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現(xiàn)今，人們的工作節(jié)奏加快，生活壓力越來(lái)越大。但是，我們卻沒(méi)有學(xué)會(huì)如何面對(duì)壓力和如何有效地管理壓力。本課程結(jié)合自身多年潛心研究的經(jīng)驗(yàn)從管理壓力、情緒調(diào)試兩個(gè)方面指導(dǎo)我們學(xué)會(huì)做壓力與情緒的管理者。你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天。你不能樣樣順利，但你可以事事盡心。你不能左右天氣，但你可以改變心情。你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。希望通過(guò)老師深入淺出地講解給我們排解工作、生活壓力，輕松面對(duì)生活帶來(lái)幫助與啟發(fā)。

第一講：壓力管理-助人先自助

案例分析：壓力過(guò)大會(huì)帶來(lái)什么？

壓力測(cè)試

1、提升心理資本，先學(xué)會(huì)管理壓力

◇壓力適當(dāng)論

◇了解自己的壓力水平

◇壓力下的不良情緒和消極心理

2、全面提升你的抗壓能力

◇壓力與中介系統(tǒng)

◇壓力與健康

◇管理壓力——全面提升抗壓能力

◇合理宣泄負(fù)面情緒的方法

◇平靜身心的放松技術(shù)

◇人際支持為您保駕護(hù)航

◇個(gè)體層面壓力緩解之道

◇組織層面壓力緩解之道

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：測(cè)測(cè)你的身體老了嗎？

第二講：?jiǎn)栴}解析-撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天

1、心理健康的概念（心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么？）

2、正常心理與異常心理的識(shí)別

3、一般心理問(wèn)題與嚴(yán)重心理問(wèn)題的診斷

4、現(xiàn)代職場(chǎng)員工常見(jiàn)心理問(wèn)題面面觀

◇職場(chǎng)壓力問(wèn)題

◇職業(yè)倦怠問(wèn)題

◇人際關(guān)系問(wèn)題

◇情感、婚姻及親子問(wèn)題

◇工作與生活平衡問(wèn)題

◇危機(jī)事件帶來(lái)的應(yīng)激問(wèn)題

5、哪種類(lèi)型的員工是心理問(wèn)題的高危人群

6、各種類(lèi)型心理問(wèn)題的處理方法

7、“望”診

◇情緒狀態(tài)

◇身體狀況

◇行為習(xí)慣

◇工作效率

◇人際關(guān)系

“聞”診

◇同事的反應(yīng)

◇有效傾聽(tīng)的技術(shù)

◇傾聽(tīng)時(shí)易犯的錯(cuò)誤

“問(wèn)”診

◇封閉式詢(xún)問(wèn)

◇開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)

“切”診

◇專(zhuān)業(yè)心理測(cè)評(píng)

◇投射性測(cè)試

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：掃描你的內(nèi)心世界

第三講：情緒管理-自勝者為強(qiáng)

1、什么是情緒與心情：情感、情緒、心情；

2、人的基本情緒；

3、不論任何情緒都會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生干擾度

4、基本的心情-積極和消極情感；

5、態(tài)度產(chǎn)生情緒

積極情緒

消極情緒

對(duì)抗情緒

零情緒

6、情緒不良坎坷多；

7、好情緒帶來(lái)最佳競(jìng)爭(zhēng)力；

8、別讓情緒左右你的決定；

9、壓力與情緒管理考驗(yàn)的是人的逆境商。

第四講：心理輔導(dǎo)技巧

1、心理輔導(dǎo)員的角色

2、心理輔導(dǎo)員應(yīng)遵守的準(zhǔn)則

3、與被輔導(dǎo)員工建立良好的信任關(guān)系

◇尊重

◇熱情

◇真誠(chéng)

◇共情

◇積極關(guān)注

4、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)輔導(dǎo)技能

◇傾聽(tīng)技術(shù)

◇反應(yīng)技術(shù)

◇具體化技術(shù)

◇指導(dǎo)技術(shù)

◇表達(dá)技術(shù)

◇自我開(kāi)放技術(shù)

