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課程背景：

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是研發(fā)型企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。

然而，雖然創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展及其重要，能夠給企業(yè)帶來豐厚的投資回報(bào)，但創(chuàng)新的本質(zhì)卻決定了它的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的特性。為了提高創(chuàng)新的收益，降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就必須充分認(rèn)識(shí)它，并掌握科學(xué)而系統(tǒng)的方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而降低盲目創(chuàng)新和不合理創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新需要正確的方法和體系的保障，只有掌握了正確的創(chuàng)新意識(shí)、概念、方法和流程，才能使創(chuàng)新變得高效。

因此，我們根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)開發(fā)了本課程。希望通過對(duì)正確的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新體系的剖析和講解，幫助廣大研發(fā)企業(yè)規(guī)避創(chuàng)新的誤區(qū)，掌握和提升技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新能力，從而，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

本課程從創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新原理、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新管理多個(gè)維度，為學(xué)員開拓思路，尋找突破口，引領(lǐng)學(xué)員走上創(chuàng)新制勝之路。

課程收益

樹立系統(tǒng)、正確的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，避免產(chǎn)品創(chuàng)新的誤區(qū)

突破思維定勢(shì)，樹立創(chuàng)新思維，掌握8大產(chǎn)品創(chuàng)新原理

了解傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新方法的特點(diǎn)和局限，掌握更先進(jìn)和有效的產(chǎn)品創(chuàng)新方法

比較各種產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系，掌握業(yè)界最佳的、高效的產(chǎn)品創(chuàng)新模式和方法論

了解研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧

了解開放型創(chuàng)新的思路、模式和實(shí)踐

課程特色：

實(shí)用性。不管對(duì)創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新原理、創(chuàng)新方法，還是對(duì)創(chuàng)新模式、創(chuàng)新組織及流程均有透徹的闡述，并有案例或?qū)嵗危_(dá)到學(xué)以致用。

系統(tǒng)與科學(xué)性。課程內(nèi)容采用國(guó)際先進(jìn)的創(chuàng)新方法論和創(chuàng)新管理體系，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的最佳實(shí)踐，從思維、方法到管理，系統(tǒng)講解產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新。

互動(dòng)與趣味性。課程采用互動(dòng)與案例教學(xué)，對(duì)各種技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的案例、問題進(jìn)行分析和解答，開拓學(xué)員的思路，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

專業(yè)與針對(duì)性。講師具有5年消費(fèi)品和通信產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)歷，4年在華為公司負(fù)責(zé)推行產(chǎn)品和創(chuàng)新管理體系，12年為企業(yè)提供研發(fā)及創(chuàng)新管理咨詢服務(wù)，是國(guó)內(nèi)著名的研發(fā)及創(chuàng)新管理專家。課程總結(jié)了眾多企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合本土企業(yè)實(shí)際，對(duì)產(chǎn)品及研發(fā)創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面有深刻體會(huì)和獨(dú)到見解，課程具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

培訓(xùn)對(duì)象：

各類研發(fā)總監(jiān)/副總、技術(shù)/研發(fā)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干等

課程大綱：

1、創(chuàng)新的概述

1.1研討：企業(yè)壽命為何有如此差距？

1.2對(duì)創(chuàng)新的理解

1.2.1熊彼得如何定義創(chuàng)新

1.2.2科學(xué)創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新的區(qū)別

1.3企業(yè)創(chuàng)新的五種形式

1.3.1商業(yè)模式創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、產(chǎn)品/技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新

1.3.2五種創(chuàng)新模式相互的關(guān)系

1.3.3產(chǎn)品成熟度與創(chuàng)新模式

1.3.4創(chuàng)新層次和類型

1.4產(chǎn)品創(chuàng)新概述

1.4.1產(chǎn)品創(chuàng)新分類

1.4.2產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)應(yīng)的主要研發(fā)活動(dòng)

1.4.3四類研發(fā)活動(dòng)（產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)預(yù)研）的比較

1.5產(chǎn)品創(chuàng)新的成功故事

1.6產(chǎn)品創(chuàng)新制勝

1.7案例：摩托羅拉手機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新存在哪些問題？

2、產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)和原理

2.1產(chǎn)品創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

2.1.1常見的產(chǎn)品創(chuàng)新認(rèn)識(shí)誤區(qū)

2.1.2正確的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)

