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課程背景：

為什么職場里，管理者經常用「三不」來評價95后？看不懂、說不聽、管不好…

因為95后這個群體「兩極分化」實在是太嚴重：

高興時干勁滿滿，不高興翻臉就走

聰明的讓你無法不愛，笨的讓你氣到胸疼

誰也不讓誰，一個團隊吵架總比合作多

破解三不難題的關鍵，在于找到三把鑰匙：從哪懂？如何處？怎么帶？

【針對問題】

95后如何看待自己的工作？求職最關心的什么？

95后心目中的好團隊、好老板到底長什么樣？

95后在工作里為什么很任性，很情緒化？

團隊里95后比較多，如何引導他們互相良好配合？

剛上班的95后是什么狀態？細心呵護，還是先來個下馬威？

95后希望怎樣被對待？

面對95后，要不要裝？他們做錯了，要不要表達自己的態度？

與95后相處的秘訣是什么？

什么樣的領導會讓他們覺得“油膩”？什么才是他們心服口服的？

帶領95后年輕人，應該用什么樣的標準？

該如何考察和錘煉年輕人？

年輕人一聽理念要求，就覺得是說大道理，該如何提理念要求？

該如何訓練年輕人最基本、卻最重要執行力思維？

年輕人為什么喜歡「無效加班」？怎樣提升他們執行效率？

如何評價工作才不叫「偏心」，又能幫助年輕人職業化？

95后表現的「差評項」和「加分項」分別是什么？

什么叫「有言在先」，干活之后又該如何「事后輔導」？

課程特色：

想要懂「新」？幫你學會讀「心」！關于任性離職的真相，關于95張揚的根本原因，關于95后最在乎的職場關鍵，關于他們心里的「最佳領導」長什么樣，關于如何走入95后內心…

