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課程背景：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才競爭的加劇，企業(yè)對人才培養(yǎng)的要求越來越高，單純的培訓(xùn)課程已經(jīng)無法滿足企業(yè)員工基于能力發(fā)展的學(xué)習(xí)需求，因此學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目/培訓(xùn)項(xiàng)目的理念廣泛應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中，但大多學(xué)習(xí)項(xiàng)目為多門課程的堆砌，缺乏對人才的系統(tǒng)培養(yǎng)及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，無法衡量學(xué)習(xí)效果，因此專業(yè)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和運(yùn)營能力是培訓(xùn)管理者最重要的工作技能之一。

為此我們基于培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)6D法則，總結(jié)上百個(gè)標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn)，沉淀出一套系統(tǒng)、實(shí)用的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營流程及方法工具，并將其開發(fā)為本課程，期望協(xié)助培訓(xùn)管理者提高專業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理念及能力，提升培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)人才發(fā)展。

課程收益：

認(rèn)知：具備學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思維，減少隨意性、隨機(jī)性和不確定性，大大提高學(xué)習(xí)項(xiàng)目的效果；

技能：掌握學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及運(yùn)營各階段的管理重點(diǎn)、實(shí)施流程，學(xué)會(huì)運(yùn)用基礎(chǔ)的工具、方法來提高學(xué)習(xí)項(xiàng)目的效率和效果；

應(yīng)用：能夠設(shè)計(jì)出并運(yùn)營精準(zhǔn)針對目標(biāo)崗位需求，理論與實(shí)踐并重的全流程立體式人才培養(yǎng)項(xiàng)目，以促進(jìn)培養(yǎng)效率和效果的提升。

課程對象：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者，企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、組織者等

課程方式：

講師講授、案例教學(xué)、學(xué)員練習(xí)、課題分享等

課程特點(diǎn)：

可落地：將學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)邏輯及理論，轉(zhuǎn)化為實(shí)用、易操作的工具、表格、指南等，產(chǎn)出學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)畫布，易于學(xué)員使用；

引案例：用真實(shí)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目案例貫穿整個(gè)課程，層層推進(jìn)，體會(huì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理工具方法；

強(qiáng)實(shí)操：在重要的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)了大量的練習(xí)，做到講一段，練習(xí)一段，分享一段，確保學(xué)員理解掌握。

課程大綱：

第一講：認(rèn)知學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

——了解學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)底層邏輯，建立對學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)正確認(rèn)知，了解項(xiàng)目失敗原因，規(guī)避失敗風(fēng)險(xiǎn)

一、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)常見問題

1. 項(xiàng)目需求不清晰

2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理

3. 項(xiàng)目成果難轉(zhuǎn)化

4. 培訓(xùn)氛圍缺乏

5. 培訓(xùn)效果難評(píng)估

二、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)五要素

1. 項(xiàng)目要什么？

——要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化定義（目標(biāo)）

2. 要干什么？

——流程或方法，用來達(dá)成目標(biāo)

3. 為什么這么做？

——專業(yè)知識(shí)的支撐）

4. 憑什么這么設(shè)計(jì)？

——動(dòng)力設(shè)計(jì)，如何讓他們主動(dòng)參與

5. 學(xué)員學(xué)到了什么？

第二講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目全流程策劃

一、學(xué)習(xí)項(xiàng)目立項(xiàng)

1. 分析項(xiàng)目背景

工具：3W分析

2. 確定項(xiàng)目初步目標(biāo)

3. 籌建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)方

4. 確定項(xiàng)目規(guī)模、周期、預(yù)算

二、學(xué)習(xí)項(xiàng)目需求分析

1. 項(xiàng)目需求調(diào)研模型

1）Goldstein三層次模型理論

2）需求差距分析模型

3）崗位勝任模型

4）前瞻性需求分析模型

案例：標(biāo)桿學(xué)習(xí)

