壓力與情緒管理--張永林
【課程編號】:NX31301
壓力與情緒管理--張永林
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:壓力與情緒管理培訓
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現今,人們的工作節奏加快,生活壓力越來越大。但是,我們卻沒有學會如何面對壓力和如何有效地管理壓力。本課程結合自身多年潛心研究的經驗從管理壓力、情緒調試兩個方面指導我們學會做壓力與情緒的管理者。你改變不了事實,但你可以改變態度。你改變不了過去,但你可以改變現在。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能預知明天,但你可以把握今天。你不能樣樣順利,但你可以事事盡心。你不能左右天氣,但你可以改變心情。你不能選擇容貌,但你可以展現笑容。希望通過老師深入淺出地講解給我們排解工作、生活壓力,輕松面對生活帶來幫助與啟發。
第一講:壓力管理-助人先自助
案例分析:壓力過大會帶來什么?
壓力測試
1、提升心理資本,先學會管理壓力
◇壓力適當論
◇了解自己的壓力水平
◇壓力下的不良情緒和消極心理
2、全面提升你的抗壓能力
◇壓力與中介系統
◇壓力與健康
◇管理壓力——全面提升抗壓能力
◇合理宣泄負面情緒的方法
◇平靜身心的放松技術
◇人際支持為您保駕護航
◇個體層面壓力緩解之道
◇組織層面壓力緩解之道
現場調查:測測你的身體老了嗎?
第二講:問題解析-撥開云霧見青天
1、心理健康的概念(心理健康的標準是什么?)
2、正常心理與異常心理的識別
3、一般心理問題與嚴重心理問題的診斷
4、現代職場員工常見心理問題面面觀
◇職場壓力問題
◇職業倦怠問題
◇人際關系問題
◇情感、婚姻及親子問題
◇工作與生活平衡問題
◇危機事件帶來的應激問題
5、哪種類型的員工是心理問題的高危人群
6、各種類型心理問題的處理方法
7、“望”診
◇情緒狀態
◇身體狀況
◇行為習慣
◇工作效率
◇人際關系
“聞”診
◇同事的反應
◇有效傾聽的技術
◇傾聽時易犯的錯誤
“問”診
◇封閉式詢問
◇開放式詢問
“切”診
◇專業心理測評
◇投射性測試
現場體驗:掃描你的內心世界
第三講:情緒管理-自勝者為強
1、什么是情緒與心情:情感、情緒、心情;
2、人的基本情緒;
3、不論任何情緒都會對工作產生干擾度
4、基本的心情-積極和消極情感;
5、態度產生情緒
積極情緒
消極情緒
對抗情緒
零情緒
6、情緒不良坎坷多;
7、好情緒帶來最佳競爭力;
8、別讓情緒左右你的決定;
9、壓力與情緒管理考驗的是人的逆境商。
第四講:心理輔導技巧
1、心理輔導員的角色
2、心理輔導員應遵守的準則
3、與被輔導員工建立良好的信任關系
◇尊重
◇熱情
◇真誠
◇共情
◇積極關注
4、運用專業的咨詢輔導技能
◇傾聽技術
◇反應技術
◇具體化技術
◇指導技術
◇表達技術
◇自我開放技術
5、應對挫折時的心理調適
(1)學會尊重混亂與無序
(2)不在意發生的事情
(3)提升幸福的基準線
(4)要想舒服先要不舒服
6、幾種實用而有效的減壓技巧
(1)運動減壓法
(2)語言傾訴法
(3)自我獎勵法
(4)冥想減壓法
(5)爆破擊打法
第五講:陽光心態
第一節:改善心態—重塑人生自信心
1、如何讓員工消除消極心態,改善心智模式,建立積極心態、狀態和態度。請停止抱怨和負能量。人有問題,證明你還活著;企業有問題,證明企業還存在。
2、一個人的心智模式要是不好,知識越多可能越反動;一個人心態要是不好的話,聰明反被聰明誤。
3、一個心態不好的團隊,個人智商很高,組織智商不一定高,因為都是負牽引,負思考,負見解,都是消極的注意力。
4、改變心態(改善心智模式),需要與自己較勁!
第二節:法喜充盈—快速建立喜悅心
如何讓員工建立喜悅心。上善弱水,學習水的謙卑、善下和柔德。只要放棄一些自己難以承擔的負累,少一些苛求,我們就可以做到知足常樂。
1、人際溝通最忌諱的是一臉死相,不要讓我這張臉破壞了家庭的風水、團隊的氣氛、企業的氛圍。相隨心生,口乃心之門戶。
2、建立喜悅心有什么好處?
