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課程背景

在數字化和信息化的時代，視頻內容已成為信息傳播、品牌推廣的重要形式，用戶對于高質量、個性化視頻的需求不斷增加，但：

1.視頻創作成本高：企業在傳統視頻創作中往往面臨高昂的制作費用。

2.制作效率低：視頻制作流程繁瑣，導致企業內容輸出效率低下。

3.真人IP流動性及管理的不確定性：真人IP容易受到人員流動和管理復雜性的影響，增加了品牌維護的難度。

企業需要尋找創新的方法來提升視頻制作的質量和效果，吸引更多的觀眾和客戶。AI數字人技術的出現，為視頻制作帶來了新的機遇，AI數字人逐漸成為品牌推廣和個人IP打造的重要工具。通過虛擬數字人，企業和個人可以在各大社交媒體平臺上進行更具創意和互動性的營銷活動，吸引更多的關注和粉絲。

通過本課程的學習，學員將了解AI數字人視頻制作的基本原理和流程，掌握相關軟件和工具的使用，獨立制作出高質量的數字人視頻作品。為企業在數字內容創作領域打開新的大門，創造更多的發展機遇。

課程收益：

了解虛擬數字人的主流產品、市場趨勢和未來發展方向

掌握虛擬數字人的類別和應用場景

學會使用主流的虛擬數字人制作工具（如HEYGEN, D-ID）

掌握虛擬數字人制作的全流程，創建屬于自己的虛擬數字人IP，并進行有效的推廣

通過現場指導練習，學員獨立制作虛擬數字人視頻，提升數字營銷和創意表達能力

課程對象：

數字營銷從業者、社交媒體內容創作者、品牌推廣人員、對虛擬數字人感興趣的企業和人員

課程方式：

課堂培訓+實操練習和案例分析+互動問答和討論

課程大綱:

第一講：認識虛擬數字人

虛擬數字人：一種利用計算機圖形學和人工智能技術創造的數字化人物形象，能夠在虛擬環境中進行互動和表達

對比解析：虛擬數字人VS. 傳統動畫、CGI角色

一、虛擬數字人的4大類別

1. 娛樂型虛擬數字人

——用于游戲、電影、動畫等娛樂內容的虛擬角色

2. 社交型虛擬數字人

——用于社交媒體平臺的虛擬形象，如虛擬主播、虛擬網紅

3. 服務型虛擬數字人

——用于客戶服務、教育培訓等領域的虛擬助手

4. 品牌型虛擬數字人

——用于品牌推廣和營銷活動的虛擬代言人

二、虛擬數字人的5大應用場景

1. 社交媒體——虛擬主播、虛擬網紅在各大社交媒體平臺上進行內容創作和互動

2. 品牌營銷——品牌利用虛擬數字人進行廣告宣傳、產品推廣和品牌形象塑造

3. 娛樂產業——游戲、電影和動畫中的虛擬角色設計和應用

4. 教育培訓——虛擬教師、虛擬導師在教育培訓中的應用

5. 客戶服務——虛擬客服在電商、金融等行業中的應用

三、虛擬數字人的市場前景

1. 虛擬數字人市場的快速增長和發展趨勢

2. 虛擬數字人在各行業中的潛在應用和商業價值

3. 未來虛擬數字人技術的發展方向和創新點

四、2大主流虛擬數字人制作工具（HEYGEN、D-ID二選一作為課程主使用工具）

工具一：HEYGEN——相對專業，但門檻高

1）直觀的用戶界面和易于上手的操作流程

2）豐富的虛擬人物模板和素材庫

3）強大的動畫制作和編輯功能

操作展示：HEYGEN工具在虛擬數字人制作中的應用效果

工具二：D-ID——入門簡單后面深

1）高度智能化的虛擬人物生成和編輯功能

2）支持多種語言和多種場景的應用

3）強大的AI驅動的面部表情和動作捕捉技術

操作展示：D-ID工具在虛擬數字人制作中的應用效果

五、虛擬數字人與AI技術的結合

1. 自然語言處理（NLP）技術實現虛擬數字人的語音交互和對話功能

2. 計算機視覺技術實現虛擬數字人的面部表情和動作捕捉

3. 機器學習和深度學習技術提升虛擬數字人的智能化水平

第二講：初探虛擬數字人制作工具（以D-ID工具為例）

一、從注冊到導出的整體操作7大關鍵步驟

1. 賬號注冊與登錄：如何創建HEYGEN賬號并登錄平臺？

2. 界面介紹：包括主界面、工具欄、素材庫等

3. 項目創建：包括項目命名、模板選擇等

4. 虛擬人物創建：包括選擇人物模板、調整人物外觀（如發型、服裝、配飾等）

5. 場景設置：包括選擇背景圖片或視頻、設置光效等

6. 動畫制作：包括設置人物動作、面部表情、語音對口型等

7. 視頻導出：包括選擇視頻格式、分辨率、幀率等

二、高級功能

1. 自定義素材導入：如何導入自定義的圖片、音頻、視頻素材

2. 特效和濾鏡：使用HEYGEN工具的特效和濾鏡功能，提升視頻的視覺效果

3. 音頻編輯：添加和編輯視頻中的背景音樂、音效和配音

第三講：虛擬數字人視頻制作(實操演練)

