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紅言?-談心談話課程情景研討

【課程編號(hào)】:NX34979

【課程名稱】:

紅言?-談心談話課程情景研討

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:談心談話培訓(xùn)

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【課程收益】

《紅言》采用全情景沙盤教學(xué),10個(gè)典型場(chǎng)景還原一個(gè)從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記,從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì),關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更高效”。

【課程背景】

《紅言》以時(shí)間為軸,以事件為點(diǎn),以思想升華為距,讓學(xué)員在10個(gè)情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法,并且為未來更好的工作找到方向。

課程以一個(gè)人在組織中的成長面臨的管理問題,一崗雙責(zé)引出對(duì)應(yīng)的談心談話類型,來講授談心談話的類型及重點(diǎn)內(nèi)容,課程不同角色間談心談話的背景:

1、你是一名普通黨員,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),深受大家的信任,后成為支部組織委員,后因?yàn)闀泹徫徽{(diào)整,你接替了支部書記一職。在處理各種復(fù)雜問題的時(shí)候,你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念,不斷提升自己的黨性修養(yǎng),最終成為一個(gè)令大家信賴的同志。

2、在工作中,你解決新員工的認(rèn)知問題,積極開展談心談話工作,解決對(duì)崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題,最終使員工成長為骨干,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后,為更好的開展支部工作,你決定在支部內(nèi)部展開工作評(píng)議,接下來處理了宣傳委員評(píng)價(jià)偏低的棘手問題。

3、面對(duì)老書記遠(yuǎn)調(diào)他職,你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰(zhàn)更大,比如對(duì)于工作不配合的同志如何談話?委員之間的分歧和沖突如何化解?突然的一封舉報(bào)信又將你置于管理困境,你該如何處理?庚子年初,一場(chǎng)疫情突然侵襲了整個(gè)中國,這時(shí)你又會(huì)怎么辦呢? 在同志們的積極努力下,公司被評(píng)選為先進(jìn)集體,面對(duì)一個(gè)優(yōu)秀黨員的獎(jiǎng)勵(lì),你又應(yīng)該怎么辦呢?

【教學(xué)形式】

情景案例+知識(shí)點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入:引言—以終為始 不忘初心

1、堅(jiān)持“談心談話制度”

2、談心談話的主體、內(nèi)容、類型

3、談心談話的力量

3、談心談話技術(shù)要領(lǐng)

4、課程背景介紹

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

模塊一:衷言—求同存異 暖心用心

情景一:脾氣古怪的新員工

1.黨員與群眾-交心談話

2.談心談話前必須做到哪些

3.談心談話流程梳理

情景二:倍受冷落的張杰

1.黨員與黨員-交心談話

2.談話中要精準(zhǔn)“點(diǎn)穴”

3.交心談話六句話術(shù)

模塊二:箴言—開誠布公 以心交心

情景三:被通報(bào)批評(píng)的張杰

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話后要跟蹤“落實(shí)”

情景四:第二次績效談話

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話的有效溝通

3.績效談話的要點(diǎn)

模塊三:警言—任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五:支委改選之后

1.書記與委員-調(diào)整職務(wù)談話

2.向上溝通

3.任職談話的關(guān)鍵點(diǎn)

4.批評(píng)與自我批評(píng)

情景六:一次匿名評(píng)價(jià)

1.書記與委員-廉政談話

2.民主評(píng)議

3.抓好廉政談話

4.掌握分寸,如何保護(hù)同志

5.黨紀(jì)監(jiān)督談話的“望聞問切”

模塊四:諍言——化解矛盾 秉承公心

情景七:一次預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正面談

1.書記與委員-轉(zhuǎn)正談話

2.預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正流程

3.如何做好轉(zhuǎn)正談心談話

情景八:有情緒的老干部

1.委員與黨員-集體座談

2.如何改變老干部的情緒和認(rèn)知

3.黨員干部要做到能上能下

4.黨員干部有“八觀”

