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課程背景：

企業之間的競爭，最終比拼的也是文化的力量。當企業家的經營哲學、管理理念、價值觀影響到其高層團隊，并由其高層團隊演進成做事風格且深刻地影響企業員工，又內化為員工的工作習慣以后，這家企業就會形成統一的思想意志，并且大幅度地提升其執行力。三流的企業管錢，二流的企業管事，一流的企業管人，卓越的企業管理文化，這種說法雖然并不一定適用于所有的企業，但是一定適用于杰出的公司。

企業文化與績效管理在企業管理過程當中所發揮的就是一陰一陽的作用，作為企業中高層管理者必須把握這種平衡方法，充分借助績效管理的剛性與企業文化的柔性以打造高效的團隊執行力。

本課程可以幫助企業家和中高層管理者們正確認知企業文化的特質、作用、分類、分層、內涵、關鍵影響因素、建構路徑，并在設計自己公司的企業文化時有明確的方向和更多的方法選擇，從而建構“可用”和“管用”的企業文化體系并將之落地實施，以助力企業獲得更快和更好地發展。

課程收益：

掌握設計自己公司的企業文化和企業文化手冊，建構和打造自己公司的企業文化，

學會在精神上和行為上能夠與企業同頻，并且在工作過程當中與企業發展的節奏共振。

學會引導員工的行為，并梳理和提煉公司的行為準則與行為文化。

掌握效管理與企業文化的之間的相互影響關系，并把握如何使用績效管理影響企業文化的基本理念。

學會識別精神文化、表象文化、亞文化、在生成文化的區別以及其建構路徑。

課程對象：

企業中高層管理人員

課程大綱：

導入：經典小故事，管理大智慧

語出韓非子：事在四方，要在中央

管理智慧：及時決策、快速執行、團隊協作、獎罰分明

第一講：深入企業的靈魂------正確認知企業文化

一、基于人性認識企業文化

1. 企業文化是企業的靈魂

2. 脫離人性談企業文化都是空談

3. 企業文化就是企業員工的做事習慣

二、一體兩翼的企業管理模式

太極生兩儀：績效管理與企業文化

績效管理：自上而下

戰略管理：自下而上

三、企業文化的重要性

1. 數據會說話

2. 老板會說話

案例分析：富國銀行前總裁對于企業文化重要性的理解

3. “企、人、事、資”四者管理順序

第一：三流的企業重視資金管理

第二：二流的企業重視事務管理

第三：一流的企業重視人力資源管理

第四：卓越的企業重視企業文化管理

三、正確認知企業文化

啟示：對于企業文化的界定

1. 兩個詞概括企業文化——習慣、氛圍

游戲互動：企業文化首先是一種氛圍，而氛圍可以營造

啟示：《呂氏春秋》給予

2. 一個字概括企業文化——道（靈魂）

企業文化回答：關于“道”和“道路”的四個問題

案例：海爾智家

3. 企業文化的兩大作用

作用一：對外——宣揚企業的經營理念、發展追求、合作態度

作用二：對內——引導員工的行為習慣、思想認知、精神狀態

第二講：仔細勾畫企業的臉面------企業文化全景展示

分析：4S企業文化結構圖與廣義企業文化范疇

一、表象文化的三大種類

第一種類：物質表象文化——一眼看出它（企業）是誰

案例：寶馬、奔馳、大眾、海爾等企業

第二種類：行為表象文化——一眼看透它（企業）怎么樣

案例：勝動公司、美晨公司

第三種類：企業制度表象文化——一眼看穿它（企業）行不行

案例：寶博集團

二、精神文化的六大要素

要素一：企業使命——定位、哲學、認知

要素二：企業愿景——理想、夢想、藍圖

要素三：企業宗旨——員工、客戶、供應商、股東、環境、社會

要素四：核心價值觀——一句話的堅持、原則、底線

要素五：企業精神——員工的精神狀態

要素六：企業理念——企業總體上的工作指導思想

三、基礎性工作理念（亞文化）的內容構成

案例：大通集團、青島瑯琊臺集團、寶博集團

第三講：完美塑造企業的身姿——如何設計和建構企業文化（案例分析）

