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課程背景

在當前高度競爭和變化迅速的商業環境中，成為一名卓有成效的管理者至關重要。然而，中國的管理者在當前的商業環境中面臨一系列痛點和挑戰。這些痛點包括組織效率低下、資源分配不合理、決策質量不高等問題。

現代管理學之父彼得·德魯克是管理學領域的泰斗之一，他的著作《卓有成效的管理者》及姊妹篇《卓有成效管理者的實踐》提供了許多實用的管理原則、策略和豐富的實踐案例，可以幫助管理者在組織中取得更好的成果。企業家張瑞敏在《卓有成效的管理者》序言中也特別強調了“管理者都應該學會有效性，這是成為一名有效的管理者的必經之路。”

本課程充分運用管理大師的管理思想精髓與現代管理實戰方法相結合，特別針對中國企業和管理者的現狀進行設計和研發。課程具有極強的實戰性和操作性，著重培養學員五項實踐能力：管理時間、專注于工作貢獻、發揮優勢的生產力、將精力集中在對組織貢獻至關重要的工作任務上，以及做出有效的決策，幫助中國管理者成為高效率、高貢獻和高影響力的管理者，走向卓有成效的管理之路。

課程收益

掌握德魯克的卓有成效的管理原則和實踐，提升管理效能

培養時間管理技能，合理安排工作和個人生活

重視個人和團隊的貢獻，激發團隊成員的工作動力和創造力

發掘和充分利用自身、領導以及下屬的優勢和潛力

確定并優先處理重要的事情，實現個人和組織的長遠目標

提高決策能力，迅速做出明智和有效的決策

課程對象

有多年經驗的中高層管理者（不太適合基層管理者），特別是企業創始團隊和高管層；有多年專業背景且較高專業學歷的知識工作者：如軟件、金融、設計等專業工作者

課程方式

有效融合“互動啟發+理論概念+工具方法+案例分享+實例實戰”五種授課方式

課程大綱

序言：卓有成效的管理者概述

視頻分享：張瑞敏主題《永遠德魯克》發言視頻截取2分鐘

互動思考：有關卓有成效的三個問題

第一項：時間管理

單元學習目標：有效利用時間，避免陷入整日奔波忙碌局面的系統方法

一、認識時間

——時間與時間管理的本質

1. 面對時間管理的壓力狀態

2. 識別工作中最浪費時間的活動

二、卓有成效時間管理三步曲

1. 記錄時間

管理工具：aTimeLogger2時間記錄軟件

管理工具：事務收集排序分類表（背景音樂：時間都去哪兒？）

實踐練習：事務收集排序分類表運用

2. 分析時間

管理工具：診斷時間問題的問題清單

3. 統籌時間

故事案例：一生最有價值的一課

管理方法：時間管理GTD搞定Ⅲ

三、時間管理的秘訣

1. 掌控時間管理的上游思維（智慧的懶）

實例分享：不再尷尬的優化后課程物品清單

2. 掌控事務管理三步法

管理工具：清單管理法+青蛙管理法+番茄工作法

3. 掌控事務管理二技巧：文檔處理提效技巧、AI助手提效技巧

效能軟件：Everything

效能方法：高效訓練ChatGPT的七字訣

視頻分享：重新出發

第二項：重視貢獻

單元學習目標：促使管理者考慮自己及機構的目標、促使管理者更加關心工作所能產生的價值

一、重視貢獻的三個關鍵績效領域

1. 直接成果

管理方法：領導角色轉型的三角模型

2. 樹立、確認并宣導價值觀

視頻案例：超級猩猩創始人談使命

3. 培養與開發人才

管理方法：基于領導梯隊人才發展體系

二、建立正確的人際關系

1. 互相溝通

2. 團隊合作

3. 個體自我發展

4. 培養他人

三、設計有“貢獻”的高效會議

1. 卓越管理高效會議的六個標準

案例分享：最佳雇主獲獎企業的會議公約

2. 卓越管理高效會議的三大環節

3. 卓越管理高效會議的五項提醒

4. 基于重視貢獻的會議流程設計

管理方法：基于六項思考帽的會議流程

第三項：要事優先

單元學習目標：清晰著眼明日的要事優先原則，提升擺脫昨天、優先排序和專注于要事的能力

問題思考：為什么需要要事優先

一、管理者保持專注要事的第一法則：創造性地放棄

視頻案例：不要像我一樣死在產品上

1. 優先要事的要事：放棄的事項清單

實例解析：毛巾哥的破局故事

2. 三種正確的放棄

案例分享：通用公司的戰略由來

3. 擺脫昨天的放棄流程

管理工具：德魯克產品結構分析法

二、確定事務的優先次序

1. 警惕來自壓力的事務優先

2. 確定延遲事項的選擇

3. 確定事務優先次序的原則

原則一：重視將來而非過去

原則二：重視機會而非在意困難

原則三：重視方向而不盲從

原則四：重視高目標和新意而非求安定

實例解析：重新定義健身房的超級猩猩