一、形象設計和創建

1. 人物形象設計

1）角色定位：確定虛擬數字人的角色定位和性格特征，如可愛、酷炫、專業等

2）形象設定：選擇和設計虛擬數字人的外觀特征，包括發型、臉型、服裝、配飾等

3）色彩搭配：根據角色定位選擇合適的色彩搭配，提升虛擬數字人的視覺吸引力

2. 虛擬人物創建：選擇D-ID工具中的人物模板，進行外觀調整和個性化設置

二、虛擬數字人動畫制作和編輯

1. 動作設計：設計虛擬數字人的基本動作和姿態，如走路、跑步、揮手等

2. 表情設計：設計虛擬數字人的面部表情，包括笑、哭、驚訝等

3. 語音對口型：將語音與虛擬數字人的口型進行同步，提升真實感

三、虛擬數字人視頻的后期處理和優化

1. 視頻剪輯

1）剪輯技巧：基本的剪輯技巧和方法，如剪切、拼接、過渡效果等

2）時間軸編輯：在HEYGEN和D-ID工具中使用時間軸進行視頻片段的編輯和調整

2. 特效和濾鏡

1）添加特效：在視頻中添加特效，如光效、粒子效果等，提升視覺效果

2）應用濾鏡：使用濾鏡調整視頻的色調和風格，增強視覺吸引力

3. 音頻處理

1）背景音樂：選擇和添加合適的背景音樂，提升視頻的氛圍

2）音效添加：添加音效，如環境音、動作音效等，增強視頻的真實感

3）音頻調節：調整音頻的音量、音質，確保音頻效果清晰、自然

4. 視頻輸出

1）導出設置：選擇合適的視頻格式、分辨率、幀率等導出設置

2）優化導出：優化視頻文件大小和質量，確保在不同平臺上的播放效果

實操練習：帶領學員使用HEYGEN/D-ID工具完成一個完整的虛擬數字人視頻制作，包括形象設計、動畫制作、后期處理和導出

學員產出：現場每一位參與學員均產出一個屬于自己的虛擬數字人

第四講：成功的虛擬數字人IP案例分析（某虛擬主播案例）

1. 背景介紹：某知名虛擬主播的背景、創建過程和發展歷程

2. 品牌定位：該虛擬主播的品牌定位和目標受眾

3. 內容創作：虛擬主播在內容創作上的策略和方法，如直播內容、短視頻、互動節目等

4. 社交媒體運營：解析虛擬主播在社交媒體平臺上的運營策略，包括平臺選擇、內容發布、用戶互動等

5. 商業化運營：介紹虛擬主播的商業化運營模式，如品牌合作、廣告代言、粉絲變現等

6. 成功要素：總結該虛擬主播成功的關鍵要素和經驗教訓

學員作品展示和點評：

1）作品展示-組織學員進行作品展示，每位學員介紹自己的作品和創作思路

2）講師點評-講師對學員的作品進行詳細點評，指出優點和不足，并提出改進建議

叢老師

叢興飛老師 AI人工智能與管理實戰專家

13年企業實戰經驗/5年AI人工智能應用實踐

主創自媒體頭條號：ChatGPT掃地僧主理人（粉絲15萬）

上海財經大學MBA

上海東華大學/華東師范大學/上海海事大學校外輔導員

曾任：壹沓科技 | 戰略運營副總裁

曾任：IBM（世界500強） | 戰略咨詢顧問

曾任：Adidas阿迪達斯（世界500強） | 零售運營高級經理

曾任：GAP蓋璞（世界500強） | 人才發展高級經理

曾任：飛利浦 | 產品及解決方案經理

擅長領域：ChatGPT應用、AI數字人、AI營銷、時間管理、溝通協作、中層管理技能提升等

——有業績成果的管理賦能——

★ 曾帶領30人團隊，4個季度，為壹沓科技實現1200萬業績，助力公司2年從A輪到B+

★ 曾帶領Adidas20人團隊，運營區域78家經銷商5400家門店，連續3年完成銷售任務

——能落地提升的AI應用——

★ 已成功落地近100個AI項目：《中遠海運AI超自動化機器人》《海程邦達AI物流可視化機器人》《美設國際AI自動化運營機器人》《唯凱物流AI大數據平臺及數字化轉型》等AI人工智能項目均成功交付，且仍在使用

