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壓力與情緒管理--張永林

【課程編號】:NX31301

【課程名稱】:

壓力與情緒管理--張永林

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【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:壓力與情緒管理培訓

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現今,人們的工作節奏加快,生活壓力越來越大。但是,我們卻沒有學會如何面對壓力和如何有效地管理壓力。本課程結合自身多年潛心研究的經驗從管理壓力、情緒調試兩個方面指導我們學會做壓力與情緒的管理者。你改變不了事實,但你可以改變態度。你改變不了過去,但你可以改變現在。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能預知明天,但你可以把握今天。你不能樣樣順利,但你可以事事盡心。你不能左右天氣,但你可以改變心情。你不能選擇容貌,但你可以展現笑容。希望通過老師深入淺出地講解給我們排解工作、生活壓力,輕松面對生活帶來幫助與啟發。

第一講:壓力管理-助人先自助

案例分析:壓力過大會帶來什么?

壓力測試

1、提升心理資本,先學會管理壓力

◇壓力適當論

◇了解自己的壓力水平

◇壓力下的不良情緒和消極心理

2、全面提升你的抗壓能力

◇壓力與中介系統

◇壓力與健康

◇管理壓力——全面提升抗壓能力

◇合理宣泄負面情緒的方法

◇平靜身心的放松技術

◇人際支持為您保駕護航

◇個體層面壓力緩解之道

◇組織層面壓力緩解之道

現場調查:測測你的身體老了嗎?

第二講:問題解析-撥開云霧見青天

1、心理健康的概念(心理健康的標準是什么?)

2、正常心理與異常心理的識別

3、一般心理問題與嚴重心理問題的診斷

4、現代職場員工常見心理問題面面觀

◇職場壓力問題

◇職業倦怠問題

◇人際關系問題

◇情感、婚姻及親子問題

◇工作與生活平衡問題

◇危機事件帶來的應激問題

5、哪種類型的員工是心理問題的高危人群

6、各種類型心理問題的處理方法

7、“望”診

◇情緒狀態

◇身體狀況

◇行為習慣

◇工作效率

◇人際關系

“聞”診

◇同事的反應

◇有效傾聽的技術

◇傾聽時易犯的錯誤

“問”診

◇封閉式詢問

◇開放式詢問

“切”診

◇專業心理測評

◇投射性測試

現場體驗:掃描你的內心世界

第三講:情緒管理-自勝者為強

1、什么是情緒與心情:情感、情緒、心情;

2、人的基本情緒;

3、不論任何情緒都會對工作產生干擾度

4、基本的心情-積極和消極情感;

5、態度產生情緒

積極情緒

消極情緒

對抗情緒

零情緒

6、情緒不良坎坷多;

7、好情緒帶來最佳競爭力;

8、別讓情緒左右你的決定;

9、壓力與情緒管理考驗的是人的逆境商。

第四講:心理輔導技巧

1、心理輔導員的角色

2、心理輔導員應遵守的準則

3、與被輔導員工建立良好的信任關系

◇尊重

◇熱情

◇真誠

◇共情

◇積極關注

4、運用專業的咨詢輔導技能

◇傾聽技術

◇反應技術

◇具體化技術

◇指導技術

◇表達技術

◇自我開放技術

5、應對挫折時的心理調適

(1)學會尊重混亂與無序

(2)不在意發生的事情

(3)提升幸福的基準線

(4)要想舒服先要不舒服

6、幾種實用而有效的減壓技巧

(1)運動減壓法

(2)語言傾訴法

(3)自我獎勵法

(4)冥想減壓法

(5)爆破擊打法

第五講:陽光心態

第一節:改善心態—重塑人生自信心

1、如何讓員工消除消極心態,改善心智模式,建立積極心態、狀態和態度。請停止抱怨和負能量。人有問題,證明你還活著;企業有問題,證明企業還存在。

2、一個人的心智模式要是不好,知識越多可能越反動;一個人心態要是不好的話,聰明反被聰明誤。

3、一個心態不好的團隊,個人智商很高,組織智商不一定高,因為都是負牽引,負思考,負見解,都是消極的注意力。

4、改變心態(改善心智模式),需要與自己較勁!

第二節:法喜充盈—快速建立喜悅心

如何讓員工建立喜悅心。上善弱水,學習水的謙卑、善下和柔德。只要放棄一些自己難以承擔的負累,少一些苛求,我們就可以做到知足常樂。

1、人際溝通最忌諱的是一臉死相,不要讓我這張臉破壞了家庭的風水、團隊的氣氛、企業的氛圍。相隨心生,口乃心之門戶。

2、建立喜悅心有什么好處?

