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用企業家的思維,走進高客市場

【課程編號】:NX31520

【課程名稱】:

用企業家的思維,走進高客市場

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:市場管理培訓

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課程背景:

隨著我國的經濟日益向上發展,以企業家為主的高凈值客戶的數量也日益增多。貝恩資本發布的《2021中國私人財富報告》數據顯示,目前中國高凈值人士(可投資資產在1000萬元人民幣以上)數量已經接近300萬人,其持有的可投資資產規模已接近百億人民幣。

隨著這幾年信托破剛兌,P2P爆雷,私募基金大量跑路;更有各樣法律稅務的風險隱患存在,導致高凈值客戶們財富縮水。在人身風險方面,不乏有因突然離世致使家族企業分崩離析的案例,可見高客在獲取財富的同時,在財富管理上也急需專業化的建議,助其守住打下的江山,積累的財富,免受政經形勢、稅法風險的侵蝕,實現其最終的財富目標。

本課程會從深度剖析高凈值客戶可能存在的財務風險體系,結合高客終極財富目標需求、教會業務伙伴如何協助客戶運用合適的金融工具去解決問題,做好客戶的財富護航工作,更好的服務高凈值客戶。

課程收益:

● 了解高客的創富、守富、傳富、享福四個階段,匹配客戶需求有效溝通

● 了解企業家可能面臨的風險,做好判斷和預防。

● 了解財富傳承的精準含義,學會使用保險、信托等工具做好傳承工作

● 學會用富人思維解決高客問題,助其更好的使用金融工具解決問題,成為高凈值人群專業的金融管家。

課程對象:保險公司績優群體、銀行高級理財經理

課程方式:講授+案例解析+現場互動

課程大綱:

第一講:導入篇——中國企業的環境變化與憂患顧慮

一、中國企業主生存環境

1. 社會環境:中國企業主是優秀的弱勢群體

2. 金融環境:疫情后的稅收優惠政策解析

3. 個體環境:現金流與健康將成為企業和家庭最大殺手

4. 投資環境:權益類產品改革引發的投顧轉變

二、中國企業主身份的風險

風險1:股東身份與高管身份風險疊加

風險2:企業主與家庭雙重身份風險穿透

風險3:復雜家庭身份風險代際傷害

第二講:創富篇——居于世界首位的中國富人畫像

目的:了解高凈值客戶的形與魂,是高客營銷的基本前提

一、了解高凈值客戶

1. 高凈值客戶的標準

2. 財務自由的定義

3. 高凈值客戶的分布

案例解析:從富豪排行榜的變動看財富更迭

二、順應高凈值客戶思維與習慣

案例解析:巴比倫的秘密得到的結論

1. 富人的五大特質

特質1:相信自己

特質2:相信勤奮

特質3:相信堅持

特質4:樂觀

特質5:情緒管理

2. 富人的習慣

3. 富人的思維

三、高凈值客戶財富管理的四大關注要點

1. 心態

2. 標的

3. 邏輯

4. 習慣

第三講:守富篇——企業家面對的風險難題

目的:有效識別高客風險,才能建立提問地位

一、高凈值客戶的家庭經營風險

1. 家庭財產的常見風險

1)共同財產被分割或影響企業控制權

2)共同債務需承擔償還責任

3)因為子女婚姻,家族資產被分割

4)共同財產的認定(公司股權、房產、金融資產)

案例解析:土豆網創始人婚姻問題少賺十個億

案例解析:昔日豪門闊太背上巨額債務

2. 代際傳承的常見風險

1)繼承人為爭奪遺產互撕,家人反目成仇

2)遺產沒能給到自己想給的人

3)事業所托非人,家族富不過三代

案例解析:從山西首富到老賴

案例解析:朱一航和王思聰---不愿意接班的地產二代

3. 人身健康風險

1)意外突然離世,企業旁落

2)創始人離開,對賭協議成為最后一根稻草

案例解析:新雨醫生創始人給我們留下的思考

案例解析:小馬奔騰創始人的離開

二、高凈值客戶企業經營風險

1. 稅務風險

1)所得稅風險(個人與企業征收方式、個稅籌劃方式、追繳風險等)

案例解析:網紅一姐薇婭13億稅款案

2)房地產稅風險

案例解析:從劉曉慶到范冰冰看稅務風險

3)遺產稅及贈與稅風險

案例解析:三星會長李健熙去世,700億遺產稅重創財閥家族

2. 合伙風險

案例解析:真功夫事件始末

案例解析:明星企業快速隕落

3. 財務風險

1)現金流風險

案例解析:銀行抽貸引發的公司倒閉

2)財務混同風險

案例解析:家企財混同億萬富豪變老賴

3)投融資風險

案例解析:盲目擴張多方投資導致公司破產

案例解析:俏江南融資不成反被踢出局

第四講:傳富篇——善用工具方能打破富不過三代的魔咒

目的:掌握四大工具助力客戶的財富傳承

導入:傳承的內容、核心、類型

工具一:遺囑

工具二:保險

工具三:信托

1. 家族信托

2. 保險金信托

工具四:基金會

案例分析:(通過案例解析工具的具體應用)

