藥店一線員工中醫藥專業能力提升——貴細中藥材銷售基本技能
【課程編號】:NX34273
藥店一線員工中醫藥專業能力提升——貴細中藥材銷售基本技能
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:藥材銷售培訓
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課程背景
藥房中貴重中藥材的銷售是藥房利潤的一個重要來源,但是很多店員的中醫中藥基礎知識并不牢固,導致對于貴重藥材說不清、道不明,進而喪失客戶信任,店員自己也沒有信心,進而導致貴重藥材不能有效銷售,最終影響到藥店的利潤。
通過系統學習貴細中藥材如野生人參、白參、西洋參、三七、番紅花、石斛、蟲草、阿膠、鹿茸、鹿角膠、海馬、海龍等的鑒別、藥效、使用方法等,促進店面銷售
課程收益
◆ 系統學習店面必備的中醫基礎知識。
◆ 系統學習貴細中藥材如野生人參、白參、西洋參、三七、番紅花、石斛、蟲草、阿膠、鹿茸、鹿角膠、海馬、海龍等的鑒別、藥效、使用方法等,促進店面銷售。
◆ 系統學習簡單看舌、看面色、聽聲音判斷病人的大致健康狀況,理清藥材銷售思路。
◆ 學習貴重藥材銷售的風險規避。
課程對象
中藥材銷售人員
課程方式
講授、互動、案例、實操練習
課程大綱
第一講:野生人參、林下參、白參、西洋參
一、野生人參、林下參、白參、西洋參的區別與聯系
二、野生人參、林下參
1. 野生人參的性狀鑒別(雁脖蘆、棗核丁、寬肩膀、鐵線紋、珍珠點)
2. 野生人參的重要功效(大補元氣、安神益智……)
3. 野生人參的使用方法
4. 假貨:加餡、插接、偽品
5. 野生人參的適用人群(極度衰弱、大病后人群)
6. 野生人參的注意事項(慎用于陽熱、實熱體質、出血人群等)
三、白參
1. 白參的性狀鑒別
2. 白參的重要功效(補氣、日常調養……)
3. 白參的使用方法
4. 白參的適用人群(普通虛勞人群)
5. 白參的注意事項(慎用于陽熱、實熱體質、出血人群等;)
四、西洋參
1. 西洋參的性狀鑒別
2. 西洋參的重要功效(補氣、生津、清熱)
3. 西洋參的使用方法(虛勞有火人群)
4. 西洋參的適用人群
5. 西洋參的注意事項(慎用于虛寒體質、出血人群等;)
五、參類的蘆頭處理(毒性成份)
六、參類單獨使用的可能不良反應及配伍使用
——木香、陳皮、甘草、柴胡等
推薦人群:虛勞、熬夜、高血糖及糖尿病、低血壓、低血糖、胃下垂、子宮脫垂、直腸脫出
第二講:三七
1. 三七的性狀鑒別:銅皮鐵骨、獅子頭、菊花心
2. 三七的使用歷史
3. 三七的地道藥材:田七、云三七
4. 三七的重要功效:補血、破血化淤
5. 三七的使用方法
6. 三七的適用人群:一切有瘀血之人,如癌癥、心臟病、高血壓、糖尿病、風濕等,配伍使用
7. 三七的注意事項:傷胃,與大棗同用
8. 三七單獨使用的可能不良反應及配伍使用:大棗、當歸、山藥等
9. 生三七與熟三七的功放區別
推薦人群:虛勞、月經有血塊、心腦血管疾病、中風、一切慢性病見舌下有瘀斑者、跌打損傷、風濕疼痛
