聯(lián)通、電信集團(tuán)常年顧問

★Office軟件實(shí)戰(zhàn)專家

★星愿寶Office培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師

★全國200多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的office專職講師

★Excel、PPT等多個技術(shù)論壇的版主

★北大光華管理學(xué)院PPT客座講師

★先后培訓(xùn)過850多家企業(yè),學(xué)員達(dá)十幾萬人

個人簡介

陳則老師具有10年資深工作經(jīng)驗(yàn),7年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);陳則老師先后在韓國、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過國際先進(jìn)的office軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對PPT,Excel及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用造詣非常深,精通Excel及VBA在管理中高級應(yīng)用培訓(xùn),尤其是PPT中高級設(shè)計,PPT動畫設(shè)計,Excel及VBA在企業(yè)財務(wù)、會計、銷售、人力資源、金融財務(wù)等管理中的應(yīng)用。

陳老師曾在京東方、中信科軟、易迪思、威鵬、百仕瑞、敢超培訓(xùn)等200多家機(jī)構(gòu)任專職講師,具有豐富的PPT設(shè)計制作經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)的Excel應(yīng)用開發(fā)能力。

2013年,陳則老師的首本專業(yè)書籍由清華大學(xué)出版社出版《絕了!Excel可以這樣用:商務(wù)圖表經(jīng)典案例實(shí)戰(zhàn)精粹》,在各大電商平臺,銷售火爆。

陳老師,多年以來,主持并完成了多家企業(yè)的人事、財務(wù)等系統(tǒng)、通信行業(yè)多家企業(yè)的經(jīng)營分析自動化報表系統(tǒng)等等。

培訓(xùn)風(fēng)格

在培訓(xùn)、咨詢中以實(shí)戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,解決實(shí)際問題見長。理論與實(shí)際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論,情景模擬等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“中國實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)師”!

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電信經(jīng)營分析-EXCEL、PPT 、SPSS使用技巧培訓(xùn)

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數(shù)據(jù)分析與商業(yè)預(yù)測

數(shù)據(jù)分析在零售業(yè)中的應(yīng)用

思維導(dǎo)圖在職場中的高級應(yīng)用

通信行業(yè)經(jīng)營分析報表自動化

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Excel_PPT_Word三件套培訓(xùn)

Office培訓(xùn)(Excel_PPT_Word)8天

PPT課程設(shè)計與開發(fā)

PPT商務(wù)培訓(xùn)(偏設(shè)計)

PPT商務(wù)應(yīng)用(偏基本操作)

WORD高級排版與處理

財務(wù)報表分析與呈現(xiàn)環(huán)節(jié)的Excel和PPT使用技巧

公文寫作培訓(xùn)

商務(wù)PPT與結(jié)構(gòu)邏輯設(shè)計

郵件禮儀outlook應(yīng)用技巧

總結(jié)匯報型PPT制作

客戶見證

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涂山青老師 涂山青,一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師; 涂山青...

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