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課程收獲

結構性匯報，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優勢：

1.能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；

2.能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；

3.能夠制作出周密的商業計劃，從而牢牢地控制住企業生命線；

4.能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；

5.能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發展機會。

目標學員

1.高績效組織全員訓練

2.場景模擬

場景1：您的下屬對您匯報工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！

場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。

場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。教學設計特點

1體驗式多維度訓練：根據結構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；

2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論；

3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。

課程大綱

1情境導入：。。。。

2學習訓練原則

呈現路徑：利他性原則 + 超脫性原則

第一部分：構建匯報結構

章節要點：四個基本特點 結構性接受分析信息

關鍵詞一 | 結構性思維四個基本特點

1導入案例：什么時候開會比較合適？ 小組討論……..

2在討論過程中，先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”

3緊扣案例逐一展開4個特點說明：

結論先行：羅列3種情況+結合案例應用

上下對應：實際案例分享+3幅漫畫

分類清楚：趙本山小品+王老吉廣告

排序邏輯：政治局常委+世界互聯網大會+虐老大企業文化騰訊

4結合剛才“會議案例”，切實體驗四個原則的使用感覺。

5推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖

6課堂練習：

練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來

練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達

7案例展示： 麥肯錫PPT + 華為PPT

8課堂練習：練習1：哪兒不對了？ 練習2：霧霾的危害

關鍵詞二 | 結構性接受分析信息

1導入：故事分享：（南宋）鄭樵評價諸葛亮的故事：而亮獨觀其大略

2練習：閱讀文章《金字塔介紹》，畫出文章的金字塔結構圖

導出：結構性接受信息

3如何結構性思維接收信息

提供3步驟工具：識別---梳理---表達

4課堂練習

練習1 閱讀喬布斯Steve Jobs演講稿，運用四步法畫出這篇文章的結構圖

練習2 觀看視頻：討論內容：請各組用一句話概括錄像的主要內容

5提供“一句話概括全文”工具

6課堂練習

隆中對全文+視頻

分析拆解過程

7提出新知識點：結構性思維的3種子結構（為過渡下面“3個篇章”預埋伏筆）

子結構一：主題和子主題之間的縱向結構關系

子結構二：子主題之間的橫向結構關系

子結構三：序言的講故事結構

第二部分：縱向的回答/概括式結構

章節要點：自上而下的疑問/回答式 自下而上的概括總結式

關鍵詞一 | 自上而下的疑問/回答式

1導入

?問題討論：開會與電影，哪一個呈現形式吸引力大？為什么？

現場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？

導出結論：懸念

2我們的表達（含工作匯報）如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式

呈現路徑：

現場測試案例，證明這個模式的有效性

提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具

課堂練習：

確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。

NOMO系統能夠滿足客戶管理的全部需求

3如何設置疑問？

呈現路徑：

3-1同理心原理 | 換位思考

3-2常用的2個工具：5W2H 2W1H

案例演繹、證實

課堂練習：你作為客戶經理，怎么給客戶傳遞這個信息？

4如何設置回答？

呈現路徑：

4-1基本工具：掰開揉碎+重新構建=結論

案例解析：IP網絡攻擊的統計 ***白金卡你值得擁有

課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，

5如何設疑回答模式 | 課堂練習

各組自行收集工作中的課題討論，

委派代表公開演繹

關鍵詞二 | 自下而上的概括/總結式

1導入

案例分享：尼克·胡哲，澳大利亞人，天生沒有四肢，勇于面對身體殘障。

案例分析：為了提高產品銷售量，我們應當。。。。。

引導出：自下而上的概括/總結工具

2概括/總結工具：第一步|收集要點---第二步|分類邏輯---第三步|提煉結論

3課堂練習

練習1：為了創造綠色家園，我們應當。。。。。。

練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。

練習3：這一組數據能說明什么呢？