第三講:番紅花
1. 番紅花的性狀鑒別:喇叭口,紅花金液
2. 番紅花的使用歷史
3. 番紅花的地道藥材
4. 番紅花的重要功效:活血涼血,袪瘀止痛,通經,解毒
5. 番紅花的使用方法
6. 番紅花的適用人群
— 血熱、血瘀者,如部份痛經、月經不調、皮膚病、高血壓、痛風等
7. 番紅花的注意事項
8. 番紅花單獨使用的可能不良反應及配伍使用(大棗、白術等)
推薦人群:月經有血塊、月經不暢、心腦血管疾病、中風、肝臟損傷、皮膚瘡瘍、咽痛
第四講:石斛
1. 石斛的性狀鑒別(各種來源及藥效)
2. 石斛的使用歷史
3. 石斛的地道藥材
4. 石斛的重要功效:益胃生津、滋陰清熱
5. 石斛的使用方法
6. 石斛的適用人群
— 胃熱病人、陰津不足病人,口渴、糖尿病等
7. 石斛的注意事項
8. 石斛單獨使用的可能不良反應及配伍使用(山藥、白術等)
推薦人群:口渴、皮膚干燥、內熱、大便干燥、返酸燒心、手足心熱
第五講:蟲草
1. 蟲草的性狀鑒別(環節數目、斷面紋理;模具蟲草、蛹蟲草)
2. 蟲草的使用歷史
3. 蟲草的地道藥材
4. 蟲草的重要功效:補肺腎陽氣、止血、化痰
5. 蟲草的使用方法
6. 蟲草的適用人群
— 手足冰冷、免疫低下人群
7. 蟲草的注意事項
8. 蟲草單獨使用的可能不良反應及配伍使用
推薦人群:虛勞、虛咳、易感冒、癌癥、手足冰冷、陽萎性冷淡、腹涼、腰冷
第六講:阿膠
1. 阿膠的性狀鑒別
2. 阿膠的使用歷史
3. 阿膠的地道藥材
4. 阿膠的重要功效:補血止血、滋陰滋肺
5. 阿膠的使用方法
6. 阿膠的適用人群:貧血、出血、虛弱病人
7. 阿膠的注意事項
8. 阿膠單獨使用的可能不良反應及配伍使用(礙脾胃,配白術、木香、砂仁等)
推薦人群:虛勞、口鼻干燥、月經過多、面色蒼白或萎黃、貧血、月經過少、月經色淡
第七講:鹿茸、鹿角膠
1. 鹿茸、鹿角膠的區別與聯系
2. 鹿茸
1)鹿茸的性狀鑒別:梅花鹿、馬鹿,血片、粉片、骨片
2)鹿茸的重要功效:補陽填精、托瘡、強筋骨,調沖任
3)鹿茸的使用方法
4)鹿茸的適用人群:陽虛、精虧,勞損、早衰,瘡瘍難愈,不孕不育等
5)鹿茸的注意事項
3. 鹿角膠
1)鹿角膠的性狀鑒別
2)鹿角膠的重要功效:似鹿茸而弱,價廉
3)鹿角膠的使用方法
4)鹿角膠的適用人群(同上)
5)鹿角膠的注意事項
4. 鹿茸、鹿角膠單獨使用的可能不良反應及配伍使用(大熱,配地黃、山藥等)
推薦人群:虛勞、癌癥、手足冰冷、陽萎性冷淡、腹涼、腰冷、瘡瘍難愈、功能性不孕不育、低血壓、乏力
第八講:海馬、海龍
1. 海馬、海龍的區別與聯系
2. 海馬
1)海馬的性狀鑒別
2)海馬的重要功效:補陽,調氣,活血
3)海馬的使用方法
4)海馬的適用人群:陽虛,虛喘,血瘀人群
5)海馬的注意事項
3. 海龍
1)海龍的性狀鑒別
2)海龍的重要功效
3)海龍的使用方法
4)海龍的適用人群
5)海龍的注意事項
4. 海馬、海龍單獨使用的可能不良反應及配伍使用
推薦人群:虛勞、癌癥、手足冰冷、陽萎性冷淡、腹涼、腰冷、功能性不孕不育、虛喘,血瘀者