★ 已經服務120家企業，開展AI課程累計280期，課程好評率超過95%

實戰經驗：

【會用AI，就不會被AI替代】叢老師已將AI人工智能產品，應用于零售，文旅，餐飲，金融等行業，幫助近100家企業提升職場效能：

01-AI可以被用于訂單的自動處理，實現全自動訂單處理追蹤，提高工作效率

——美的《國際物流數據AI追蹤及可視化控制塔項目》，提升關鍵崗位工作效率160%

叢老師通過開發智能AI應用，為美的實現全自動獲取各大船公司的船期規劃，并結合美的供應鏈及出海策略，生成國際物流貨物在途跟蹤、預警及數據分析的AI綜合解決

——中遠海運《AI超自動化機器人項目》，提升業務效率400%以上

叢老師深度應用知識圖譜、計算機視覺及文字識別等AI技術，形成單證自動化機器人，幫助企業實現供應鏈及國際物流領域各類單證，文件自動化識別、自動化錄入等自動化操作

——常州恐龍園《AI票務處理自動化》，在園區員工數量不變的情況下，駕馭4倍業務量

叢老師通過交付票務處理自動化機器人，幫助實現園區對接大量TA/OTA業務，訂單需要錄入-確認-出票-核銷等繁瑣工作的自動化，并且保證100%的準確率

02-AI可以成為企業的數字員工，幫助企業釋放繁瑣重復性的人工成本

——高浪電商《AI數字員工-全自動訂單處理》，直接釋放人工成本60人/天

叢老師通過自動訂單處理機器人，在會員，商品，物流三大工作領域的40%的企業訂單運作場景內，實現了自動化運作，且能滿足電商購物節期間7倍的原人工訂單處理工作

——萬豪酒店集團《AI數字員工-全自動酒店預定項目》，釋放預定崗位的工作產能超36%

叢老師采用AI自動化技術，將酒店外部預定系統與內部系統之間的預定、確認、反饋等關鍵操作實現自動化運作，釋放預定部門工作負擔，且實現自動統計分析、跟蹤預警等

——馬克華菲《AI財務自動化機器人項目》，實現1個財務管8家店→80家店的爆炸提升

叢老師采用智能機器人產品及技術，簡化優化工作流程，實現財務對賬，核銷等關鍵業務場景600%的工作效能提升及100%的準確率達成

——星巴克《AI數字員工項目》，AI工作效率達人工操作的800%。

叢老師針對零售運營中的關鍵流程，采用AI自動化技術，將會員管理系統、營銷推廣政策、財務核銷流程三者緊密串聯與打通，為企業提升日常工作中的積分核銷、會員權益、營銷活動調整等高耗時工作，釋放企業員工產能

【用好AI，從深諳企業流程與增長關鍵開始】叢老師13年實戰于企業，熟悉企業業務流程梳理、業績增長、員工培養等：

01-梳理業務流程，提升企業的整體運營能力

>>>曾服務新百倫NewBalance，針對熱門產品線及不同售罄率產品，進行用戶研究，優化產品設計生產流程及營銷執行標準

成果：實現關鍵產品線內Top10產品在電商高峰期銷售增長27%，客戶滿意度提升15%

>>>曾服務OPPO-手機，負責R系列，F系列的4款手機的用戶研究-路線圖-規劃-設計的IPD整合產品研發，形成標準流程體系

成果：實現手機渠道售罄800萬到1200萬臺的績效躍遷，獲得CEO陳明永先生的高度認可

02-培養優秀人才，為企業發展奠定基石

>>>曾帶領30人團隊，管理Adidas華東區78家經銷商，5400家門店：從產品規劃→營銷規劃→培訓落地→銷售輔導→業務復盤的閉環，開展業務輔導培訓超120場，確保零售運營團隊達成區域銷售任務

>>>從0到1完成GAP蓋璞完整人才發展體系閉環設計：包括勝任力模型→崗位任職資格→業務能力需求模型設計→培訓體系規劃→能力發展庫建設→晉升考評標準→商學院領導力課程設計，培養區域經理/督導級別以上高潛管理人才40人，資深店長75人，市場營銷，商品開發，零售運營等領域人才近300人

