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課程介紹

一位管理者不無感慨地說：「回想自己剛做管理者時，就像第一次有孩子，看了無數育兒的書，到時還是手忙腳亂，歡喜興奮稍縱即逝，剩下的是滿滿的焦慮和疲憊感……」

【針對問題】

為什么是我，領導到底看重我的是什么？

我的履新對其他人意味著什么？

新官上任頭三腳該如何踢？

給如何快速建立威信？

如何做到自己強也讓大家強？

對于不同下屬該如何相處，又該如何激勵？

如何在小團隊中樹立正氣？

如何實現人員互補，實現1+1>2？

我在苦惱時，該向誰傾訴？

如何才能贏得上級的理解和支持？

我為什么感受不到帶隊伍的樂趣？

新晉管理者（儲備干部）是一個獨特的管理人群。如何落地、如何從專業到管理的華麗轉身、如何實現工作（業績）的突破？

本課程針對從「管理自己」到「管理他人」的關鍵轉換，談兩大問題：

1)內在的意識和觀念需要做什么改變？

2)外在的技能需要什么重新學習和修煉？

本課程依據國際職業轉型專家，《上任90天》（The First Days）的作者邁克爾·沃特金斯Michael Watkins的轉型理論，結合國內企業新晉管理者的典型痛點，通過20個專題講座幫助新晉管理者（儲備干部）快速平穩地度過轉型期。

