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【課程介紹】

項目管理是解決具體問題的重要方法，組織通過項目和項目集來驅動具體事件的落地，以便直接解決問題，或者支持組織運營、戰略目標的實現。

項目負責人作為組織委派的個體，通過動用個人技能來完成項目工作。當組織所開展的項目規模和復雜度達到一定程度的時候，領導者和項目經理、項目團隊會集體協作。單靠個人很難有效推動項目實現目標。項目管理者和組織都在尋找最好的方法來實現目標的達成，項目和項目集管理，正在以正確的方式幫助組織實現目標。

本課程重點講解基于工程領域的項目管理，第一部分以美國項目管理協會PMI最新發布的項目管理知識體系為基礎，講解項目管理整體框架和系統方法。第二部分以具體工程項目管理實踐為線路，講解工程項目管理過程規劃、控制的具體方法。

【課程對象】

高級管理層、工程項目總監、工程項目經理、項目工程師、執行團隊成員、PMO及其相關人員等。

【課程內容】

一、項目管理概述

1、項目及項目管理的概念

2、項目管理的必要性

3、項目管理的五個過程組與十個知識領域

4、項目成功與失敗的要素

1）項目成功的衡量標準：三滿意

2）常見的項目失敗的原因分析

二、項目進度管理與控制工具

1、項目生命期

1）項目生命期及其特點

2）定義項目生命期及階段可交付成果

2、工作分解結構

1）工作分解結構的作用

2）如何編制工作分解結構

3）編制工作分解結構

分組練習：編制你的項目的工作分解結構

3、項目進度安排

1）排列活動順序及估算活動持續時間技巧

2）關鍵路徑與關鍵鏈

3）項目進度計劃編制

分組練習：編制你的項目的進度計劃

4、控制項目進度

1）控制項目進度的合同手段、組織手段與技術手段

2）資源均衡的方法

三、項目成本管理概述

1、項目成本管理要點

2、工程建設成本構成及特點

3、項目成本管理流程

4、成本類別

四、估算項目成本

1、估算成本的方法

1）類比估算法

2）參數模型估算法

3）自下而上估算法

4）三點估算法

2、項目投資估算的編制及其審核

3、單位工程概算

4、單項工程綜合概算

5、建設項目投資總概算

五、編制項目成本預算

1、成本預算的方法與技術

2、施工圖預算的編制與審核

3、項目成本基準

六、項目成本控制

1、傳統成本控制方法的弊端

2、基于掙值的成本控制原理

3、工程結算與竣工決算

4、項目后評價

七、工程項目質量管理概述

1、何謂項目質量？

2、質量、等級與“鍍金”