2.1.3案例分析：從《華為的產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐》中獲得了哪些產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)？

2.2創(chuàng)新思維

2.2.1突破思維定勢(shì)

2.2.2創(chuàng)新的5大思維

2.3產(chǎn)品創(chuàng)新的8大原理

2.3.1組合原理

2.3.2還原原理

2.3.3移植原理

2.3.4逆反原理

2.3.4.1原理逆反原理

2.3.4.2屬性逆反原理

2.3.4.3方向逆反原理

2.3.4.4大小逆反原理

2.3.5變性原理

2.3.6完滿原理

2.3.6.1整體完滿充分利用原理

2.3.6.2部分完滿充分利用原理

2.3.7迂回原理

2.3.8群體原理

3、產(chǎn)品創(chuàng)新方法

3.1傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法

3.1.1測(cè)繪與仿制

3.1.2憑經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.1.3試錯(cuò)法

3.1.4憑經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)

3.1.5頭腦風(fēng)暴法

3.1.6折衷法

3.2TRIZ是更有效的創(chuàng)新方法

3.2.1什么是TRIZ（萃智）？

3.2.2TRIZ的理論來源、形成與發(fā)展

3.2.3TRIZ的作用、核心思想

3.3TRIZ的體系構(gòu)成

3.3.1技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則

3.3.2最終理想解(IFR)

3.3.3四十個(gè)發(fā)明原理

3.3.4三十九個(gè)工程參數(shù)及阿奇舒勒矛盾矩陣

3.3.5物理矛盾和四大分離原理

3.3.6物質(zhì)----場(chǎng)模型分析

3.3.7發(fā)明問題的76個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解法

3.3.8發(fā)明問題解決算法(ARIZ)

3.3.9科學(xué)效應(yīng)和現(xiàn)象知識(shí)庫(kù)

3.4TRIZ的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則

3.4.1技術(shù)系統(tǒng)的完備性法則

3.4.2能量傳遞法則

3.4.3動(dòng)態(tài)進(jìn)化法則

3.4.4提高理想度法則

3.4.5子系統(tǒng)的不均衡進(jìn)化法則

3.4.6向超系統(tǒng)進(jìn)化法則

3.4.7向微觀級(jí)和場(chǎng)的應(yīng)用進(jìn)化法則

3.4.8協(xié)調(diào)性法則

3.5四十個(gè)發(fā)明原理

3.5.1TRIZ原理舉例1——分割原理

3.5.2TRIZ原理舉例2——未達(dá)到或過度作用

3.5.3TRIZ原理舉例3——一維變多維

3.5.4TRIZ原理舉例4——自服務(wù)

3.5.5TRIZ原理舉例5——廉價(jià)品替代

3.6三十九個(gè)工程參數(shù)及阿奇舒勒矛盾矩陣

3.6.1三十九個(gè)工程參數(shù)

3.6.2阿奇舒勒矛盾矩陣

3.6.3案例分析：戰(zhàn)斗機(jī)機(jī)翼的改進(jìn)

3.7物理矛盾和四大分離原理

3.8物質(zhì)-場(chǎng)模型

3.9發(fā)明問題的標(biāo)準(zhǔn)解法

3.10科學(xué)效應(yīng)和現(xiàn)象知識(shí)庫(kù)

3.11TRIZ的問題解決程序

3.12案例演練

4、產(chǎn)品需求管理

4.1案例分析：產(chǎn)品開發(fā)為何失敗？

4.2產(chǎn)品包需求（OR）

4.2.1產(chǎn)品包的概念

4.2.2需求的定義

4.2.3產(chǎn)品包需求的分層定義

4.2.4產(chǎn)品包需求的分類：可以分為$APPEALS 8大類

4.2.5客戶$APPEALS要素劃分

4.2.6產(chǎn)品包需求的架構(gòu)

4.3產(chǎn)品包需求（OR）流程

4.3.1OR流程的五個(gè)步驟

4.3.2OR需求工程過程

4.3.3需求收集階段：客戶需求的收集途徑

4.3.3.1示例：十種常用的需求采集途徑

4.3.3.2案例分析：直覺公司如何“聆聽”市場(chǎng)

4.3.4需求分析階段：市場(chǎng)需求分析的步驟

4.3.5需求分發(fā)階段：需求分發(fā)的路徑

4.3.6需求實(shí)現(xiàn)階段：需求實(shí)現(xiàn)的過程

4.3.7需求驗(yàn)證階段：需求驗(yàn)證的活動(dòng)