1)許世友的傳承典范

2)肥姐對女兒的愛

3)國美的起死回生

4)賈躍亭的我在呢

第五講:享富篇——用合適的產品組合做好高客財富管理的壓艙石

目的:根據客戶財富管理需求,匹配保險產品

一、高客資產配置三原則

原則1:以時間換價值——短繳費期保障長期收益

原則2:以空間做保全——去地域性資產保護

原則3:以工具做置換——確保安全收益及現金需求的產品組合

二、高客迫切需要的三類配置優化

1. 品類優化

2. 比例優化

3. 工具優化

三、大單配置邏輯

1. 爭時思維——及時落實的緊迫性

2. 減法思維——優先落實最緊迫需要解決的問題

3. 平衡思維——資產管理是動態全生命周期的處置安排

四、不同保險產品在資產管理中的屬性

產品1:壽險

——生死掌控與逝者安息、資產重組與保單貼現,解決遺產稅問題

配置需求:指定受益人,規避繼承人爭議;留下現金資產,避免遺產不易分割的問題

產品2:健康險

——身體危機時的資金與資源的雙重保障

配置需求:構建家庭三階段的健康防護體系,信息不外傳泄露

產品3:年金類年金

——鎖定財富目標

配置需求:保證資產絕對安全,資產三權分立,保證與生命等長的現金流兌付

產品4:信托

——資產的降維永續傳承

配置需求:將資產完全按委托人意志(身前完成資產所有權轉換;離世后實現資產保值增值)

劉老師

劉思辰老師 保險營銷實戰專家

粵港澳灣區經濟安全論壇主持人

保險行業萬C訓練營主講嘉賓(增員主題)

作為平安人壽年度新星登上《深圳特區報》(全國“百強報紙”)專版

曾任:平安人壽深圳分公司(世界500強)|資深業務主任

曾任:深圳市佐蒙實業(中國品牌500強)|總經理

擅長領域:增員、高客面談、開門紅、壽險營銷、年金險、健康險、產說會、創說會等

? “軟實力”——多個專業認證加持:CPPA養老規劃師、CWM財富傳承管理師、RFP注冊財務策劃師、PWMA私人財富管理師、中華遺囑庫成員、財富流沙盤推演總教練

? “硬實力”——市場業績戰斗力爆表:

【業績超前】MDRT百萬圓桌會議成員、IDA國際龍獎獲得者、平安極峰頂尖鉆石會員

【平安嘉獎】平安人壽百強招募官、中國平安總部杰出導師、平安深圳分部人才高峰會會長

【榮譽身份】平安人壽健康服務大使、平安人壽高級養老推廣大使、平安居家養老項目體驗官、平安私人銀行傳承俱樂部成員

實戰經驗:

01-【壽險營銷精英】曾連續2年在上海財經大學與西南財經大學研修中小企業管理課程,對客戶的經濟管理有深度的鏈接,創下了多個營銷佳績。

? 入職平安人壽90天,便產生14萬標保業績,從多人中脫穎而出,榮獲片區新人王稱號

? 入司4年時間,便突破單張保單過百萬,達到平安人壽極MDRT IDA級別(累計為客戶建立總保額9746萬)。

? 在各地分機構進行了多場銷售訓練課程和高端產說會,培訓后績效平均提升20%以上,產說會現場簽單率超30%,締約總額過億元。

02-【保險優增強手】入司6個月便晉升優才主任(是平安深圳分部晉升最快的優才主任),曾榮獲人才高峰個人金獎,及深圳分公司片區人才高峰會會長。

? 入司后個人直接增員優才32人,團隊優才占比達到95%,其中3位獲得同期新人王稱號,1人入圍平安優才說總決賽,作為代表參與平安優才推廣宣傳片拍攝。

? 為平安,國壽,華夏,太平洋等系統內多個機構進行增員育才培訓,并開展了近百場平安人壽創說會(其中最大規模一場為5000人主講增員主題),幫助機構實現人力規模超過30%的快速增長,并獲得持續返聘。

03-【保險培訓體系研發能手】作為平安人壽深圳分公司產品專家組成員,曾參與研發平安體系多個培訓體系課程設計及培訓,累計為近萬名學員提升產品認知及營銷能力。

? 曾參與研發設計《養老全流程》培訓體系,《居家養老產品及服務》培訓體系,《保單托管及客戶家庭服務》培訓體系等培訓項目,投入平安體系全國各分部全員輪訓。

? 曾多次擔任《新人沖鋒班》《主管素養研修班》《標創會、優創會解析及操作》等多門課程大種子講師,為平安體系全體導師系統授課授權。

? 定制開門紅《打通養老全流程,助力年金銷售》課程培訓,累計10期,得到隊伍一致好評,甚至有從來不賣年金的老業務員,課后收獲了自己壽險生涯最好的開門紅,參訓團隊反饋,受訓后年金銷售平均提升30%以上。