胡斌老師這門課程授課企業近百家，學員過萬人，受到普遍好評，本課程在企業培訓市場被譽為「最受歡迎的新晉管理者課程」。

課程收益：

明確在「技能」、「時間分配」和「工作理念」3個方面需要做出的改變；

掌握工作布置的方法，尤其是如何讓員工認同目標的GROW模型；

了解從「規矩」、「激發」和「優化」3個角度打造團隊戰斗力的思路；

了解與上級、平級健康相處的原則和方法；

確立自己管理生涯的職業標準。

課程對象

新晉管理者

儲備干部

管理培訓生

課程大綱

第一部分：內修思維升級——對位、意識、焦點

@第1講：從新官請大家吃飯說起

1.案例分析：「新官上任就遇上『不合群』」

2.新任管理者要記住3件事

輕易不要找越級老大出面

不要求完美，先保證正常運營就好

分析「不合群」背后的原因，對癥下藥

3.為了『一個都不能少』，先要忍受『少了一個』。

@第2講：對位——不同新晉管理者

1.對新晉管理者，我們存在兩個管理迷思：

僅因為過去優秀而「被提拔」

認為新晉管理者的轉換期大同小異

2.要破除「彼得原理」的魔咒，有兩個要點：

要界定「管理差異」

要轉變「事必躬親」

3.新晉管理者自我提升要緊扣「領導梯隊」6階段的特點

@第3講：意識——3個方面變得不同

1.「領導技能」的轉變

從管理好自己，轉變為提升團隊成員的認知、技能和意愿。

2.「時間管理方式」的轉變

從規劃好完成自己任務的時間，轉變為騰挪出足夠的時間幫助他人完成任務。

3.「工作理念」的轉變

從「獨立的成功」到「互賴的成功」。

@第4講：焦點——從自己到他人

1.從「管理自我」到「管理他人」，很多時候是讓人沮喪和焦慮的，因為我們必須「忍痛割愛」，提醒自己不再做那些自己擅長和自豪的事。

2.要把關注點放在下屬和團隊上，首先就要了解他們的能力和工作理念。

3.轉型期要在3個方面下功夫：

界定和布置工作

提高下屬的勝任力

與上級及同儕建立信任關系

第二部分：外化3項功夫——工作、能量、生態

（第二部分第一模塊：布置工作）

@第5講：讓下屬不再對目標產生抗拒感的GROW模型

1.在GROW模型的每一項中，我們通過一些提問的方法，來幫助下屬。先厘清他要往哪里去，就是GOAL；

2.然后啟發他思考在現在的狀況中離目標到底有多遠，到底有哪些因素阻礙了我們；

3.了解了Reality之后，我們要激發下屬探索更多的可能，并幫他分析哪些是有效的哪些是無效的，引導他自己做出選擇；

4.最后去幫助下屬去往那個目標邁進，去加強它的意志力和行動力。

@第6講：「聰明」的提問法的操作要點

1.與下屬作目標對話，要學會「聰明提問」，密碼是SMART

2.進行目標對話要遵循4個原則

交流想法，而非僅是下達數字；

掌握下屬的障礙點，作為輔導的重點；

使目標與行為明確化；

成為成長伙伴，而非威權角色。

（第二部分第二模塊：團隊戰斗力）

@第7講：帶團隊的4條鐵律（上）

1.帶團隊要「先嚴后松」，先要職業化，再談人性化；

2.要培養團隊成員「勤」，管理者要上好兩堂課「思想課」和「紀律課」；

3.人性化管理包含兩件事「與人為善」和「以人為本」。

@第8講：帶團隊的4條鐵律（下）

1.第一，「勤」字為先；

2.第二，該放手的時候放手；

3.第三，維持好勢能，不要讓團隊勢盡力竭；

4.第四，最后不僅用錢激勵團隊，還要講理想，講精神。

@第9講：魅力不是前提，而是結果

1.「有魅力才有領導力」，錯，正確理解是「有領導力解決了難題，才有魅力」；

2.「有職位才有領導力」，大錯，應有的認知是：「沒有職位同樣可以解決難題，可以有領導力，職位是資源讓領導力更好地發揮」。

@第10講：動員大伙兒解決難題

1.第一，領導力就是動員大伙兒解決難題；

2.第二，提升領導力最直接有效的方法是背誦并踐行「領導力10句口訣」。

@第11講：遇到下屬不勝任該怎么思考

1.新任管理者成熟的標志是： Fire，開掉了第一個人；

2.在「封建制」和「郡縣制」思維兩者間，經理人要選「中道」。

@第12講：該開掉，還是該再幫助

1.「育人」本身沒錯，但作為新任管理者，要明白育人有三種方法，下屬有四類人，一定要因人而異，因勢而異。

2.開掉不勝任的下屬要過「三關」。

（第二部分第三模塊：構建關系）

@第13講：搞懂老大的心，職場才會順

1.搞懂他的心，不是為了搞定他，而是為了更美好的生活；

2.關注好惡只是「加分項」，「必要項」搞清楚他的「戰略思考」和「職業狀態」；

3.職業狀態有3種：「進攻」、「防守」和「隱退」，應對策略大有不同。

@第14講：和新老板溝通的「6不要」和「5要」

1.「6不要」

不要抱怨過去；

不要原地不動

不要嚇著你的老板

不要只用問題與你的老板交流

不要對著老板念工作清單

不要試圖改變你的老板

2.「5要」

要在建立工作關系方面拿出100%的責任感

要盡早并抓住一切機會讓彼此的期待清晰化

要在交流過程中要安排進行診斷和重新計劃的時間

要在你老板認為重要的領域規劃早期成功

要看老板尊重誰的意見，你就要從他那里得到好的分數

@第15講：和新老板一起制定游戲規則

1.要識別自己是否陷入了「他了解我」和「我只是游戲參與者」兩個誤區；

2.在團隊不同階段，新晉管理者希望得到老大的幫助不同；

3.努力創造機會和上級做關于5個主題的交流。

@第16講：明確當下狀態的STARS模型（上）

1.「Start-up初始啟動」狀態：聚合各個功能（人員、設備、技術），使新業務進入運營狀態，激發主動性；

2.「Turnaround整頓轉向」狀態：挽救出現嚴重問題的團隊，并激發其主動性；

3.「Accelerated Growth加速增長」：管理快速成長的團隊；

