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課程對象：

1、商業(yè)地產開發(fā)公司董事長、總經理

2、商業(yè)管理公司高管及中層干部

課程概要：

近年來很多企業(yè)新涉足商業(yè)地產，但第一個項目開業(yè)后經營效果遠遠達不到預期，甚至面臨倒閉風險，這是為什么？課程由萬達廣場經營管理體系的集團高管歷時3年研發(fā)，揭開全球不動產龍頭企業(yè)經營的20個絕密武器的面紗，系統(tǒng)學習到萬達100個商業(yè)項目完美經營的頂層實戰(zhàn)經驗，絕大多數(shù)珍貴資料為行業(yè)內首次公開披露。

講義大綱：

一、國內商業(yè)項目的經營現(xiàn)狀(1小時)

1、中國3次城市化與商業(yè)發(fā)展簡史

2、商業(yè)項目形態(tài)及分類

3、商業(yè)項目經營的失敗原因

二、商業(yè)項目經營成長軌跡模型及4大基礎武器（2小時）

1、商業(yè)項目前10年經營發(fā)展軌跡

2、萬達經營大數(shù)據基礎武器：客流系統(tǒng)

3、萬達經營大數(shù)據基礎武器：銷售系統(tǒng)

4、萬達廣場管理班子業(yè)績考核武器：5大參數(shù)

5、萬達廣場商戶整體經營評判武器：月報及月度經營例會

三、商業(yè)項目經營核心理論之3大評價武器（1.5小時）

1、國內主流商業(yè)企業(yè)項目經營評價系統(tǒng)概況

2、萬達經營評價創(chuàng)新武器：客銷度

3、萬達經營評價創(chuàng)新武器：溢租率

4、萬達經營評價創(chuàng)新武器：適配值

四、商業(yè)項目培育期經營調整之4大核心武器（2小時）

1、萬達廣場的失敗案例與救場過程

2、萬達招商調整的頂層資源：品牌庫

3、萬達經營調整的鐵血大綱：年度策略

4、萬達經營調整的日常法寶：資產管理平臺與季度調整方案

5、萬達租金升級的第一憲法：租賃決策文件

五、商業(yè)項目經營期市場推廣之4大創(chuàng)新武器（3小時）

1、萬達廣場三個經營階段劃分及其市場推廣重心

2、萬達廣場市場推廣啟示錄

3、萬達企劃創(chuàng)新武器：統(tǒng)一營銷（案例）

4、萬達企劃創(chuàng)新武器：會員日（案例）

5、萬達企劃創(chuàng)新武器：萬匯卡（案例）

6、萬達企劃創(chuàng)新武器：萬匯網（案例）

六、萬達日常經營管理之5大獨門武器（2小時）

1、萬達廣場安全管理核心武器：強規(guī)30條

2、萬達廣場營運管理核心武器：營運操作手冊

3、萬達廣場顧客服務核心武器：客訴系統(tǒng)

4、萬達廣場完美開業(yè)核心武器：開業(yè)倒計時管控大綱

5、萬達廣場團隊管理核心武器：年度預算

七、中國商業(yè)未來5-10年變革方向（0.5小時）

WIFI智能化全景商城、型錄數(shù)據庫、物流配送團等

八、上述經營管理方法中小企業(yè)應用的前提及風險提示（0.5小時）

張老師

講師介紹：

原萬達商管集團總部南方區(qū)域副總;

中國商業(yè)地產實戰(zhàn)型專家，萬達購物中心經營管理體系奠基人; “4+2商業(yè)地產開發(fā)模式”創(chuàng)立者;

中房商學院講師，北大、浙大、哈工大等高校地產總裁班客座教授; 搜房、騰訊等地產節(jié)目演講嘉賓;

2011年-2013年曾任職大連萬達集團高管，萬達商管集團總部南方區(qū)域副總;

曾任美國商業(yè)地產巨頭美僑集團中國區(qū)副總裁;

現(xiàn)任律騰商用集團董事（國內商業(yè)輕資產運營管理公司前五強，擁有13家分公司，員工近千人）

實戰(zhàn)經驗

操盤華東、華南20多座萬達廣場，建立全球最大的購物中心經營管理體系和中國最大的商業(yè)品牌資源庫。2012年涉足咨詢服務行業(yè)，至今累計培訓商業(yè)地產企業(yè)300多家，培訓各地商業(yè)地產企業(yè)高管學員約3000名，給綠地集團、富力集團、中建地產等行業(yè)著名企業(yè)進行過咨詢及培訓服務。

主講課程：

《100座萬達廣場完美經營20大武器解密》

《標桿商業(yè)地產項目招商運營解碼》

《城市綜合體定位、招商銷售與經營全程解密》

《商業(yè)地產全程36個風險點深度解析》

《商業(yè)地產項目定位、規(guī)劃要點及招商策略》

《商業(yè)地產開發(fā)全流程與商業(yè)街的運營管理》

服務過的客戶：

綠地集團、華潤集團、首創(chuàng)置地、新城控股、富力集團、中鐵建集團、中建集團、隆基泰和等

上課剪影：

商業(yè)地產總裁集訓：《商業(yè)地產企業(yè)組織建設與風險防管控

新疆公開課：《商業(yè)地產全程36個致命風險點深度剖析及6大業(yè)態(tài)招商實戰(zhàn)》綠地集團：《商業(yè)地產開發(fā)全過程

36個風險點案例剖析與風險防范》

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