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課程背景：

大多數(shù)的員工在工作中效率不高，歸納的原因主要是時間沒有有效利用，工作能力不足所致......，這些原因都是表象，實際背后的原因是每個人的性格及行為模式所決定。行為模式導(dǎo)致拖延，不能計劃和合理安排工作，使得工作效率低下;或者工作效能低下所致。

目標(biāo)不明、定位不準(zhǔn)、責(zé)任不清、方法不精是管理者日常工作低效的主要原因，然而目標(biāo)不明是主要源頭。并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。管理大師彼得·德魯克率先提出目標(biāo)管理理論，讓我們工作有了方向。

所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，德魯克認為，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。

目前部分管理者存在與下屬員工目標(biāo)溝通不到位的問題。同樣，很多職場都有一個現(xiàn)象，那就是經(jīng)常設(shè)置目標(biāo)，最后總是不了了之，目標(biāo)設(shè)置在那里，永遠也完不成，最后大家都麻木了，目標(biāo)的設(shè)置就當(dāng)成了例行的事，到了年底寫目標(biāo)，臨近年底沒達成，而且還要繼續(xù)寫。到底有沒有更好的方法幫我們達成目標(biāo)呢？

企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔(dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。

《目標(biāo)管理五步法》是一個有效實用的達成目標(biāo)的指導(dǎo)方法，幫助各位職場的朋友合理設(shè)定目標(biāo)，并有步驟有方法的達成目標(biāo)。

課程收益：

1.認識：時間管理和目標(biāo)管理的重要性，找到時間管理和目標(biāo)管理的關(guān)鍵點；

2.掌握：目標(biāo)管理的流程及相應(yīng)工具方法（附課綱后）；

3.提升：管理者對時間管理、目標(biāo)分解、計劃制定、績效面談、高效會議及結(jié)果復(fù)盤的思路；

4.改善：以終為始的對目標(biāo)進行有效的激勵和監(jiān)控行為；

5.激發(fā)：管理者的目標(biāo)管理意識及對目標(biāo)達成的思考力。

課程對象：

儲備干部，新晉升管理者，中層管理者

課程方式：

講師講授60%，學(xué)員互動40%（案例討論+角色演練+視頻互動+技能訓(xùn)練）

課程大綱

第一講：對時間管理的認知

引言：時間的流逝

一、時間的特性

1. 投資選擇

2. 四個特點

3. 浪費源泉

二、成本意識

1. 個人時間價值

2. 部門成本

第二講：時間管理三步驟

步驟一、做出決定

1.工具：時間管理矩陣

2.要把精力投放在哪里

3.為何知道做不到

4.如何判斷一件事的重要性

步驟二、時間安排

1. 我們的非理性時間安排

2. 做之前先確定不做什么

工具：艾維李效率法（六要事法）

1）最多六要事

2）重要性排序

3）按順序做事

4）重要性第一

5）重復(fù)并固化

3. 被打擾怎么辦

4. 為何知道做不到

步驟三、堅決執(zhí)行

1. 工具：時間記錄表

2. 時間顆粒度

3. 工具：猴子管理法

4. 工具：類番茄鐘法

5. 工具：GTD法核心原則

1）收集

2）整理

3）組織

4）回顧

5）執(zhí)行

第三講：如何提升日工作效率提升

1.番茄+土豆+青蛙

2.輔導(dǎo)下屬做日工作規(guī)劃

第四講：正念引導(dǎo)劍鋒所指

一、激活目標(biāo)管理有道

1. 研討分析：是先有工作還是先有目標(biāo)

2. 觀點陳述：管理角色再認知

3. 重要法則：目標(biāo)聚焦——寵愛萬千不如真愛一個

4. 總結(jié)提煉：目標(biāo)管理的流程

5. 方法指引：目標(biāo)管理必抓的五個要素

經(jīng)典案例：彈斷千根弦

經(jīng)典案例：打掃衛(wèi)生

經(jīng)典案例：忙碌的果果

二、管理目標(biāo)起源信念

1. 研討分析：目標(biāo)管理時的常見問題

2. 探根尋源：目標(biāo)執(zhí)行落地難的六個原因與對策

3. 總結(jié)提煉：目標(biāo)達成需要的三個信念

經(jīng)典案例：與羋月對話

經(jīng)典案例：司馬遷著史記

第五講：確認目標(biāo)重塑金身

一、理解目標(biāo)有情有義

1.類別分析：公司目標(biāo)的分類

2.探根尋源：為何大家對一個目標(biāo)的認知有差異

3.方法指引：明確企業(yè)目標(biāo)的三到

4.現(xiàn)場演練：同一個目標(biāo)

經(jīng)典案例：智慧大師指引目標(biāo)

經(jīng)典案例：銷售經(jīng)理的習(xí)慣

二、重塑目標(biāo)有棱有角

1.講解陳述：分解公司目標(biāo)流程

2.總結(jié)提煉：目標(biāo)的四個層級

3. 重要原則：定義目標(biāo)的SMART

4. 現(xiàn)場演練：制定目標(biāo)

