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課程對象：

銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、銷售骨干。

課程背景：

銷售是企業(yè)經營管理的核心命脈，是企業(yè)實現利潤，保證現金流的關鍵一環(huán)。銷售難！ 究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？一、沒有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒有搞不定的客戶！成功一定有方法！

系統的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經沙場的銷售悍將提供更強有力的心靈與技能的支持！

敬請帶著您的團隊和銷售難題，步入盛世聚才3月24日培訓現場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家現場對話！

課程大綱：

第一部分：銷售精英心態(tài)修煉

驚天動地：從明夷走向晉的智慧

漸卦啟示：有一種成功叫積累

蹇卦啟示：困難只是一面鏡子

咸卦啟示：有一種感情叫純真

水卦啟示：上善若水溶入之智

家人卦啟示：人應有顆責任心

第二部分：銷售的核心與本質

銷售是一場輕松又好玩的游戲

銷售是信心的傳遞、情緒的轉移

銷售是價值的傳播、利益的給予

銷售是相互的影響、意志的較量

銷售是問題的解決、期望的超越

第三部分：營銷高手是怎樣練成的

分享：趙子銷售兵法

營銷高手的訓練技巧

營銷高手的專業(yè)裝備

營銷高手的職業(yè)信仰

第四部分：顧問式銷售模式的5階段

客戶接觸階段：成功接觸到關鍵人士

需求了解階段：成功了解到客戶需求

方案呈現階段：制定并呈交個性化方案

交易贏得階段：成功獲得該客戶的業(yè)務

關系增進階段：促成再次購買行為

第五部分：銷售精英性格化銷售策略

人際風格類型分類

客戶的性格分析

客戶的性格判斷

客戶性格分析模板

性格對購買行為的影響

贏得不同性格客戶信任的方法

第六部分：客戶服務技巧

銷售不是精彩的“忽悠”

CRM的理解與運用

“漏桶”原理與客戶管理

建立客戶忠誠度的服務理論探討

提升客戶忠誠度的最佳策略

客戶服務的“三要”“三不要”

建立戰(zhàn)略聯盟與客戶實現共贏

案例：LV成功促銷方案

第七部分：課程回顧與現場問答

趙老師

中國孫子兵法研究院秘書長,《銷售教練技術》創(chuàng)始人, 中國人力資源開發(fā)研究會職業(yè)經理人班特邀培訓師，從事營銷及管理工作10余年，對市場營銷與企業(yè)運營有著豐富的實操經驗。授課激情而幽默，具有很強的感染力，內容充實新穎、培訓氣氛活躍。曾服務企業(yè):、遠興門業(yè)、匯仁制藥、仁和藥業(yè)、西安揚森、曲美家具、東風汽車、奇瑞汽車、長春一汽、大北農集團、新希望集團、云南白藥集團等，擅長課程《銷售教練技術》、《高績效銷售團隊建設與管理》、《銷售業(yè)績提升策略》等。

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