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高效的商務書面溝通與寫作技巧
【課程編號】:MKT008061
高效的商務書面溝通與寫作技巧
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:行政管理培訓
【時間安排】:2011年10月22日 到 2011年10月23日4500元/人
【授課城市】:泉州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供高效的商務書面溝通與寫作技巧相關內訓
【其它城市安排】:蘇州 南京 昆明 濟南 杭州 北京 上海 天津 廣州
【課程關鍵字】:泉州商務書面溝通培訓,泉州寫作技巧培訓
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課程介紹
在當今職場,文字已經成為溝通的主要方式。職場寫作,是企業經營運作的信息載體,是貫徹企業執行力的重要保障性因素,規范嚴謹的商務文書,已經成為現代職場交流不可或缺的內容。因此寫作能力成為評價員工職業能力和素質高低的重要標準之一。
然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好文章,對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好公文,因此培養企業的員工深入了解文書寫作的原則、格式和技巧,規范日常工作中的公文寫作已經成為許多企業的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業要求,提高企業的持續競爭力。
寫作能力值得每一個職業人的高度重視。
我們每天都要處理形形色色的文件材料,大多數人經常被寫作任務所困擾。如何真正提升職場寫作能力、從而游刃有余地處理各類文件材料,讓書寫能力成為你職場的有力武器?
公文寫作是一項綜合性思維活動,有其背后的邏輯和規律。針對于此,老師根據多年企業實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式, 不僅講解各種常用文種,更重要的是讓您掌握寫作背后的秘訣及規律,掌握寫作的黃金六步、表達力提升和要訣突破,應用大量的案例分析和著名企業公文實用模版做演示,實踐演練,小組討論等多種互動體驗的方式相結合,帶給您最實用的職場寫作培訓課程,讓您從容駕馭文字,提高工作效率與職業競爭力!
課程收益:
認識職場人士寫作能力要求,打好職場寫作能力的根基
掌握“寫作黃金六步驟”,從容、高效地撰寫各類文稿
掌握常用文體的寫作規律及技巧,切實提升寫作技能,在應用時游刃有余
實現職場寫作力的突破與延伸
課程對象:
職場人士
課程大綱
第一單元:總論商務及公務文書寫作——認識寫作
1. 文字主導傳播的時代已經來臨
2. 寫作與職場發展的關系
3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務
4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題
5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力
6. 常用文種的概念和特點
7. 文書種類劃分
8. 寫作的規范化要求
9. 應當規避的常見錯誤
第二單元:商務及公務文書寫作的四要素及五特點
1. 主旨:正確,務實,集中,鮮明
2. 材料:收集要多,選擇要嚴,使用要巧
3. 結構:篇段合一式,分層表達式,分條列項式
4. 語言:風格平直樸實莊重,表達規范準確簡練
5. 文字精髓:準確、平實、莊重、簡要
6. 成熟文章的五大特點
第三單元:商務及公務文書寫作的黃金六步
1. 制定正確的行動目標
2. 決定文章的正式程度
3. 決定文章的總體風格
4. 選擇文章的層次結構
5. 列出文章的大綱
6. 撰寫初稿
第四單元:商務及公務文書寫作提高技巧
1. 情感指數
2. 計算你的情感指數
3. “讀者為尊”原則
4. 樹立形象-進行“有效反饋”
5. 增加緊急性
6. 增加可信度
7. 使行文簡潔
8. 采用積極的語調
第五單元:商務及公務文書寫作的規范性
1. 公文結構層次序號規范
2. 阿拉伯數字與漢字數字的使用規范
3. 計量單位的使用
4. 標點符號使用規范
5. 名稱規范與譯名的使用
第六單元:商務及公務文書寫作常用文種運用
注:這一部分會在講解中有大量范例和模板給學員舉例說明
1、 通知
通知的作用與種類
案例若干:分析這些通知都是什么類型,并總結各種通知的寫作規律
總結:各種通知的寫作模式 2、 請示
請示的特點與種類
案例:閱讀案例,分析請示的寫作結構
總結:請示的標準寫作結構
3、 批復
批復的特點
案例:閱讀案例,總結批復的寫作結構
總結:批復的寫作結構
批復的種類
4、 報告
報告的特點與種類
報告的結構
計劃總結、述職報告等異同
5、 會議紀要
會議紀要的特點
會議紀要與會議記錄的區別
會議紀要的結構
6、 函
函與請示等的異同點
來函與復函的寫作規律
函的常規結構
第七單元:其它形式的商務寫作
1. 電郵寫作注意事項及禮儀規范
2. PPT 演示稿
PPT 結構說明
PPT 版面設計
PPT 制作細節規范
如何提升 PPT 的表達力
3. 經濟合同
毛老師
專業背景 ? 企業行政效率提升培訓專家
美國 ICQAC 國際職業培訓師
ACIC 國際注冊高級禮儀培訓師
中國注冊企業培訓師高級講師
浙江省品牌促進會等數家機構特約高級培訓師
四川大學客座講師
授課風格
語言唯美,案例豐富,深入淺出,互動和實用性強。
專注于解決員工職業素養與能力的疑難雜癥,著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來,觀點鮮明,細細入課,場場經典,令學員記憶點深刻。
現場示范,舉止優雅,教學內容既是職場所需又為日常所用,對參訓的學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學員譽為“兼具實戰型和親和力的培訓師”
專長領域
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓練》
《職場寫作》
《公文應用》
《會議管理》
《員工職業素養提升系列》