2.1改變你不良的注意力,建立正見;

2.2改變不良的思考方式,建立正思維;

2.3改變不良的表達方式,建立正語;

2.4改變不良的行為方式,建立正精進;

2.5改變不良的信念,建立正念。

例:馬拉多納的案例。

3、注意力等于事實。

例:賽車的教訓。

3.1多花時間成長自己,少花時間去苛責別人,去嫉妒別人,多花時間去愛,少花時間去恨。

3.2英雄不問出處,自古英雄出身低,過去不等于未來。

3.3矛盾的故事。坦克就是矛盾的結合體。

3.4當一個人法喜充滿,學樂融融的時候,才是你成長的開始。

上善弱水,學習水的謙卑、善下和柔德。

4、高品質溝通要從內在改變。

孝子之有深愛者,必有和氣;有和氣者,必有愉色;有愉色者,必有婉容。出自《禮記·祭義》

5、只要放棄一些自己難以承擔的負累,少一些苛求,我們就可以做到知足常樂。

6、 “惡”字的禪機和教訓。

例:飛機雜志上記載的一個自述:女同志離婚的經歷。

7、怎樣才能建立正語、正精進、正思維、正見、正念。

7.1學樂;

7.2湯之《盤銘》曰:茍日新,日日新,又日新。《康誥》曰:作新民。

案例:給雕刻家治病。

第三節:海納百川—博大胸懷包容心

1、如何讓員工建立包容心。

2、海納百川的精神;

3、六尺巷的故事;包容的情操;

4、圯橋授書;

5、《三國演義》鄧艾的包容。

第四節:換位思考——將心比心同理心

1、如何讓員工建立同理心;

2、站在對方角度想問題,多一些理解,少一些指責和抱怨;

3、停止負能量;

4、毛主席面對蘇聯留學生。

第五節:獨具慧眼—欣賞贊美表真心

1、如何讓員工建立贊美心;

2、贊美的前提是審美、發現美;

3、《水知道答案》的原理;

4、團隊中如何互相贊美鼓勵;

5、李云龍的贊美;

6、贊美世人。

第六節:百折不撓—陽光快樂自信心

1、如何讓員工建立信心;

2、面對成功路上的挫折、坎坷和逆境,是沮喪和自卑,還是心中充滿希望,取決于信念;耐得住寂寞;

3、心中充滿希望,希望的力量;

4、小老鼠尋回自信。

第七節:永不止息—人間處處灑愛心

1、如何讓員工建立愛心;

2、《圣經》中的愛;

3、團隊中的愛。

第八節:涌泉相報—莫失莫忘感恩心

1、如何讓員工建立感恩心。

2、感恩公司、感恩領導、感恩員工、感恩團隊、感恩客戶;

3、找到自己職場的貴人;

4、人要報四重恩;

5、十大不忘恩;

6、如何擁有一顆感恩的心。

張老師

張永林講師介紹

工商管理學碩士(MBA)

企業管理專家、顧問,全國知名講師

“正覺門”-傳統文化教育培訓機構創始

清華大學總裁研修班河北培訓班特聘講師

中國海軒商學院特聘誠信金牌講師

中國培訓師大聯盟特聘金牌講師

中國誠信品牌培訓師全國十強

中國培訓行業最高獎項“金手指獎”獲得者

一、資質介紹

張永林老師始終專注企業管理實戰應用,曾任職于內蒙古蒙牛乳業集團、內蒙古東鴿實業集團、河北省聯贏投資集團、內蒙古互聯網金融集團等大型集團公司和上市公司。憑借 16 年的企業管理工作經驗,掌握了先進的企業管理技術,并有豐富的企業管理實戰體驗。11 年的培訓講師經歷, 積累了豐富的實戰經驗,積累的大量的鮮活案例,滲透著深厚的企業管理文化底蘊和獨特的見解,尤其擅長用歷史故事解讀經典哲理,形成了別具一格的授課風格。

二、課程優勢

講解最實用的企業管理

講解最共鳴的企業管理

講解最落地的企業管理

講解最動聽的企業管理

三、授課風格

大量企業典故、企業案例、自身故事分享、真實震撼,一針見血、入木三分、感化學員,幽默而富有哲理,活潑而不失嚴謹,精準的啟發式點評,激發學員的內在智慧,學以致用,改變從“心”開始,心動化為行動。

四、培訓特色

1、實戰化:以企業真實案例為演練藍本,確保所講內容解決企業實際問題,課程現場實戰應用。

2、系統化:以古典國學為主軸,輔以多項精心設計的分組討論、分享、參與、互動式教學為主,全程啟發式培訓,確保學員培訓效果。

3、模塊化:模塊化的設計,確保課程的嚴謹性、結構性與邏輯性,便于學員的記憶與理解。

4、落地化:以史為鑒,以人為鏡,對接管理。使理論知識能夠有效落地,真正做到有“法”可依,有“具”可用。

五、品牌課程

《管出效能》一堂管理者的入門課 《MTP中層管理技能全面提升》

《工作意味著責任》 《團隊建設與有效執行》

《壓力與情緒管理》 《高效能人士的七個習慣》

《知人之心的溝通藝術》 《如何實現跨部門協作》

《時間管理與工作規劃》 《價值型員工十項修煉》

六、服務客戶

能源類:河北省新能源集團、西部天然氣、華電、跨國能源、伊敏煤電、華能電力、中國石油、通遼電廠、烏海電廠、山西河曲電煤

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