2. 項(xiàng)目需求調(diào)研工具及使用方法

1）問卷調(diào)研：設(shè)計(jì)流程及提問技巧

2）訪談法：訪談流程及提問技巧

實(shí)操練習(xí)：設(shè)計(jì)一份業(yè)務(wù)部門訪談提綱

案例分析：人才測評(píng)方法及應(yīng)用

工具：需求分析工具對比及使用場景

三、學(xué)習(xí)效果評(píng)估方法及應(yīng)用

工具：柯氏四級(jí)評(píng)估及應(yīng)用場景

1.學(xué)習(xí)項(xiàng)目效果評(píng)估-五個(gè)方向

1）員工行為改變情況

2）服務(wù)經(jīng)營業(yè)績提升情況

3）對業(yè)務(wù)變革的支持反饋

4）組織氛圍及學(xué)習(xí)文化打造情況

5）雇主品牌與外界口碑

2. 業(yè)務(wù)收益效果評(píng)估-四個(gè)維度

1）明確業(yè)務(wù)目標(biāo)

2）改善員工行為

3）達(dá)到業(yè)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)

4）篩選衡量結(jié)果

工具：效果評(píng)估各維度數(shù)據(jù)收集訪談提綱表

四、學(xué)習(xí)地圖

1. 學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建全流程

1）業(yè)務(wù)分心

2）職業(yè)發(fā)展與崗位能力建模

3）身份確定

4）培訓(xùn)策劃與實(shí)施

5）成果推廣

工具：學(xué)習(xí)地圖流程立體圖

2. 學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建方法論

1）成長路徑規(guī)劃

2）關(guān)鍵任務(wù)分析

3）能力圖譜建立

4）設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略

工具：學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建框架圖

案例分析：7個(gè)學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建案例分享

第三講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃

一、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成果

——學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，培訓(xùn)項(xiàng)目亦如此。跳出學(xué)習(xí)千條路，回去走老路的低效培訓(xùn)項(xiàng)目，掌握學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化、支持績效的方法，使學(xué)習(xí)項(xiàng)目更加貼合業(yè)務(wù)需求

1. 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)三要素

1）應(yīng)用動(dòng)機(jī)

2）應(yīng)用能力

3）工作環(huán)境

2. 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化五階段

1）課程體系設(shè)計(jì)及課程開發(fā)

2）發(fā)揮學(xué)員主動(dòng)性

3）課程結(jié)束后接續(xù)學(xué)習(xí)

4）實(shí)踐中學(xué)以致用

5）有效轉(zhuǎn)化為成果

3. 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)七個(gè)關(guān)鍵步驟

1）活動(dòng)安排計(jì)劃

2）給予提醒

3）管理賦能

4）課后指導(dǎo)

5）行動(dòng)流程

6）互相溝通

7）界定終點(diǎn)線

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1. 學(xué)習(xí)內(nèi)容來源

2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)五要素

1）來自權(quán)威

2）提供工具

3）有效匹配

4）支撐目標(biāo)

5）形式多樣

3. 建設(shè)項(xiàng)目課程體系五步驟

1）崗位職責(zé)梳理

2）工作任務(wù)分析

3）知識(shí)技能態(tài)度分析

4）關(guān)鍵課程識(shí)別

5）課程體系搭建

4. 課程形式及匹配主題

案例：校招新員工集訓(xùn)課程匹配表

5. 建立項(xiàng)目師資隊(duì)伍

1）專職講師、兼職講師

2）個(gè)人開發(fā)、團(tuán)隊(duì)開發(fā)

3）從業(yè)務(wù)部中認(rèn)證和拓展其他講師

案例分析：基于崗位職責(zé)的干部培養(yǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容體系建設(shè)

三、學(xué)習(xí)方式選擇

1. 六種常用學(xué)習(xí)方式及應(yīng)用

方式一：課程設(shè)計(jì)及開發(fā)

方式二：IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

方式三：行動(dòng)學(xué)習(xí)

方式四：案例學(xué)習(xí)及應(yīng)用

方式五：導(dǎo)師輔導(dǎo)

方式六：主題活動(dòng)

2. 績效支持學(xué)習(xí)方式

1）適合績效支持的三個(gè)場景：

工序新、步驟多且雜、任務(wù)簡單但失誤后果嚴(yán)重

2）提煉績效支持的四個(gè)訪談對象：

普通學(xué)員、曾參訓(xùn)學(xué)員、參訓(xùn)學(xué)員直屬上級(jí)、講師

3）常用績效支持的三個(gè)方法：

決策樹、信息庫、操作手冊等

四、學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)

1. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)四階段：準(zhǔn)備、演練、轉(zhuǎn)化、評(píng)估

工具：各階段培養(yǎng)方式應(yīng)用表

2. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)間安排：不同活動(dòng)時(shí)間占比差異化

3. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目全流程設(shè)計(jì)三節(jié)點(diǎn)：集中培訓(xùn)、培育、跟進(jìn)

案例解析：校招新員工培育全流程解析

案例學(xué)習(xí)：10個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目案例分享

實(shí)操練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目全流程框架

第四講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案撰寫

一、項(xiàng)目方案框架萃取

1. 項(xiàng)目方案模版類型

——新員工培訓(xùn)、各層干部培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展、文化活動(dòng)等

范本萃取：后備干部培育項(xiàng)目方案、在崗干部培育項(xiàng)目方案、強(qiáng)才工程項(xiàng)目方案

2. 項(xiàng)目方案框架搭建關(guān)鍵點(diǎn)

——學(xué)習(xí)借鑒、模仿創(chuàng)新、相互結(jié)合、拓展思路、嫁接變通、理清思路、構(gòu)建骨架

實(shí)操練習(xí)：搭建項(xiàng)目方案框架

二、項(xiàng)目方案內(nèi)容撰寫

1. 項(xiàng)目背景撰寫要點(diǎn)

1）從培訓(xùn)需求的分析著手

2）重視背景關(guān)鍵詞

工具：SCQA模型——情景、沖突、疑問、回答

案例：項(xiàng)目背景撰寫案例

2. 項(xiàng)目方案內(nèi)容撰寫

——看得懂、不啰嗦、會(huì)提煉、重細(xì)節(jié)

三、項(xiàng)目方案圖文并茂

1. 圖文：配圖示、表格化

2. 排版：六個(gè)統(tǒng)一

案例：寶能大學(xué)人才培養(yǎng)項(xiàng)目方案圖示

四、項(xiàng)目方案修訂過審

互動(dòng)提問：為什么方案總是通不過？

1. 項(xiàng)目方案評(píng)審人分析：主體、關(guān)注點(diǎn)、風(fēng)格

2. 項(xiàng)目方案評(píng)審維度分析

1）技術(shù)可行性

2）經(jīng)濟(jì)可行性

3）環(huán)境可行性

4）風(fēng)險(xiǎn)因素控制

3. 項(xiàng)目方案評(píng)審三部曲

1）自查自糾

2）他人評(píng)價(jià)

3）領(lǐng)導(dǎo)反饋

案例分析：某企業(yè)“礪劍計(jì)劃”第四期后備干部培育項(xiàng)目方案

第五講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營管理

一、項(xiàng)目運(yùn)營前期準(zhǔn)備

1. 三步解讀項(xiàng)目方案

1）項(xiàng)目-項(xiàng)目范圍和目標(biāo)

2）我-自己的角色和職責(zé)

3）運(yùn)營-必備的行為和輸出

2. 四步落地方案實(shí)施

1）組織架構(gòu)與人員分工

2）班級(jí)規(guī)劃

3）物料及場地

4）流程表制定

3. 五步搞定項(xiàng)目宣傳

1）有創(chuàng)意的項(xiàng)目/課程主體

2）有意思的宣傳文案

3）有計(jì)劃的推進(jìn)宣傳

4）有吸引力的宣傳語

5）有設(shè)計(jì)感的海報(bào)/視頻

案例：寶能集團(tuán)某項(xiàng)目宣傳海報(bào)

4. 七個(gè)細(xì)節(jié)檢查計(jì)劃實(shí)行

1）學(xué)員準(zhǔn)備

2）講師與課程準(zhǔn)備

3）培訓(xùn)物料準(zhǔn)備

4）培訓(xùn)場地準(zhǔn)備

5）宣傳準(zhǔn)備

6）保障體系準(zhǔn)備

7）其他準(zhǔn)備

工具：標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目表單分享

練習(xí)：列出項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段所需的流程表

二、項(xiàng)目運(yùn)營中期執(zhí)行

1. 項(xiàng)目執(zhí)行六大主要流程

1）組織簽到

2）課前準(zhǔn)備

3）開班結(jié)班

4）過程管控

5）后勤保障

2. 突發(fā)狀況及處理方法

小組互動(dòng)：培訓(xùn)中有沒有遇到過突發(fā)狀況？分小組列舉一個(gè)突發(fā)狀況

1）講師方面

2）學(xué)員方面

3）流程調(diào)整

4）設(shè)備及安全

練習(xí)：列出項(xiàng)目中期準(zhǔn)備階段所需的流程表

三、項(xiàng)目運(yùn)營后期管理

1. 項(xiàng)目宣傳

2. 成果轉(zhuǎn)化

3. 培訓(xùn)評(píng)估

4. 培訓(xùn)費(fèi)用

5. 培訓(xùn)資料歸檔

6. 培訓(xùn)總結(jié)語復(fù)盤：復(fù)盤模型、復(fù)盤實(shí)施

課程回顧與總結(jié)

