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課程背景

21世紀，隨著大國崛起與中國世紀的到來，隨著信息時代的席卷一切，作為一個有悠久歷史的泱泱大國的普通人：

您是否一直深深為博大精深的傳統文化而自豪？

您是否想了解國學，但一看到那些艱深繁復的文言文就頭疼？

您是否面臨著激烈的競爭、文化的沖突、以及物質的誘惑？

您是否總感覺到擔憂、焦躁、不安、憤怒、惶恐？

你是不是總是為員工心態而煩惱？

你是不是經常為職場中的負能量或沖突而憂心？

你是不是有時候因為難以控制自己的心態而引起決策的失誤？！

您是不是想方設法提升自己的演講能力無從下手？

如何讓您的職業生涯能夠大放異彩？

——我們獨家研發的課程《腹有詩書氣自華——國學修養與“八德”學習》為您解決以上所有難題，幫您輕松獲得深厚國學修養，輕松讀懂幾大類國學名著，能夠輕松從經典的國學文化中獲得知識與能力，提升自己的競爭力。

課程收益

樹立歷史意識、國學意識、文化意識，學會將國學應用于場合；

能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，并更地地學會說服、管理、演講痛力，為職業生涯增色；

深刻理解“八德”的并用內涵并用于指導工作、生活；

能嫻熟地處理工作和生活中面對的心理問題，應對復雜的危機決策；

課程對象

企業各部門，以及中層與基層管理者等

教學方法：1、主題講授，2、分組PK，3、現場演練，4、案例研討，5、視頻欣賞

課程大綱

第一模塊： 國學初體驗——大國掘起中的文化軟實力

一、什么是國學

1、哲學：諸子百家、程朱理學等

2、歷史：二十四史、正史野史等

3、文學：詩詞曲賦、章回小說等

4、兵書：孫子兵法、吳子兵法等

5、中醫：黃帝內經、本草綱目等

6、數學與自然科學：九章算術、甘石星經等

7、藝術：書法、圍棋、中國象棋、音樂樂器、國畫等

8、宗教：道教、佛教等

9、其他國學

二、大國崛起與文化關系

1、殖民主義先鋒：西班牙、葡萄牙

2、小國大業的海上馬車夫：荷蘭

3、產業革命的殖民狂潮：英國、法國

4、血腥改革下的帝國誕生：俄羅斯（蘇聯）

5、鐵血之下的秩序顛覆者：德國、日本

6、移民融合基礎上的超級大國：美國

7、討論：重構國際秩序與文化關系

三、三十年來的中國秩序與忠孝體驗

1、“忠”字的含義

2、案例：水泊梁山群雄聚義，忠義之堂

3、討論：愚忠與新時期的忠，一樣嗎？

4、“孝”字為先

5、案例：游子吟

6、案例：孟母三遷

第二模塊 國學有何用——我如何看待世界與自己

一、認識世界

1、道家眼中的世界：矛盾相生，福禍相依

2、佛家眼中的世界：色即是空，空即是色

3、儒家眼中的世界：天下興亡，匹夫有責

二、怎么做人

1、三國演義：是非成敗轉頭空

2、水滸傳：血性男兒本色

3、紅樓夢：恰便是遮不住的青山隱隱，流不斷的綠水悠悠

4、西游記：敢問路在何方，路在腳下

三、 怎么調整心態

1、佛經：看破、放下

2、道德經：順其自然

3、莊子：以無厚入有間，游刃有余

4、論語：君子坦蕩蕩，小人常戚戚

5、中醫：春生夏長，秋收冬藏

四、誠信，現代商業不可承受之重

1、“誠”字立身

2、案例：實事求是的劉邦

3、案例：敢于進諫的魏征

4、 “信”字成人

5、案例：商鞅之 “徙木立信”

6、案例：壓垮周朝的最后一根稻草“烽火戲諸侯”

7、少年不可欺：曾子殺豬

第三模塊 錦囊出妙計——具體做事的方法

一、戰略方向的選擇

1、史記：遠交近攻策

2、三國：隆中對

3、陳誠：中日之戰爭策略

二、 說服別人的方法

1、三國：經典辯論——舌戰群儒的能力

2、史記：千古公文——李斯《誎逐客疏》

3、三國：張遼說服關羽投降

4、史記：張儀欺楚

5、史記：趙高沙丘政變

6、客觀的評估他人與認可他人

7、適當的情緒疏導與適當的表達批評

?三、 如何進行管理

1、孫子兵法：知己知疲與廟算決策

2、韓非子：交淺言深的提防

3、道德經：積微成著

4、古代官場真言

5、自尊：防御底線

6、討論：我是什么人格？

四、如何練演講

1、詩詞曲賦的活學活用

2、歷史故事的經典串接

3、百家哲理的吃透與運用

4、壓力調適與情緒發泄演練

五、 禮與義，做事先做人

1、案例：程門立雪

2、案例：三顧茅廬

3、討論：什么是禮？

4、案例：留取丹心照汗青——文天祥

5、討論：何為義？

6、案例：有心殺賊無力回天——譚嗣同

第四模塊 適合自己的，就是最好的——國學總結

一、廉與恥的討論

1、 “廉”有何義

2、案例：公孫儀拒收甲魚

3、案例：郭開受賄亡趙

4、“恥” 為何物

5、案例：苦心人天不負，三千越甲可吞吳

二、對于國學的認識

三、對工作與人生的認識

四、國學為我所用——將“八德”貫徹到底

1.修身養性

2.融合家庭

3.報國敬業

4.凝聚社會

5.傳承文化

五、對于歷史文化與外來文化的認識

王老師

王雪老師——銀行營銷實戰專家

講師資歷

銀行開門紅營銷資深講師

銀行營銷效能提升資深顧問?