問題思考：趨勢與趨勢的變化？

三、專注于優先要事——喂飽機會，餓死問題

1. 匹配要事的資源優先

案例分享：某醫美公司的挑戰與機會

2. 公示優先的要事

案例分享：阿里巴巴的優先要事

3. 專注要事的勇氣：主宰時間

管理方法：第二曲線理論

實例分享：疫情后時代西貝餐飲的第二曲線

章節練習：人才發展的能力類型及資源分配

課后作業：

——優勢測評：蓋洛普優勢識別器測試（供第二天課堂解讀）

——自我測試：關于“決策”的基本觀念測試

第四項：用人之長

單元學習目標：掌握使每個人的優勢富有生產力的方法

問題思考：用人之長的三個問題

互動體驗：注意力測試

故事分享：《旁觀者》德魯克懷恩師

一、如何發揮下屬的優勢？——發展下屬五步法

第一步：識別下屬優劣（速測法、迫選法全息法）

工具方法：4P性格色彩分類法

互動測試：四種性格色彩

視頻分析：《中國合伙人》

第二步：發揮下屬優勢（基于4P性格的下屬優勢發展）

第三步：規避下屬劣勢

壓力測試：不同性格色彩壓力源觀察測試

案例分享：規避下屬劣勢的四個實例

第四步：引導良型發展

互動體驗：旋轉的舞動

管理工具：基于4P風格的SWOT矩陣

第五步：不同下屬的溝通

二、如何有效的輔佐上司？——輔佐上司四步法

第一步：了解上司的工作風格（傾聽型、閱讀型、混合型）

第二步：辨別上司的長處

第三步：輔佐上司有所作為

案例分享：彭蕾眼中的自已

第四步：不同上司的有效溝通

三、如何充分發揮管理者自身的長處？——管理者發展自我四步法

第一步：識別自己的優勢

管理方法：蓋洛普優勢識別器（測試結果解讀）

第二步：關注價值創造（重視貢獻）

第三步：構建良性協同（基于貢獻的溝通）

第四步：保持終身成長

第五項：有效決策

單元學習目標：掌握高質量有效決策的一套系統流程

決策模型：有效決策的一個規則和五個要素

一、有效決策的一個規則：只做必要的決策

1. 必要決策的兩種情況

2. 判斷需要決策的公式

案例研討：取消酒駕治罪的建議

實踐練習：研討目前的決策是否有必要

3. 謹慎做臨時性的決策

案例分享：年輕人乘“電動輪椅”上班的怪象

二、辯明問題的性質

1. 事件發生的四種問題分類

管理工具：問題分類矩陣（戰略性特例、戰略性一般、戰術性特例、戰術性一般）

案例分享：讓這類醫患事件不再發生

2. 解決經常性問題之道

管理工具：5Why法

實踐練習：5Why法探究經常性問題的根因

三、界定問題：清晰邊界條件

1. 界定問題邊界的重要性

2. “見解為先”而非搜集信息在先

3. 有效運用反面意見的價值

案例分享：西貝餐飲賈國龍鼓勵“懟人”文化

四、從什么是正確的決策開始

1. 理解正確的折中

2. 探究決策的本質

問題思考：跨界創新時代已來，失控 還是 必然？

管理工具：化H為W法

實例分享：周黑鴨的創新增長重大決策

實踐練習：“加盟”還是“自營”的決策

五、將決策的轉化為行動

1. 決策化行動的四個關鍵問題

案例研討：從寵兒變成了棄兒的“協和”飛機

2. 決策的行動計劃本質是什么？

互動體驗：決勝21點

管理工具：重大決策行動計劃表

實踐練習：化決策為行動計劃

六、決策反饋：對照實際結果檢驗決策

1. 重視反饋

2. 驗證決策的正確與有效性

管理工具：管理復盤畫布

測試回顧：關于”決策”的基本觀念測試

視頻分享：德魯克先生對所有中國管理者的致辭寄語

課程回顧&知行合一：卓有成效管理者的五項修煉模型&《課后應用的25個問題清單》

知識測試：《卓有成效的管理者》知識點測評試卷A/B卷（企業可根據需要安排此環節）

課程配套書籍：德魯克《卓有成效的管理者》、德魯克《卓有成效管理者的實踐》

洪老師

洪河林老師 企業管理實戰專家

15年企業管理實戰經驗

武漢大學MBA

績效改進高級顧問

MBTI國際認證實測師

PTT銀章國際職業培訓師

ICF國際教練聯盟專業教練

IPA國際注冊情景模擬沙盤高級認證師

彼得•德魯克管理學院認證講師

曾任：華孚控股（中國制造業500強） | 人力資源部經理

曾任：銘基食品有限公司（世界500強） | 人才發展部高級經理

曾任：茂業國際控股有限公司 | 人力資源兼戰略發展部副總經理

? 擅長領域：組織創新增長、卓越績效模式、企業戰略規劃與管控、人力資源體系建設、領導力發展構建……

? 為30+家大中型知名企業開展領導力發展、績效管理、組織變革等近百個項目；服務企業300+家，授課700+場（包括特步集團、科大智能、沁園集團、興業銀行、太保集團、中集物流、農夫山泉等客戶。）