3、項目質量管理過程

4、ISO9000體系、TQM、6Sigma質量管理方法簡介

5、質量成本與質量責任

八、項目質量策劃

1、傳統成本控制方法的弊端

2、規劃質量的工具和技術

3、基于掙值的成本控制原理

4、工程結算與竣工決算

5、項目后評價

九、項目質量保障

1、質量保證的意義和手段

2、實施質量控制的七種工具

3、工程項目質量管理案例分析

4、工程項目質量常見問題

5、施工過程質量控制

6、零缺陷思想在工程質量管理中的運用

十、安全管理概述

1、現場施工安全常識

2、常見的安全隱患

3、基本的安全教育與防護措施

十一、安全隱患與危險源識別

1、工程建設項目安全風險的來源

2、識別風險的工具和技術

3、安全風險分解結構RBS的作用

4、安全風險登記冊模板介紹

5、實施定性風險分析的工具與技術

1）概率影響矩陣

2）安全風險數據質量評估

3）安全風險緊迫性評估

6、實施定量風險分析的意義和手段

7、安全隱患、事故預案編制

1）回避、轉移、減輕、接受

十二、安全管理預防和應對措施

1、安全管理手冊—作業許可體系

案例：某知名工程公司對分包的安全文明施工交底清單

第三天要求：最好人手一臺筆記本電腦，至少2個人共用一臺，預先安排微軟公司項目管理 軟件Project 2010中文版，Office 2010中文版。

課程總結：

1、啟動階段Project軟件的應用

1）微軟公司企業項目管理解決方案概述

2）通過Project 2010創建項目啟動信息；

3）Project 啟動中“項目章程”的說明；

4）初始完整的Project 頁面，確認啟動項；

5）在Project中確定項目基礎信息與主要階段；

6）設置基于企業的項目整體日歷標準、個性化日歷；

2、計劃階段Project軟件的應用

1）在MS Project中創建WBS與進度表；

2）關于WBS控制賬戶和工作包的定義、WBS編碼方式；

3）關于項目生命周期、階段、過程在Project中的應用；

4）Project中任務、任務屬性和Project活動定義；

5）里程碑任務的意義和設置、周期性任務設置方式；

6）在Project中給活動排序（FS/SS/FF/FS）；

3、執行&監控階段Project軟件的應用

1）Project 2010資源創建與分配

用Microsoft Project Professional的智能調度引擎優化資源分配

2）在Project中進行成本的有效管理；

Project中如何添加成本域；

設置資源費率；資源累算成本；查看資源信息；

在Project中成本（工期）警示燈設置；

3）單機版中Project任務信息的備注項與風險控制運用；

基于關鍵任務顏色定義關注高風險任務項；

4）MS Project中如何監控項目實施；

5）設置比較基準、進度、成本的更新；

6）運用Project制作不同格式的信息給相關干系人；

7）Project常用視圖與項目跟蹤與控制

8）客戶公司實際項目案例演練；

4、驗收階段Project軟件的應用

1）Project軟件中統計報表，工時投入，績效表現分析

2）Project軟件中企業模板的建立與維護。

上機練習與答疑。

潘老師

潘德有老師

【專業資質】

上海交通大學繼續教育學院 項目管理高級講師；

美國項目管理協會PMI認證PMP（項目管理專業人士）；

美國項目管理協會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業者）；

工業和信息化部認證-信息系統項目管理師（高級資質）；

工業和信息化部認證-全國信息技術水平高級工程師；

江蘇省質量協會企業卓越績效評價師（國家標準）；

【從業經歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰略管理從業經驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業）、上海交通大學等組織，從事過銷售、技術支持、產品開發、系統集成、工程建設、教學等工作，具有豐富的項目管理與戰略管理經驗。

主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產品生命周期管理系統部署、CRM（SEBIL）客戶關系管理系統實施、PPM（項目組合管理系統）部署與應用、戰略制定與落地實施（BSC、BPM、企業質量體系建設）等、產品/IT類項目管理工作、PMO建設。

【技能領域】

項目管理知識體系與實踐應用，在傳統項目與敏捷開發項目方面有豐富的經驗；

戰略制定與行動落地全過程在企業中的建設和應用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯網等領域有豐富的項目實踐與教學經驗；

【核心課程】

傳統課程部分：《企業項目管理最佳實踐》、《從技術到管理，項目管理應用》、《建設工程項目管理》、《項目風險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質量管理實踐應用》、《項目團隊建設與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經理能力提升與人際關系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰略落地：從戰略、戰術到行動實踐》、《新產品開發項目管理實踐》、《軟件開發項目管理實踐》、《工業化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓》、《通信項目管理實踐》、《制造業項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發方法》、《敏捷看板與約束驅動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應用實踐》、《項目經理溝通技術—PPT展示應用》、《建設工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務板設計與實踐》等。

【培訓實景截圖】

《項目管理與企業實踐》

課程時間為2天

對象為企業項目經理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學繼續教育學院

《項目管理轉型：技術到管理》，

課程時間1天

對象為技術人員，準備向管理崗轉型的人員

上課地點蘇州工業園區

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業項目經理，巴美思軟件項目經理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業務單位項目管理人員，業務人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應用》

課程時間為1天

同程各業務單元開發人員

上課地點蘇州工業園區

《項目成本管理實踐》、《建設工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業工程海外項目經理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業務部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發吸塵器產品開發人員

上課地點：蘇州相城區

《項目風險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規范與藝術》

課程時間2天

對象為舟山移動各業務行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經理、產品開發、軟件開發、技術研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓案例（部分內訓及咨詢）】

電子、產品、工業領域

歐萊雅（中國）、超微半導體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯網、金融領域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農村商業銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術、太平洋保險等

設備、制造、研發領域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調、速比坤洗衣、蘭衛醫學檢驗所、扎特模具技術（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設、工程、能源領域

常發置業、高緯環球、匯置地產、象山水務集團、上海威立雅水務設備、上海泰欣環保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環保工業、上海地鐵、上海來實建設、浙江交通集團、聯合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領域

上海交通大學（軍轉干、PMP認證）、廣東郵政職業技術學校、浙江財經大學、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫療、其他領域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫藥、蘇州李良濟中藥等

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