企業資深管理顧問專家

北京師范大學博士

銀行執證（AACTP國際認證）促動師

銀行業營銷項目和團隊打造資深老師

河南財經政法大學經濟學學士

國家注冊二級心理咨詢師

清收36計課程研發者

首位將國學與清收課程相結的老師

首位將行動學習運用到“清收風暴”中的授證導師；培訓在線、中華講師網、名師中國、前沿講座等國內多家教育集團長期合作講師。

培訓經驗

王雪老師從事銀行業咨詢和培訓工作12年，有著深厚的金融知識和專業功底，悉心鉆研銀行開門紅旺季營銷和不良資產清收團隊打造，為大量銀行提供了咨詢和服務工作。2016年四月在山東臨清首創清收風暴。將魔鬼訓練與清收談判技巧完美結合，并且把鬼谷子溝通絕學在清收中應用，獲得了完美的效果，掀起了講師培訓行業的清收颶風，目前團隊全國清收項目業績領跑第一。

王雪老師的培訓采用實戰案例研討+情景式演練等形式，讓學員在課堂互動中感悟真諦，在輕松愉悅氛圍中獲得提升，曾為大量銀行提供不良貸款清收培訓、開門紅營銷培訓、營業網點服務提升與促進等服務，累計服務多達500多家支行網點，共計授課700場以上，學員多達8000多人，滿意度98%.

【主要著作】

《銷售就是要懂心理學》

《搞管理不能不懂的心理學》

【擅長培訓課程】

《信貸營銷綜合技能提升》

《贏在開門紅旺季營銷》

《銀行抱怨與投訴處理實務技能》

《柜員綜合營銷技能提升》

《不良資產清收風暴》

《旺季營銷業績倍增》

《客戶經理服務與營銷》

《銀行網格化精準營銷》

《清收談判與溝通技巧》

······

【授課風格】

★實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效

★幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻

★傳統文化功底深厚、追根溯源、直指問題核心

★情景式案例，實戰型解答、以真實案例說明實際問題

★觀點新穎，論述精辟，傳道授業、授人以漁

★開發出“仿真訓練”，采用培訓和訓練相結合，模擬場景和現場實景教學相結合，培訓設計獨特。

【授課特色】

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案例講授

— Lecture 角色扮演

— RP 體驗游戲

--Game分組討論

— GD

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教練提問

— Quesiton 思維導圖

—WB 情景測驗

—Test影音資料

—Video

【部分服務案例】

◆河南省某國有銀行《柜面服務營銷》輪訓22期（1期3天），學員覆蓋銀行河南省15個地市柜面員工。根據工作年限不同，學員共分為ABC三個級別進行授課，本次培訓得到了學員及客戶的高度認可，學員平均滿意率均在98%以上，奠定了與銀行長期合作的基礎。后每年至少輪訓5期。

◆河南某國有銀行《集團客戶經理營銷實操》培訓，共24期，每期三個班并行推進。并在正式上課之前開展了為期兩個月的實際工作現場輔導和為期一個月的課程開發。學員覆蓋銀行河南全省集團客戶經理，內容涵蓋營銷思路、信息摸排、電話銷售、活動營銷等。本次培訓同樣得到了學員及客戶的高度認可，很多地市大多提出希望王老師能再進行二次培訓。

◆鄭州某股份制銀行客戶經理《標準化廳店服務流程》課程輪訓24期（1期1天）。負責網點服務流程導入和服務營銷技能提升,課程以現場情景演練為主，課程結束時并安排筆試和模擬考試。本次項目學員參與度高，每期學員的滿意率都近乎百分之百。有兩個市公司直接要求續課。

◆湖北黃岡某城商行《中層干部管理實務培訓》輪訓12期（1期3天）。負責黃岡市、黃梅縣、蘄春縣、陳策樓、團風縣、麻城市6個標桿網點基礎服務規范、服務營銷流程、營銷技能、中層干部管理技巧以及壓力與情緒管理四個方面能力的培訓與輔導，使導入網點的整體服務水平得到又快又好的提升。

◆鄭州某城商行營業廳員工與客戶經理《銷售與禮儀--唇齒兩相依》輪訓12期（1期2天）。在熱烈的討論、精彩的現場演練中，學員加深了對主題的了解，真正認識到銷售與禮儀--唇齒兩相依。

……

【部分服務客戶】

中國銀行：河南中行、海鹽中行、湖南中行、江蘇中行、山東中行等。

農業銀行:新疆農行、青海農行、湖南農行、河南農行等。

工商銀行：河南工行、河北工行、山東工行、青海工行、

農信社及農商行：河南信陽市農信社、河北省農商行、黑龍江省農信社、吉林省農商行、青海省農信社、新疆農信社、廣西農信社、江西省農信社、安徽省農商行、湖南農商行、甘肅省農信社、江蘇省農商行、浙江省農商行、陜西農信社、山西農信社、青島農商行、山東農商行、河北農信社等農信系統，涉及200多家農商銀行/農信社。

中國建設銀行：青島建設銀行、河北建設銀行、河南建設銀行等。

中國郵政：黑龍江省郵政、河北省郵政、山東省郵政、陜西省郵政、河南省郵政、江蘇泰州郵政、湖南岳陽郵政、四川省郵政等。

其他金融客戶：招商證券、平安保險、太平洋保險、人壽保險、中國人壽等

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