實戰經驗：

洪河林老師深耕行業多年，擁有豐富的企業管理與授課經驗，匯集卓越的專業知識與實戰經驗，成為業界備受認可的資深講師。老師多年來注重創新管理思想與卓越績效模式在企業持續發展應用和實踐落地，同時專研企業組織領導力發展、策略執行、戰略思維等領域，獨具洞見，以獨特的視角和深度思考，為企業提供全面的管理戰略和實戰技能培訓。

● 戰略規劃：茂業國際控股集團 區域化管控建設項目

成果：主導企業區域化建設及區域化管控項目，推動落地集團、區域到門店的三級三線（招商、運營、后臺服務）管控及標準化管理體系，助力區域門店擴張3家門店且門店（盈虧平衡）培育期從平均2年縮短到1.5年；

● 團隊建設：銘基食品有限公司&華孚控股集團 人才發展培訓項目

成果1：主導銘基食品公司中國區人才發展管理系統上線及執行，形成4個職族序列共63個崗位，清晰界定各職族的發展通道，為企業建立完善的人才發展方法并持續有效運用至今；

成果2：主導華孚控股集團內訓師搭建項目，協助開發管理類課程8門，主導開發實戰類課程3門，包括《銷售精英的選育用留》（針對銷售經理）、《管理者的四項技巧》（針對中基層管理者）、《大客戶開發顧問式銷售SPIN技巧》（針對銷售人員），為集團管理者進行輪訓，實現企業管理層規范化管理技能提升。

● 人才培養：翰宇藥業 雄鷹計劃中層管理人才訓戰項目

成果：行動課題提交共23個，課題完成率86.7%；為公司培養和認證了6位內部促動師，已經在內部多種管理場景完成實踐。

● 業務增長：太平洋保險 訓戰項目

成果：精準診斷企業問題，兼顧痛點改善和機會突破，使得50%企業扭虧為盈，75%企業改善：

18家分公司45個三級企業中，扭虧為盈23家，虧損減少11家，改善率75.5%；“成本率”課題改善8個，占比28.9%；“非車險+農險”20家企業經營改善，占比44%。

部分授課經驗：

課程服務企業期數

《績效問題創新解決工作坊》科大智能、深圳易聆科、新國都集團、廣州地鐵、中國中車、中集物流(2期)、天瓏移動、特步集團、仟吉集團（2期）、農夫山泉、太平洋保險（8期）、東方雨虹、印力集團、沁園集團、翰宇藥業（2期）、沃爾德新能源（2期）、興業銀行（2期）、艾比森光電、晶科能源、裕和集團、海格物流、通聯金融34期

《組織創新增長實訓》深職院創新創業學院20個創業團隊、深圳威夫羅高端定制22期

《德魯克管理：卓越管理者的六項核心能力》中國燃氣、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、福禧金融、東芝家電、佛山公控、清華大學研究生院、TCL集團、年富實業、艾比森光電、百度廣州公司、沈陽三九、華潤九新、華運物流、深圳航空、東芝家電、裕和集團、東海航空、海格物流、通聯金融21期

《八項基本管理技能》版權課程中國燃氣、中航物業、晶科能源、沃爾德新能源、志邦家居、霍氏物流、前海聯合基金、艾比森光電、伴隨商學院公開課（8期）16期

《創新增長實戰沙盤》版權課程太平洋保險（4期）、一覽網絡、翰宇藥業、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、中集物流、印力集團11期

《德魯克管理：卓有成效的管理者的五項修煉》影兒時尚、中國燃氣、晶科能源、前海聯合基金、霍氏物流、裕和集團、艾比森光電、東江集團、年富實業9期

主講課程：

《創新增長實戰沙盤》

《組織創新增長思維必需課》

《績效問題分析與創新解決工作坊》

《新晉管理者成功轉型的四項修煉——管理劇本殺》

《卓有成效的管理者五項修煉》

《卓越管理者的六項核心技能》

授課風格：

★ 多重角色，獨具風格：熟悉甲乙方需求，集“講師、促動師、教練、咨詢顧問”多重角色

★ 強調實戰，真實可行：以客戶為中心，注重實踐和實際效果真實性、內容高度可行性

★ 知行合一，實戰內化：互動引導+啟發式提問，實現實訓演練內化、價值成果轉化

部分服務客戶：

制造&物流：廣東大亞灣、中國燃氣、華孚色紡、東江集團、東芝家電、年富實業、艾比森光電、晶科能源、TCL集團、沁園集團、翰宇藥業、沈陽三九、華潤九新、華運物流、廣州地鐵、中國中車、中集物流、霍氏物流、海格物流、沃爾德新能源、志邦家居……