三、分解目標(biāo)有始有終

1. 觀點提煉：目標(biāo)分解五原則

2. 方法指引：現(xiàn)有資源三維分析

3. 方法指引：金字塔

4. 方法指引：WBS責(zé)任到人

5. 方法指引：OKR工作法

6. 模板指引：目標(biāo)分解模板

7. 現(xiàn)場演練：OKR

經(jīng)典案例：馬拉松

經(jīng)典案例：快餐店的日常

經(jīng)典案例：秘書的尚方寶劍

第六講：當(dāng)仁不讓計劃開道

一、以終為始制定計劃

1. 觀點認知：“目標(biāo)——策略——計劃”的聯(lián)系與區(qū)別

2. 游戲體驗：卡牌游戲感受策略的重要性

3. 方法指引：制定策略的TOWS到OGSM

4. 觀點提煉：制定計劃的原則

5. 思路指引：制定計劃的五個技巧和五個步驟

6. 探根尋源：計劃要解決什么問題

7. 方法指引：制定計劃的5W2H

8. 方法指引：魚骨圖

9. 方法指引：邏輯樹

10. 現(xiàn)場演練：制定計劃

經(jīng)典案例：騰訊與阿里之戰(zhàn)

經(jīng)典案例：肖生克的救贖

經(jīng)典案例：舉辦婚禮

經(jīng)典案例：大自然的計劃

二、拋磚引玉計劃舉例

1. 歸類分析：常見計劃分類

2. 模板指引：一張報表走天下

3. 模板指引：日報、周報、月報

4. 現(xiàn)場演練：寫周報

總結(jié)：課程回顧

一、課程工具梳理

二、日后行動計劃

后附工具、案例名錄

序號工具名錄序號工具名錄

1目標(biāo)五要素：TPRPS14制定計劃：邏輯樹

2目標(biāo)三信念：必有用、必解決、必成長15激勵員工：THHW

3目標(biāo)管理思維：以終為始16過程檢查：五道關(guān)

4明確目標(biāo)三到：心到、眼到、口到17過程考核：四提問

5定義目標(biāo)原則：SMART18緊盯目標(biāo)PDCA

6資源三維分析：知識、技能、態(tài)度19高效會議：團隊共創(chuàng)

7目標(biāo)分解：金字塔20績效面談：談古論今話未來

8目標(biāo)分解：WBS21有效對話：ORID

9目標(biāo)分解：OKR22結(jié)果評估：有效復(fù)盤

10制定策略：TOWS23報表模板：目標(biāo)分解

11制定策略：OGSM24報表模板：一頁報告

12制定計劃：5W2H25報表模板：月計劃

13制定計劃：魚骨圖26報表模板：周計劃

序號案例名錄序號案例名錄

1彈斷千根弦10秘書的尚方寶劍

2打掃衛(wèi)生11騰訊與阿里之戰(zhàn)

3忙碌的果果12肖生克的救贖

4與羋月對話13舉辦婚禮

5司馬遷著史記14大自然的計劃

6智慧大師指引目標(biāo)15蜜蜂釀蜜

7銷售經(jīng)理的習(xí)慣16曹操為何留不住關(guān)羽

8馬拉松17這樣開會是犯罪

9快餐店的日常18銷售高手要離職

時間現(xiàn)場學(xué)習(xí)的主要工具名錄

1時間管理矩陣5番茄鐘法

2六要事法6GTD法

33分鐘法則75W2H

4猴子管理法8PDCA

朱老師

朱月萍

國家高級培訓(xùn)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

情景模擬沙盤認證導(dǎo)師

CSAL行動學(xué)習(xí)認證催化師

多家知名企業(yè)/高校特邀講師

—企業(yè)中層管理者勝任力提升訓(xùn)練導(dǎo)師

近20年大型企業(yè)管理、培訓(xùn)實踐經(jīng)驗

個人背景：

1、任宏仁堂醫(yī)藥連鎖首席培訓(xùn)經(jīng)理

2、任創(chuàng)輝租售集團商學(xué)院首席培訓(xùn)師期間，編纂《商學(xué)院管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師管理條例》培養(yǎng)店長近百名。

授課風(fēng)格：

1、臺風(fēng)灑脫：朱月萍老師的授課臺風(fēng)深受客戶與學(xué)員喜歡，她強調(diào)培訓(xùn)的嚴肅與活波并存，同時尊重、接納學(xué)員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓(xùn)進行的節(jié)奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓學(xué)員在時而震撼、時而沉思、時而歡聲笑語中受益。

課程優(yōu)勢：

1、工具經(jīng)典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業(yè)工作中的累積與近幾年在授課過程中與學(xué)員探討更新；朱月萍老師的培訓(xùn)目的是“讓學(xué)員們在工作中使用這些工具，真正從專業(yè)能手華麗轉(zhuǎn)型成企業(yè)需要的具有勝任力的管理干部。”

主講課程

1、通用管理類

《管理者核心五力訓(xùn)練》

《辯論技巧技能提升》

《管理者目標(biāo)管理五步法》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》

《構(gòu)建新晉管理者的鐵三角》

《執(zhí)行力的三個維度五個步驟》

《管理者解決問題技能提升訓(xùn)練》

《管理者溝通的三個維度九項訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)力魔方——逆襲管理的六大突破技能》