第九講:燕窩
1. 燕窩的性狀鑒別
2. 燕窩的使用歷史
3. 燕窩的地道藥材
4. 燕窩的重要功效(補肺養陰)
5. 燕窩的使用方法
6. 燕窩的適用人群
— 肺燥、皮膚干燥、面容衰老病人,以及日常保健
7. 燕窩的注意事項
8. 燕窩單獨使用的可能不良反應及配伍使用(大棗、山藥、白術等)
推薦人群:皮膚衰老、皮膚干燥、大便干燥、口鼻干燥
葛老師
葛敬儒老師 中醫養生專家
北京中醫藥大學中醫臨床系畢業
國家注冊、執證中醫師
中醫養生培訓高級講師
國家勞動部執證高級推拿師
2003年畢業于北京中醫藥大學中醫臨床系
出身中醫傳統世家,專注于養生健康的研究
擅長領域:以中藥治療各種疑難雜癥,尤其擅長于糖尿病、高血壓、脾胃病、心臟病、風濕病、癌癥放化療后調理、搔癢性皮膚病等的治療。
葛老師出身中醫世家,傳承葛氏世家260多年的中醫精髓,自幼秉承家學。近二十年來一直專注于中醫養生,常見病預防與治療的研究并潛心于疑難雜癥的純中醫治療并取得極其出色的效果(如:一周治愈20年腰痛;純針灸3小時退42度高熱;純針灸治愈創傷感染化膿;肝腹水1月消退;中藥10天治愈多年頭痛及有數例糖尿病的治愈案例)近年來應邀到全國各地銀行、移動、聯通等各行各業,課程主要以理論為基礎,運用通俗易懂的語言進行講解,并結合大量案例和現場實操的方式,將養生保健最有效的方法傳授給學員,讓學員一聽就明,一學就會。
生活中,葛老師自己就是一個養生有道的典型,出色的中醫養生功底讓已經不惑之年的他看起來很年輕,從精神狀態到相貌容顏都更像一個充滿朝氣的年輕人。葛老師從多年的課程和咨詢過程中發現:多數患有不治之癥的朋友,家庭成員普遍缺乏對疾病的預防和健康養生知識的學習和掌握。葛老師的養生觀點不是談論戒煙戒酒、早早入睡等理論上正確卻在繁忙復雜的現代社會做不到的事;以葛氏養生觀點來看:首先,它應是在這個繁忙復雜的現代社會可以實現并能簡單操作的;其次,它應當兼顧疾病預防和疾病治療?;谶@兩點,葛老師將在課程中讓學員先學習基礎的養生保健知識,再學習簡單高效的主要養生手段如穴位按揉、身體推拿、中藥(藥茶藥粥藥酒藥湯)、食療等,最終達到受眾人群能防病、治病的根本目的。
防病部分:主要學習對影響身體健康因素的趨利避害、一招推拿保健康、保健藥粥藥茶藥酒等。
治病部分:重點是各種常見慢性疾病的康復和治療;可在授課現場供學員選擇的、通常學員最為關注的慢性疾病有如下:
中年四大?。悍逝旨案哐?、高血壓、心臟病、糖尿??;
老年病:老年癡呆預防和處理、中風預防和后遺癥;
軀干四肢疾?。侯i部疼痛、腰部疼痛、久站腰腿疼、肩周炎、靜脈曲張、風濕病;
消化道疾?。何覆?、宿醉、過度飲酒保肝、痔瘡、便秘、腹瀉;
全身性疾病:長期疲勞與早衰、失眠、過敏、自汗、盜汗;
外觀類疾病:面容老化、面部痤瘡;
婦科?。涸陆洸徽{、痛經、帶下病、乳腺增生、更年期綜合癥;
其它疾?。郝阅I炎、男女性功能不足、頭暈;
榮譽獎項:
大學期間榮獲北京地區多所中醫類高校聯合舉辦的“中醫學士論壇”比賽第1名;同在大學期間葛老師的中藥方被北京中醫藥大學認可批準,是中醫藥大學建校70多年來第一例被學校批準可開中藥方的學生。
