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課程介紹：

英國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會（ALA）是提供全球范圍內(nèi)最佳踐行行動學(xué)習(xí)理念與促進(jìn)管理實(shí)踐的國際交流機(jī)構(gòu)，致力于積極促進(jìn)思想碰撞與管理知識交流，構(gòu)建與各國商業(yè)組織的相互融合及發(fā)展，是國際上廣受推崇的行動學(xué)習(xí)的研究與認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)。ALA協(xié)會秉承“行動學(xué)習(xí)之父”雷格•瑞文斯（Reg Revans）的理論精髓，整合、創(chuàng)新當(dāng)今全球范圍內(nèi)的行動學(xué)習(xí)技術(shù)與方法。

英國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會（ALA）提煉整合了自行動學(xué)習(xí)誕生80多年來，結(jié)合全球50多個國家的行動學(xué)習(xí)技術(shù)與服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方法，創(chuàng)新形成一套行之有效的系統(tǒng)化行動學(xué)習(xí)促動師培養(yǎng)的認(rèn)證體系。作為領(lǐng)先的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，我們的專家委員會成員大多來自于歐洲頂尖大學(xué)和許多著名的專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu)。

為什么要升級成為行動學(xué)習(xí)促動師

在80余年時間里，英國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會（ALA）提煉整合了全球50多個國家的行動學(xué)習(xí)技術(shù)與服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方法，創(chuàng)新形成一套行之有效的系統(tǒng)化行動學(xué)習(xí)促動師培養(yǎng)的認(rèn)證體系。

在巨變的時代我們必須顛覆傳統(tǒng)知識導(dǎo)入型授課模式，我們從學(xué)習(xí)培訓(xùn)的本質(zhì)及內(nèi)在動機(jī)著手，優(yōu)化導(dǎo)入以達(dá)成任務(wù)為目標(biāo)，采用激發(fā)客戶的深度反思，提升組織解決實(shí)際問題的創(chuàng)新能力，“從學(xué)習(xí)到績效，從個人到組織，從碎片到系統(tǒng)”三個層面全面的升級，在世界范圍將行動學(xué)習(xí)應(yīng)用于各種類型的企業(yè)和商業(yè)組織，去實(shí)現(xiàn)組織變革與組織發(fā)展從而推進(jìn)組織績效提升和人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

課程綱要：

Day1模塊一：行動學(xué)習(xí)起源、概念及價值

1.行動學(xué)習(xí)——VUCA時代的培訓(xùn)革命

2.行動學(xué)習(xí)模式VS傳統(tǒng)培訓(xùn)模式：引導(dǎo)PK教導(dǎo)

3.行動學(xué)習(xí)——組織變革與組織發(fā)展的推進(jìn)器

①行動學(xué)習(xí)重塑經(jīng)營模式

②行動學(xué)習(xí)賦能管理模式

③行動學(xué)習(xí)改變學(xué)習(xí)模式

4.行動學(xué)習(xí)組織業(yè)績倍增價值模型

5.行動學(xué)習(xí)組織業(yè)績倍增人才輩出的發(fā)動機(jī)

模塊二：頂層設(shè)計(jì)：解構(gòu)ALA行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)

1.行動學(xué)習(xí)組織落地的“ALA四導(dǎo)模式”

①促動引導(dǎo)-培訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)-教練輔導(dǎo)-管理督導(dǎo)

②心理干預(yù)-認(rèn)知干預(yù)-行為干預(yù)-績效干預(yù)

③促動技術(shù)-培訓(xùn)技術(shù)-教練技術(shù)-管理技術(shù)

2.行動學(xué)習(xí)如何在組織中落地流程——“五線譜”

3.行動學(xué)習(xí)創(chuàng)造價值模型——打造學(xué)習(xí)型組織路徑圖

①個人學(xué)習(xí)-組織學(xué)習(xí)

②單環(huán)學(xué)習(xí)-雙環(huán)學(xué)習(xí)

4.行動學(xué)習(xí)打通 “學(xué)習(xí)-績效同步轉(zhuǎn)化”