欲知該怎樣「相處」？帶你掌握如何「識別應對」！新環境里他們長什么樣？當他們情緒化時，管理者用什么姿勢去回應？如何不「油膩」？

期望好好「培養」95后新興力量？為你提供專業的「輔導技術幫手」！

如何篩選出1%的潛在精尖人才？引領讓他完成從「個性化」到「職業化」的蛻變！發現95后身上寶藏一般閃光的能力，和他們攜手并進，帶著激情和理性走向共創！

這是一套「95后通用管理指南」！能助你把他們成功帶上道：真的踏實做事、做實在事；真心為團隊考慮、真正在職場有收獲，成長為團隊的優秀一份子。

胡斌老師親身帶領全員95后團隊的經驗，經歷了磨合—碰撞—認同—共建4大時期，總結出和95后職場人相處法則。顛覆管理者思維，但對95后絕對實用！

1.國內領先「真實微切點」課程，收獲滿滿。

2.真實跟進《心動的offer》18位95后青年，完全還原95后職場生態。精英團隊帶教，30年資深職場老兵分析講解。

3.濃縮成27節課程，全面掌握和95后輔導的秘訣。

4.多種專業工作模型，全套培養95后戰略地圖，管理者該做什么、如何做了然于胸。

課程收益：

了解95后到新環境時應該怎樣迎接，他們真實心理活動

掌握該如何因人而異，對待新人95后

掌握帶教95后新人的三大原原則，「松」和「緊」應該怎樣合理分配

對待95后「不裝」的方法，避免被95后貼上「油膩」的標簽

全面了解95后的成長軌跡：「見多識廣」、「物質豐沛」、「自我覺醒」和「能力自信」；

明白95后看待自己工作和前輩不一樣的8個區別

掌握職場新世代95后的四大特征：真實、追優、靈敏、感性，每個特征的優點和需要當心的缺陷；

搞懂95后是從什么地方了解上級，他們最喜歡什么樣的老板

知道95后最喜歡哪種團隊氛圍、配合形式，了解到他們沒說出的五句「心里話」

掌握作為管理者，如何篩選值得自己培養的95后

明確布置工作時，怎樣跟年輕人提要求

熟練運用SIPOC模型，成功培養年輕人的執行力思維

提升年輕人工作的效率的同時，保證他們完工的準確度

獲得幫助年輕人快速職業化的評價方法

避免和新人相處雙方的7大誤區

明白在布置工作之前，結束工作之后分別應該如何對待新人

課程對象：

企業管理者

團隊項目經理

上級管理者

管培生、儲備干部

課程大綱：

第一部分：95后如何看待自己和工作

第一講：95后跑步進職場，他們有什么不同

解讀8條95后看待工作和職場的調研結論：

1.真誠賣藝，拒絕畫餅

2.來時向錢看，去時向前看（團隊氛圍和個人成長）

3.工作誠可貴，夢想價更高，若為快樂故，兩者皆可拋

4.人間小清醒，前途和錢途，量力而為

5.情緒價值比物質價值更重要

6.不認同時界限分明，認同時赴湯蹈火

7.興之所至，追求做好大于做完

8.我是衡量萬物的尺度，自我但不自私

第二講：95后員工不一樣的養成記，你了解背后的真正含義嗎？

95后成長軌跡4大關鍵詞：

1.物質豐沛

2.見多識廣

3.自我覺醒

4.能力自信

第三講：95后員工的4大特征（上）真實

95后真實，正面是真誠，反面是任性

1.真誠，拒絕畫餅：

「干飯人」、「韭零后」、「社畜」、「躺平主義」等社會熱詞，反映了他們對于現狀不再回避，更愿意用一種坦然、自嘲的方式去正視自我處境，開展態度聲明

2.任性，說話太直：

95后身上的這種真實和直接表達，可能會發生社會化的我（尤其是職場角色）與真實的我的混淆。

第四講：95后員工的4大特征（中）追優與靈敏

95后追優，正面是「成長」，反面是「固執」。

1.追優，上進努力：崇拜大神、追求卓越、興趣導向是新生代追求自我精進的重要牽引力。

2.固執，不聽勸告：容易固守己見，難以接納不同聲音。

95后靈敏，正面是「敏捷」，反面是「急躁」。

1.敏捷：他們已習慣在人機交互中”傳輸-反饋-應答“的互動閉環。

2.急躁：易發生耐力不夠，延遲滿足能力欠缺的情況。

第五講：95后員工的4大特征（下）感性

95后的感性，正面是「感受當先」，反面是「情緒參考」。

1.感受當先：一個積極向上、友善的團隊氛圍能快速感染95后，壞消息是因為「討厭跟別人不一樣」而拒絕你的美意。

2.情緒參考：95后員工更喜歡新意、鮮活有趣的工作。對于工作是否有挑戰以及提升能力，似乎沒有那么在意。

第二部分：95后如何看待老板

第六講：95后喜歡什么樣的上級？他們與上級如何互動？

1.95后員工描述理想老板排名前六的代表詞是：

