高效跨部門溝通
【課程編號】:NX23934
高效跨部門溝通
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:溝通培訓
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課程收獲
跨部門溝通是職業經理人的晉升階梯
跨部門溝通問題的客觀性
跨部門溝通需要文化、機制和技巧的全面配合
建立跨部門溝通的合理機制
提高跨部門溝通的實戰技巧
課程內容
一、如何運用演講的三種表達語言
1、演講的三種表達語言(文字語言、聲音語言、肢體語言)
2、感染力訓練——語音語調語氣
二、“部門墻”概述
1)跨部門溝通問題與“部門墻”
跨部門溝通的目的就是為了解決問題
互動練習
2)如何有效地跨越“部門墻”
3)跨部門溝通最終的結果
跨部門溝通的目的就是得到“系統思考”
系統思考的源頭是“超越自我”
案例分析:模擬工作沖突和相互推諉的情景
三、水平溝通技巧提升
1)水平溝通技巧概述
2)準確傳遞自己的相關信息
3)妥善處理沖突
4)如何有效影響他人
四、有效利用其它部門的智慧——群策群力
1)跨部門溝通中的“信息損耗”
2)如何將有用的信息收集起來
群策群力需要良好的溝通文化做支撐
李老師
美國杜克大學商學院 助理教授
京津冀協同發展研究院 研究員
北京中關村創客學院 創業導師
AACTP(美國培訓認證) 行動學習導師
清華大學、北京大學、南京大學、東北大學、南開大學等MBA特聘教授
普華永道咨詢顧問,先后主持參與了百余項公司發展戰略、國際化公司治理研究,跨國文化研究及創新管理咨詢,并兼任數家企業組織與區域發展獨立咨詢顧問。
《宏觀經濟分析與房地產形勢研判》《雄安新區與京津冀協調發展》《十九報告解讀與分析》
產業變遷:《十九大后,供給側結構改革與創新管理》《區塊鏈產業生態、存在問題及政策建議》《兩化融合管理體系聯合研究與貫標實施路徑分析》
產業戰略:《兩化融合與貫標執行操作指南》《對接“一帶一路”經濟帶與產業升級關系解讀》《區塊鏈的行業入門與產業應用》
資本運作與戰略投資:《商業模式創新與投資機會分析》《股權激勵與董事會治理》《創業、創新與互聯網投資邏輯》《如何在趨勢中準確命中獨角獸》
并購重組董事會公司治理:《國企改革12個樣本解析》《有效董事會下的公司治理秩序設計》《如何做一名合格董秘》
國家大勢:《解讀十九大后經濟形勢格局分析》《大數據工業4.0與中國制造2025產業融合升級》《雄安新區與京津冀協同發展戰略解讀》《國企混合所有制改革實踐與案例精解》
李曉林博士創立的咨詢式培訓理念和方法,從事咨詢工作十余年來,在公司戰略與治理方面有著深厚的實際操作經驗,特別針對家族股權治理、新興經濟國家公司戰略與治理、人力資源變革中企業穩步推進,都有自己獨特探究和創新。
李老師授課“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”,風格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用解決問題的工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。
雄安新區與京津冀區域產業經濟發展研究、組織發展與人力資源管理
咨詢企業:
政 府:許昌市發改委——許昌市“低碳經濟”和“臨空經濟”戰略規劃項目
地產行業:五礦地產、保利地產、萬達地產、泰達集團、萬通地產、融創地產等
建設設計:湖南省建筑設計院企業文化建設管理咨詢
生產制造:江蘇寶勝集團——“五星文化”建設文化咨詢建設項目
電力行業:珠海電廠—“紅藍動力文化”文化建設咨詢項目
航 空 業:青島空管執行力文化建設
銀 行 業:長春銀行戰略規劃、戰略落地咨詢項目、華融綜投、華立集團、長江證券
能 源 業:新奧燃氣企業文化落地咨詢項目、珠海電廠
家居行業:曲美家具、香港金馬家居
食品制造業:草原興發、好利來食品、上好佳、太太樂
其他行業:河北省滄州市物流規劃、成都熊貓萬國商城、河北滄州市物流規劃等
培訓企業:
地產行業:上海復地、中建七局、哈爾濱高科技集團、郵政航空、億聯集團、
碧桂園地產、富力地產、新華地產、泰達建設集團、河北卓正集團
能源制造業:臺山電廠、神化電力、沈陽電力、核工業地質集團
通信行業:中國移動、中國電信
食品制造業:長城釀造、新龍和酒業
金融行業:工商銀行、長城資產、、北京電力投資、金融街控股集團
醫藥制造業:東新藥業
媒體行業:中國國際電視
電子制造業:日本三洋
航空運輸業:鄭州國際機場、青島國際機場
科技產業:環彩普達、能泰集團、新奧集團、東安集團、寶勝集團、
煙草行業:鄭州中煙
紡織行業:蘭雁集團、美島服裝、江蘇三毛、九采羅彩棉、
其他行業:中國石油、泰達建設、康師傅、富士康、綠城地產、中原地產、中國能建、中建七局 、海爾大學、萬達商學院、新奧集團、華為科技、神華國能、哈爾濱工業、中環材料科技、六〇九電纜廠、空港經濟管委會體育中心、天津航空、惠仁科技集團
針對不同層次管理者打造實用、系統、操作化學習輔導方案。
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