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課程背景

目標管理，永遠是企業(yè)管理的終極話題，自從德魯克提出這一概念以來，幾乎現(xiàn)代管理學的大廈就是圍繞著目標管理這一核心基點展開的，無論是組織目標能否有效的分解，還是具體目標能否得到有力的推動，上到集團的戰(zhàn)略方案落地，下到具體的員工激勵和驅(qū)動，其背后的重要因素，都在于組織中的管理者需要恰當理解并有效實施目標管理，從某種意義上說，目標管理可謂是所有管理者的基本功、必修課。

從另一角度看，目標管理在當今環(huán)境下有著格外重要的意義，企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中艱難前行，而員工往往隨著自由性增強伴隨著越來越豐富的心里訴求，在這種情況下，組織的戰(zhàn)略部署能力需要大幅度提高，員工變的不穩(wěn)定、難管。雙向夾擊之下，企業(yè)中的中層管理者面臨前所未有的壓力，也亟需對于目標管理的知識進行系統(tǒng)性的學習，以提高組織中每個團隊應(yīng)對復雜環(huán)境下的穩(wěn)定性和工作能量。

本課程正是在這種背景下應(yīng)運而生，經(jīng)過眾多企業(yè)的實戰(zhàn)運用，并成為一門廣受好評的經(jīng)典課程。

課程簡介

本課程以德魯克關(guān)于目標管理的哲學性解讀為出發(fā)點，鮮明地提出目標管理的思想精髓不應(yīng)該是一般意義上理解的設(shè)定目標、落實考核、監(jiān)督管控，而應(yīng)該是將組織目標與現(xiàn)有資源充分鏈接，一方面通過打造工作團隊的自我驅(qū)動力，實現(xiàn)“上下同欲、力出一孔”的良性管理成果，讓員工從“要我干”到“我愛干”的思想轉(zhuǎn)變；另一方面我們強調(diào)在目標推動過程中對信息，數(shù)據(jù)，工具等資源的關(guān)注利用，確保執(zhí)行到位。

課程通篇以“構(gòu)建目標一致性”，“共創(chuàng)資源適配性”和“推動成果必達性”為總體線索，嵌入 “戰(zhàn)略地圖”、“關(guān)鍵價值鏈分析”、“三層級目標分解”、“人才盤點”、“人才發(fā)展規(guī)劃”、“目標復盤”等七個關(guān)鍵技術(shù)“DOAM解碼”、“優(yōu)選矩陣”“銷售漏斗”“目標溝通”等十三個管理工具，給予學習者高度系統(tǒng)化的知識體系，使學習者產(chǎn)生茅塞頓開、一覽而盡的強烈學習收獲體驗。

本課程采用突破式的“場景沉浸式”學習模式，以一個《告別大流行》大場景，進行多層級和角度的故事分拆，為學習者提供了一個站在企業(yè)各個角度上體會管理行為與被管理行為之間互動關(guān)系的獨特視角，課程分為多個體驗輪次，每個輪次學員將結(jié)成小組，進行高強度的集體決策，課程依據(jù)專業(yè)理論和大數(shù)據(jù)研究的成果進行自動評分，并揭示各學習小組每一個決策的利弊得失。讓學習者從自主的決策中體會得失，完全顛覆了傳統(tǒng)管理培訓單純講授式的模式，而是由學習者自主探尋目標管理的邏輯精髓，講師在其中起到思維引導和點睛式的理論梳理作用，并通過課堂工作坊和下一周期的演練直接鞏固學習成果，使學習者在一次課程中，一站式地完成“整理舊知”、“學習新知”到“演練掌握”三個關(guān)鍵學習步驟，高效地完成知識轉(zhuǎn)化。

課程大綱

一、 還原經(jīng)典理論

導入

1.1目標管理的起源

1.21.2 目標管理的意義和價值

1.3 目標管理常見的問題與挑戰(zhàn)