5、應(yīng)對(duì)挫折時(shí)的心理調(diào)適

（1）學(xué)會(huì)尊重混亂與無(wú)序

（2）不在意發(fā)生的事情

（3）提升幸福的基準(zhǔn)線

（4）要想舒服先要不舒服

6、幾種實(shí)用而有效的減壓技巧

（1）運(yùn)動(dòng)減壓法

（2）語(yǔ)言?xún)A訴法

（3）自我獎(jiǎng)勵(lì)法

（4）冥想減壓法

（5）爆破擊打法

第五講：陽(yáng)光心態(tài)

第一節(jié)：改善心態(tài)—重塑人生自信心

1、如何讓員工消除消極心態(tài)，改善心智模式，建立積極心態(tài)、狀態(tài)和態(tài)度。請(qǐng)停止抱怨和負(fù)能量。人有問(wèn)題，證明你還活著；企業(yè)有問(wèn)題，證明企業(yè)還存在。

2、一個(gè)人的心智模式要是不好，知識(shí)越多可能越反動(dòng)；一個(gè)人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤。

3、一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人智商很高，組織智商不一定高，因?yàn)槎际秦?fù)牽引，負(fù)思考，負(fù)見(jiàn)解，都是消極的注意力。

4、改變心態(tài)（改善心智模式），需要與自己較勁！

第二節(jié)：法喜充盈—快速建立喜悅心

如何讓員工建立喜悅心。上善弱水，學(xué)習(xí)水的謙卑、善下和柔德。只要放棄一些自己難以承擔(dān)的負(fù)累，少一些苛求，我們就可以做到知足常樂(lè)。

1、人際溝通最忌諱的是一臉?biāo)老啵灰屛疫@張臉破壞了家庭的風(fēng)水、團(tuán)隊(duì)的氣氛、企業(yè)的氛圍。相隨心生，口乃心之門(mén)戶(hù)。

2、建立喜悅心有什么好處？

2.1改變你不良的注意力，建立正見(jiàn)；

2.2改變不良的思考方式，建立正思維；

2.3改變不良的表達(dá)方式，建立正語(yǔ)；

2.4改變不良的行為方式，建立正精進(jìn)；

2.5改變不良的信念，建立正念。

例：馬拉多納的案例。

3、注意力等于事實(shí)。

例：賽車(chē)的教訓(xùn)。

3.1多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人，去嫉妒別人，多花時(shí)間去愛(ài)，少花時(shí)間去恨。