4.「Realignment重新組合」：管理曾經成功，但目前充滿隱患，在各種問題爆發，形成危機前進行改革；

5.「Sustaining Success保持成功」：前任威望甚高，新晉管理者難以超越。

@第17講：明確當下狀態的STARS模型（下）

1.在「Start-up初始啟動」階段，面對「低質量的熱情」，要快速試錯，找到方向；

2.在「Turnaround整頓轉向」階段，面對「低迷的士氣」，要選特種部隊去探路，同時提躺人的屁股，讓他們職業化；

3.在「Realignment重新組合」階段，面對「不愿面對現實的懷舊」，要像農民一樣有耐心和堅韌；

4.在「Sustaining Success保持成功」階段，面對「自滿和不屑」，要韜光養晦，善用前任的光環，和時間做朋友。

@第18講：跨部門溝通4字箴言「美問避答」

1.職場中，其實每一個人都希望自己的努力和表現能夠被看見，特別是被老大看見；

2.在這個溝通中多以肯定、正面的表達，讓對方感受到你的誠意；

3.我們面對意見不合的時候，要容許不同意見和反應

4.要扣回解決問題、成事的層面上，找出我們彼此可以共同接受的一些共識，才可以避免不必要的沖突。

@第19講：只要你按這個公式做，就能贏得信任

1.信任英文叫Trust，原本的意思是「信托」，意思是「有信心托付」。

2.你自己有信心把事情托付給別人，叫做「信任他人」；別人有信心把事情托付給你，叫做「值得信任」。

3.信任是一件非常非常不容易的事情。

4.做一個可信的人，可靠的人，可親的人，做一個盡量忘掉自私自利的人。

說在最后：長成好經理

@第20講：好經理長得什么樣？

1.有可能智商、情商沒有這么高，但是在你們單位，他至少不笨；

2.他不怕死，敢于嘗試，敢于犧牲自己，敢于推功攬過；

3.他不急急名利，能夠吃一些虧，能夠不那么著急被晉升，不那么著急被獎金所鼓勵；

4.他又不惜力，他愿意工作七十個小時一周，八十個小時一周，甚至九十個小時一周，拎著包就走，能夠把力氣花在做實事上，他不惜力，能夠把力氣撲上去；

5.最后他能夠不貪財，能夠在公事上公事公辦，不謀私利。

胡老師

胡斌老師：中國影得學習法第一人。

人力資源實戰專家、資深企業咨詢師、影得學習法創始人，職業素養與管理技能提升領域資深培訓師，職場自媒體人，9萬粉絲知乎職場答主。

曾擔任金山、頂新國際、中國遠大等知名企業高級管理崗位。

胡斌同時是中央電視臺《對話》欄目職業顧問，及多家財經類雜志職場類欄目獨立撰稿人。

胡斌先生所著的《奮斗在職場》被北京大學出版社指定重點推薦書目。

教育培訓活動

胡斌先生作為專業培訓師具有數千家企業，上萬小時的培訓經驗。胡斌先生的培訓以務實風格見長，以看電影學管理的方式在課堂上與學員分享經驗。

胡斌先生提煉總結出的“人才細分、精準定位、高效互動”的工作方法得到了廣大學員和管理者認可，并在實踐中得以檢驗

胡斌先生的“影得”學習法顛覆了傳統培訓的模式，被稱為“樂成長”的新模式。

關注領域及課程

胡斌先生專長的領域包括：

「影得」系列有如下專題：

領導力系列： 4D領導力、情商與4D領導力、干部素養之領導力、非權力領導力

中層主管管理系列 卓有成效的管理者、搭班子——正副職合作、新晉管理者的四堂課、提升執行力、管理者的3個關鍵、管人核心5任務、從專業到管理、溝通與影響力、績效管理、團隊建設、員工輔導與激勵、非人力資源經理的人力資源管理、Mentoring——良師益友等。

員工職業化系列 打造員工職業力的四大策略、 贏在職場三步曲、職業化的四個臺階。

行業及客戶

胡斌老師培訓所涉及的行業及內訓客戶：

金融保險：中行：中國銀行總行、山東中行、湖北中行、安徽中行、天津中行、重慶中行、四川中行、廣州中行、遼寧中行、廣西中行、江蘇中行、威海中行、濰坊中行、秦皇島中行、海南中行、佛山中行、無錫中行、湖北中行、常州中行、天津中行、南寧中行、南通中行、寧波中行、寧夏中行、鎮江中行、成都中行、常州中行、江西中行

招行：招商銀行總行、深圳招行、北京招行、廣州招行、蘭州招行、大連招行、哈爾濱招行、江蘇招行、成都招行、合肥招行、河南招行、重慶招行、蘇州招行、上海招行、山西招行、昆明招行、南京招行、唐山招行、福州招行、廈門招行、南通招行、烏魯木齊招行、溫州招行、呼和浩特招行

建行：四川建行、貴州建行、海南建行、河北建行、安徽建行、中山建行、漳州建行、樂山建行、佛山建行、湖北建行、溫州建行、長沙建行、嘉興建行

工行：北京工行、西寧工行、潮州工行、甘肅工行、蘇州工行、河南工行、鎮江工行、南通工行、沈陽工行、廣東工行、海南工行

中信銀行：重慶中信、杭州中信、蘇州中信、成都中信、寧波中信、大連中信、北京中信、西安中信、中信總行、上海中信、長沙中信

民生銀行：北京民生、云南民生、湖北民生、大連民生

郵儲銀行：武漢郵儲、長沙郵儲、西安郵儲、江蘇郵儲銀行、杭州郵政、

平安集團：平安銀行總行、平安人壽重慶、

保險：平安人壽、太平保險、太平洋保險、君康保險、大地保險、中國出口保險公司、

券商：中信證券、金元證券、國元證券、國信證券、招商證券、華創證券、信達證券、

太平洋證券、新時代證券、大通證券、北交所、

基金、投資：中交投資、東方基金、信達資產、世鐸擔保、銀谷投資、

其它：北京銀行、廣發總行、上海興業、光大銀行、深圳發展銀行北京分行、太原興業、深圳農行、梅州農行、廈門國際銀行、廣州深發展、北京交行、廈門國際銀行澳門支行、泉州興業、大連深發展、杭州銀行、杭州農行、上海南洋銀行、沈陽農行、濟南廣發、泰隆銀行、寧波銀行、稠州銀行、江蘇銀行、寧波銀行、西安興業、華夏銀行、中原銀行、渤海銀行、成都銀行、廣西交行、云南交行、重慶農商行

