我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

近年來(lái)銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，銀行利率從市場(chǎng)化繼續(xù)推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營(yíng)銀行的獲批籌建及農(nóng)村信用社的不斷改制農(nóng)商行都對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。幾年來(lái)，以四大國(guó)有銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)將銀行從“結(jié)算型”向“營(yíng)銷型”轉(zhuǎn)變，幾年的時(shí)間成績(jī)斐然、效果顯著。

【課程收益】

1、要讓網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷技能有實(shí)質(zhì)性的提升；

2、以實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理念、技巧與方法為主，要讓學(xué)員學(xué)以致用；

3、客戶經(jīng)理外拓信心不足，見(jiàn)到客戶不敢張嘴、張不開(kāi)嘴；

4、明確營(yíng)銷與銷售的定義，學(xué)會(huì)營(yíng)銷洽談中的營(yíng)銷心理學(xué)；

5、學(xué)會(huì)網(wǎng)點(diǎn)柜面營(yíng)銷，如何在客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)營(yíng)銷客戶；

6、掌握如何布置廳堂營(yíng)銷模式及營(yíng)銷物品陳列擺放；

7、掌握如何組織客戶沙龍，如何避免沙龍中的錯(cuò)誤與誤區(qū)；

8、如何開(kāi)展外拓營(yíng)銷，計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施、總結(jié)；

9、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行邀約客戶，組織相關(guān)話術(shù)，提升信心；

【參訓(xùn)對(duì)象】

個(gè)人客戶經(jīng)理、綜合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員、信貸員、行長(zhǎng)副行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理等；

【課程大綱】

第一章：“營(yíng)銷”VS“銷售”

1、營(yíng)銷的本質(zhì)是發(fā)揮“影響力”

2、洞悉人性才是營(yíng)銷的關(guān)鍵

3、10個(gè)動(dòng)作教你窺視客戶心理

4、與客戶交談“6不要”

第二章：柜面營(yíng)銷的方法和技巧

1、柜面營(yíng)銷具有哪些優(yōu)勢(shì)

2、柜面營(yíng)銷的要素與誤區(qū)

3、“15秒”柜面營(yíng)銷的精準(zhǔn)話術(shù)

4、“5步法”教你實(shí)現(xiàn)快速交易

5、交易促成時(shí)的禁忌

第三章：玩轉(zhuǎn)廳堂營(yíng)銷應(yīng)該怎么做

1、營(yíng)銷陳列常犯的一些錯(cuò)誤

2、如何通過(guò)陳列打造營(yíng)銷的氛圍

3、廳堂微沙龍“七步法”

4、巧妙分類的精準(zhǔn)營(yíng)銷術(shù)

第四章：如何組織客戶沙龍更高效

1、沙龍失敗究竟因?yàn)榉噶四男╁e(cuò)誤

2、客戶沙龍有哪些不同類型

3、高效沙龍組織的4個(gè)環(huán)節(jié)

4、精準(zhǔn)篩選與電話邀約的技巧

5、演練與彩排的注意事項(xiàng)

6、3個(gè)方法完美控制現(xiàn)場(chǎng)

第五章：銀行外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

1、外拓營(yíng)銷的類型與常見(jiàn)誤區(qū)

2、銀行為什么適合外拓營(yíng)銷

3、外拓營(yíng)銷需要哪些準(zhǔn)備工作

4、“五原則”定位精準(zhǔn)的客戶

5、“四步法”制定完美的方案

6、外拓營(yíng)銷的5個(gè)步驟

7、7類外拓營(yíng)銷怎么實(shí)施更高效

第六章：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，銀行的深度創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

1、活動(dòng)營(yíng)銷吸引用戶的4個(gè)步驟

2、游戲營(yíng)銷如何刺激用戶傳播

3、場(chǎng)景營(yíng)銷怎么解決移動(dòng)營(yíng)銷危機(jī)

4、提高用戶體驗(yàn)的5種互動(dòng)營(yíng)銷方法

5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行的生存之道

6、移動(dòng)金融是營(yíng)銷的一片沃土

7、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，推動(dòng)未來(lái)深度創(chuàng)新

閆老師

【專業(yè)資質(zhì)】

清華大學(xué)EMBA

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師

國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

國(guó)家注冊(cè)家庭婚姻咨詢師

曾幫助某國(guó)有銀行個(gè)金業(yè)績(jī)提升 30 倍

15 年 500 強(qiáng)企業(yè)及銀行銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

中、農(nóng)、工、建、交、郵儲(chǔ)、六大行培訓(xùn)老師

全國(guó)農(nóng)信社及農(nóng)商行最接地氣的營(yíng)銷培訓(xùn)老師

【授課風(fēng)格】

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)前衛(wèi)睿智，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默；

分析問(wèn)題一針見(jiàn)血，解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；

高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計(jì)、精湛的授課技巧、生動(dòng)流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。

以思想深遂、見(jiàn)解獨(dú)到、貼合實(shí)際、落地“接地氣”成效卓著而聞名。

【主講課程】

《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百佳千佳五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)打造》

《“贏在開(kāi)門紅”銀行旺季營(yíng)銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)輔導(dǎo)打造》

《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》

《銀行外拓營(yíng)銷與市場(chǎng)維護(hù)》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂立體化營(yíng)銷》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》

《銀行高效執(zhí)行力打造》

《縱橫銀行+構(gòu)建銀行金融生態(tài)圈》

《營(yíng)銷資本+銀行新零售時(shí)代營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)》

【服務(wù)客戶】

工商銀行：北京工行、河北工行、遼寧工行總行、錦州工行、葫蘆島工行、朝陽(yáng)工行、吉林工行、

農(nóng)業(yè)銀行：遼寧農(nóng)行、河北農(nóng)行、天津農(nóng)行、吉林農(nóng)行、黑龍江農(nóng)行

中國(guó)銀行：北京中行、天津中行、大連中行、營(yíng)口中行、本溪中行

建設(shè)銀行：天津建行、遼寧建行、長(zhǎng)春建行、黑龍江建行、河北建行、北京建行

郵儲(chǔ)銀行：黑龍江郵儲(chǔ)、吉林郵政、長(zhǎng)春郵政、河北郵儲(chǔ)、吉林郵儲(chǔ)、遼寧郵儲(chǔ)

農(nóng)信社及農(nóng)商行：遼寧農(nóng)信42家農(nóng)信社及農(nóng)商行、吉林延邊農(nóng)商行、黑龍江農(nóng)村信用社、重慶農(nóng)商行、陜西農(nóng)信社、山西農(nóng)信社、安徽農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、廣西農(nóng)信社、山東農(nóng)商行、河北農(nóng)信社、河南農(nóng)信社等

城商銀行：營(yíng)口銀行、沿海銀行、盛京銀行、哈爾濱銀行、阜新銀行、朝陽(yáng)銀行、河北銀行

其他銀行：中國(guó)人民銀行、平安銀行、天津華夏銀行、沈陽(yáng)民生銀行

非銀金融：中國(guó)銀聯(lián)、遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、華泰保險(xiǎn)、國(guó)華人壽、大連第一創(chuàng)業(yè)證券

【授課照片】

凌海市農(nóng)商行外拓營(yíng)銷培訓(xùn)《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)輔導(dǎo)打造》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂立體化營(yíng)銷》

《營(yíng)銷資本+銀行新零售時(shí)代營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)》

合作聯(lián)社規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com