紅言?-談心談話課程情景研討
【課程編號】:NX34979
紅言?-談心談話課程情景研討
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:談心談話培訓
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【課程收益】
《紅言》采用全情景沙盤教學,10個典型場景還原一個從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記,從執行到統籌安排的每一個關鍵節點面臨的沖突和挑戰。把黨內重大關鍵節點需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現。課程基于建構主義的教學設計,關注學員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學員“學起來有意思,用起來更高效”。
【課程背景】
《紅言》以時間為軸,以事件為點,以思想升華為距,讓學員在10個情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節,火藥味濃烈的升段競賽進程,打破傳統的黨課學習模式,讓學員在情景中研討、學習和復盤過往做法,并且為未來更好的工作找到方向。
課程以一個人在組織中的成長面臨的管理問題,一崗雙責引出對應的談心談話類型,來講授談心談話的類型及重點內容,課程不同角色間談心談話的背景:
1、你是一名普通黨員,工作認真嚴謹,深受大家的信任,后成為支部組織委員,后因為書記崗位調整,你接替了支部書記一職。在處理各種復雜問題的時候,你始終能夠保持一名共產黨員的理想信念,不斷提升自己的黨性修養,最終成為一個令大家信賴的同志。
2、在工作中,你解決新員工的認知問題,積極開展談心談話工作,解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題,最終使員工成長為骨干,體現了共產黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后,為更好的開展支部工作,你決定在支部內部展開工作評議,接下來處理了宣傳委員評價偏低的棘手問題。
3、面對老書記遠調他職,你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰更大,比如對于工作不配合的同志如何談話?委員之間的分歧和沖突如何化解?突然的一封舉報信又將你置于管理困境,你該如何處理?庚子年初,一場疫情突然侵襲了整個中國,這時你又會怎么辦呢? 在同志們的積極努力下,公司被評選為先進集體,面對一個優秀黨員的獎勵,你又應該怎么辦呢?
【教學形式】
情景案例+知識點講解+教學案例+視頻解析
【課程大綱】
導 入:引言—以終為始 不忘初心
1、堅持“談心談話制度”
2、談心談話的主體、內容、類型
3、談心談話的力量
3、談心談話技術要領
4、課程背景介紹
5、組織架構圖及人物介紹
模塊一:衷言—求同存異 暖心用心
情景一:脾氣古怪的新員工
1.黨員與群眾-交心談話
2.談心談話前必須做到哪些
3.談心談話流程梳理
情景二:倍受冷落的張杰
1.黨員與黨員-交心談話
2.談話中要精準“點穴”
3.交心談話六句話術
模塊二:箴言—開誠布公 以心交心
情景三:被通報批評的張杰
1.黨員與群眾-交心談話
2.談話后要跟蹤“落實”
情景四:第二次績效談話
1.黨員與群眾-交心談話
2.談話的有效溝通
3.績效談話的要點
模塊三:警言—任重道遠 同德同心
情景五:支委改選之后
1.書記與委員-調整職務談話
2.向上溝通
3.任職談話的關鍵點
4.批評與自我批評
情景六:一次匿名評價
1.書記與委員-廉政談話
2.民主評議
3.抓好廉政談話
4.掌握分寸,如何保護同志
5.黨紀監督談話的“望聞問切”
模塊四:諍言——化解矛盾 秉承公心
情景七:一次預備黨員轉正面談
1.書記與委員-轉正談話
2.預備黨員轉正流程
3.如何做好轉正談心談話
情景八:有情緒的老干部
1.委員與黨員-集體座談
2.如何改變老干部的情緒和認知
3.黨員干部要做到能上能下
4.黨員干部有“八觀”
模塊五:感言——實現目標 激勵人心
情景九:憂心忡忡的家屬
1.委員與黨員、群眾-談心家訪
2.建立情感鏈接
情景十:年度書記述職
1.全體黨員職工大會
2.一對多談心談話要點
丁老師
講師資歷
10余年培訓經驗;6年管理經驗;6年課程研發經驗
AACTP國際認證培訓師
CSTD認證學習設計師
企業高級培訓師認證講師
U啟教練®認證授權講師
TTTCS ©認證授權講師
WFA國際促動師協會認證促動師
國際情景沙盤認證講師
中國培訓師大聯盟優秀認證講師