通訊行業

香港移動、佛山移動 廣東移動、深圳移動、北京移動、上海移動、海南移動、四川移動、濟南移動、廣西移動、河北移動、江蘇移動、黑龍江移動、大同移動、日照移動、襄樊移動、包頭移動、湘西移動、湖州移動、江西移動、揚州移動、云南移動、重慶移動、池州移動、、河南移動、南京移動、上海移動研究院、衢州移動、蘭州移動、新疆移動、西藏移動、山西移動、中國移動研究院、林芝移動。

北京網通、浙江網通、湖南網通、浙江網通、濰坊網通、吉林網通、廣州網通

北京電信、陜西電信、山東電信、重慶電信、沈陽電信

中國聯通：淄博聯通、清遠聯通、滄州聯通、安徽聯通、江門聯通、北京聯通、南寧聯通、江門聯通、四平聯通、襄陽聯通、荊州聯通、黃岡聯通、咸寧聯通、孝感聯通、

IT行業：騰訊、趕集網、酷狗、好租、朗訊、YAHOO、INT、海信、科龍、聯想上海公司、亞信科技、首信集團、中國廣播衛星通訊公司、方正科技、清華同方、方正奧德、高陽公司、金山公司、北京數字認證中心、三一通訊、首創科技、有研硅股、長城電腦、深圳固高科技、杭州士蘭微、恒泰實達、科藝美、國研科技、聯想集團、四維圖新、麥考林、華工軟件、戴爾、 佳能、

石油石化 中國石油、長城潤滑油、中油測井、西南油氣、中海油北京、中海油深圳、中石化研究院、中石油潤滑油、

制造行業 一汽大眾、 一汽解放、龍巖卷煙廠、宇通客車、美的、科寶·博洛尼、德國旭格、中美佩特來、柳工、寧波精益集團、貴陽新天光電、華龍方便面、中興汽車、資生堂、明珠企業、海信、杜蕾斯、長安馬自達、上海汽車、阿桑娜、長安福特、北京博美、奇瑞汽車、三一重工、中聯重工、西安金松、北京聯東、上海福特、重慶福特、吉利汽車、上海先正達、蘇州亞東、昌河汽車、永達、鑫恒鋁業、雷士公司、利群集團、。

醫藥行業 深圳邁瑞、中美華靳制藥、飛渡醫療、江蘇恒瑞、愛康國賓

房地產 華遠地產、華潤物業、世博地產、中建一公司、保利地產、東易日盛、廣華軒、麗貝亞、上海金橋地產、中糧大悅城、金隅地產、招商地產、中冶地產、中糧三亞地產、鄭州天倫、青島酒店集團、金隅物業、浙江建業、深圳華僑城、武漢華僑城、西海國際、天津首創、

電力公司 廣西電網、四川電力、武漢中南電力設計院、 西北電網、南方電網、北京電力、平頂山電力、華中電網、鹽城電力、十堰電力、寧夏電力、國家電網、博奇電力、大唐電力、洛陽熱電廠、三河熱電廠、吉林熱電廠、六盤水熱電廠、國家電網新能源公司、湖北電力、銅仁供電局、南方電網電力公司、甘肅電力、鹽城電力、惠州電力、中電華強、國電公司、山東電力、河南電力、天津電力、南網?？凇⒁啄茈娏?、

航空交通運輸 海航旅業、嘉里大通、 深圳航空、AMECO、中國國際航空股份有限公司、中航技、海南航空、金港地鐵、山東公路集團、成都機場、金鹿航空、祥鵬航空、首都機場、深圳地鐵、廣州機場、中國南車、鐵科院、吉利研究院、

集團公司 中欣集團、新疆廣匯、升華集團、通用集團、中糧集團、中國電子器件總公司、中國遠大、豐島集團、億利集團、中國鐵路物資集團總公司、蒙牛集團、招商局國際、慧聰國際集團、山東光合園林集團、廈門重工、青島遠洋、蘇州工業園區、中鐵快運、希望集團、綜合能源、聯東集團、泰格林紙業、隆平高科、上海金橋、河南神火集團、深圳水務、中國物資、新奧集團、五礦集團、理想控股、海航酒店集團、蒙牛、陜西曲江投資集團。

媒體 河南電視臺、無錫電視臺、西安華商、無錫日報、中影集團、SMG

其他客戶 香港馬會、海淀社保、《經濟觀察報》、二十一世紀、環球企業家、北京大學經濟學院、清華總裁班、勞動部培訓中心、建工集團培訓中心、國家發展計劃委員會培訓中心、北京豐臺供暖所、中國衛星大課堂

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