養生系列課程:
《黃帝內經與中醫養生》
《頸椎病腰椎病防治》
《四季養生與健康管理》
《中醫養生與健康管理》
《情緒壓力調理與中醫養生》
《芳華且住-身體容顏養護之道》
《藥店一線員工中醫藥專業能力提升》
《中年男士健康管理-生活工作雙豐收》
授課風格:
葛老師的課程氛圍輕松愉悅,現場互動性強,善于調動現場氣氛,鼓勵學員參與, 同時運用多種培訓方法,使培訓生動活躍,輕松愉快,實用性強,易于應用。課程中葛老師能將復雜的中醫養生、治療簡單化,教給學員簡單實用、容易操作的養生技巧和方法,也可現場為學員提供疑難疾病的治療立案,讓學員一聽就明,一學就會。
世家傳承的來源:
葛氏一族行醫濟世,始于清乾隆年間(1736~1796),當時葛氏先人蒙明公,素來體弱,年未四十而竟患風濕之疾,延醫數載診治,或有好轉,旋又反復,終未能瘥;起居稍有不慎,或逢天氣變換,則痛苦煎熬,不能自已,于是發心研習醫術以自解陳年之苦,當時大約為1760年前后;自學六七年,竟有小成,自身風濕大有好轉,于是信心更增,日夜鉆研,又數年后,非但自己風濕痊愈,一族上下數十人,無論大疾小病,皆蒙明公親手診治,漸漸四鄰八鄉,皆知其名,往求診治者盈門,尤其陳年風濕之疾,屢建奇功,當時《宜良縣志》有載:“(葛氏)于風濕之病,多有發揮,聲名卓著……是故本縣治風濕之法理藥方,多出于葛氏一門”。后世葛氏于諸病中,尤長于風濕(及內科雜?。?,便是起源于此。
葛公蒙明之后,葛氏一門習醫之風不斷,不求以此謀生,但求族中長幼,疾病得其治,不陷于盲醫之手也,至今已二百余年。傳到葛敬儒老師父親(葛興富)一輩時,本因習醫天賦不佳,數年未能入門,恰逢文革大劫,人心浮動;此一劫中,葛氏因多藏孔孟、老莊、岐黃之書(中醫類書)而受創尤重,族中長者常嘆:“葛氏之醫,竟終于此!”
少年及學生時代:
少年時的葛敬儒,按家中長輩傳統,習誦《弟子規》等文,翻看家中幸存醫書,時時入迷,遂有習醫之志;高考時,報考北京中醫藥大學,幸而得中。
大學時,四次參加母校“中醫學士論壇”,其分別獲總決賽第3、第1、第2、第1名;其所宣講的《易經》的十二消息卦,獲導師張其成極大贊賞,大學生涯有幸多得張老師教誨。此時大小疾病皆自己診療,不再外求。假期回云南農村老家,遠近村莊亦多有鄉鄰求診,暑假兩月,診治二三百人;葛氏自乾隆年間習醫,即是為自救親族好友,并非以此為謀生之法,故診治不過看病后,開出藥方,令病人到縣城藥房抓藥,始終不收一文,且多次治愈陳年疾病,故葛敬儒之名,一時甚盛。大四大五兩年,共診治疾病七百例,其中經典案例如“陰陽歸源飲—十年咽痛案例”、“風火舉鼎湯——三年口鼻眼干無液案例”、“三焦通和飲——宿醉案例”、“腰痛湯——二十年腰痛案例”、“烏龍通痹湯——七年肩周炎案例”、“純針灸治療下肢細菌感染紅腫熱痛”等;此類案例將另外撰文詳細解說,與同道互參,但愿能使有此病之人,早免其苦。
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