2.親和力、能力強、指導支持、責任心、真誠、公平。

第三部分：95后如何看待團隊

第七講：95后心中理想的團隊到底什么樣？

1.95后在團隊合作中在意

2.什么討厭的和喜歡的

3.95后的五句心里話

第四部分：迎接新人95后的識別與應對

第八講：95后面對新環境的4種狀態

1.刻意：主動而且緊張

2.率真：主動而且放松

3.驚恐：被動而且緊張

4.安靜：被動而且放松

第九講：對待新人95后的3種姿勢

1.吃飯：不敢管。怕新人不開心不高興，哄不敢要求，很客氣，很小心翼翼

2.干活：不用管。上不去，就走人。不用管，優勝劣汰

3.干活也吃飯：管+教結合。新人既在「如何做工作」方面高指導，同時也在「心理困惑」方面高支持

第五部分：如何對待「多變」的95后？—要不變

第十講：95后希望被怎樣對待

無論什么個性，95后的核心追求是【實現自我】：

1.他們覺得特別酷的事：汲取著成長著，慢慢感受工作的意義，生命的價值

2.真心對95后說的話：謝謝你們，有你們真好

第十一講：95后做錯了，應該用什么態度對他們

帶新人「不裝」有3個原則：

1.第一條原則：及時表明態度

2.第二條原則：討論短期目標

3.第三條原則：以信任為前提

第六部分：【不油膩】是一次和95后相伴同行的成長

第十二講：不油膩才能與95后玩耍（上）別看不慣

油膩的第一個標志「看不慣」，牢記三點：

1.對于95后的著裝，我們要努力去看得慣

2.對于95后的行為方式要努力想得通

3.對于價值底線，我們要守得住

第十三講：不油膩才能與95后玩耍（中）油膩的人看不上自己

第一，盡可能用溝通取代指令

第二，用示范取代指揮

第三，用理解取代指責

第十四講：不油膩才能與95后玩耍（下）不做油膩人

第一，不做「貪」的人

第二，不做「俗」的人

第三，不做「凝固」的人

第四，不做「裝」的人

第七部分：有標準的心動，夠明確地要求

第十五講：心動的offer背后，是一場雙向修「煉」

1.Offer不僅是「工作」更是「考驗和淘汰」

2.「令人心動的人才」和「令人心動的工作」各自的標準

3.年輕人的自我修煉和管理者的錘煉

第十六講：如何跟年輕人明確要求（上）：析心

1.7階段作戰地圖

2.契約精神

3.面對「權利」與「義務」4種不同的態度

第十七講：如何跟年輕人明確要求（中）：上心

一、管理者設計第一印象順序：當回事，放得開

二、印象打造三個技巧：

1.語言語氣

2.肢體語言

3.眼神

三、詢問過程，探尋想法的兩個句式：

四、「你是怎么做的？」和「你是怎么想的？」

第十八講：如何跟年輕人明確要求（下）：入心

給年輕人講道理的四件事：

1.第一，制造「反轉」或「懸念」，引起關注

2.第二，表達同理心，消除負面情緒

3.第三，提出要求和希望，表明態度

4.第四，解釋為什么要提出這樣的要求

第八部分：工作觀—打造新人最基本、最缺乏的執行力思維

第十九講：「執行力思維」是什么？怎么輔導？

1.一定義：帶工作觀的基礎是執行力思維

2.兩包括：「理解執行過程要點」和「為結果負責的意識」

3.輔導4階段：「明確任務」、「籌備計劃」、「實施計劃」和「交付評估」

4.明確任務3點要了解：任務背景、時限要求、對象是誰

第二十講：「明確任務」輔導的注意要點是什么？

一、職場新人在接受任務時，往往會忽略了解管理者的期望

二、管理者在布置工作時，在心里對「期望」有4個在意：

1.估計事情難度

2.最理想最保守估計

3.對不同人預期不同

4.有的預期只能靠悟

三、「SIPOC」工具：「布置工作」和「了解任務」變得更完整和清晰

第二十一講：「籌備計劃」輔導的注意要點是什么？

1.要想讓執行有效率，必先利其器，但不可度較勁

2.為了緩解「焦慮」，年輕人往往會去找「偽掌控感」

3.養成好習慣，「不亂」是關鍵

4.職業習慣從文件管理做起

第二十二講：「實施計劃」執行中7大常見錯誤（上）

1.第一個錯誤：「著急開始，疏忽提示」

2.第二個錯誤：「計劃變動，毫無準備」

3.第三個錯誤：「不能按時，沒有反饋」

第二十三講：「實施計劃」執行中7大常見錯誤（下）

1.第四個錯誤：「忽略細節，全功盡棄」

2.第五個錯誤：「顧及氛圍，填滿時間」

3.第六個錯誤：「嚴重拖期，徒勞無功」

4.第六個錯誤：「半途而廢，不能堅持」

