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【課程收益】

1、明晰當前市場形勢下房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向和項目運營目標。

2、學習、借鑒標桿房企成功項目的運營管理模式，萃取經(jīng)營策略。

3、掌握房企運營管理思維和項目運營管理要點。

【授課對象】

房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理者

【授課方式】

1、理論講述

2、分組討論

3、案例分享

4、課堂演練

【課程大綱】

一、 房地產(chǎn)運營的基本概念

1、房地產(chǎn)運營基本概念

1）房地產(chǎn)運營概念和基本原理

2）什么是最好的運營

2、房地產(chǎn)運營的核心邏輯

1）現(xiàn)金流管控——反映周轉(zhuǎn)能力

2）利潤管控——反映盈利能力

3）戰(zhàn)略引領(lǐng)——反映發(fā)展能力

3、房地產(chǎn)運營如何落地

1）意識的廣度與高度——全周期下關(guān)注四大節(jié)奏

2）從管控到賦能，自我驅(qū)動，實現(xiàn)去中心化的釋放權(quán)利，驅(qū)動組織與員工

3）公司的授權(quán)，匹配運營部門4大關(guān)鍵責權(quán)

4、房地產(chǎn)運營管理需要知通、加強的四個方面

1）經(jīng)濟和市場知識

2）財務知識

3）組織意識

4）戰(zhàn)略意識

案例分享：標桿房企項目運營模式分析

分組討論：聯(lián)系實際工作，探索項目運營落地第一步

二、通過運營管理提升工作效率和管理水平

1、房地產(chǎn)運營管理體系的10大觀點

2、房地產(chǎn)運營管理進化的五個階段

1）第一階段：項目各自為戰(zhàn)

2）第二階段：完全按計劃執(zhí)行，人人都在搶節(jié)點

3）第三階段：項目可以調(diào)整節(jié)奏，按結(jié)果進行獎懲

4）第四階段：不同項目之間互動，服從于集團戰(zhàn)略

5）第五階段：所有人都為ROE負責

3、房地產(chǎn)管理效率提升五大要決

1）抓回款，多渠道融資，千方百計拿便宜的錢

2）逆周期，全方式拿地，降低土儲成本

3）引進和培養(yǎng)人才，舍得分錢，善于分錢

4）提效提質(zhì)，有一個良好的機制

5）安全第一，強調(diào)均好

4、房企如何開展個性化運營

1）差異化戰(zhàn)略+超強運營能力

2）做出能溢價的個性化產(chǎn)品

3）趨勢研判，鎖定存量市場價值

案例分享：標桿房企項目運營管理經(jīng)驗解析

三、運營管理會議組織

1、羅伯特議事規(guī)則的12條基本原則

2、房地產(chǎn)運營管理會議的三大原則

1）最優(yōu)秀的人參加會議

2）直接負責人制度

3）為解決問題而交流與碰撞

3、高效會議的八個核心要點

1）目標清晰，并分解目標

2）檢查工作完成情況

3）聽取意見、調(diào)配資源

4）給方法、給指導

5）會議中充分討論，在討論中學習、傳遞思想

6）安排下一步的工作

7）最后一點：事先做好會議議程

8）在會議中一定要避免的三件事

案例分享/課堂演練：目標分解的基本技法

四、房地產(chǎn)運營方式的過程和成本管控

1、房地產(chǎn)運營方式的過程管控

1）運營管理的定位和崗位特性

2）目標的制定與分解

3）目標的跟蹤與反饋

4）問題的分析與解決

5）激勵

2、房地產(chǎn)運營方式的成本管控

1）房企管理費率的管控

2）項目工程成本的管控

3）項目集采成本的管控

案例分享：標桿房企是如何控成本的？

課堂演練：如何降低項目運營成本

五、項目利潤提升

1、創(chuàng)新成本管理模式的三個誘因

1）政府發(fā)布限售價、競地價的政策，影響房企利潤提升

2）材料及施工成本逐年上升

3）客戶對品質(zhì)的重視增加了成本投入

2、全成本前置策劃，實現(xiàn)效益最大化

1）目標成本前置

2）合約規(guī)劃前置

3）供方尋源前置

4）招標策劃前置

3、全成本過程精細化管理

1）控目標成本

2）控采購過程

3）控合同簽訂

4）控動態(tài)成本

5）控付款

4、供需雙方在供應鏈各環(huán)節(jié)充分合作協(xié)同，提升效率

1）供方招募協(xié)同

2）招標協(xié)同

3）材料協(xié)同

4）合同履約協(xié)同

5、企業(yè)、行業(yè)和社會數(shù)據(jù)，通過智能算法賦能場景

1）企業(yè)大數(shù)據(jù)

2）行業(yè)大數(shù)據(jù)

3）社會大數(shù)據(jù)

案例分享：兩家標桿房企數(shù)字化成本管理，大幅提升項目利潤經(jīng)驗解析

六、房地產(chǎn)運營管理促進組織績效落地

1、精準布局拿地，快速壯大規(guī)模

1）選對區(qū)域

2）看準時機

3）明確戰(zhàn)略

4）深耕城市

2、因地制宜，制定不同區(qū)域戰(zhàn)術(shù)

1）深耕區(qū)域：3個“全覆蓋”，關(guān)注市場占比避免激烈競爭

2）新區(qū)域：多種合作，快速學習

3、修煉基本功，應對時代新挑戰(zhàn)

1）人才的進化

2）培訓的進化

3）管控體系的進化

4）產(chǎn)品的進化

5）客戶服務的進化

案例分享：標桿房企拿地策略

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級營銷策劃師

注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人

國家注冊建筑師

高級經(jīng)濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團，出任營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產(chǎn)項目開盤和置業(yè)顧問業(yè)績提升方面積淀成熟經(jīng)驗；兩年時間組建的4個物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項目營銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務水平；全面負責房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領(lǐng)域】

25年房地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設工程全流程管理。擅長房地產(chǎn)項目規(guī)劃、設計、營銷策劃，對中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項目具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項目運營流程》、《房地產(chǎn)項目運營管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業(yè)地產(chǎn)的項目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營銷和車位營銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項目管理》、《物業(yè)項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營實戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費催繳技巧》、《物業(yè)管理服務水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務》、《建筑工程安全施工文明工地建設精講》

【授課風格】

1、實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調(diào)學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉(zhuǎn)化。

【服務客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽城投集團、我愛我家經(jīng)紀公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司、中核服務集團、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風汽車物業(yè)公司、蘇州國發(fā)集團物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務公司、廣東移動物業(yè)服務公司、東營廣饒物業(yè)協(xié)會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設集團

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