AACTP培訓師俱樂部微課大賽評委
《別具一格-問題分析與解決》©版權課程設計者
擅長領域:沙盤、TTT課程開發與設計、教練型領導力
培訓經驗
丁繼彪老師結合10余年的管理與培訓經驗,在課程獨立研發與設計中,以行為落地為目標,從企業的實際問題出發,結合參訓學員背景達到高參與度高收獲的課程效果。切實提升企業績效。結合《高效能人士的7個習慣》研發出《玩轉魔方學管理》的課程;結合教練技術研發《問題分析與解決》的課程,在交付中受到各類型企業管理層的一致好評。在擔任管理工作的時間里,培養出百余名內部培訓師。
2021年7月咪咕公司交付《教練式目標管理》課程;
2021年8月咪咕公司交付《教練式輔導者》課程;
2021年8月交付中旭廈門《九段經理人》課程;
2021年9月交付蘭州銀行《沙漠掘金》課程;
2021年10月交付迪賽基業《經營意識與管理》沙盤課程;
2021年10月交付寧波農業領軍人才《團隊協同與管理》課程;
2022年2月交付中旭重慶《九段經理人》課程;
2022年3月交付中旭合肥《九段經理人》課程;
2022年3月交付中國移動內蒙《領導力教練》課程;
2022年4月交付中旭深圳《九段經理人》課程;
2022年5月交付重慶川維石化《九段經理人》課程;
2022年6月交付中旭長沙《九段經理人》課程;
2022年6月交付華友鈷業《九段經理人》課程;
2022年6月交付TCL科技集團《九段經理人》課程;
2022年7月交付金隅集團《九段經理人》課程;
2022年7月交付寧波經理人學院《沙漠掘金》沙盤課程
2022年7月交付中信銀行《勇攀高峰》沙盤課程
2022年7月交付渤海銀行《溝通與執行》課程
2022年8月交付南方電網《高效能工作》課程
2022年8月交付南方電網《管理技能提升》課程
2022年8月交付興業銀行《勇攀高峰》沙盤課程
主講課程
《九段經理人TM》
《溝通密鑰TM》
《U啟教練®》
《問題分析與解©》
《TTTCS—教練式培訓師培訓©》
《新晉管理者必修課》
《教練型目標管理》
《讓熱情轉換成效能-新員工角色轉換》
《經營意識與管理》沙盤
《勇攀高峰》沙盤
《沙漠掘金》沙盤
授課風格
混合式教學,學員參與度高:將引導教練、即興討論、視覺呈現、游戲設計等前沿教學手法融入課堂中,形式豐富多彩,學員積極參與,課堂引人入勝。
課后可轉化,績效改進度高:課上內容均經實踐檢驗,簡單易操作,可復制性強,學員訓后可立即運用于工作中,改進績效。
培訓宗旨:“培訓前必須了解培訓需求,不講千篇一律的標準化課程。”同一個主題課程,由于學員和組織者需求的差異,培訓師會呈現不同的內容。
客戶見證
中歐國際工商學院、 長江大學EMBA、長江總裁班、北京大學EMBA、清華大學EMBA、人民大學EMBA、對外經濟貿易大學EMBA、南開大學EMBA、航天一院、混沌商學院、格局商學、中國建設銀行、中國農業銀行、郵儲銀行、渤海銀行、天津銀行、浦發銀行、華潤、百盛、迪卡儂、中環股份、山西煤監局、中建六局、中國進出口、中國聯通、濟南煙草、津酒集團、百事可樂、聯合礦產、施耐德、諾和諾德、忠旺鋁業、紅日藥業、京東、58同城、美的、網易、中糧集團、艾默生、TNT物流、約翰迪爾、捷爾杰、融創地產、富力地產、華僑城、保利地產等院校和公司。
部分授課評價
課程邊指導邊總結,發現團隊問題及時指出,讓大家更多了解到自身的壁壘,和團隊影響力的巨大作用。之前我們都知道木桶原理的短板與長板,今天我們更深刻領悟到“縫隙”才是決定成敗的關鍵。希望我們團隊能像魔方一樣,各自在自己的軌跡上運轉,相互“借位、補空”但彼此咬合無嫌隙,大大提升我們的“運轉”速度!
聯合礦產副總——陸存紅
第四組中有位學員之前在網絡視頻教材中自學過魔方復原,自認為起點高于別人。但之后的學習及比賽發現,如果之前所學與今天不能形成統一,反而會成為絆腳石。個人大魔王爭霸賽中,一直在臺下優秀的學員,最終沒能取得勝利。是因為在臺下每次鍛煉都有人提醒要慢,別著急。到臺上比賽沒有了提醒,第二層復原錯了三次才最終完成。目標不正確,執行力越強,錯的越多。
津亞電子高管——張巧麗
參與此次培訓的學員為通用半導體中高層領導。在緊張而有序的兩天培訓中,學員高度配合。第一天很多年齡偏大的管理者帶著自己的認知來到現場,在培訓的促動環節中認真主動,將隨時的所感所想發于公司培訓平臺進行互動。
——通用半導體培訓負責人
2019年進入互聯網快速發展時代,互聯網公司的領導趨于年輕化。在管理經驗不足的前提下,經過兩天的魔方復原各個階段,使管理者革新思維,創建管理模式。過程中引用“復盤”進行回顧,不僅帶領大家使用管理工具,同時,更加深對于刻意練習的認知。從而更好的提高管理能力。
——58同城高管
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