2、TTT類

《TTT初階——瀟灑上臺、生動教學(xué)》

《TTT中階——課程開發(fā)三板斧》

《TTT中階——人人都會的微課制作》

《TTT高階——引導(dǎo)教學(xué)、重構(gòu)價值》

《TTT綜合——三好講師養(yǎng)成記》

朱月萍老師主講的輪訓(xùn)案例

客戶名稱課程題目期數(shù)時間

山東呈祥集團管理人員綜合技能提升6期2016年

蒙牛山東創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理4期2018年

浙江同星制冷管理干部技能提升5期2016年

杭州陌上花電腦針織 管理干部技能提升4期2016年

深圳國涵貿(mào)易有限公司內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練營6期2018-2019年

國家電網(wǎng)河南信陽創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理5期2019年

國家電網(wǎng)河北衡水管理干部六項技能修煉4期2019年

宏仁堂醫(yī)藥連鎖員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展4期2019-2020年

煙臺華順機械管理干部技能提升訓(xùn)練營6期2019年

深圳Outing團建管理干部技能提升8期2016-2019年

宏仁堂醫(yī)藥連鎖內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練營9期2012-2020年

某線上商學(xué)院平臺系列直播課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升訓(xùn)練營4期2020年

學(xué)員評價

1、朱老師的課程全是管理人員需要的干貨，尤其是催化會議挖掘出了沒有發(fā)現(xiàn)的問題，很實用！

——山東聊建第八建設(shè)有限公司 董事長 張先生

2、朱老師的課程讓管理干部從開心快樂中學(xué)到了我們需要的！我自己都聽的很認真！我的管理團隊很喜歡她的授課風(fēng)格！

——杭州陌上花電腦針織 董事長 應(yīng)女士

3、在我們的經(jīng)銷商大會上是朱老師的授課讓我們的經(jīng)銷商更加信任我們公司的品牌和產(chǎn)品，感謝朱老師！

——江蘇巴博士汽車科技有限公司董事長 沙先生

4、聽了朱老師的課，我們管理隊伍有了清晰的方向，方法也很落地，真誠的感謝朱老師！

——浙江同星制冷總經(jīng)理 梁先生

5、喜歡朱老師的授課方式，尤其是約哈里窗的運用解決了我們開會的很多問題！感謝朱老師！

——蘇寧云商集團股份有限公司科技集團物流研發(fā)中心 副總經(jīng)理 賈女士

6、感謝朱老師為我們的管理人員注入了強有力的全面技能，案例有啟發(fā)，工具可實操！

——深圳Outing團建CEO 鄭先生（原A8音樂集團多米音樂營銷總監(jiān)、原平安集團雇主品牌總監(jiān)）

7、聽朱老師講的如何做目標(biāo)和計劃，我才知道之前自己的目標(biāo)計劃簡直是不能忍受！朱老師講的正是我們現(xiàn)在需要的！

——蒙牛某工廠 人事培訓(xùn)負責(zé)人 任女士

部分客戶

制造業(yè)：蒙牛集團、深圳大富豪實業(yè)發(fā)展 、深圳華源軒家具股份有限公司 、東莞市茗軒家具、東莞富寶（沙發(fā)）、泉州部分服裝廠、山東東營沃森集團、山東硅苑科技、山東黃金集團焦家金礦、 青島東風(fēng)供水器材、杭州陌上花電腦針織、浙江同星制冷、唐山百豐實業(yè)、浙江明欣化工、煙臺九目化學(xué)制品有限公司、 煙臺海川化學(xué)制品有限公司、江蘇海納石油制品（現(xiàn)江蘇巴博士汽車科技有限公司）

服務(wù)業(yè)：金海馬集團 、深圳大興汽車集團、人保財險 、浦發(fā)銀行、深圳諾盟酒店 、深圳全全禮品、重慶三人行連鎖、宏仁堂醫(yī)藥連鎖 、廣西桂林市客運集團、河北鑫記元航空保潔 深圳Outing團建、山西卡巴之家快修連鎖、山東新世紀(jì)汽車出租 、山東濟寧中小企業(yè)服務(wù)中心 深圳市國涵貿(mào)易有限公司、香江集團 、山東聊建集團第八建筑公司 、山東呈祥集團、山東德合建筑、創(chuàng)輝租售集團、青島惠百家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（現(xiàn)Q房網(wǎng)青島分公司）

電力：廣西柳城供電公司、廣西田東供電公司、廣西柳江供電公司、廣西賀州供電局、云南昭通供電局、云南馬關(guān)供電公司、云南西雙版納供電局、云南臨滄供電局、云南鎮(zhèn)雄供電公司、昆明供電局、鞍山供電公司、湖北供電公司、薛家灣供電局、烏魯木齊電業(yè)局、深圳電力公司、臨河分局、青山供電分局、包頭農(nóng)電局、山西電力專修學(xué)院、蘭州電力專修學(xué)院、新疆特變電工、青海電力、齊齊哈爾熱電、西南電力、國家電網(wǎng)河南信陽、國家電網(wǎng)河北衡水等。

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