一、企業使命——企業發展的定心石

企業使命的界定：企業的屬性、企業的定位、企業的發展道路和企業的最終走向這些決定企業命運的根本性問題。

案例：阿里巴巴企業使命

案例：華為集團企業使命

1. 企業使命的作用

案例分析：微軟公司企業使命

2. 企業使命的四大影響因素——企業家、行業屬性、發展歷史、企業特點

3. 企業使命的內容與語言規范

案例分析：埃克森美孚石油公司企業使命

案例分析：森科能源公司企業使命

4. 企業使命的三大表述方式

方式一：利他思想

方式二：價值思想

方式二：卓越思想

案例分析：青島瑯琊臺集團企業使命

案例分析：禚氏集團企業使命

案例分析：邁巴克科技信息公司企業使命

案例分析：青島鑫光正鋼結構有限公司企業使命

案例分析：碗碗香面館企業使命

案例分析：雄風實業企業使命

案例分析：中國杰出公司企業使命——美的集團、三一集團、格力集團……

二、企業愿景——企業發展的指南針

案例分析：埃克森美孚石油公司企業愿景

1. 企業愿景的作用——告知外界，企業追求的終極目標

案例分析：森科能源公司企業愿景

案例分析：JP摩根大通企業愿景

2. 企業愿景的設計——告訴員工，我們將向何處去

案例分析：青島瑯琊臺集團企業愿景

案例分析：大通集團企業愿景

案例分析：邁巴克科技信息公司企業愿景

案例分析：青島鑫光正鋼結構有限公司企業愿景

案例分析：碗碗香面館企業愿景

案例分析：雄風實業企業愿景

案例分析：中國杰出公司企業愿景描述比較與借鑒——京東等企業愿景

企業發展大格局之描述

三、企業宗旨——企業發展的同路人

1. 企業宗旨的錯誤認知與正確理解

2. 企業宗旨需要處理的六個關系

關系一：員工——第一或者第二的設計

關系二：客戶——信任鏈

關系三：股東——內外融合

關系四：供應商——價值鏈

關系五：社區——人文環境營造

關系六：環境——企業社會責任與發展資源

案例分析：埃克森美孚石油公司企業宗旨

討論：如何設計一家公司的企業宗旨

四、企業核心價值觀——企業發展的脊梁

1. 正確認知核心價值觀

2. 核心價值觀設計的三大原則

原則一：只有一個

原則二：不容商量

原則三：一眼記住

3. 核心價值觀設計方向——發展底線、發展原則、共守的信念

案例分析：威瑞森電信（Verizon）的核心價值觀

案例分析：波音公司（theBoingCompany）的核心價值觀

討論：如何設計一家公司的核心價值觀

中國杰出公司核心價值觀案例分析：京東體兩翼“T”型文化價值觀、牧原食品核心價值觀

五、企業精神——企業發展的動力源

1. 企業精神與企業理念的區別

企業精神：企業員工在工作過程當中的精神狀態

企業理念：用于指導企業員工有效開展工作的原則

2. 企業精神與價值觀的異同

異：價值觀包含關企業精神和企業理念的全部內容

同：企業精神是價值觀一部分

討論：為什么歐美國家沒有企業精神

討論：如何設計一家公司的企業精神

中國杰出公司核心價值觀案例分析：格力集團企業精神、中國建筑集團企業精神

六、企業理念——企業發展的催化劑

案例分析：蒙牛集團企業理念

1. 企業理念與基礎性工作理念的區別

1）企業理念：只有一個

2）基礎性工作理念：多個

2. 西方大國杰出公司最為關注的四大理念——員工、多樣性、創新發展、戰略發展

討論：如何設計一家公司的企業理念

中國杰出公司核心價值觀案例分析：恒大集團企業理念、三一集團企業理念

七、基礎性工作理念——企業發展的鋪路石

導入：什么是基礎性工作理念

討論：一家公司到底應該設計多少個基礎性工作理念

案例分析：大通集團十個基礎性工作理念詳解

1）人才理念2）員工理念3）團隊理念4）客戶理念5）市場理念

6）工作理念7）執行理念8）信任理念9）組織行為理念10）管理理念

案例分析：青島瑯琊臺集團十個基礎性工作理念詳解