4在使用“概括式總結工具”時，注意事項

4-1觀看視頻討論：

討論內容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？

引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論 要有感染力

現場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？

第三部分：橫向的演繹與歸納結構

章節要點：定義解讀 演繹結構 歸納結構 演繹歸納應用時的利弊

關鍵詞一 | 歸納與演繹定義

1導入

討論題：如何說服女朋友嫁給你？

各組討論發表觀點

導出：歸納演繹定義

2提出“歸納演繹”定義，兩者之間如何轉換

歸納演繹定義

兩者之間轉換模型

案例分析：陳道明平息爭論的

關鍵詞二 | 演繹結構論證

1導入 案例分析：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖

2演繹論證有2個結構

案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構

案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構

3職場中的實際應用

各組點評：***冰箱2016年度經營工作會議報告

那么您的2016年工作總結應該是什么樣子呢？

關鍵詞三 | 歸納結構論證

1導入

案例分析：

2006年悲催的貝克漢姆 | 不同報社的2位記者采寫了2篇不同的專題報道

原因分析：哪里不一樣？為什么不一樣？

導出：歸納結構論證的作用

2在思考表達時，如何歸納分類呢？

2-1第一步：在三種分類方式選擇一種分類方式

案例討論：如何設計遞送物品禮儀。。。。

同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構

課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？

2-2第二步驟：MECE工具確保分清分盡

導入案例：200ML水倒入100ML杯子的案例

導出：MECE黃金法則

要養成MECE思考習慣

課堂練習：假設你開一輛貨車從杭州出發去西安送貨。。。。

MECE原理能夠把握問題的核心

課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有??？

課堂練習2：頭痛怎么辦？

關鍵詞四 | 演繹、歸納應用時的利弊

1導入 案例分析：。。。。。。

2導出：演繹適用于---說服力 歸納適用于----萃取經驗

3提出模型結構圖，指出各有利弊，在實際運用過程中務必要注意場景

第四部分：序言的講故事結構

章節要點：序言結構基本要素 常見序言模式

關鍵詞一 | 序言結構基本要素

1導入案例分析：

閱讀短文找出標準的序言結構有哪些部分構成？

導出SCQA模型要素：S情境 C沖突 Q疑問 A方案

2解讀SCQA模型要素，如何運用四要素

3課堂練習：。。。。。。

關鍵詞二 | 常見序言模式

1導入案例分析：閱讀《人群結構中的老齡化》短文，找出標準的序言結構有哪些部分構成？

2提供四種常見模式：標準式 開門見山式 突出憂慮式 突出信心式

3課堂練習：學員自行調整序言結構，體驗一下四種模式是什么感覺？

第五部分：現場練習、點評糾偏

章節要點：課程概要回顧 指導如何實踐使用 現場答疑環節

關鍵詞一 | 課程概要回顧

1對整個“結構性思維”知識串講一遍，形成體系結構

關鍵詞二 | 指導如何實踐使用

2在日常工作中如何應用“結構性思維”：

2-1如何構建結構

第一步 基于目標---定主題

第二步 縱向結構---搭框架

第三步 橫向結構---理順序

2-2如何表達結構

示范指導表達路徑順序，現場演示

您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結

文老師

講師介紹：

中國政法大學法學學士

復旦大學EMBA碩士

中南控股集團行政管理中心總經理（地產）

上海安德公司創始合伙人(安裝)

結構思維研究院執行院長 首席專家

管理技能訓練&管理者思維訓練|職業講師

20年國企+民企上市公司高管經歷

講師經歷

“文以載道，亮則明智”是文亮老師的高度濃縮，他是國內為數不多同時具備3大背景的實戰派老師：法學專業底蘊、工商管理碩士背景、歷經國企、民企上市公司高管錘煉。多年來文亮老師一直聚焦于“管理者思維類、中高層管理技能訓練類”做砥礪深耕式的深度研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰經驗進行了有機融合，既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活，“通俗易懂、貼近實戰”的授業特色，深受高校、機構和企業管理者的普遍追捧。

授課風格

實戰、實用、實效是文亮老師的基本風格；善于發現問題、能夠快速抓住關鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業、深耕于企業、服務于企業是文亮老師的核心價值。有學員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態，文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。

主講課程

服務企業

保利地產、金科地產、碧云地產、東正基業集團、中茂地產、中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業、首旅集團、首都機場、天士力集團、發泰醫藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森。。。。。。

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