4.4案例分析：諾基亞落敗產(chǎn)品力

5、產(chǎn)品創(chuàng)新的組織和流程

5.1產(chǎn)品創(chuàng)新的組織演進(jìn)

5.1.1第一代產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（1980以前）：傳統(tǒng)樹型組織

5.1.2第二代產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（1980-2000）：研發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)

5.1.3第三代產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（2000以后）：矩陣型組織

5.1.3.1產(chǎn)品管理/產(chǎn)品創(chuàng)新組織

5.1.3.2產(chǎn)品創(chuàng)新組織的建立 –人、組、部門

5.1.3.3產(chǎn)品部門及產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

5.1.3.4產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和績(jī)效考核

5.1.3.5產(chǎn)品部門與其他部門的關(guān)系

5.2先進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新管理的方法論——組織及流程體系

5.2.1Stage-Review

5.2.2PACE (Product And Cycle-time Excellence )

5.2.3PDMA-NPD-BOK (New Product Development Body of Knowledge)

5.2.4PIE（ Product Innovation Excellence）

5.2.5IPD (Integrated Product Development)

5.3產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系-SGS

5.4PDMA-NPD-BOK簡(jiǎn)介

5.5產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系-PIE

5.6產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系-PACE

5.7產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系－IPD

5.7.1IPD的核心思想和整體框架

5.7.2IPD集成了多個(gè)最好的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐方法

5.7.3IPD的跨部門團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

5.7.4IPD組織平臺(tái)（示例）

5.7.5IPD的業(yè)務(wù)流程框架

5.7.5.1市場(chǎng)管理（MM）流程

5.7.5.2需求管理（OR）流程

5.7.5.3IPD產(chǎn)品開發(fā)流程

5.7.5.4TPD技術(shù)開發(fā)流程

5.7.5.5TPP（技術(shù)規(guī)劃）流程

5.7.5.6CBB管理流程

5.8營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍

5.9封閉式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新

5.9.1開放式創(chuàng)新的機(jī)理

5.9.2開放式創(chuàng)新的基本特點(diǎn)

5.9.3封閉式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新基本原則的比較

5.9.4案例分析：寶潔和IBM開放式創(chuàng)新模式對(duì)我們有何啟示？

5.10產(chǎn)品創(chuàng)新總結(jié)

5.10.110個(gè)正確的創(chuàng)新觀念

5.10.210項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新行動(dòng)

胡老師

國(guó)內(nèi)著名研發(fā)管理專家、人力資源管理專家

原華為公司高級(jí)副總裁

深圳市管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

2004年深圳咨詢業(yè)“十大風(fēng)云人物”之“標(biāo)桿型人物”

2005年被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為最具影響力“中國(guó)管理咨詢專家”

被譽(yù)為“中國(guó)IPD咨詢及培訓(xùn)第一人”

專著《研發(fā)困局——研發(fā)管理變革之路》，系國(guó)內(nèi)研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威之作

專業(yè)背景：中國(guó)科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士，復(fù)旦大學(xué)MBA。具備18年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢、人力資源咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在華為任職近9年，擔(dān)任副總裁及管理工程部總監(jiān)期間,組織或領(lǐng)導(dǎo)了《華為基本法》、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）、人力資源管理、ISO9001、ERP、IT規(guī)劃等核心管理項(xiàng)目。

咨詢背景：成功主持了方太、英威騰電氣、邁瑞、中集集團(tuán)、美的集團(tuán)、康佳、國(guó)人通信、宇龍通信、友軟件、金發(fā)科技、許繼電氣、京城控股等六十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理等方面的管理咨詢項(xiàng)目。發(fā)表研發(fā)管理方面的文章20多篇，在國(guó)內(nèi)具有廣泛的影響力。

培訓(xùn)背景：國(guó)內(nèi)講授研發(fā)管理課程最多、最受推崇的講師之一。客戶包括：三一集團(tuán)、中集集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、康佳、聯(lián)想、海爾、SAMSUNG、SIMENS、用友軟件、邁瑞、方太、許繼電氣、步步高通信、中糧集團(tuán)、士蘭微電子、北方微電子、國(guó)人通信、宇龍通信，等等。

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