馬老師

馬平霞老師 定制化人才發(fā)展專家

16年人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

西北師范大學(xué)碩士

高級(jí)培訓(xùn)管理師

曾任：寶能集團(tuán) | 企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：招商局集團(tuán)招商積余（央企） | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：華大基因（上市） | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃與運(yùn)營、業(yè)務(wù)型培訓(xùn)體系敏捷搭建、數(shù)字化學(xué)習(xí)體系建設(shè)、課程體系建設(shè)及課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)培養(yǎng)、導(dǎo)師帶教體系建設(shè)培養(yǎng)……

◎ 1個(gè)市級(jí)人才培育學(xué)院籌建：完成華大基因?qū)W院的掛牌成立籌備工作，建立人才培育體系和資源平臺(tái)，主導(dǎo)8類員工人才培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)4000多專業(yè)人才和員工1000+人；

◎ 3項(xiàng)人才培養(yǎng)體系建立：為華大基因、寶能集團(tuán)、招商積余搭建3個(gè)企業(yè)人才培養(yǎng)體系并仍在迭代使用中，累計(jì)輸出3項(xiàng)培育工具和16門課程落地；

◎ 40000+企業(yè)人才定向培養(yǎng)：為多家企業(yè)主導(dǎo)創(chuàng)建26個(gè)人才培育項(xiàng)目落地，賦能3000+管理干部、30000+普通員工和7000+內(nèi)訓(xùn)師/導(dǎo)師；

馬平霞老師深耕企業(yè)人才發(fā)展領(lǐng)域16年，人才培養(yǎng)工作能力專業(yè)且扎實(shí)，了解企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中的各種環(huán)節(jié)、問題及解決方法，緊扣“人才-機(jī)制-工具-平臺(tái)”人才發(fā)展關(guān)鍵步驟，曾為為華大基因、招商蛇口、前海人壽、觀致汽車、寧遠(yuǎn)科技、成山集團(tuán)、浙江安吉農(nóng)村商業(yè)銀行、濰柴動(dòng)力等企業(yè)授課超1000場，課程滿意度98%以上，覆蓋學(xué)員4萬多人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

「人才」◆多層級(jí)員工培養(yǎng)——分層分級(jí)定向人才培育

【01】-2500+各層級(jí)管理者與150+儲(chǔ)備管理者培育

——為寶能集團(tuán)主導(dǎo)策劃并實(shí)施5個(gè)定制化干部培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋五層級(jí)管理者，固化一套科學(xué)的定制化人才培育機(jī)制支撐全集團(tuán)干部賦能，累計(jì)培育干部2100+人；為招商積余策劃及實(shí)施“航系列”干部培養(yǎng)系列項(xiàng)目，培養(yǎng)基中高層管理者450+人與儲(chǔ)備干部155人；

【02】-3萬+新員工與4000+新員工導(dǎo)師培養(yǎng)

——規(guī)劃寶能集團(tuán)新員工培育標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，多維度寬領(lǐng)域業(yè)務(wù)人才覆蓋，培養(yǎng)社招、社招新員工3萬+人，培養(yǎng)新員工講師30人和導(dǎo)師4021人；

「機(jī)制」◆內(nèi)訓(xùn)帶教系統(tǒng)創(chuàng)建——以點(diǎn)帶面落實(shí)培育提效

【01】-7000+內(nèi)訓(xùn)師/導(dǎo)師與培育180+帶教手冊產(chǎn)出

——為寶能集團(tuán)搭建講師賦能體系并策劃5個(gè)細(xì)分“內(nèi)訓(xùn)師分類培養(yǎng)”項(xiàng)目，選拔培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師3685人；建立導(dǎo)師帶教系統(tǒng)及文化，通過落實(shí)“四個(gè)一”實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師輔導(dǎo)全覆蓋，累計(jì)選拔導(dǎo)師4021人，培養(yǎng)帶教輔導(dǎo)老師65名，帶領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)出帶教手冊186份，培訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)員1000+人，以點(diǎn)帶面賦能員工14000人；