1.3 目標推進的關(guān)鍵路徑分析

講規(guī)則2.1 介紹場景演練原型和案例一 二、 構(gòu)建目標的一致性

第一輪場景演練

學員分享

•我們做的如何？

•你有哪些反思與感悟？

•你覺得問題出在哪里？

關(guān)鍵點：目標從何而來？

從戰(zhàn)略到組織目標的設(shè)定組織中究竟有哪些目標不同層級對目標的認知要求如何從抽象到具體，從定性到定量

模型：目標落地金字塔

•對戰(zhàn)略目標進行分解的的常識性知識準備：波士頓矩陣、波特五力模型等

•分解工具：戰(zhàn)略地圖

•案例：美國西南航空、海底撈、沃爾瑪?shù)?/p>

第二輪場景演練

關(guān)鍵點：如何確保做正確的事 從組織目標到任務(wù)目標的分解

模型：好目標的三原則

匹配性原則：上下一致：DOAM分解法,水平一致：關(guān)鍵結(jié)果統(tǒng)一

確定性原則：SMART原則精解,

獨立性原則：有效避免責任稀釋

關(guān)鍵價值鏈還原組織目標驅(qū)動要素,三層級分解將組織目標分解到任務(wù)層

模型：目標分解三要點:定性定量,拆解對齊,因果關(guān)系

工具：優(yōu)選矩陣,對標找差

第二天

三、 共創(chuàng)資源的適配性

第三輪場景演練

核心知識: 組織中的關(guān)鍵資源分析,吉爾伯特工程力學—信息/工具/流程

關(guān)鍵點：人事匹配，選對人，做對事

個體績效的3DO模型績效=動機×能力×人格

動機因素：動機因素對績效影響模式

能力因素：麥克利蘭冰山理論

個性因素：大五人格分析

第四輪場景演練

關(guān)鍵點：用人成事自我驅(qū)動的強度取決于溝通的藝術(shù)溝通的模式建立在有效的識人基礎(chǔ)上 工具：目標溝通的五步法

關(guān)鍵點：團隊結(jié)構(gòu)優(yōu)化,管理者的人才盤點意識,目標推進中關(guān)注員工的成長,組織關(guān)鍵資源的使用

模型：人才盤點九宮格,員工情況診斷樹,成長發(fā)展九宮格,IDP培養(yǎng)計劃

四、 推動成果必達性

第五輪場景演練

關(guān)鍵點：從任務(wù)目標到行動計劃

關(guān)鍵點：目標復盤

1.識別關(guān)鍵問題

2.利益干系人分析

3.確定優(yōu)先順序

4．行動方案描述

工具：復盤四步法

總結(jié)與分享•講師系統(tǒng)化總結(jié)課程

•實戰(zhàn)問題答疑及演練互動講授

邵老師

國際教練聯(lián)盟 ICF 認證管理教練

中國績效改進協(xié)會績效改進師

《贏在中國》商業(yè)模擬沙盤教練

江蘇大學工商管理學碩士

北大光華管理學院 EMBA 項目合作講師

國家行政學院中央黨校特邀講師

邵嘯老師擁有15年企業(yè)培訓及戰(zhàn)略管理經(jīng)歷。企業(yè)管理教練，營銷戰(zhàn)略實戰(zhàn)專家，商業(yè)模擬沙盤資深教練，參與研發(fā)的沙盤有《經(jīng)營意識與運營策略》沙盤、《告別大流行-目標引領(lǐng)的組織效能提升》沙盤等，一直秉承創(chuàng)新的理念和精神，授課關(guān)注理論與實踐想結(jié)合，受到廣大客戶的一致好評。

◆運用教練技術(shù)開發(fā)管理者的思維，對話模式，開發(fā)下屬的動機和能力，并結(jié)合實際組織內(nèi)部的溝通和執(zhí)行，取得了非常不錯的成果；

◆擔任兩屆央視《贏在中國》商業(yè)模擬項目的教練，運用沙盤學習催化學員的所思所悟，體驗式學習的教學方法獲得了極好的學習投入感，強化了管理實踐的應(yīng)用性。

◆作為中國績效改進協(xié)會的認證績效改進師，參與了數(shù)十個企業(yè)的工作流程與績效梳理，運用技控的改進手段，有效促進組織內(nèi)部目標的推進和管理升級；

主講課程：

管理賦能類課程：

1、《管理溝通的道與術(shù)》

2、《打造管人理事的核心能力》

3、《企業(yè)全面經(jīng)營實戰(zhàn)》（沙盤）

4、《新人本時代的團隊管理》（沙盤）

5、《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》（沙盤）

6、《告別大流行-目標引領(lǐng)下的組織效能提升》（沙盤）

通用技能課程：

1、《結(jié)構(gòu)性思維》

2、《用Z框架解決問題》

3、《同理心溝通》

授課理念：

對于講師的角色，邵嘯認為：

“每個成年人都不喜歡被灌輸，無論講的多么精彩，大家更關(guān)注的是對他們有用的東西，所以講師的角色不是一個知識的傳遞者，而是激發(fā)學員思考，點燃大家學習熱情的人”“符合學員思維模式的教學流程設(shè)計一定優(yōu)于任何專業(yè)的課程設(shè)計模型。”“培訓加引導、問題加促動，學員為主體、講師為催化劑的學習模式這才是一個好的講師的方向、力度和角度！ ”

對于教學的方法，邵嘯認為：“有道無術(shù)，術(shù)尚可求，無道有術(shù)，止于術(shù)”“問題是最容易讓人產(chǎn)生思考的，提問決定了大家思考的寬度和深度”“站在講臺上的每一分鐘都用自己的生命來演說！“

服務(wù)客戶：

央企國企客戶：國家電網(wǎng)、中國石油、神華集團、國電投、中廣核大學、龍源電力、光大環(huán)保、華能、華電、云南電網(wǎng)、華東有色、航天一院、中航工業(yè)等。

政府及高校客戶：外交部、大連高級經(jīng)理學院、互聯(lián)網(wǎng)管理中心、省委黨校、北大光華管理學院、清華大學經(jīng)濟管理學院、交大安泰學院、南大商學院等。

金融房地產(chǎn)行業(yè)客戶：工商銀行、民生銀行、中國銀行、招商銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、郵儲銀行、平安保險、安省天平、中國人壽、中海地產(chǎn)、萬科集團、保利地產(chǎn)、華夏幸福、華僑城集團、融創(chuàng)地產(chǎn)、藍城集團、綠城東方、五礦地產(chǎn)、仁恒投資、萬達商業(yè)、陽光城、正榮地產(chǎn)、弘陽集團、金地地產(chǎn)、中南置業(yè)、新力地產(chǎn)、合景泰富等。

科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶：浪潮、新華三、神州數(shù)碼、科大訊飛、阿里、嗶哩嗶哩、字節(jié)跳動、京東、網(wǎng)易、360、餓了么等。

其他企業(yè)客戶：蘇寧、太古可樂、華潤集團、蒙牛乳業(yè)、歐派櫥柜、云南白藥、衛(wèi)崗乳品、伊利、蒙牛、箭牌、金正大、、奇瑞汽車、江淮汽車、佳通輪胎、海爾集團、海信集團、康佳電子、富士康、聯(lián)想等。

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