3.2英雄不問(wèn)出處，自古英雄出身低，過(guò)去不等于未來(lái)。

3.3矛盾的故事。坦克就是矛盾的結(jié)合體。

3.4當(dāng)一個(gè)人法喜充滿(mǎn)，學(xué)樂(lè)融融的時(shí)候，才是你成長(zhǎng)的開(kāi)始。

上善弱水，學(xué)習(xí)水的謙卑、善下和柔德。

4、高品質(zhì)溝通要從內(nèi)在改變。

孝子之有深?lèi)?ài)者，必有和氣；有和氣者，必有愉色；有愉色者，必有婉容。出自《禮記·祭義》

5、只要放棄一些自己難以承擔(dān)的負(fù)累，少一些苛求，我們就可以做到知足常樂(lè)。

6、 “惡”字的禪機(jī)和教訓(xùn)。

例：飛機(jī)雜志上記載的一個(gè)自述：女同志離婚的經(jīng)歷。

7、怎樣才能建立正語(yǔ)、正精進(jìn)、正思維、正見(jiàn)、正念。

7.1學(xué)樂(lè)；

7.2湯之《盤(pán)銘》曰：茍日新，日日新，又日新。《康誥》曰：作新民。

案例：給雕刻家治病。

第三節(jié)：海納百川—博大胸懷包容心

1、如何讓員工建立包容心。

2、海納百川的精神；

3、六尺巷的故事；包容的情操；

4、圯橋授書(shū)；

5、《三國(guó)演義》鄧艾的包容。

第四節(jié)：換位思考——將心比心同理心

1、如何讓員工建立同理心；

2、站在對(duì)方角度想問(wèn)題，多一些理解，少一些指責(zé)和抱怨；

3、停止負(fù)能量；

4、毛主席面對(duì)蘇聯(lián)留學(xué)生。

第五節(jié)：獨(dú)具慧眼—欣賞贊美表真心

1、如何讓員工建立贊美心；

2、贊美的前提是審美、發(fā)現(xiàn)美；

3、《水知道答案》的原理；

4、團(tuán)隊(duì)中如何互相贊美鼓勵(lì)；

5、李云龍的贊美；

6、贊美世人。

第六節(jié)：百折不撓—陽(yáng)光快樂(lè)自信心

1、如何讓員工建立信心；

2、面對(duì)成功路上的挫折、坎坷和逆境，是沮喪和自卑，還是心中充滿(mǎn)希望，取決于信念；耐得住寂寞；

3、心中充滿(mǎn)希望，希望的力量；

4、小老鼠尋回自信。

第七節(jié)：永不止息—人間處處灑愛(ài)心

1、如何讓員工建立愛(ài)心；

2、《圣經(jīng)》中的愛(ài)；

3、團(tuán)隊(duì)中的愛(ài)。

第八節(jié)：涌泉相報(bào)—莫失莫忘感恩心

1、如何讓員工建立感恩心。

2、感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工、感恩團(tuán)隊(duì)、感恩客戶(hù)；

3、找到自己職場(chǎng)的貴人；

4、人要報(bào)四重恩；

5、十大不忘恩；

6、如何擁有一顆感恩的心。

張老師

張永林講師介紹

工商管理學(xué)碩士（MBA）

企業(yè)管理專(zhuān)家、顧問(wèn)，全國(guó)知名講師

“正覺(jué)門(mén)”-傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始

清華大學(xué)總裁研修班河北培訓(xùn)班特聘講師

中國(guó)海軒商學(xué)院特聘誠(chéng)信金牌講師

中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟特聘金牌講師

中國(guó)誠(chéng)信品牌培訓(xùn)師全國(guó)十強(qiáng)

中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“金手指獎(jiǎng)”獲得者

一、資質(zhì)介紹

張永林老師始終專(zhuān)注企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，曾任職于內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、內(nèi)蒙古東鴿實(shí)業(yè)集團(tuán)、河北省聯(lián)贏投資集團(tuán)、內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)等大型集團(tuán)公司和上市公司。憑借 16 年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)，并有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)。11 年的培訓(xùn)講師經(jīng)歷， 積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累的大量的鮮活案例，滲透著深厚的企業(yè)管理文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的見(jiàn)解，尤其擅長(zhǎng)用歷史故事解讀經(jīng)典哲理，形成了別具一格的授課風(fēng)格。

二、課程優(yōu)勢(shì)

講解最實(shí)用的企業(yè)管理

講解最共鳴的企業(yè)管理

講解最落地的企業(yè)管理

講解最動(dòng)聽(tīng)的企業(yè)管理

三、授課風(fēng)格

大量企業(yè)典故、企業(yè)案例、自身故事分享、真實(shí)震撼，一針見(jiàn)血、入木三分、感化學(xué)員，幽默而富有哲理，活潑而不失嚴(yán)謹(jǐn)，精準(zhǔn)的啟發(fā)式點(diǎn)評(píng)，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在智慧，學(xué)以致用，改變從“心”開(kāi)始，心動(dòng)化為行動(dòng)。

四、培訓(xùn)特色

1、實(shí)戰(zhàn)化：以企業(yè)真實(shí)案例為演練藍(lán)本，確保所講內(nèi)容解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

2、系統(tǒng)化：以古典國(guó)學(xué)為主軸，輔以多項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的分組討論、分享、參與、互動(dòng)式教學(xué)為主，全程啟發(fā)式培訓(xùn)，確保學(xué)員培訓(xùn)效果。

3、模塊化：模塊化的設(shè)計(jì)，確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性，便于學(xué)員的記憶與理解。

4、落地化：以史為鑒，以人為鏡，對(duì)接管理。使理論知識(shí)能夠有效落地，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

五、品牌課程

《管出效能》一堂管理者的入門(mén)課 《MTP中層管理技能全面提升》

《工作意味著責(zé)任》 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效執(zhí)行》

《壓力與情緒管理》 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《知人之心的溝通藝術(shù)》 《如何實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)作》

《時(shí)間管理與工作規(guī)劃》 《價(jià)值型員工十項(xiàng)修煉》

六、服務(wù)客戶(hù)

能源類(lèi)：河北省新能源集團(tuán)、西部天然氣、華電、跨國(guó)能源、伊敏煤電、華能電力、中國(guó)石油、通遼電廠、烏海電廠、山西河曲電煤

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