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引爆增員e時代

【課程編號】:NX20678

【課程名稱】:

引爆增員e時代

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:招聘技巧培訓

【培訓課時】:2-3天,6小時/天

【課程關鍵字】:增員培訓

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課程概述:

隨著我國經濟新常態和互聯網時代的到來,保險行業迎來了“鉆石十年”。尤其是十九大會議要求,“加強社會保障體系建設。按照兜底線、織密網、建機制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉統籌、權責清晰、保障適度、可持續的多層次社會保障體系。全面實施全民參保計劃。”,對于保險業發展提到一個新的高度。互聯網時代最值錢的不是人才,而是團隊,借助全民創業的浪潮,把握市場發展的優勢,引爆增員力,快速組建一支強大的壽險隊伍,以團體的集體智慧去搶占市場,才能成為真正的贏家。

課程收益:

?培養企業家的增員認知和增員思維,建立增員內動力,讓增員像呼吸一樣自然。

?了解“架構增員”的基本思想,并學會畫架構圖,分析架構,找出薄弱點和發展點,以此明確缺口、確立目標;

?明確優質增員的標準、優質增員的渠道、優質增員的職業,并結合自己的實際情況制定出自己的增員策略;

?挑戰高目標,設置標王獎勵,激活最高增員目標,通過話術演練、增員活動設計等幫助學員實現高目標

?結合準增員的實際情況,熟練掌握增員面談五步曲,并有效處理準增員異議;

授課方式:實戰講授+案例研討+情景互動+計劃制定+行動學習

培訓對象:

營銷團隊的團隊主管、績優人員、專兼職內訓師等

課程大綱

第一講:增員爆破系統之“道”:一切從心開始

一、保險行業的“鉆石十年”

馬云說:未來十年,經濟會越來越糟糕,但是有錢人會越來越多

1.趨勢決定未來—新一輪創業浪潮來襲

2.團隊決定格局—你不發展別人一樣要發展

3.有夢想的才有更大的發展—推銷你的夢想

4.保險行業正式進入“鉆石十年”

夢想:“鉆石十年”你要帶領一支怎樣的隊伍

二、樹立正確的增員觀念

(一)公司經營層:

1、將增員作為公司永續發展的根本,

2、將增員與銷售并重,齊頭并進。

(二)團隊主管層:

1、將組織壯大作為事業奮斗的目標

2、培養屬員增員習慣

(三)潛力營銷員:

