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課程對象：

企業各級中高層管理者

課程收益：

少使用命令、建議、忠告，更多地使用傾聽、提問等方式，讓本人自覺地發現解決問題的方法和自身的潛力。

通過指導選擇的對策和方法是依據自己的認識和判斷決定的，因此付諸行動的意志強烈，與業績的提高有直接的關聯。

培養下屬職員，開發自身的力量，提高組織的績效。

給下屬職員提供適當的機會讓他們自行完成自己的業務，并有效引導他們。

通過教練，領導者可以分離出一些時間去做領導者該做的事情，把時間有效地利用在自我開發和平衡自己的生活上。

課程特色

視覺化授課：本課程將幫助你發現自己固有的行為方式，教練你如何打破舊有慣性，明確個人目標，排除干擾，全力以赴實現夢想；同時幫助你初步掌握和運用教練技術，進行EQ管理，與客戶、領導、員工等各方面進行有效溝通，建設和諧高效的企業文化

實用有效：《教練型領導》課程采用的是“培訓+教練”的體驗式學習模式。“培訓”可令參加者知曉教練技術的知識與技術；“教練”可令參加者在現場即學即用，解決本企業實際管理案例。富有經驗的教練在現場的引發分享和討論,將使參加者在學習過程中結合本職工作深入思考，熟練掌握；體驗式的教學方式寓教于樂，讓學員在輕松愉快的氛圍中體驗這門學問的真諦。

系統全面：該課程是通過長期的、對大量企業和個人進行教練的真實案例研究和總結，提出了一套能讓企業家聽的懂的語言，讓企業家學習和應用。

課程大綱：

模塊一、教練型領導的原則

•領導力的組成要素

•教練式對話VS非教練式對話

•教練型領導力的原則

•教練型領導力的價值

•單元小結

模塊二、教練型領導的核心能力

•深度傾聽的3個步驟

接收、反應、確認

案例討論

小組練習

•有力提問的3大工具

開放式、如何型、未來導向

案例討論

小組練習

•有效反饋的3個要素

行為、影響、欣賞/期待

積極性反饋練習

發展性反饋練習

•單元小結、•布置作業

模塊四、教練型領導的運用

•教練實踐探討

自我教練流程

教練對象選擇

教練訓練表單

•制定行動計劃

三人小組組建

訓后作業布置

個人行動計劃

•課程總結

李老師

WIAC（國際行動教練協會）認證導師

WIAL（國際行動學習協會）課程認證

埃里克森國際教練學院（Erickson）認證教練

韓國《Coaching for You》課程授證教練講師

美國《領越®領導力》課程認證講師

工作經歷

具有6年跨國公司工作管理經驗，15年民營企業工作管理經驗，在企業運營管理、戰略定位、員工能力培養和激發、教練式管理文化推進等方面具有豐富的理論和實戰經驗。

曾就職于美國禮來、阿斯利康等世界500強企業，擁有浙江大學管理碩士學位； 歷任市場銷售部總監，企業高級培訓師等職位。現任愛問（上海）管理咨詢有限公司董事合伙人。

擁有14年培訓經驗，6年教練經驗，每年主講近200場的行動教練課程，每年一對一教練時間超過300小時，是國內教練課程天數最多、客戶基礎最大、口碑最好的講師之一。

服務企業

阿里巴巴、希捷科技、阿特拉斯-科普柯、寶鋼特鋼、唐獅、蘇泊爾、傳化、國美電器、五星電器、中國平安、滿記甜品、中國移動、相宜本草、三櫻包裝、范羅士、上海地鐵、華東電網、招商銀行、聯華華商、無錫新投、西安城墻、歐西愛司、可口可樂、路威酩軒、上海石油天然氣、申銀萬國、國聯證券、安居客、港華燃氣、冰雪皇后、高德電子、泰普森、上海大眾、東風汽車、上海電視臺、萬斯紡織、中國人壽、厚森醫藥、浙江大學、上海交通大學、復旦大學、南京大學……

【客戶反饋】

上帝給了我們兩只耳朵一張嘴就是希望我們平日里多聽少說，但遺憾的是我們無論在工作還是生活中都表現出說的比聽的多: 布置任務給下屬時、團隊討論時、孩子犯錯時……行動教練的3R傾聽技術猶如給迷途中摸索的人一個指南針，讓我們深刻體會到每時每刻都在運用的“溝通”為什么沒有“高效”，沒有達到預期的目的？放下自己的判斷，打開對方的心扉，更能幫助我們聽到對方心底的情緒和需求在反復練習的幾個月中我發現不僅在工作中更在兒童教育中都取得較好的成效，使我們建立了更好的信任與共同成長的關系！

——鮑春波 蘇泊爾大學常務副校長

在《行動教練》課程中“有力提問”給我留下了極深的印象。見到太多的人下命令、給建議，下屬往往像撥一撥、動一動的算盤珠。然而發問讓員工充分動腦，他們不僅想到了更多、更好的點子，還獲得了成就感，因此更樂意投入到后續的行動中。《行動教練》總結出三類非常強有力的問題，讓學員在課堂上即能現學現用。

——張建軍 璐安集團培訓處處長

通過《行動教練》項目在快魚兩年來的實踐和推行，我們驚奇地發現，參與學習的小魚兒們和整個團隊發生了奇妙的變化。我們遵從SMART目標原則，以結果為導向，增強了責任意識，關注行動和可控因素；我們彼此信任，相互認同，共同探索拓展更多的可能性；我們還把教練技術運用在團隊討論中，大家更有能力創新，并取得了驕人的成績！運用教練技術，受益匪淺！

——周智媛 快魚服飾華南分區運營副總

學習《行動教練》之后，運用得最多、給我的工作和生活帶來極大改變的就是有效反饋。我是一個喜歡贊美的人，然而老說 “很好”、“真棒” 之類的語言連自己都覺得是在恭維。BIA讓我針對行為去贊美，從而捕捉到了他人的閃光之處。BID讓我做到既不指責他人、又不一味做老好人，真正達到“對事不對人”的境界。

——莊紅蕾 無錫人力資源科學研究會理事

企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。教練技術是最好的解決企業管理中溝通問題的方案。G（聚焦目標）、R（了解現況）、O（探索方案）、W（強化意愿）流程再結合深度傾聽、有力提問、有效反饋的教練技術，定能無限激發下屬的行動力及創造力。教練型管理者能夠打造出優秀團隊，為企業創造最寶貴的財富。

——張軍 高德電子江蘇公司生產部經理

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