第二十四講：評價工作職業化的「四面」標準

1.第一面：時間觀念

2.第二面：專業度

3.第三面：職場力

4.第四面：規范性

第二十五講：管理者輔導中，個人評價的五大傾向

1.第一，「價格」，關注成本

2.第二，「質量」，關注品質

3.第三，「服務」，關注感受和體驗

4.第四，「按時交付」，關注效率

5.第五，「先出新品」，關注創新

第二十六講：職場新人需要知道的「兩扣一加」行為

1.扣分：不尊重雇主

2.扣分：耍小聰明

3.加分：運氣不好，起跑落后。但聰明應對，后來居上

第二十七講：「事前、事中、事后」三步曲打造完整輔導

1.輔導要三步曲：事前有觀念、事中有管控、事后有總結

2.讓新人「使命必達」：先假設上級布置的工作是有道理的，然后開動腦筋，想辦法找資源，高效地完成工作。

3.績效面談要注意：先處理心情，再處理事情

胡老師

胡斌老師：中國影得學習法第一人。

人力資源實戰專家、資深企業咨詢師、影得學習法創始人，職業素養與管理技能提升領域資深培訓師，職場自媒體人，9萬粉絲知乎職場答主。

曾擔任金山、頂新國際、中國遠大等知名企業高級管理崗位。

胡斌同時是中央電視臺《對話》欄目職業顧問，及多家財經類雜志職場類欄目獨立撰稿人。

胡斌先生所著的《奮斗在職場》被北京大學出版社指定重點推薦書目。

教育培訓活動

胡斌先生作為專業培訓師具有數千家企業，上萬小時的培訓經驗。胡斌先生的培訓以務實風格見長，以看電影學管理的方式在課堂上與學員分享經驗。

胡斌先生提煉總結出的“人才細分、精準定位、高效互動”的工作方法得到了廣大學員和管理者認可，并在實踐中得以檢驗

胡斌先生的“影得”學習法顛覆了傳統培訓的模式，被稱為“樂成長”的新模式。

關注領域及課程

胡斌先生專長的領域包括：

「影得」系列有如下專題：

領導力系列： 4D領導力、情商與4D領導力、干部素養之領導力、非權力領導力

中層主管管理系列 卓有成效的管理者、搭班子——正副職合作、新晉管理者的四堂課、提升執行力、管理者的3個關鍵、管人核心5任務、從專業到管理、溝通與影響力、績效管理、團隊建設、員工輔導與激勵、非人力資源經理的人力資源管理、Mentoring——良師益友等。

員工職業化系列 打造員工職業力的四大策略、 贏在職場三步曲、職業化的四個臺階。

行業及客戶

胡斌老師培訓所涉及的行業及內訓客戶：

金融保險：中行：中國銀行總行、山東中行、湖北中行、安徽中行、天津中行、重慶中行、四川中行、廣州中行、遼寧中行、廣西中行、江蘇中行、威海中行、濰坊中行、秦皇島中行、海南中行、佛山中行、無錫中行、湖北中行、常州中行、天津中行、南寧中行、南通中行、寧波中行、寧夏中行、鎮江中行、成都中行、常州中行、江西中行

招行：招商銀行總行、深圳招行、北京招行、廣州招行、蘭州招行、大連招行、哈爾濱招行、江蘇招行、成都招行、合肥招行、河南招行、重慶招行、蘇州招行、上海招行、山西招行、昆明招行、南京招行、唐山招行、福州招行、廈門招行、南通招行、烏魯木齊招行、溫州招行、呼和浩特招行

建行：四川建行、貴州建行、海南建行、河北建行、安徽建行、中山建行、漳州建行、樂山建行、佛山建行、湖北建行、溫州建行、長沙建行、嘉興建行

工行：北京工行、西寧工行、潮州工行、甘肅工行、蘇州工行、河南工行、鎮江工行、南通工行、沈陽工行、廣東工行、海南工行

中信銀行：重慶中信、杭州中信、蘇州中信、成都中信、寧波中信、大連中信、北京中信、西安中信、中信總行、上海中信、長沙中信

民生銀行：北京民生、云南民生、湖北民生、大連民生

郵儲銀行：武漢郵儲、長沙郵儲、西安郵儲、江蘇郵儲銀行、杭州郵政、

平安集團：平安銀行總行、平安人壽重慶、

保險：平安人壽、太平保險、太平洋保險、君康保險、大地保險、中國出口保險公司、

券商：中信證券、金元證券、國元證券、國信證券、招商證券、華創證券、信達證券、

太平洋證券、新時代證券、大通證券、北交所、

基金、投資：中交投資、東方基金、信達資產、世鐸擔保、銀谷投資、

其它：北京銀行、廣發總行、上海興業、光大銀行、深圳發展銀行北京分行、太原興業、深圳農行、梅州農行、廈門國際銀行、廣州深發展、北京交行、廈門國際銀行澳門支行、泉州興業、大連深發展、杭州銀行、杭州農行、上海南洋銀行、沈陽農行、濟南廣發、泰隆銀行、寧波銀行、稠州銀行、江蘇銀行、寧波銀行、西安興業、華夏銀行、中原銀行、渤海銀行、成都銀行、廣西交行、云南交行、重慶農商行