模塊五:感言——實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵(lì)人心

情景九:憂心忡忡的家屬

1.委員與黨員、群眾-談心家訪

2.建立情感鏈接

情景十:年度書記述職

1.全體黨員職工大會(huì)

2.一對(duì)多談心談話要點(diǎn)

丁老師

講師資歷

10余年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);6年管理經(jīng)驗(yàn);6年課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)

AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師

CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

U啟教練®認(rèn)證授權(quán)講師

TTTCS ©認(rèn)證授權(quán)講師

WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)認(rèn)證促動(dòng)師

國際情景沙盤認(rèn)證講師

中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟優(yōu)秀認(rèn)證講師

AACTP培訓(xùn)師俱樂部微課大賽評(píng)委

《別具一格-問題分析與解決》©版權(quán)課程設(shè)計(jì)者

擅長領(lǐng)域:沙盤、TTT課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、教練型領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

丁繼彪老師結(jié)合10余年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在課程獨(dú)立研發(fā)與設(shè)計(jì)中,以行為落地為目標(biāo),從企業(yè)的實(shí)際問題出發(fā),結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員背景達(dá)到高參與度高收獲的課程效果。切實(shí)提升企業(yè)績效。結(jié)合《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》研發(fā)出《玩轉(zhuǎn)魔方學(xué)管理》的課程;結(jié)合教練技術(shù)研發(fā)《問題分析與解決》的課程,在交付中受到各類型企業(yè)管理層的一致好評(píng)。在擔(dān)任管理工作的時(shí)間里,培養(yǎng)出百余名內(nèi)部培訓(xùn)師。

2021年7月咪咕公司交付《教練式目標(biāo)管理》課程;

2021年8月咪咕公司交付《教練式輔導(dǎo)者》課程;

2021年8月交付中旭廈門《九段經(jīng)理人》課程;

2021年9月交付蘭州銀行《沙漠掘金》課程;

2021年10月交付迪賽基業(yè)《經(jīng)營意識(shí)與管理》沙盤課程;

2021年10月交付寧波農(nóng)業(yè)領(lǐng)軍人才《團(tuán)隊(duì)協(xié)同與管理》課程;

2022年2月交付中旭重慶《九段經(jīng)理人》課程;

2022年3月交付中旭合肥《九段經(jīng)理人》課程;

2022年3月交付中國移動(dòng)內(nèi)蒙《領(lǐng)導(dǎo)力教練》課程;

2022年4月交付中旭深圳《九段經(jīng)理人》課程;

2022年5月交付重慶川維石化《九段經(jīng)理人》課程;

2022年6月交付中旭長沙《九段經(jīng)理人》課程;

2022年6月交付華友鈷業(yè)《九段經(jīng)理人》課程;

2022年6月交付TCL科技集團(tuán)《九段經(jīng)理人》課程;

2022年7月交付金隅集團(tuán)《九段經(jīng)理人》課程;

2022年7月交付寧波經(jīng)理人學(xué)院《沙漠掘金》沙盤課程

2022年7月交付中信銀行《勇攀高峰》沙盤課程

2022年7月交付渤海銀行《溝通與執(zhí)行》課程

2022年8月交付南方電網(wǎng)《高效能工作》課程

2022年8月交付南方電網(wǎng)《管理技能提升》課程

2022年8月交付興業(yè)銀行《勇攀高峰》沙盤課程

主講課程

《九段經(jīng)理人TM》

《溝通密鑰TM》

《U啟教練®》

《問題分析與解©》

《TTTCS—教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)©》

《新晉管理者必修課》

《教練型目標(biāo)管理》

《讓熱情轉(zhuǎn)換成效能-新員工角色轉(zhuǎn)換》

《經(jīng)營意識(shí)與管理》沙盤

《勇攀高峰》沙盤

《沙漠掘金》沙盤

授課風(fēng)格

混合式教學(xué),學(xué)員參與度高:將引導(dǎo)教練、即興討論、視覺呈現(xiàn)、游戲設(shè)計(jì)等前沿教學(xué)手法融入課堂中,形式豐富多彩,學(xué)員積極參與,課堂引人入勝。