模塊三：經(jīng)典促動技術(shù)流程體驗(yàn)--“GE群策群力”學(xué)習(xí)與運(yùn)用

1.GE組織變革的群策群力（work out）案例分享

2.GE群策群力經(jīng)典流程體驗(yàn)與設(shè)計(jì)原理剖析:

愿景呈現(xiàn)—現(xiàn)狀分析—挑戰(zhàn)承諾—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)—行動計(jì)劃—城鎮(zhèn)會議

3.群策群力促進(jìn)組織變革與組織創(chuàng)新的基本原理：用己之力-集人之智

4.群策群力工作坊的設(shè)計(jì)與促動要點(diǎn)

5.附工具：《群策群力工作坊工具包》

模塊四：促動心法：ALA行動學(xué)習(xí)底層邏輯的三大理論支撐

1.自我認(rèn)知升級與心智模式突破：

組織行為對于個人認(rèn)知影響的基本原理--心智模式

2.左右腦功能有效影響個人及組織的決策--腦科學(xué)與全腦思維

3.行動學(xué)習(xí)背后的行為干預(yù)與行為轉(zhuǎn)變理論模式SOC

4.行動學(xué)習(xí)促動賦能的三大核心心法解析

5.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與全員決策的原理--群體動力學(xué)與場論

6.群體動力學(xué)與組織行為改變和組織文化塑造

Day2模塊五：行動學(xué)習(xí)組織賦能的關(guān)鍵——四大信念、八大能力與十大原則

1.工業(yè)時代的科層制管理VS創(chuàng)造力時代的賦能組織

2.從管理到促動——傳統(tǒng)管理進(jìn)化升級為促動管理

3.管理者成為主導(dǎo)促動師（Master Facilitator)的身份定位及四大信念

①自我測試：自檢能力--你具備成為促動型管理者（促動師）的基本能力嗎？

②促動技術(shù)原理背后的東方哲學(xué)思想

4.ALA主導(dǎo)促動師必備的八大關(guān)鍵能力；

5.鍛造行動學(xué)習(xí)主導(dǎo)促動師（Master Facilitator）十大原則

6.優(yōu)秀促動師的基本素養(yǎng)

7.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目中主導(dǎo)促動師（Master Facilitator）的角色

（輔導(dǎo)點(diǎn)評：如何克服行動學(xué)習(xí)組織落地的難點(diǎn)與關(guān)鍵障礙）

模塊六：促動技法：ALA行動學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)“促動九劍”（一階）

1.常用的促動技術(shù)介紹

2.促動技術(shù)的“人字模型”

3.促動技術(shù)之聚焦匯談（ORID）--促動型對話法

①深度匯談(Dialogue)與傳統(tǒng)溝通的區(qū)別

②提問的力量

③深度匯談(Dialogue)突破習(xí)慣性防衛(wèi)

④ORID對話的藝術(shù)

⑤ORID深度匯談的三大條件與四大原則

⑥ORID深度匯談?wù)w框架設(shè)計(jì)解讀

⑦實(shí)操體驗(yàn)：運(yùn)用ORID進(jìn)行對話設(shè)計(jì)與演練

⑧導(dǎo)師點(diǎn)評（附工具：ORID運(yùn)用場景集）

4.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（Consensus Workshop Method）--集體智慧與策略）

①團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與格式塔心理學(xué)

②團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作流程及實(shí)施步驟

③團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)聚焦工具運(yùn)用

④實(shí)操體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)群策群力

⑤附工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)畫布與操作提示卡5.世界咖啡（World Cafe'）--問題分析及解決

①世界咖啡與創(chuàng)新

②世界咖啡基本原理與運(yùn)用

③世界咖啡操作要點(diǎn)與流程

④世界咖啡的運(yùn)用場景

⑤實(shí)操體驗(yàn)：Mini世界咖啡

⑥世界咖啡中的工具設(shè)計(jì)