1、將增員走組織發展道路作為自身事業起點,

2、建立信心,是提升自己增員技能的第一步。

行動學習:愿景——我們的未來不是夢

三、蛻變是每個成功者的必經之路

1.破——改變從我開始

2.建——壽險企業發展的商業模式

3.定——搭建組織發展平臺

實現:“千人總監”的實施計劃

第二講:增員爆破系統之“術”;實戰技能訓練

一、360度增員渠道詳解

1.傳統增員三大渠道:人才市場、網絡、報紙

2.優質增員三大渠道:客戶、轉介紹、影響力中心

3.特色增員三大渠道:社群、活動、表彰會

小組研討:不同渠道的增員效果分析,以及注意事項

二、選對人—八大鉆石增員解析與話術

1.選對的人才有機會做對的事

2.優質增員的標準

3.八大鉆石增員需求的精準分析

開放空間:八大鉆石增員畫像

4.八大鉆石增員話術解析

通關演練:八大鉆石增員話術通關演練

三、做對事—系統化增員面談流程

1.精準增員流程

2.初次面談和準增員資料的收集

3.增員人的面談及邀請

4.增員面談的流程

1) 話題導入:先跟后帶建親和

2) 動搖對方:五步撬動增員點

3) 吸引對方:三講秒殺變粉絲

4) 明確要求:建立標準成習慣

3、增員面談的異議處理

1) 異議處理的原則

2) 異議處理的邏輯

3) 異議處理的四種常見類型

情景演練:精準增員面談流程演練

四、特色增員活動的策劃與組織

1.小型創說會

2.白領升職座談會

3.大學生職涯規劃會

4.企業家創業論壇

群策群力:特色創說會的策劃與組織

目標挑戰:增員競標大賽

計劃設定:當月增員行事歷設計

第三講:增員爆破系統之“器”;管理工具的有效使用

一、新人留存的關鍵要素

1.馬云員工離職論:錢沒到位,心委屈了

2.留住心:入職2天、2周、2個月

3.賺到錢:出勤、通關、活動

二、新人輔導系統構建

1.輔導者的角色

2.新人輔導的16個關鍵時刻

3.新人輔導的具體內容

1) 專業的知識——他需要知道什么?

2) 正確的態度——什么觀念和態度使他全力以赴?

3) 熟練的技巧——他必須會做什么?

4) 良好的習慣——他必須經常做對哪些事情?

4.如何進行新人輔導

1) 設立輔導的目標

2) 擅用輔導工具

3) 把握輔導的時機

4) 輔導的形式和方法

三、準主管育成系統

1.“火眼金睛”識別優秀準主管

2.準主管育成流程

3.準主管面談流程

情景演練:準主管面談演練

袁老師

講師背景

?加拿大皇家大學MBA

?PTT國際職業認證培訓師

?通用管理能力課程認證講師

?香港城市大學特約講師

?管理教練訓練導師

袁老師曾任英國保誠香港區、香港太平保險、和記黃埔-YICT、金融聯集團等知名企業高級管理人。咨詢培訓過金融、通訊、物流、電子等眾多行業,主持、主講數百場專題課程,培訓經驗6000課時以上。運用情景式訓練法與多種培訓方式緊密結合,緊扣學員實際工作,保持學員的高度參與,在充滿挑戰性與趣味性的參與過程中將培訓內容深刻理解、融會貫通、舉一反三,進而學以致用。

主研方向

服務營銷、團隊管理、內訓師系列培訓、管理人員職業素質等。

主講課程

營業廳及客服系列:

1、營業廳轉型管理

2、終端銷售與流量經營

3、呼入式主動營銷(客服部門)

4、服務禮儀\服務營銷

5、班組長(中層管理者)管理技能提升

6、情緒壓力管理

7、客戶投訴處理技能提升

8、客服代表親和力及電話銷售技巧培訓(呼叫中心培訓)

9、大客戶經理銷售技巧

10、高端理財產品營銷技巧

11、客戶分層營銷與銷售技巧

12、社區銀行的服務與營銷

內訓師系列:

1、內訓師授課技巧培訓(TTT 初階課)

2、課程研發設計(TTT高階課)

3、技術人員授課技巧提升(定制課)

4、PTT課程呈現技巧

5、TTM-培訓培訓管理者

管理技能與職業素養系列:

1、管理者的教練力——讓平庸下屬變成得力助手

2、領導力再啟動——中層領導者的五項能力突破(領導力中階)

3、職場潛動力(職業化中階)

4、企業文化建設

5、陽光心態

6、溝通技巧

7、時間管理與工作組織

8、實用商務演講與呈現技巧

9、問題分析解決與決策

10、創新思維

授課風格

袁老師授課風格輕松自然,幽默詼諧。內訓課前培訓需求調查細致深入,課程設計按需訂做,課堂組織緊密有序且實戰性強,從而絕對保證訓練的實用性,其效果常常超出客戶期望,廣獲好評!

輔導并服務過的企業:

通訊行業:陜西省移動、湖南省移動、湖北省移動,黑龍江省移動、重慶市移動、西安市移動、郴州市移動、懷化市移動、常德市移動、城口移動、云陽移動、長壽移動等。

其他行業:云南電力、貴州電力、建設銀行、工商銀行、招商銀行、平安保險、太平保險、富士康集團、金融聯集團、鹽田國際、創維電視、深圳郵政、海能達集團、光匯集團等。

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