1）企業理念2）經營理念3）管理理念4）市場理念5）客戶理念

6）工作理念7）人才理念8）執行理念9）品牌理念10）員工信仰（員工理念）

案例分析：青島寶博集團十五個基礎性工作理念詳解

1）人才理念2）員工理念3）客戶理念4）市場理念5）經營理念

6）管理理念7）執行理念8）品牌理念9）行為理念10）創新理念

11）信任理念12）價格理念13）采購理念14）審計理念15）生產理念

第四講：推出企業漂亮的名片——企業文化手冊的設計

一、企業文化手冊的四大作用

作用一：讓客戶和供應商快速認知企業

作用二：讓到訪的人幫忙宣傳企業

作用三：讓老員工與企業同頻

作用三：讓新員工快速融入企業

二、企業文化手冊的十大內容

1. 企業簡介

2. 企業使命（企業定位、企業追求）

3. 企業愿景與企業戰略

4. 企業宗旨（六種關系的界定）

5. 核心價值觀

6. 企業精神

7. 企業理念

8. 基礎性工作理念（十至十五個）

9. 員工行為準則與行為文化

10. 企業核心業務

案例分享：企業文化手冊——邁巴克信息科技公司企業文化手冊電子版

課后總結與回顧

李老師

企業戰略與文化架構師

管理學博士/研究生導師

21年企業戰略與文化構建實戰經驗

教育部學位委員會學位評議專家

中國化工企協培訓工作委員會專家顧問

01-【學術資歷】

→美國匹茲堡大學卡茲商學院博士后（主攻組織架構設計、企業文化與商業模式）

→哈爾濱工業大學技術經濟及管理專業管理學博士（主攻企業人力資源與團隊管理）

→哈爾濱工業大學人文與社會科學學院碩士（主攻企業戰略管理）

02-【社會資歷】

→原大通集團（上市）|人力資源總監

→原花帝集團丨副總裁兼首席戰略官

→原青島某大學丨科技處副長、經濟與管理學院副院長

→雄風實業、禚氏集團、寶博集團、大通集團等35+家企業戰略架構師、企業文化設計師

→Othot company（原生云預測公司）、Eat’n Park group（美食公園餐飲集團）、JJGumbergcompany（戈姆伯格商業地產公司）等美資企業戰略運營特聘顧問

→中國石油海外勘探公司高管班、青島市民營企業發展局高級工商管理班、廣西柳州民營企業工商管理班、上海國際商學院高級MBA班、中國化工行業總裁班等總裁班長期特邀講師。

03-【出版著作】

戰略管理類：

《戰略評價》、《企業一體化管理系統》團隊管理類：

《大型民營企業高層團隊和諧整合研究》

企業文化類：

《美國杰出公司企業文化研究》

《英國杰出公司企業文化研究》企業文化類：

《加拿大杰出公司企業文化研究》

《澳大利亞杰出公司企業文化研究》

企業文化類：

《企業文化與商業模式研究》

《4S企業文化與7P績效管理及其互動影響研究》國學管理智慧類：

《六韜三略論管理》

《道法經營》

04-【實戰經驗】

李文明老師21年只專注做一件事——“企業戰略、文化”的設計搭建，擅長基于前沿戰略管理理論，構建企業戰略發展規劃、組織架構、企業文化體系、績效管理體系、創業架構、品牌生成路徑等等。曾經為大通集團、青島鑫光正鋼結構有限公司、邁巴克信息科技公司、寶博集團、花帝集團等40+家企業搭建企業戰略、文化架構等項目。

【雙桃精細化工有限公司（海灣集團的王牌子公司）】——設計十二五戰略發展規劃

——曾以自創的兩大模型（“三四一四模型”和“七二一模型”），助力雙桃精細化工有限公司完成了十二五戰略規劃的設計，此戰略規劃，連續5年指導了企業的快速和穩健發展，并助力企業整體績效收益提升了35%。

【鑫光正鋼結構有限公司】——制定戰略規劃，10年合作持續開展

——曾為該企業建構管理制度、組織架構，并助其深度完善企業治理規范，助力企業成功掛牌上市。

——曾利用自創的“4S企業文化建構模型”，從表象文化、行為文化、精神文化等多個層次出發，助力該企業建構完整的企業文化體系，在10年內，基于此而持續指導此公司的企業文化建設工作。

