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課程背景：

當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、 客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。 因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至 更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng) 團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。

培訓(xùn)收益：

1、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系

3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素

3、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法

4、了解中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)CEO/董事長(zhǎng)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、PQA等

課程大綱：

一、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的定位分析

1.研發(fā)項(xiàng)目成功的七大要素分析

2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

3.做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件

4.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離

5.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離

6.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：產(chǎn)品線(xiàn)和資源線(xiàn)相分離

7.產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)中有無(wú)提及

8.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念

1）產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別？

2）項(xiàng)目的屬性

3）研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組

4）研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域

9. 案例研討與分析

二、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

2.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題

1）部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難

2）人員忙閑不均

3）設(shè)計(jì)更改頻繁

4）研發(fā)人員忙于救火

4.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)

5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件

6.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

1）項(xiàng)目組的N大金剛

2）重要角色分析：PM、QA、用戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)員、訂單履行……

3）QA與QC的區(qū)別

4）PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式

7. 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)

8. 演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆

3.開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩(shī)

4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級(jí)

1）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

2）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例

3）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例

4）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例

5）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例

5.咨詢(xún)案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

6.咨詢(xún)案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程

四、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題

2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶(hù)需求？……

3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

4.產(chǎn)品包需求如何定義

5.各職能部門(mén)的DFx

6.業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的編制

7.立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？

8.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

1）市場(chǎng)可行性

2）技術(shù)可行性

3）商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

4）風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

9.收集并分析需求的方法

1）演示：《需求說(shuō)明書(shū)》

2）建立全員化的需求收集制度

3）客戶(hù)陳述－需求描述

4）＄APPEALS

5）KANO模型

6）AHP

7）需求的分解與分配

五、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）

1.打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系

2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

4.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的定位

1）6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)

2）各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

4）商業(yè)決策的流程分析

6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？

1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)

2）如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化

3）技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專(zhuān)家……

4）如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式

六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理

1.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？

2.咨詢(xún)項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系

3.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

4.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計(jì)劃

1）監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

2）監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

3）監(jiān)控計(jì)劃一覽表

6.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

1）項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)

2）項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

7.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

1）項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)

2）例會(huì)議程和內(nèi)容

8.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

1）變更控制流程

2）計(jì)劃滾動(dòng)刷新

9.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

11.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

16.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等

17.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別

2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析

3.從兩個(gè)維度分析

1）發(fā)生概率

2）影響程度

3）風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表

4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板

5.打造研發(fā)過(guò)程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫(kù)

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.變革失敗的原因分析

3.成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

4.企業(yè)如何實(shí)施變革管理

5.如何處理變革管理中人的問(wèn)題

6.成功實(shí)施管理變革的案例分享

朱老師

資歷背景：

德國(guó)西門(mén)子研發(fā)總監(jiān)

項(xiàng)目管理資深咨詢(xún)師

“精益制造+工業(yè) 4.0”資深咨詢(xún)顧問(wèn)

中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 工程碩士

惠普 IT 技術(shù)學(xué)院 資深顧問(wèn)

株式會(huì)社グローバルブリッジ 資深顧問(wèn)

豐田工程技術(shù)株式會(huì)社 海外咨詢(xún)顧問(wèn)

10+年國(guó)際項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)

朱老師擁有十余年跨國(guó)企業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)國(guó)際等企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)方面有資深經(jīng)驗(yàn)。曾就職于西門(mén)子公司，分別擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。十余年的新產(chǎn)品規(guī)劃管理、技術(shù)研發(fā)管理、智能制造（工業(yè) 4.0）規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具有完備的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、信息化管理的經(jīng)驗(yàn)與理論。

朱老師以“教有所長(zhǎng)、教有所新、教有所用”而見(jiàn)長(zhǎng)，朱老師的培訓(xùn)教學(xué)方式以講授為主的多媒體教學(xué)，配合互動(dòng)、案例、演練輔導(dǎo)、實(shí)操練習(xí)、游戲輔助、考試檢驗(yàn)等教學(xué)形式，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,突出課程內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性。力求讓學(xué)員易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見(jiàn)效”。

服務(wù)客戶(hù)：

西門(mén)子、華為、中興通訊、海爾、海信集團(tuán)、艾佩斯（蘇州）神州數(shù)碼、大金電器機(jī)械、艾譜機(jī)電（寧波）、蘇州康開(kāi)電氣、泉州漢威機(jī)械、泗陽(yáng)化纖、浙江蘇泊爾、愛(ài)仕達(dá)、廈門(mén)金鷺、德國(guó)寶馬、福特汽車(chē)、日產(chǎn)汽車(chē)、中國(guó)銀行、工商銀行、博爾達(dá)集團(tuán)、住友電工、輝瑞制藥、德國(guó)安聯(lián)、艾飛克印制技術(shù)、三星電子、寶德強(qiáng)科技、賽騰電子、吉田建材、中國(guó)化工、通用汽車(chē)、凱銳貨運(yùn)、相信制動(dòng)器、歐瑞康巴爾斯涂料、維信電子、中國(guó)人壽、浦發(fā)銀行、華新集團(tuán)、蘇鋼集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、建屋集團(tuán)、紐威機(jī)械、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、勝方電子、桑陽(yáng)科技……

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