金融保險：中美資本、中科智、萬得財經、九州證券、福禧金融、招商銀行、太平洋保險、興業銀行、前海聯合基金、通聯金融……

地產&物業：茂業國際、成商集團、東泰集團、中航物業、裕和集團、東方雨虹、印力集團……

IT&高科技：中軟公司、新綸科技、百度廣州公司、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、昊志機電、億緯鋰能、一覽網絡……

零售&服務：銘基食品、影兒時尚、深圳梵思諾時尚、九州花藝、清華大學研究生院、深職院、深圳高級中學、佛山公控、東海航空、天瓏移動、特步集團、深圳航空、仟吉集團、農夫山泉、威夫羅高端定制、伴隨商學院……

部分客戶評價：

課程讓我們深入了解和應用問題系統分析與創新解決的技能，為企業的發展和創新注入了新的活力。洪老師不僅傳授了豐富的知識，更重要的是通過獨到的教學方法激發了員工們的思維潛能。特別是運用案例分析、小組討論和實踐演練等多種教學手段，使得課程內容生動有趣、易于理解和運用。課程不僅提供了寶貴的知識和技能，更重要的是幫助我們的員工擴展了思維的邊界，激發了他們的創新激情。

——太保產險無錫分公司 黨委書記、總經理范帆

老師這次關于績效問題的課程全面涵蓋了績效改進的關鍵要素，也讓我們看到了創新的力量以及其對結果的重要引導！老師非常重視結果導向，課程實用性、啟發性非常強，同事老師的課堂氛圍也很輕松愉快，能調動全場的能量！

——興業銀行集團 人力資源部長黃從欽

從匯報學員課題的結果和過程，確實讓我們看到大家在業務問題解決的系統性和創新性有明顯提升，而且關注公司業務的目標導向和人際協同能力也有很大提升。接下來我們仍然會繼續洪老師的課程成果在廣度和深度上的持續推廣！

——翰宇藥業公司 副總裁劉劍

我知道幾個課題任務對這些新人挑戰是極大的，原先是沒有預期課題結果如今天這樣讓我很滿意！同時也確實讓我感受到項目中小伙伴的成長和思維的轉變，他們的進步和在課后的反饋讓我覺得非常驚喜……

——印力集團 董事長竺海群

這次的項目是我們近五年里最成功的干部培養項目，老師出色的講授經驗為我們干部發展鋪就了堅實的基石。老師實戰經驗豐富，課程內容的設計更是精心獨到，我們的員工在領導力、團隊合作等方面都獲得了顯著提升，相信這些干部在未來的發展中，將成為企業的中堅力量，為我們的持續成功做出卓越貢獻。

——中車戚墅堰機車車輛工藝研究所有限公司 副總經理金國寶

感謝和我們有著一樣使命感的洪顧問及運營團隊們，也很認同顧問強調的項目設計的知行果的理念，以及今天的項目成果。我們未來要堅持做金種子這樣的項目，并要有銀種子和其它這類的項目的合作。

——仟吉集團 創始人 董事長陸偉

部分客戶見證：

太保集團

《中高層管理&業績提升》興業銀行總部

《中高層管理&業績提升》

廣州地鐵

《中高層管理&效能提升》深圳航空

《中層管理能力提升》

翰宇藥業

《中高層管理&效能提升》沁園集團

《中高層管理&業績提升》

科大智能集團

《中高層管理&效能提升》上海東方雨虹

《中高層管理&效能提升》

通聯金融中高層

《“百日攻堅”管理&業績提升》中集物流集團

《“紅海行動”高管創新增長》

武漢仟吉

《基層管理&效能提升》武漢仟吉集團高管

《管理提升&創新增長》

印力集團項目

《中基層管理&業績提升》中車戚墅堰

《中高層管理&效能提升》

沈陽三九集團

《高管教練領導力》新國都集團

《中高層管理&效能提升》

廣州跨境電商協會

《卓有成效管理者的六項修煉》深圳最佳顧主企業

《創新增長實踐》

深圳易聆科網絡公司

《中高層管理&效能提升》億咖通網絡公司

《中高層管理&效能提升》

志邦家具

《八項管理基本技能》一覽網絡科技

《創新增實踐訓戰營》

深圳博明企管

德魯克版權課程《八項管理技能》德魯克版權課程

《八項管理技能》

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