2.1改變你不良的注意力,建立正見;
2.2改變不良的思考方式,建立正思維;
2.3改變不良的表達方式,建立正語;
2.4改變不良的行為方式,建立正精進;
2.5改變不良的信念,建立正念。
例:馬拉多納的案例。
3、注意力等于事實。
例:賽車的教訓。
3.1多花時間成長自己,少花時間去苛責別人,去嫉妒別人,多花時間去愛,少花時間去恨。
3.2英雄不問出處,自古英雄出身低,過去不等于未來。
3.3矛盾的故事。坦克就是矛盾的結合體。
3.4當一個人法喜充滿,學樂融融的時候,才是你成長的開始。
上善弱水,學習水的謙卑、善下和柔德。
4、高品質溝通要從內在改變。
孝子之有深愛者,必有和氣;有和氣者,必有愉色;有愉色者,必有婉容。出自《禮記·祭義》
5、只要放棄一些自己難以承擔的負累,少一些苛求,我們就可以做到知足常樂。
6、 “惡”字的禪機和教訓。
例:飛機雜志上記載的一個自述:女同志離婚的經歷。
7、怎樣才能建立正語、正精進、正思維、正見、正念。
7.1學樂;
7.2湯之《盤銘》曰:茍日新,日日新,又日新。《康誥》曰:作新民。
案例:給雕刻家治病。
第三節:海納百川—博大胸懷包容心
1、如何讓員工建立包容心。
2、海納百川的精神;
3、六尺巷的故事;包容的情操;
4、圯橋授書;
5、《三國演義》鄧艾的包容。
第四節:換位思考——將心比心同理心
1、如何讓員工建立同理心;
2、站在對方角度想問題,多一些理解,少一些指責和抱怨;
3、停止負能量;
4、毛主席面對蘇聯留學生。
第五節:獨具慧眼—欣賞贊美表真心
1、如何讓員工建立贊美心;
2、贊美的前提是審美、發現美;
3、《水知道答案》的原理;
4、團隊中如何互相贊美鼓勵;
5、李云龍的贊美;
6、贊美世人。
第六節:百折不撓—陽光快樂自信心
1、如何讓員工建立信心;
2、面對成功路上的挫折、坎坷和逆境,是沮喪和自卑,還是心中充滿希望,取決于信念;耐得住寂寞;
3、心中充滿希望,希望的力量;
4、小老鼠尋回自信。
第七節:永不止息—人間處處灑愛心
1、如何讓員工建立愛心;
2、《圣經》中的愛;
3、團隊中的愛。
第八節:涌泉相報—莫失莫忘感恩心
1、如何讓員工建立感恩心。
2、感恩公司、感恩領導、感恩員工、感恩團隊、感恩客戶;
3、找到自己職場的貴人;
4、人要報四重恩;
5、十大不忘恩;
6、如何擁有一顆感恩的心。
張老師
張永林講師介紹
工商管理學碩士(MBA)
企業管理專家、顧問,全國知名講師
“正覺門”-傳統文化教育培訓機構創始
清華大學總裁研修班河北培訓班特聘講師
中國海軒商學院特聘誠信金牌講師
中國培訓師大聯盟特聘金牌講師
中國誠信品牌培訓師全國十強
中國培訓行業最高獎項“金手指獎”獲得者
一、資質介紹
張永林老師始終專注企業管理實戰應用,曾任職于內蒙古蒙牛乳業集團、內蒙古東鴿實業集團、河北省聯贏投資集團、內蒙古互聯網金融集團等大型集團公司和上市公司。憑借 16 年的企業管理工作經驗,掌握了先進的企業管理技術,并有豐富的企業管理實戰體驗。11 年的培訓講師經歷, 積累了豐富的實戰經驗,積累的大量的鮮活案例,滲透著深厚的企業管理文化底蘊和獨特的見解,尤其擅長用歷史故事解讀經典哲理,形成了別具一格的授課風格。
二、課程優勢
講解最實用的企業管理
講解最共鳴的企業管理
講解最落地的企業管理
講解最動聽的企業管理
三、授課風格
大量企業典故、企業案例、自身故事分享、真實震撼,一針見血、入木三分、感化學員,幽默而富有哲理,活潑而不失嚴謹,精準的啟發式點評,激發學員的內在智慧,學以致用,改變從“心”開始,心動化為行動。
四、培訓特色
1、實戰化:以企業真實案例為演練藍本,確保所講內容解決企業實際問題,課程現場實戰應用。
2、系統化:以古典國學為主軸,輔以多項精心設計的分組討論、分享、參與、互動式教學為主,全程啟發式培訓,確保學員培訓效果。
3、模塊化:模塊化的設計,確保課程的嚴謹性、結構性與邏輯性,便于學員的記憶與理解。
4、落地化:以史為鑒,以人為鏡,對接管理。使理論知識能夠有效落地,真正做到有“法”可依,有“具”可用。
五、品牌課程
《管出效能》一堂管理者的入門課 《MTP中層管理技能全面提升》
《工作意味著責任》 《團隊建設與有效執行》
《壓力與情緒管理》 《高效能人士的七個習慣》
《知人之心的溝通藝術》 《如何實現跨部門協作》
《時間管理與工作規劃》 《價值型員工十項修煉》
六、服務客戶
能源類:河北省新能源集團、西部天然氣、華電、跨國能源、伊敏煤電、華能電力、中國石油、通遼電廠、烏海電廠、山西河曲電煤
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