從技術走向管理——新晉管理者角色認知與管理技能提升
【課程編號】:NX24770
從技術走向管理——新晉管理者角色認知與管理技能提升
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:技術走向管理培訓,管理者培訓
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一、技術崗與管理崗的區別
1. 企業管理層級劃分及基本職責區別
2.技術崗與管理崗的角色區別
(1)責任定義不同
(2)核心技能要求不同
(3)工作重心不同
(4)評價標準不同
(5)關注重點不同
3.從兵到將——員工與管理者的區別
二、新晉管理者的角色定位
1.什么是“管理”
2.新晉管理者必需理解的三重角色
(1)作為下屬
(2)作為上司
(3)作為同僚
3.管理者的“三承三啟”
4.管理者能力結構的三個維度
(1)影響力——自我素養
(2)執行力——工作管理
(3)領導力——團隊帶領
5.管理者的職責核心
6.團隊管理者的價值—做領導的左右手而不是問題來源
視頻案例:站在領導的角度考慮問題
7.團隊管理者面對問題的“三不放過”
團隊活動:跳出固有思維解決問題
三、管理者如何做好工作管理保證結果?
1. 做好工作規劃是工作管理第一步
2.目標計劃管理三大誤區與八大要素
3.目標分解與計劃
(1)目標分解的兩種常用工具
團隊活動:思維導圖運用
(2)計劃用來干什么的
案例分析:這樣的計劃為什么沒用?
4.計劃過程的把控
(1)設定時間進度管理表
(2)明確考核點
(3)目標管理和績效考核相結合
5.執行結果的檢查和經驗反饋
團隊活動:撲克迷局
(1)為什么沒結果?
(2)制度的力量(視頻案例:機制的力量)
新加坡現象
制度的核心是遏制人性的弱點、弘揚人性的優點
(3)出結果的步驟
結果要清楚
方法要明確
過程要監控
賞罰要及時
(4)管理實戰工具——以結果為導向的工作規劃表
四、管理者如何帶領團隊完成任務
1. 如何將“平凡”的人變得“不平凡”
(1)下屬的貢獻模式
(2)下屬的動機模式與行為模式
(3)如何塑造下屬?
案例討論:這個下屬怎么用?
2. 如何派任務讓員工信心滿滿?
視頻案例:李云龍的教練技術
(1)目標結果明確
(2)方法步驟確認
(3)資源合理到位
(4)賞罰措施到位
3. 如何處理下屬求助讓團隊不停進化?
(1)區分情況
(2)合理引導
(3)根據情況決定自己的參與程度
4. 如何做好表揚與批評保持士氣
(1)表揚的三大原則
(2)群體表揚與個體表揚
(3)對人不對事的批評
(4)不要輕易說“下不為例”
5.如何有效授權鍛煉下屬?
(1)授權的原則
(2)是否授權
(3)授權的四種方式
(4)授權的流程
結語:管理者的自我超越
陳老師
【基本情況】
經濟學碩士,管理培訓專家,員工素質訓練師。時代光華教育集團總部首批認證內部培訓師,香港光華管理學院特聘員工訓練講師,AACTP認證培訓師、PTT培訓認證講師、中國管理培訓協會委員。中國建筑裝飾裝修材料協會特聘講師、清華大學、北京大學、人民大學總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛視職業指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經濟干部管理學院特聘講師。
擁有十余年的企業管理經驗,現任北京思和創投董事合伙人,曾任和君智業管理顧問有限公司副總經理、高級培訓師,北京時代光華教育發展有限公司課程研發部門首席顧問、培訓認證中心負責人;北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓總監、慧商斯威財務管理顧問(北京)有限公司總經理等職。
陳老師擅長于員工素質提升、管理技能提升、團隊領導力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態訓練等培訓,將本人多年的知識凝練和團隊管理經驗運用在課程當中,授課中注重啟發及技能傳授的相互結合,以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統一,使學員易于理解及體會,讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。
【部分培訓和服務的企業】
陳老師授課多年、講授的內訓、公開課不下千場,人數最多是和高建華老師在恒星集團總部同臺的兩萬余人大會。部分培訓的企業有:
勝利油田、高等教育出版社、中國風電集團、神華集團、陜西神東電力公司、中外運久凌、華遠地產佛山、魯能地產、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局(武漢)、中電建集團、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯重科、北京首發集團、北京首創集團、北京給排水集團、中國建筑科技研究院、中國運載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團培訓中心特聘授課講師、國電培訓中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業學院特聘授課講師、葛洲壩集團項目經理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠天津、天津高新區、寧波大榭港務、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業集團總部、華潤雪花啤酒、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東海科集團、普天集團總部、搜狐總部、杭州易泰達科技、中天集團總部、北京知鳥集團、北京九思易科技、浪潮集團總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業集團、咸寧供電公司、國家電網北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫療器械集團、馬應龍藥業、中國醫藥集團、潤都醫藥集團、工商銀行北京分行、建設銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發展銀行、農行淮北分行、農行山東分行、農行安徽分行、農行內蒙古分行、農行湖北分行、農行湖南分行、農行西藏分行、農行云南分行、山東農商銀行、云南農信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業、兄弟木業、申鷺達衛浴、特陶衛浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風家具、掌上明珠家具……不一一例舉
【出版書籍】《金口才、銀賣手》、《成交圣經》
【視頻、光盤產品】《職場溝通藝術》、《這樣的你才優秀》、《和諧團隊五大障礙》、《野狼銷售》、《終端銷售五大死穴破解》、《店面管理一點通》、《打造創業型團隊》、《電商創新營銷》
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