6.開放空間（Open Space）--創(chuàng)新思維

①開放空間的起源與誕生背景

②開放空間的魅力與價值

③開放空間的促動引導(dǎo)技巧

④開放空間的實(shí)施流程與操作要點(diǎn)

⑤實(shí)操體驗(yàn)；開放空間在組織中的運(yùn)用

⑥開放空間解決的問題及運(yùn)用場景

7.復(fù)盤總結(jié)（AAR）--反思跟進(jìn)

①復(fù)盤的由來

②復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

③復(fù)盤的4510原則

④復(fù)盤的步驟與操作要點(diǎn)

⑤復(fù)盤在行動學(xué)習(xí)中的重要價值-心里與行為干預(yù)

Day3模塊七：ALA促動技術(shù)實(shí)操運(yùn)用關(guān)鍵

1.行動學(xué)習(xí)的頓悟與漸悟

2.行為改變與場域打造

3.視覺化呈現(xiàn)與長時記憶及色彩心理學(xué)

4.OADI循環(huán)與心智模式作用機(jī)理

5.行動學(xué)習(xí)五三模型與心智模式突破

工具：《行動學(xué)習(xí)五三模型工具包》

模塊八：現(xiàn)場輸出成果：改造傳統(tǒng)課程為行動學(xué)習(xí)工作坊

1.行動學(xué)習(xí)組織落地的“515攻略”

2.行動學(xué)習(xí)能力績效雙提升流程圖

3.讓促動技術(shù)變成課程的“亮點(diǎn)”

4.工作坊結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的三種類型

a.流程型 b、要素型 c、黃金圈

5.實(shí)操體驗(yàn)：傳統(tǒng)課程改造為（或開發(fā)獨(dú)立）行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)工作坊

附工具：《工作坊開發(fā)的示例卡》

6.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目PDCA循環(huán)

7.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目解惑模型

8.行動學(xué)習(xí)與人的行為改變路徑圖

模塊九：經(jīng)典案例賞析

1.行動學(xué)習(xí)頂層設(shè)計(jì)原理與基本方法

2.底層邏輯與結(jié)果的關(guān)系

3.金融行業(yè)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目

4.手機(jī)行業(yè)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目

5.汽車行業(yè)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目

6.其他行業(yè)...

演練：案例重述，講故事秘笈分享

7.總結(jié)：行動學(xué)習(xí)促動師的商業(yè)思考VS專業(yè)思考

劉老師

劉世龍老師高績效行動學(xué)習(xí)專家，中國式行動學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者及實(shí)踐者，英國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會認(rèn)證班核心導(dǎo)師、清華大學(xué)促動師認(rèn)證班核心導(dǎo)師、國際注冊專業(yè)企業(yè)教練、高級促動師、十幾年培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷，資深實(shí)戰(zhàn)派管理專家。劉老師在行動學(xué)習(xí)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和闡釋，將行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)有機(jī)的結(jié)合起來，并將東方的哲學(xué)思想與西方的管理智慧結(jié)合，靈活運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的技術(shù)使學(xué)員達(dá)到知行合一，從而推動企業(yè)的組織發(fā)展與組織變革。

馬振瑋老師 組織效能提升教練/行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目專家，四川大學(xué)管理學(xué)碩士、心理學(xué)碩士、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA ,ALA英國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會認(rèn)證促動師、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師、CPMP高級項(xiàng)目管理師,覺知行行動學(xué)習(xí)研究院

500強(qiáng)企業(yè)核心高管、自主創(chuàng)業(yè)、咨詢顧問三合一實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：多年來致力于管理心理學(xué)、行動學(xué)習(xí)相關(guān)方法論在組織中的落地實(shí)踐應(yīng)用，幫助組織實(shí)現(xiàn)效能的提升和高質(zhì)量的成長，并在數(shù)十個行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐過程中，積累豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，提煉出大量獨(dú)創(chuàng)的版權(quán)方法與工具，讓企業(yè)培訓(xùn)真正做到“不為道理負(fù)責(zé)，而為結(jié)果負(fù)責(zé)。”

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