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【課程背景】

工作中，有沒有遇到桀驁不馴的下屬，不好管；粗心大意的下屬，不放心；沉默拖延的下屬，不同頻；較真悲觀的下屬，不共振。霸道的上級，不聽你說完；不靠譜的上級，說了不兌現(xiàn)；不表態(tài)的上級，讓你猜猜猜；追求完美的上級，總是被打擊。

其實(shí)，不論是面對上級、下屬或者同事，你有時候真的很無奈，因?yàn)椋耗憷讌栵L(fēng)行，他不緊不慢；你條理清晰，他執(zhí)行走樣；你就事論事，他委屈難過；你征求意見，他惜字如金；你溫和親切，他冷漠生硬；你激情昂揚(yáng)，他質(zhì)疑挑剔。

對以上種種，你真希望TA們和你一個樣，為什么就是和你不一樣？因?yàn)槿酥?，性不同。人長成，行各異。每個人的行為風(fēng)格不同，職場表現(xiàn)不同。

作為領(lǐng)導(dǎo)，如何管理行為風(fēng)格迥異的員工并激發(fā)他們的投入，創(chuàng)造最佳業(yè)績？如何能與不同于自己的上級、下屬、同事和諧相處，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)最大價值？如何用人所長，最大化地發(fā)揮每個人的才能？如何了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并加以完善？DISC行為風(fēng)格學(xué)助你完成管理心愿，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

本課程通過系統(tǒng)、科學(xué)的DISC理論，幫助管理者懂TA懂我：懂別人，高效溝通、精準(zhǔn)影響、彼此協(xié)作；懂自己，自我認(rèn)知、自我完善、提升領(lǐng)導(dǎo)力；懂團(tuán)隊(duì)，明人所短、用人所長、針對性激勵、創(chuàng)造高績效。

【課程收益】

1、了解個性特質(zhì)分類，掌握鑒別不同對象個性特質(zhì)的方法及其應(yīng)對方式

2、善用DISC行為風(fēng)格理論，提升與上下級的溝通能力

3、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升，懂得如何更好的激發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)下屬，提升團(tuán)隊(duì)績效

【課程特色】

有用、有效： DISC是一套風(fēng)靡全球的，提高人際敏感度的方法，幫助學(xué)員能夠視需要而調(diào)整個人的管理風(fēng)格，達(dá)到影響他人的需求。

學(xué)習(xí)過程互動化：互動性強(qiáng)，注重引導(dǎo)，擅于以問題、案例帶動思考。與學(xué)員實(shí)際場景相連，風(fēng)趣幽默、通俗易懂、生動化的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎。

【課程對象】

企業(yè)中層管理人員

【課程大綱】

第一章 DISC知人善任領(lǐng)導(dǎo)力理念塑造

一、DISC行為理論概述

1、知人善用DISC行為理論的歷史

2、主流性格&行為測評工具解析

3、知人善用DISC的信度和效度

二、知人善任領(lǐng)導(dǎo)理念

1、認(rèn)識不等于了解

2、人與人是不同的

3、了解自己與發(fā)展自己

4、理解別人與影響別人

第二章 什么是知人善用DISC行為領(lǐng)導(dǎo)力

一、知人善用DISC行為領(lǐng)導(dǎo)力的坐標(biāo)系和定義

1.個性特質(zhì)概念

2.引導(dǎo)：沒有好壞對錯之分

3.每個人都有不同的個性特

二、知人善用DISC矩陣和內(nèi)核

1.指揮型D

2.影響型I

3支持型S

4.謹(jǐn)慎型C

三、自我測評：勝人者力，自勝者強(qiáng)

1、個性特質(zhì)變化趨勢及影響

2、對待差異的五個層次及具體表現(xiàn)

第三章 最大化發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力

一、各型個性特質(zhì)管理挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

1、指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

2、影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

3、支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

4、謹(jǐn)慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

二、發(fā)揮DISC領(lǐng)導(dǎo)力原則

1、原則一：互補(bǔ)原則-打配合、做組合

2、原則二：波長原則-從他人角度出發(fā)

3、原則三：相似原則-防止優(yōu)勢成為劣勢

三、DISC領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)

1、如何與不同個性特質(zhì)的上級溝通

2、如何與不同個性特質(zhì)的下屬溝通

3、領(lǐng)導(dǎo)人員高效管理路徑解析

第四章：DISC知人善用與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)演練

1、研討：誰是最好的醫(yī)生？

2、研討：誰是最好的飛行員？

3、研討：那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更好？

二、高效團(tuán)隊(duì)的組成與管理

1、不同風(fēng)格更是的崗位

2、如何搭建團(tuán)隊(duì)與管理

大老師

大山老師

——中層管理者能力提升專家

曾任京東丨物流學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力負(fù)責(zé)人

曾任ziroom | 自如大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任ZTE-中興能源 | 文化與培訓(xùn)發(fā)展部部長

