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課程背景

在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點時，李克強總理說：要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領導者對現實的判斷與方向感。

經歷30多年粗放、高速的發展，中國企業已脫離“人無我有”的低端競爭狀態。 中國經濟需要適應一種慢一些的節奏，企業則要培養細一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導性文獻的現實語境。

另外，“中國制造2025”的倡導之下，制造業是是立國之本、興國之器，科技創新的主戰場，從“中國制造”轉向“中國智造”，必須培養“工匠精神”。

課程收益

1、幫助學員明確何為“工匠精神”；

2、幫助學員向內思考，找到未來職業化發展方向；

3、幫助學員樹立正確的職業觀，做真正的職業人；

4、幫助學員深刻認知稻盛和夫的管理精髓；

5、幫助學員掌握樹立工匠精神的方法。

授課對象

企業管理層、骨干員工

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一講：何為“工匠精神”

一、故事：偉大的建筑者

何謂工匠精神？喚醒沉睡的匠心。大師憑天賦，工匠靠精神。

所謂“工匠精神”就是手工生產者對自己的產品精雕細琢、精益求精的精神理念。有人總結為，從容獨立、踏實務實；摒棄浮躁、寧靜致遠；精致精細、執著專一。“工匠精神”就是一種情懷、一種執著、一份堅守、一份責任。

二、工匠精神的三大特點：

1、【笨】“工匠精神”是一種“笨”精神。

1> 肯花“笨功夫”，偷奸耍滑練不出“真本事”

2> 勤勤懇懇，笨鳥先飛也可成雄鷹。

“笨功夫”練成“真本事”

2、【軸】“工匠精神”是一種“軸”精神。

1> 不急于求成，慢工更能出細活。

2> 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘訣。

“拗軸子”變為“大工匠”。

3、【苦】“工匠精神”是一種“苦”精神。

1> 扔掉“花架子”，假招式只會害自己苦。

2> 嚴格自律，從字典里刪除“懈怠”二字。

寂寞“苦行僧”舉杯“再相會”

工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；

三、工匠精神的五個硬傷——五種從業“心臟病”

1、糢糊的目標----心態消極【心太懶】

2、缺失的激情----標準低下【心太浮】

3、消沉的意志----毅力衰弱【心太弱】

4、遲緩的行動----拖延磨唧【心太賴】

5、不暢的溝通----模糊不清【心太粗】

第二講：工匠精神是怎樣煉成的

一、工匠精神的三個緯度

1、【國家工匠精神】“制造大國”變為“制造強國”

2、【企業工匠精神】深耕細作，提升質量。

3、【個人工匠精神】認真敬業，一絲不茍。

二、堅守信念的“一根筋”思想

1、【信條一】咬定目標不放的簡單；

2、【信條二】一條道走到黑的堅定；

3、【信條三】把事做到極致的認真；

三、以業為大的“一件事”行動

1、【摒除掉雜念】多一分專注事半功倍。心無旁騖，一心盯緊自己的工作；

2、【耐得住寂寞】板凳能坐十年冷;十年磨得寶劍鋒。專心致志一生只做一件事。

3、【經得起誘惑】功名利祿不動心。

寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來

第三講：做真正的“工匠”——樹立正確的工作觀

一、案例：“壽司之神”告訴我們何為“工匠”；

1、【癡迷于你所做的事】

1> 工匠不為錢而工作------熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；

2> 把工作當“作品”而非“作業”；

2、【做不可或缺的你自己】

1> 問題的價值在于解決問題；

2> 我能貢獻什么——注重貢獻；

3、【只有結果是真實的】

1> 用“結果”說話；

做了≠執行；

員工：確認結果、承諾后果、創造成果；

領導：講清結果、講清因果、講清后果。

2> “工匠精神”的核心在于為客戶創造價值。

站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果，是執行的方向。

二、工匠之道的三個基本行為

1、【多一些純粹，少一些浮躁】辦事腳踏實地，絕不投機取巧。讓每一個當下做到極致。迷上你所做的事。

2、【做事專注持久，不急功近利】合理分配時間，做時間的吝嗇鬼。要有十年如一日、反復磨煉方成器的信仰，把夢想當信仰，用信仰累積生命的厚重？

3、【我的產品就是我的人品】做優品精品，杜絕粗制濫造，勝人之處在于精微、要有不追極致不罷休的氣派，彰顯你的人格魅力，讓你的客戶感動。

三、稻盛和夫的“六項精進”：稻盛和夫如何創建兩家世界500強企業？

1、付出不亞于任何人的努力；

2、要謙虛，不要驕傲——謙卑之心

3、要每天反省——吾日三省吾身；

4、活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘

5、積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；

6、不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。

五、工作必做于細，管理必做于簡

1、【細節主義】

1> 天下大事必做于細；

2> 胡適的《差不多先生》啟示我們如何精確管理；

3> 如何將工作細致到位。

2、【簡單主義】

1> 天下難事必始于易；天下難事必成于易；

2> 漂亮的極簡主義：看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；

3> 現地、現物、現實——三現主義；

3、【勤能主義】

1> 3個“不要”遠離問題：

不要等災難發生后才開始重視；

不要等失誤造成之后才后悔；

不要等問題成堆了才知道反思

2> 3個“萬一” 減少問題：多問幾次“萬一”

3> 7個“不放過”處理問題；

找不到問題的根源不放過；

找不到問題的責任人不放過；

找不到問題的解決方法不放過；

改進方法落實不到位不放過；

問題責任人和員工沒有受到教育不放過；

沒有長期的改進措施不放過；

沒有建立檔案不放過。

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、

大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理

全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家

河北企業家協會 戰略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系，開發出實戰落地的企業體系化訓練課程，內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等，已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。

他曾投身創業，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監，27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問，30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗，1000余場培訓授課經歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國，從生產制造到酒店餐飲，從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例，國內外很多成功的企業都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態與和諧人生》

《PDCE戰略運營管控系統》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現將管理理念工具化，管理方法系統化，幫助企業突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內容簡潔凝練，快速有效，實操實戰。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產建筑：恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等

通訊行業：上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等

醫藥保健：華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等

能源行業：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等

傳統制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等

農業相關：中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等

IT網絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等

其他行業：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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