部分授課經驗:

課程方向服務企業期數

增員系列課程平安(深圳、石家莊、滄州、廊坊、保定等地)、國壽,華夏,太平等(持續返聘中)50+期

增員創說會平安(全國各地機構)100+期

高客產說會/財富沙龍平安人壽、興業銀行、光大銀行、大唐財富,恒天財富等30+期

性格色彩壽險系列課平安深圳、石家莊、滄州、廊坊、保定等機構40+期

養老產品營銷平安(深圳、蘇州)、太平深圳、華夏深圳等30+期

高客營銷系列課程華夏深圳、人保深圳、平安銀行、渤海銀行等30+期

開門紅訓戰營人保深圳,華夏深圳、平安(東莞,佛山,新疆,吉林)等40+期

財富流壽險系列課

主題產/創說會平安福建、深圳、天津、東莞、佛山、南通、石家莊、滄州、廊坊、保定、蘇州等機構120+期

主講課程:

《財務管理的視角贏銷年金險》

《財務管理的視角贏銷增額終身壽》

《新時代背景下的高客營銷六步法》

《用企業家的思維,走進高客市場》

《重塑財富管理新邏輯,穩贏人生路》

《選賢任能——壽險新常態下的增優育優全流程》

授課風格:

● 課程設計結合時政熱點,切入角度新穎,緊扣痛點難點。

● 授課風格多元而靈動,語言表現幽默且不失嚴謹。

● 對案例的剖析多維度多視角,講解深入淺出,課堂互動性極高。

● 成熟的舞臺表現、實戰的內容講述、極具感染力的演繹風格。

部分服務客戶:

中國平安(福建、深圳、天津、東莞、佛山、南通、石家莊、滄州、廊坊、保定、蘇州等地)、平安人壽、華夏人壽、太平洋人壽、匯豐人壽、中國人壽、中國工商銀行、中國建設銀行、郵儲銀行、平安銀行、光大銀行、民生銀行、興業銀行、渤海銀行、前海恒創、富通美運、大唐財富、恒天財富等

部分客戶評價:

感謝劉思辰老師的精彩授課,專業豐富且實用有效,意猶未盡,好多學員主動要聯系方式,同時語言幽默風趣,互動特別好,用自己實際經驗分享,讓大家深刻體驗專業服務的重要性,整整兩天課程每一個人全程認真聆聽,認真筆記,這次培訓的內容從營業部經理、主管到組訓都反饋特別好。

——平安人壽河北分公司 張總監

感謝劉思辰老師的辛苦授課,讓我感受到了大師級的風范,知識全面,專業內容通俗易懂,話術非常接地氣,講授風格幽默風趣,非常喜歡!第一次酒會看到很多人做筆記。

——中國人壽新疆分公司 田總監

劉思辰老師的課程詼諧幽默,課程內容落地實用,尤其是引導工具的設計非常的用心和巧妙,我們用起來得心應手,效果非常好。

——平安人壽蘇州支公司 李經理

劉思辰老師的專業課程一點也不枯燥,宏觀分析,財務分析這么艱澀的內容,到了劉靜老師的口中就成了身邊的家長里短,社會的點滴故事。劉靜老師的課程全程無尿點,生怕遺漏了重要的內容。

——太平洋人壽吉林分公司 劉學員

劉思辰老師的案例式訓練課程很有趣,大家都很投入,在我們熱烈的參與中,把專業的內容消化了,把復雜的案例記住了,用自己的語言習慣表達出來了,真的是太好了。

——平安人壽福建分公司 郭經理

劉思辰老師的課程非常有高度,但講授方式又很落地,是我們所向往的。還是不忘初心,提高悟性,為更高的目標奮斗!

——民生銀行 王行長

劉思辰老師您好!根據對部分學員的訪談,大家都反映劉靜老師授課風趣幽默,互動性強,善于調動課堂氣氛,充滿歡聲笑語;課程內容既有理論高度,案例應用典型,工具的實用性強;老師在整天的授課過程中都精神飽滿,聲音宏亮,吐字發音清晰標準,得到大家的高度認同!

——匯豐人壽江蘇分公司 陳經理

部分授課照片:

平安人壽河北分公司

《專業化增優》平安人壽東莞分公司

《打通增員全流程》

中國平安保險福建分公司

《目標市場增員》平安人壽福建分公司

《新時期的增員薪法》

中國平安滄州中心

《標創技能訓練營》樊登讀書會

《財富相約沙龍》

平安人壽蘇州支公司

《財富流主題創業說明會》平安人壽深圳分公司

《財富流主題創業說明會》

平安人壽吉林分公司

《預見方御享養老產說會》中國平安保險新疆分公司

《穩穩的幸福產說會》

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