【02】-3個(gè)專業(yè)認(rèn)證班開班與450+學(xué)員輻射學(xué)習(xí)

——為華大基因主導(dǎo)開展專業(yè)認(rèn)證班與對外培訓(xùn)班，開設(shè)3個(gè)類別專項(xiàng)對外培訓(xùn)班，每年開班近15期，培養(yǎng)專業(yè)講師13名，從而輻射培養(yǎng)學(xué)員450+人，服務(wù)客戶1000+家，累計(jì)創(chuàng)收約200萬元；

「工具」◆培育工具輸出——精工利器升級(jí)培育創(chuàng)新

【01】-10項(xiàng)干部管理方案與5項(xiàng)新員工培育制度輸出

——為寶能集團(tuán)針對干部培育輸出10個(gè)管理制度、項(xiàng)目方案等適合不同人才培育且可以快速轉(zhuǎn)換復(fù)制；為新員工培育輸出3套制度標(biāo)準(zhǔn)和2個(gè)工具手冊，賦能企業(yè)共3萬+員工；

【02】-2層職級(jí)優(yōu)化與540+萬人工成本降低

——完成質(zhì)效提升組織架構(gòu)調(diào)整及人員優(yōu)化舉措，組織職級(jí)由7級(jí)優(yōu)化至5級(jí)，同時(shí)全年減少人員編制84人，降低人工成本548萬；

「平臺(tái)」◆數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建——知識(shí)共享沉淀培育經(jīng)驗(yàn)

【01】-寶能集團(tuán)-線上學(xué)習(xí)平臺(tái)“寶能E學(xué)”建立

——主導(dǎo)建立寶能線上學(xué)習(xí)平臺(tái)“寶能E學(xué)”，根據(jù)調(diào)研分析企業(yè)需求，設(shè)計(jì)寶能E學(xué)功能及模塊，通過線下課程線上化、案例線上運(yùn)營等方式，成功將平臺(tái)打造成線上企業(yè)大學(xué)。

【02】-招商物業(yè)-線上學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營

——主導(dǎo)運(yùn)營招商物業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過建立線上學(xué)習(xí)機(jī)制、項(xiàng)目運(yùn)營、學(xué)員運(yùn)營、微課大賽等方式，成功將線上學(xué)習(xí)平臺(tái)打造成員工常用學(xué)習(xí)工具，月度活躍度達(dá)到97%，員工滿意度達(dá)95%。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

● 寶能集團(tuán)“新能量”-校招生培育項(xiàng)目

——作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)“啟能計(jì)劃”項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)與落地實(shí)施，在員工人數(shù)龐大且地域分布分散的情況下，分3階段培訓(xùn)體系輸出4套方案，賦能700名校招生。累計(jì)輸出27門課程通用課程，組織10場集中培訓(xùn)，參訓(xùn)2372人次，平均滿意度94.4%；同時(shí)項(xiàng)目組新增認(rèn)證通過18名內(nèi)部講師；共輸出2整套方案、1份復(fù)盤總結(jié)、18項(xiàng)工作清單和1675份文件，受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)輸出優(yōu)秀作品286個(gè)，獲獎(jiǎng)作品累計(jì)39個(gè)；

● 寶能集團(tuán)“礪劍計(jì)劃”-后備干部培養(yǎng)與發(fā)展項(xiàng)目

——實(shí)行分層級(jí)培養(yǎng)策略進(jìn)行周期6個(gè)月的定向培育，培養(yǎng)資源向業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位、第一預(yù)備隊(duì)傾斜。成功壯大師資隊(duì)伍，開發(fā)/優(yōu)化了9門精品管理課程并在訓(xùn)前組織在崗管理干部講師培訓(xùn)，挖掘培養(yǎng)了一批干部講師，認(rèn)證通過51名；共輸出527份業(yè)務(wù)案例、300門崗位微課和300份行動(dòng)學(xué)習(xí)崗位實(shí)踐報(bào)告，培育合格結(jié)業(yè)人數(shù)432人，結(jié)業(yè)率90%。

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1寶能集團(tuán)