課后可轉(zhuǎn)化,績效改進(jìn)度高:課上內(nèi)容均經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),簡單易操作,可復(fù)制性強(qiáng),學(xué)員訓(xùn)后可立即運(yùn)用于工作中,改進(jìn)績效。

培訓(xùn)宗旨:“培訓(xùn)前必須了解培訓(xùn)需求,不講千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化課程。”同一個(gè)主題課程,由于學(xué)員和組織者需求的差異,培訓(xùn)師會(huì)呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。

客戶見證

中歐國際工商學(xué)院、 長江大學(xué)EMBA、長江總裁班、北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)EMBA、人民大學(xué)EMBA、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA、南開大學(xué)EMBA、航天一院、混沌商學(xué)院、格局商學(xué)、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、渤海銀行、天津銀行、浦發(fā)銀行、華潤、百盛、迪卡儂、中環(huán)股份、山西煤監(jiān)局、中建六局、中國進(jìn)出口、中國聯(lián)通、濟(jì)南煙草、津酒集團(tuán)、百事可樂、聯(lián)合礦產(chǎn)、施耐德、諾和諾德、忠旺鋁業(yè)、紅日藥業(yè)、京東、58同城、美的、網(wǎng)易、中糧集團(tuán)、艾默生、TNT物流、約翰迪爾、捷爾杰、融創(chuàng)地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、華僑城、保利地產(chǎn)等院校和公司。

部分授課評(píng)價(jià)

課程邊指導(dǎo)邊總結(jié),發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題及時(shí)指出,讓大家更多了解到自身的壁壘,和團(tuán)隊(duì)影響力的巨大作用。之前我們都知道木桶原理的短板與長板,今天我們更深刻領(lǐng)悟到“縫隙”才是決定成敗的關(guān)鍵。希望我們團(tuán)隊(duì)能像魔方一樣,各自在自己的軌跡上運(yùn)轉(zhuǎn),相互“借位、補(bǔ)空”但彼此咬合無嫌隙,大大提升我們的“運(yùn)轉(zhuǎn)”速度!

聯(lián)合礦產(chǎn)副總——陸存紅

第四組中有位學(xué)員之前在網(wǎng)絡(luò)視頻教材中自學(xué)過魔方復(fù)原,自認(rèn)為起點(diǎn)高于別人。但之后的學(xué)習(xí)及比賽發(fā)現(xiàn),如果之前所學(xué)與今天不能形成統(tǒng)一,反而會(huì)成為絆腳石。個(gè)人大魔王爭霸賽中,一直在臺(tái)下優(yōu)秀的學(xué)員,最終沒能取得勝利。是因?yàn)樵谂_(tái)下每次鍛煉都有人提醒要慢,別著急。到臺(tái)上比賽沒有了提醒,第二層復(fù)原錯(cuò)了三次才最終完成。目標(biāo)不正確,執(zhí)行力越強(qiáng),錯(cuò)的越多。

津亞電子高管——張巧麗

參與此次培訓(xùn)的學(xué)員為通用半導(dǎo)體中高層領(lǐng)導(dǎo)。在緊張而有序的兩天培訓(xùn)中,學(xué)員高度配合。第一天很多年齡偏大的管理者帶著自己的認(rèn)知來到現(xiàn)場(chǎng),在培訓(xùn)的促動(dòng)環(huán)節(jié)中認(rèn)真主動(dòng),將隨時(shí)的所感所想發(fā)于公司培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

——通用半導(dǎo)體培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

2019年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)趨于年輕化。在管理經(jīng)驗(yàn)不足的前提下,經(jīng)過兩天的魔方復(fù)原各個(gè)階段,使管理者革新思維,創(chuàng)建管理模式。過程中引用“復(fù)盤”進(jìn)行回顧,不僅帶領(lǐng)大家使用管理工具,同時(shí),更加深對(duì)于刻意練習(xí)的認(rèn)知。從而更好的提高管理能力。

——58同城高管

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