05-【部分授課案例】

■ 曾為青島市民營企業發展局高級工商管理班講授《國學智慧與現代企業經營管理》課程，累計25期。

■ 曾為青島鑫光正鋼結構有限公司講授《戰略管理——創業設計與核心競爭力打造》、《企業文化全息戰略設計與落地》課程，累計18期。

■ 曾為禚氏集團講授《戰略管理——企業品牌打造的路徑與方法》課程，累計15期

■ 曾為廣西柳州民營企業EMBA班講授《戰略管理——高階績效管理的道法術》、《企業文化全息戰略設計與落地》課程，累計8期。

■ 曾為河北昊華中意玻璃鋼有限公司講授《從戰略規劃到戰略落地執行》課程，累計6期。

■ 曾為中石油海外勘探公司講授《企業文化全息戰略設計與落地》課程，累計2期。

06-【主講課程】

《戰略管理——創業設計與核心競爭力打造》

《戰略管理——從戰略規劃到戰略落地執行》

《戰略管理——高階績效管理的道法術》

《戰略管理——企業文化全息戰略設計與落地》

《戰略管理——企業品牌打造的路徑與方法》

《國學智慧與現代企業經營管理》

07-【授課風格】

◤親和力強◢：充滿活力和張力，能夠迅速帶領學員進入興奮狀態，奔放、自然、親和力強。

◤視野寬◢：能巧妙地將歐美先進管理理念與中國傳統文化互相整合，并加入大量案例分析。

◤互動強◢：課上不斷拋出問題，引導學員時刻思考，分享經驗，讓學員在開心的過程當中進行感悟，在提升認知水平的同時，收獲知識、經驗和智慧。

08-【部分服務過的客戶】

■ 高級總裁班：上海交通大學高級EMBA、中國石油海外勘探公司處級領導培訓班、中國石油海外公司外籍人才培訓班（英文授課）、青島市民營企業發展局高級EMBA、廣西柳州民營企業EMBA、上海國際商學院高級EMBA（英文授課）、中國化工行業職業經理人資格培訓班、澳青學院MBA班、平度市企業家聯合會培訓班……

■ 國有企業：國家稅務系統青島培訓班、四川南充國稅系統、中國工商銀行青島支行、青島農商銀行、青島供電局、青島雙桃精細化工有限公司、青島瑯琊臺集團、云南省煤礦化工集團、寧夏回族自治區區管國企干部培訓、某國營軍工造船廠、中冶置業、青島交運集團……

■ 政府機構：內蒙古自治區干部培訓班（巴彥卓爾）、內蒙古自治區干部培訓班（阿拉善盟）、青島市市南區機關干部培訓班、日照科級干部培訓班、河南省安陽市管干部培訓班、重慶市科技干部培訓班、萊州地方干部培訓班、江西縣級干部培訓班、青島生產力促進中心、青海西寧科級干部培訓班、江蘇宿遷宿城區、松原市干部培訓班、大同區干部培訓班陜西寶雞管理人員培訓班、儀隴管理人員培訓班、臨安管理人員培訓班、上饒管理人員培訓班、青海西寧非公經濟組織管理人員培訓班、鯉城區中青年領導干部培訓班、青海省質量監督管理局系統……

■ 上市公司：深圳大通集團、視科公司、冉十公司、青島鑫光正鋼結構有限公司……

■ 大型民企：寶博集團、花帝集團、禚氏集團、威海三角集團、東趙集團、勝動集團、美晨集團、盛泰集團、河南長垣衛華集團、宏泰化纖公司、福山集團、雄風實業、青島寶佳自動化設備有限公司、山東華盛橡膠有限公司、河北昊華中意玻璃鋼有限公司、杰茜三源國際商貿有限公司、藏之藏文化藝術有限責任公司、碗碗香餐飲公司、佳境天成廣告公司、邁巴克科技信息公司、山東宏宇輪胎公司……

09-【部分客戶評價】

這是我聽過的真正有高度的實戰課程，這其中融入了大量的歐美企業案例，以及中國杰出公司的案例。此外，課程當中還融入了很多傳統文化當中的精華思想，這使我在此學到的不只是有用的知識，更是可以用于指導個人成功的智慧。

------中國石油海外勘探公司 林總

我原本以為，走出校門二十多年了，再回到課堂聽課是一件很難受的事情，要坐在那里四天，一定會很煎熬。可是聽了李文明老師的課，讓我感覺時光像流水一般，不知不覺間，很快樂地收獲到了一些可以指導我實際工作的內容。他的講課風格真的讓我感覺很輕松，很快樂，很有收獲。

------青島市民營企業發展局高級工商管理班 林學員

一個人在講課的時候可以那么奔放，充滿熱情，而且又不會亂講話，所說都是可用的見解，這一點真心讓我佩服。李老師就是這樣，他的講課熱情可以積極影響很多人，他所講的內容，都可以實實在在地運用到企業管理體系搭建中，特別實用。

------平度企業家聯盟企業家 李總監

我能感覺到很多老師在講課的時候，他們自己并沒有建構起認知體系，而是拼湊了一些內容，而李老師的授課不同，他在講自己的研究成果、管理感悟，這讓我聽得很系統，非常富有邏輯性，因此我想他是一個形成了自己管理哲學的人，否則不可能把課講得如此通透。

------河北昊華中意玻璃鋼有限公司 萬總

我聽過李博士的很多次課，每一次都很受益。公司在組織聽李老師講課的時候，很多同事把家屬和上大學的小孩都帶進了教室，因為他所講的內容有一個很大特點，那就是通俗易懂，又很有趣味。

------河北昊華中意玻璃鋼有限公司 劉主管

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