韶能集團(tuán)《從校園人到職場人》新員工成長系列課程50+

2華大基因《TTT—內(nèi)訓(xùn)師四項(xiàng)核心技能訓(xùn)練工作坊》20+

3招商物業(yè)《導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升工作坊》40+

4迪力科技《卓越經(jīng)理人選育用留》20+

5觀致汽車

鴻鵬新能源《培訓(xùn)管理者實(shí)操能力進(jìn)階最佳實(shí)踐》20+

6公開課《新人培育體系建設(shè)及培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營》5

7公開課《導(dǎo)師體系建設(shè)-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練全流程解決方案》4

8公開課《學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)與運(yùn)營實(shí)操工作坊》6

主講課程：

《培訓(xùn)管理者實(shí)操能力進(jìn)階最佳實(shí)踐》

《數(shù)字化時(shí)代培訓(xùn)變革培養(yǎng)數(shù)字化時(shí)代核心競爭力》

《學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)與運(yùn)營實(shí)操工作坊》

《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師四項(xiàng)核心技能提升工作坊》

《新人培育體系建設(shè)及培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營》

《從校園人到職場人》

授課風(fēng)格：

★形式豐富、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：專注培訓(xùn)16年，能夠熟練運(yùn)用各種教學(xué)方法及工具，課程形式豐富，邏輯清晰，環(huán)環(huán)緊扣，提升學(xué)員專注度；

★換位思考、善于引導(dǎo)：將心理學(xué)應(yīng)用到課程開發(fā)及授課中，從學(xué)員視角出發(fā)了解及分析學(xué)員心理，引導(dǎo)學(xué)員態(tài)度轉(zhuǎn)變、啟發(fā)思考、提高主動(dòng)性；

★注重實(shí)操、易于應(yīng)用：熟悉培訓(xùn)工作難點(diǎn)及重點(diǎn)，重視學(xué)習(xí)落地性及實(shí)用性，將項(xiàng)目思維代入課程開發(fā)，重實(shí)操及轉(zhuǎn)化，快速幫助學(xué)員理解運(yùn)用。

部分服務(wù)客戶：

寶能集團(tuán)、華大基因、華大醫(yī)藥、招商蛇口、招商積余、前海人壽、韶能集團(tuán)、聯(lián)動(dòng)云、觀致汽車、鴻鵬新能源、鉅盛華、寶能城發(fā)、迪力科技、寧遠(yuǎn)科技、深圳國家基因庫、成山集團(tuán)、浙江安吉農(nóng)村商業(yè)銀行、蚌埠茶語、濰柴動(dòng)力股份有限公司、上海祥承通訊技術(shù)有限公司、深圳正實(shí)智慧科技有限公司、山東東明石化集團(tuán)、中美醫(yī)療……

部分客戶評(píng)價(jià)：

參加過很多培訓(xùn)，本次馬老師的課程是最落地的，滿滿的干貨，能感受到老師在毫無保留的全部教授給我們，這次學(xué)習(xí)特別值得，回去立即可以落地應(yīng)用了，同時(shí)也在老師身上學(xué)到了太多利他精神。

——蚌埠茶語 培訓(xùn)部 李老師

馬老師的課程邏輯性很強(qiáng)，條理清晰，能夠深入淺出的講授課程內(nèi)容，特別有代入感，整個(gè)課程中會(huì)被老師的邏輯和講授牽引著一步步聽下去，同時(shí)針對學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，老師會(huì)增加實(shí)踐練習(xí)和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)，特別有收獲，這個(gè)課程要引進(jìn)我們團(tuán)隊(duì)，讓管理者都來學(xué)。

——寶能汽車 研發(fā)總監(jiān) 張總

很慶幸選擇了馬老師為我們做管培生培養(yǎng)項(xiàng)目，首先項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)非常貼合我們公司的實(shí)際需求，從理論到實(shí)踐，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過了精心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。其次，課程的實(shí)操性非常強(qiáng)，通過模擬真實(shí)工作場景，讓學(xué)生們在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，極大地提升了他們的實(shí)踐能力和解決問題的能力。最后馬老師的專業(yè)能力和敬業(yè)精神也給我們留下了深刻的印象。

——韶能集團(tuán) 人力資源 周老師

馬老師非常專業(yè)，且能夠?qū)I(yè)的內(nèi)容深入淺出的講出來，課程內(nèi)容很充實(shí)，讓我感到這不僅僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。課程有理論、有工具更有實(shí)操的教程，確保我們能夠掌握核心要點(diǎn)并落地應(yīng)用，這次學(xué)習(xí)的價(jià)值遠(yuǎn)超預(yù)期。

——迪力科技 總經(jīng)理 陳總

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