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【課程背景】

今時(shí)今日,領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)都可能面臨突如其來的危機(jī)。在面對(duì)公司治理危機(jī)或者個(gè)人關(guān)鍵選擇時(shí),都需要一套行之有效的危機(jī)處置方法。不管你面臨什么樣的境況,尋?；虿粚こ?《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》都可幫助你帶領(lǐng)人們渡過變革與動(dòng)蕩時(shí)期，尤其面對(duì)當(dāng)下的疫情危機(jī)和更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境，這課程更是可以稱得上是危機(jī)指南。

【課程收益】

1.了解危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的概念和所需要的能力；

2.掌握危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的思考模型；

3.掌握危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用預(yù)案；

4.熟悉成功的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典案例，能夠觸類旁通。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、視頻教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

高級(jí)管理者、中基層管理者、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力研究愛好者

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

1.開場破冰

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.明確學(xué)習(xí)方法

二、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的概念

1.思考：在什么情境下需要危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力？誰需要危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力？

2.情景1：如果你獨(dú)自在戶外遇見一個(gè)狼群，你會(huì)怎樣？

3.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力要素的時(shí)序關(guān)系

4.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的概念

5.游戲：危機(jī)管理不同階段需要的能力

三、預(yù)防與準(zhǔn)備階段

1.經(jīng)典案例：史上最牛的校長

2.預(yù)防與準(zhǔn)備階段需要的能力

3.說一說：我們可以做些什么預(yù)防危機(jī)的發(fā)生

四、監(jiān)測與預(yù)警階段

1.經(jīng)典案例：中國英雄禮為奇

2.監(jiān)測與預(yù)警階段需要的能力

3.說一說：我們可以做些什么監(jiān)測與預(yù)警危機(jī)的發(fā)生

五、應(yīng)急處置與救援階段

1.案例分析：百度被黑事件

2.應(yīng)急處置與救援階段需要的能力

3.說一說：我們可以做些什么更好地應(yīng)對(duì)處置與救援階段

六、恢復(fù)與重建階段

1.案例：“9·11”事件后，美國政府的反恐措施

2.案例分析：建甌市高考要延期嗎？

3.恢復(fù)與重建階段需要的能力

4.說一說：我們可以做些什么更好地恢復(fù)與重建

七、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型

1.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型

2.危機(jī)決策

3.決策的分類視角

4.情景模擬2：假如傍晚天黑，您帶著三歲的兒子在街區(qū)散步，突然發(fā)現(xiàn)它向你們沖過來，您怎么辦？

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型21.前景理論（Prospect Theory）

2.危機(jī)決策3C模型

3.情景模擬3：假如傍晚天黑，您和您的秘書小李在街區(qū)散步，突然發(fā)現(xiàn)它向你們沖過來，您怎么辦？

4.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力3M模型

5.3M危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用要點(diǎn)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用

1.沙克爾頓船長

2.悉尼到霍巴特帆船比賽效果檢驗(yàn)與課程回顧

1.課程內(nèi)容回顧

2.課程收獲圣誕樹

3.學(xué)員分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級(jí)人力資源管理師一級(jí)

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國CITE認(rèn)證注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商?hào)|軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與并輔導(dǎo)多個(gè)咨詢項(xiàng)目，結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建模型對(duì)人員進(jìn)行能力素質(zhì)測評(píng)，根據(jù)客戶方各部門工作職責(zé)，協(xié)助部門完善年度績效管理指標(biāo)。

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