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高效的商務(wù)書面溝通與寫作技巧
【課程編號】:MKT006831
高效的商務(wù)書面溝通與寫作技巧
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:行政管理培訓(xùn)
【時間安排】:2012年03月17日 到 2012年03月18日4500元/人
2011年08月13日 到 2011年08月14日4500元/人
【授課城市】:天津
【課程說明】:如有需求,我們可以提供高效的商務(wù)書面溝通與寫作技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:蘇州 南京 昆明 濟(jì)南 杭州 北京 泉州 上海 廣州
【課程關(guān)鍵字】:天津商務(wù)書面溝通培訓(xùn),天津?qū)懽骷记膳嘤?xùn)
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課程介紹
在當(dāng)今職場,文字已經(jīng)成為溝通的主要方式。職場寫作,是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書,已經(jīng)成為現(xiàn)代職場交流不可或缺的內(nèi)容。因此寫作能力成為評價員工職業(yè)能力和素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
然而,文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好文章,對組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解文書寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,這樣才能更好地落實和傳達(dá)企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。
寫作能力值得每一個職業(yè)人的高度重視。
我們每天都要處理形形色色的文件材料,大多數(shù)人經(jīng)常被寫作任務(wù)所困擾。如何真正提升職場寫作能力、從而游刃有余地處理各類文件材料,讓書寫能力成為你職場的有力武器?
公文寫作是一項綜合性思維活動,有其背后的邏輯和規(guī)律。針對于此,老師根據(jù)多年企業(yè)實際操作經(jīng)驗,突破傳統(tǒng)的公文寫作模式, 不僅講解各種常用文種,更重要的是讓您掌握寫作背后的秘訣及規(guī)律,掌握寫作的黃金六步、表達(dá)力提升和要訣突破,應(yīng)用大量的案例分析和著名企業(yè)公文實用模版做演示,實踐演練,小組討論等多種互動體驗的方式相結(jié)合,帶給您最實用的職場寫作培訓(xùn)課程,讓您從容駕馭文字,提高工作效率與職業(yè)競爭力!
課程收益:
認(rèn)識職場人士寫作能力要求,打好職場寫作能力的根基
掌握“寫作黃金六步驟”,從容、高效地撰寫各類文稿
掌握常用文體的寫作規(guī)律及技巧,切實提升寫作技能,在應(yīng)用時游刃有余
實現(xiàn)職場寫作力的突破與延伸
課程對象:
職場人士
課程大綱
第一單元:總論商務(wù)及公務(wù)文書寫作——認(rèn)識寫作
1. 文字主導(dǎo)傳播的時代已經(jīng)來臨
2. 寫作與職場發(fā)展的關(guān)系
3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務(wù)
4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題
5. 職場人員應(yīng)具備怎樣的寫作能力
6. 常用文種的概念和特點(diǎn)
7. 文書種類劃分
8. 寫作的規(guī)范化要求
9. 應(yīng)當(dāng)規(guī)避的常見錯誤
第二單元:商務(wù)及公務(wù)文書寫作的四要素及五特點(diǎn)
1. 主旨:正確,務(wù)實,集中,鮮明
2. 材料:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧
3. 結(jié)構(gòu):篇段合一式,分層表達(dá)式,分條列項式
4. 語言:風(fēng)格平直樸實莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡練
5. 文字精髓:準(zhǔn)確、平實、莊重、簡要
6. 成熟文章的五大特點(diǎn)
第三單元:商務(wù)及公務(wù)文書寫作的黃金六步
1. 制定正確的行動目標(biāo)
2. 決定文章的正式程度
3. 決定文章的總體風(fēng)格
4. 選擇文章的層次結(jié)構(gòu)
5. 列出文章的大綱
6. 撰寫初稿
第四單元:商務(wù)及公務(wù)文書寫作提高技巧
1. 情感指數(shù)
2. 計算你的情感指數(shù)
3. “讀者為尊”原則
4. 樹立形象-進(jìn)行“有效反饋”
5. 增加緊急性
6. 增加可信度
7. 使行文簡潔
8. 采用積極的語調(diào)
第五單元:商務(wù)及公務(wù)文書寫作的規(guī)范性
1. 公文結(jié)構(gòu)層次序號規(guī)范
2. 阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范
3. 計量單位的使用
4. 標(biāo)點(diǎn)符號使用規(guī)范
5. 名稱規(guī)范與譯名的使用
第六單元:商務(wù)及公務(wù)文書寫作常用文種運(yùn)用
注:這一部分會在講解中有大量范例和模板給學(xué)員舉例說明
1、 通知
通知的作用與種類
案例若干:分析這些通知都是什么類型,并總結(jié)各種通知的寫作規(guī)律
總結(jié):各種通知的寫作模式 2、 請示
請示的特點(diǎn)與種類
案例:閱讀案例,分析請示的寫作結(jié)構(gòu)
總結(jié):請示的標(biāo)準(zhǔn)寫作結(jié)構(gòu)
3、 批復(fù)
批復(fù)的特點(diǎn)
案例:閱讀案例,總結(jié)批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)
總結(jié):批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)
批復(fù)的種類
4、 報告
報告的特點(diǎn)與種類
報告的結(jié)構(gòu)
計劃總結(jié)、述職報告等異同
5、 會議紀(jì)要
會議紀(jì)要的特點(diǎn)
會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)
6、 函
函與請示等的異同點(diǎn)
來函與復(fù)函的寫作規(guī)律
函的常規(guī)結(jié)構(gòu)
第七單元:其它形式的商務(wù)寫作
1. 電郵寫作注意事項及禮儀規(guī)范
2. PPT 演示稿
PPT 結(jié)構(gòu)說明
PPT 版面設(shè)計
PPT 制作細(xì)節(jié)規(guī)范
如何提升 PPT 的表達(dá)力
3. 經(jīng)濟(jì)合同
毛老師
專業(yè)背景 ? 企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家
美國 ICQAC 國際職業(yè)培訓(xùn)師
ACIC 國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師
中國注冊企業(yè)培訓(xùn)師高級講師
浙江省品牌促進(jìn)會等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級培訓(xùn)師
四川大學(xué)客座講師
授課風(fēng)格
語言唯美,案例豐富,深入淺出,互動和實用性強(qiáng)。
專注于解決員工職業(yè)素養(yǎng)與能力的疑難雜癥,著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來,觀點(diǎn)鮮明,細(xì)細(xì)入課,場場經(jīng)典,令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。
現(xiàn)場示范,舉止優(yōu)雅,教學(xué)內(nèi)容既是職場所需又為日常所用,對參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學(xué)員譽(yù)為“兼具實戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”
專長領(lǐng)域
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》
《職場寫作》
《公文應(yīng)用》
《會議管理》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升系列》