通訊行業

香港移動、佛山移動 廣東移動、深圳移動、北京移動、上海移動、海南移動、四川移動、濟南移動、廣西移動、河北移動、江蘇移動、黑龍江移動、大同移動、日照移動、襄樊移動、包頭移動、湘西移動、湖州移動、江西移動、揚州移動、云南移動、重慶移動、池州移動、、河南移動、南京移動、上海移動研究院、衢州移動、蘭州移動、新疆移動、西藏移動、山西移動、中國移動研究院、林芝移動。

北京網通、浙江網通、湖南網通、浙江網通、濰坊網通、吉林網通、廣州網通

北京電信、陜西電信、山東電信、重慶電信、沈陽電信

中國聯通：淄博聯通、清遠聯通、滄州聯通、安徽聯通、江門聯通、北京聯通、南寧聯通、江門聯通、四平聯通、襄陽聯通、荊州聯通、黃岡聯通、咸寧聯通、孝感聯通、

IT行業：騰訊、趕集網、酷狗、好租、朗訊、YAHOO、INT、海信、科龍、聯想上海公司、亞信科技、首信集團、中國廣播衛星通訊公司、方正科技、清華同方、方正奧德、高陽公司、金山公司、北京數字認證中心、三一通訊、首創科技、有研硅股、長城電腦、深圳固高科技、杭州士蘭微、恒泰實達、科藝美、國研科技、聯想集團、四維圖新、麥考林、華工軟件、戴爾、 佳能、

石油石化 中國石油、長城潤滑油、中油測井、西南油氣、中海油北京、中海油深圳、中石化研究院、中石油潤滑油、

制造行業 一汽大眾、 一汽解放、龍巖卷煙廠、宇通客車、美的、科寶·博洛尼、德國旭格、中美佩特來、柳工、寧波精益集團、貴陽新天光電、華龍方便面、中興汽車、資生堂、明珠企業、海信、杜蕾斯、長安馬自達、上海汽車、阿桑娜、長安福特、北京博美、奇瑞汽車、三一重工、中聯重工、西安金松、北京聯東、上海福特、重慶福特、吉利汽車、上海先正達、蘇州亞東、昌河汽車、永達、鑫恒鋁業、雷士公司、利群集團、。

醫藥行業 深圳邁瑞、中美華靳制藥、飛渡醫療、江蘇恒瑞、愛康國賓

房地產 華遠地產、華潤物業、世博地產、中建一公司、保利地產、東易日盛、廣華軒、麗貝亞、上海金橋地產、中糧大悅城、金隅地產、招商地產、中冶地產、中糧三亞地產、鄭州天倫、青島酒店集團、金隅物業、浙江建業、深圳華僑城、武漢華僑城、西海國際、天津首創、

電力公司 廣西電網、四川電力、武漢中南電力設計院、 西北電網、南方電網、北京電力、平頂山電力、華中電網、鹽城電力、十堰電力、寧夏電力、國家電網、博奇電力、大唐電力、洛陽熱電廠、三河熱電廠、吉林熱電廠、六盤水熱電廠、國家電網新能源公司、湖北電力、銅仁供電局、南方電網電力公司、甘肅電力、鹽城電力、惠州電力、中電華強、國電公司、山東電力、河南電力、天津電力、南網?？?、易能電力、

航空交通運輸 海航旅業、嘉里大通、 深圳航空、AMECO、中國國際航空股份有限公司、中航技、海南航空、金港地鐵、山東公路集團、成都機場、金鹿航空、祥鵬航空、首都機場、深圳地鐵、廣州機場、中國南車、鐵科院、吉利研究院、

集團公司 中欣集團、新疆廣匯、升華集團、通用集團、中糧集團、中國電子器件總公司、中國遠大、豐島集團、億利集團、中國鐵路物資集團總公司、蒙牛集團、招商局國際、慧聰國際集團、山東光合園林集團、廈門重工、青島遠洋、蘇州工業園區、中鐵快運、希望集團、綜合能源、聯東集團、泰格林紙業、隆平高科、上海金橋、河南神火集團、深圳水務、中國物資、新奧集團、五礦集團、理想控股、海航酒店集團、蒙牛、陜西曲江投資集團。

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