17年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)人力資源管理師一級

軍人心理行為訓(xùn)練導(dǎo)師

【個人簡介】

大山老師擁有17年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于多家上市公司、國企和互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，熟悉不同體制下的企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)行架構(gòu)，對于人力資源、培訓(xùn)工作有著豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，更加了解企業(yè)培訓(xùn)需求，能夠抓住企業(yè)培訓(xùn)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和挑戰(zhàn)點(diǎn)，授課內(nèi)容更加實(shí)戰(zhàn)、落地，貼合企業(yè)實(shí)際需要。

大山老師在京東任職期間，搭建了物流學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力體系，完成LDP(leadership development program)系列課程設(shè)計(jì)，完成認(rèn)證班4場次，為京東物流8個區(qū)域培養(yǎng)合格LDP講師百余名，為各區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)力師資奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；完成定班4場次，為個BG培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型管理者百余名，提升了各BG管理者綜合管理和實(shí)戰(zhàn)能力。為ziroom量身打造的領(lǐng)航營項(xiàng)目，培養(yǎng)中高層管理者60余名，通過訓(xùn)前和訓(xùn)后測評，參訓(xùn)學(xué)員對管理認(rèn)知提升30%，參訓(xùn)學(xué)員上下級反饋其管理意識、對員工的激勵指導(dǎo)均有較大提升改善。整體培訓(xùn)滿意度98%以上，NPS（課程凈推薦值）100%，學(xué)員親切稱呼“大山老師”。

【主講課程】

《中層管理者能力提升》

《結(jié)果導(dǎo)向的管理思維》

《管理者角色認(rèn)知與原則》

《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

《員工激勵與培養(yǎng)》

《DISC在管理中的應(yīng)用》

【授課風(fēng)格】

較強(qiáng)的課堂掌控力，課堂氣氛輕松愉悅，營造快樂學(xué)習(xí)的氛圍，授課邏輯清晰，分享真誠，能夠快速與學(xué)員建立聯(lián)結(jié)

善于抓現(xiàn)場，結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)營造適合的學(xué)習(xí)場域，合理運(yùn)用情景模擬、沙盤游戲、當(dāng)下熱點(diǎn)引爆學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)員參與度和培訓(xùn)效果

【服務(wù)客戶】

上市企業(yè)：京東集團(tuán)、ZTE、滴滴、美團(tuán)、字節(jié)、東方雨虹、東軟集團(tuán)、高能環(huán)境、華油能源、新發(fā)地集團(tuán)

地產(chǎn)企業(yè)：鏈家、我愛我家、住總集團(tuán)、萬達(dá)、ziroom、貝殼

金融行業(yè)：招商銀行、中信銀行、國聯(lián)資產(chǎn)、北京銀行、建設(shè)銀行

高等院校：清華總裁班、北大總裁班、人大總裁班、農(nóng)大總裁班、哈電力

其他客戶：部隊(duì)（陸、海、空）、公安、消防、武警、精英教育集團(tuán)、鑫方盛集團(tuán)、土豆集、漢能集團(tuán)、首衡集團(tuán)、天翼集團(tuán)

【客戶評價】

感謝大山老師精彩的授課，一些簡單細(xì)節(jié)的東西讓我感受深刻，比如說如何很好的表揚(yáng)一個人，通過巧妙的話讓人感覺很舒服，但是又不突兀，學(xué)到了贊揚(yáng)和表揚(yáng)并不僅僅是一些夸贊，要找到合適的點(diǎn)，說到別人心里去，聽到大山老師的示范都震驚了。

——京東物流分揀中心HRM繆女士

大山老師的課程很接地氣，課堂互動性很好，有案例分析、有游戲、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對我有很大的幫助，完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果。

——新發(fā)地集團(tuán)人力資源中心李總

大山老師的課程給到我們非常多的使用工具，受益匪淺，感謝老師的精彩分享！同時讓我們達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使我們在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理實(shí)戰(zhàn)技能

——ziroom CHO lisa

感覺上郭老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是通俗易懂的，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。

——ZTE中興能源國際融資部武總

這兩天通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在結(jié)合實(shí)戰(zhàn)管理的沙盤游戲，深入淺出地講解，以及現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，這個課程中時間過得很快，既有學(xué)到又有用到，受益匪淺！

——華油能源CHO馬總

感謝郭老師的精彩分享，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)而充實(shí)，通過兩天的培訓(xùn)，我們不僅掌握了領(lǐng)導(dǎo)力的管理實(shí)戰(zhàn)工具，懂了了內(nèi)外兼修，心術(shù)合一，此次培訓(xùn)對我們管理工作開展有非常深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。

——國聯(lián)資產(chǎn)CHO史總

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