主講課程：

《ChatGPT九劍-爆款辦公場景實戰營》

《AI虛擬數字人視頻制作：打造我的第一個的超級IP》

《ChatGPT在營銷領域的應用實戰訓練營》

《輕松運用AI，打造高效溝通與協作》

《AI時代下的時間管理》

《AI時代，企業的創新管理提升》

《AI時代下中層管理者的7項管理能力提升與AI賦能》

授課風格：

深耕AI：AI從業者，產品經理，主要領域涉及LLM大語言模型，CV計算機視覺，NLP自然語義識別及DM大數據挖掘，不僅僅是培訓師。

以終為始：高度重視培訓后的能力交付，堅持結果導向。

強化實踐：強化“學習-練習-實踐-考核” 方法論，并引用實踐案例

親和風趣：重視課程體驗，課程均經過專業的活動設計，課程高頻互動

高速迭代：AI科技高速發展中，課件保持每周更新迭代，確保先進性

部分服務客戶：

餐飲,零售,制造：美的、光明乳業、樂貝家、陽光益佳、馬克華菲、熱風、麗嬰房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、寶尊電商、吉祥餛飩、陳香貴、魚酷烤魚、CoCo奶茶、望湘園、CacheCache、滔博體育、寶原體育、寶盛道吉體育……

供應鏈：中遠海運、美設國際、全球運通、近鐵供應鏈、美速國際、新新運、申隆石化、港東南集團、港中旅華貿、克運集團、達升集團、獅威國際、唯凱國際、立遠物流、威立物流、中集集團、鼎世物流、偉濤供應鏈、GLA……

科技企業：阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、達觀智能、合合信息、致維科技、賦享科技、極羽科技、易豹科技、搜航網、倍力科技……

金融：中國銀行、平安銀行、太平保險……

院校及機構：上海市人力資源協會、上海市人工智能行業協會、上海市物流協會、上海市生產性服務業促進會、上海財經大學商學院、上海交通大學安泰MBA、東華大學旭日工商學院、上海海事大學等……

部分客戶評價：

叢老師的《ChatGPT職場實戰課》給我和我的團隊幫助很大，我們在很多工作場景中得以應用這一強大的AI工具來提升工作效率。叢老師整體培訓風格幽默生動又務實，也能把很理論的東西講的生動有趣，總是能用一句話或者三句話講明白一些對我們來說非常晦澀難懂的知識，希望以后還能繼續和叢老師合作學習。

——光明乳業集團人力資源總監 孫總

由于業務需要，我行需要選拔提拔一批年輕業務骨干承擔管理崗位，但是從專業崗邁向管理崗，需要補充較多的知識和技能，叢老師的《管理必修7堂課》中包含目前最先進的管理方法論，管理實踐案例及演練分析場景，不僅僅是單方面學習，還有更多的研討與分析，幫助他們更有效地邁向優秀管理者。

——中國銀行上海某分行行長 姚行長

叢老師代表上海人力資源協會獲得了全國人力資源創新大賽上海第一，全國第三的佳績，他的課程《AI人工智能在人力資源領域的應用與實踐》讓協會的會員單位學習到了最先進的人工智能技術，并且結合實際的人力資源工作場景做了深入淺出的講解，讓大家“聽得懂，學得會”

——上海市人力資源協會 秘書長 朱慶陽

NewBalance是一家站在時代前沿的零售品牌公司，AI的發展如火如荼已經慢慢深入到各行各業，叢老師的一系列《AI實戰課》是一套不斷迭代優化的課程，通過這個課程我們也不斷地學習新知識和掌握新的能力，這對我們做新零售電商的業務來說尤為重要。

——Under Armour安德瑪 零售運營總監 朱總

叢老師的《人工智能應用實踐》給我們的MBA學生和企業家們帶來了當下最先進最熱門的方法論，并且引用了大量行業內成功和失敗的案例，幫助我們建立了關于數字化轉型清晰又嚴謹的認知。

——東華大學 旭日工商管理學院院長 戴韜院長

近幾年響應國家，政府和集團總部號召，積極擁數字化專項，建設數字中國，邁向新質生產力，叢老師的《人工智能應用實踐》課程，幫助我們快遞地把我AI人工智能，尤其是大模型GPT這塊正在飛速發展的領域，更加可貴的是，我們在課堂學習完之后，馬上就可以將這些能力應用到實際工作當中，提升工作效率。

——中遠海運集團福建分公司副總 程景山

叢老師是我們長期的合作伙伴，他能夠快速地和學員建立信任關系，為大家帶來新的工作技能，解決工作上的困惑，我們除了邀請他來做培訓之外，還有一些深度的項目合作，他的專業，務實還有對客戶的尊重讓我們合作那么多年了，一直記得他。

——樂貝家母嬰總經理 胡興民

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