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課程目標(biāo)：

提高班組長搞定人、擺平事的能力

正確認(rèn)知管理者的責(zé)權(quán)利，實現(xiàn)其角色轉(zhuǎn)變

把握員工需求，有效激勵，提高下屬執(zhí)行意愿

掌握團隊管理技能，帶出卓越的團隊

打造穩(wěn)定現(xiàn)場，實施異常管理，保障生產(chǎn)績效穩(wěn)定

做好班組會議、交接班等日常工作

課程對象：

生產(chǎn)部門基層主管

課程大綱：

1、破冰

1.1問候、建立共同語言

1.2課程總體結(jié)構(gòu)的介紹

1.3學(xué)員相互認(rèn)識并提出學(xué)習(xí)目標(biāo)

2、管理與執(zhí)行力

案例分析：為什么需要管理者？

2.1管理的真諦是什么？

2.2執(zhí)行力是完成任務(wù)的能力

2.3真正的執(zhí)行力是管理出來的

案例分享：行政命令能換來執(zhí)行力嗎？

2.4高執(zhí)行力管理者的基本素養(yǎng)

2.4.1有功不居、有過不諉

3、執(zhí)行力提升

3.1打造執(zhí)行力從自身開始

案例分析：老張和老王以身作則了嗎？

3.1.1如何做好以身作則？

不以規(guī)則不成方圓

以身作則的2大禁忌

制定團隊規(guī)則的要點

行動轉(zhuǎn)化工具：給團隊的一封信

3.2如何打造下屬執(zhí)行力？

3.2.1執(zhí)行力首先是一種影響力

3.2.2當(dāng)執(zhí)行力遇到如下5類管理者

技術(shù)大拿型管理者

勞動模范型管理者

埋頭拉車型管理者

哥們義氣型管理者

被動無為型管理者

3.2.3執(zhí)行力是一種達成共識的能力

學(xué)會授權(quán)是執(zhí)行力的必修課

3.2.4掃清執(zhí)行力的5大障礙

3.2.5常見的執(zhí)行力問題

案例分析：老員工的"有問題請示領(lǐng)導(dǎo)"

案例分析：如何處理下屬挑釁？

4、高效的團隊建設(shè)

案例討論：不是所有的組織都叫團隊，有的只是團伙？

4.1團隊?wèi)?yīng)具備的基本特征

4.2重視不同團隊成員的貢獻

視頻案例：傳奇教練的團隊管理

4.3團隊建設(shè)6大突破

4.3.1快速建立個人威信

4.3.2處理團隊中的棘手成員

4.3.3建立團隊的榮譽感

4.3.4建立成員團隊意識

4.3.5培育團隊的進取精神

4.3.6持續(xù)提升業(yè)績水平

5、現(xiàn)場管理者的3大核心任務(wù)

5.1確保生產(chǎn)能夠開展

5.2維持生產(chǎn)正常運行

5.3有效發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對異常

6、確保生產(chǎn)能夠開展

6.1確認(rèn)人員狀態(tài)

6.1.1確認(rèn)人員出勤及技能

6.1.2多能工培養(yǎng)

案例分享：豐田的生產(chǎn)人員配置板

6.2確認(rèn)物品到位與狀態(tài)

6.3確認(rèn)設(shè)備點檢和準(zhǔn)備

6.4確認(rèn)方法：變化點應(yīng)對

6.4.1什么是變化點？

6.4.24M變化點類型

6.4.3常見的4M變化點改善

7、維持生產(chǎn)正常運行

7.1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的維持與改善

7.1.1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行

案例分享：一人多機的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

7.1.2工作教導(dǎo)

7.1.3勉強、不均衡、浪費

案例分析：勉強、不均衡、浪費的發(fā)現(xiàn)改善

7.2確認(rèn)班內(nèi)保全

7.2.1自主保全的意義

7.2.2設(shè)備日常巡檢的重點

7.2.3日常巡檢的標(biāo)準(zhǔn)化

7有效發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對異常

7.3什么是異常？

7.4對QCDS的 關(guān)注

7.4.16類安全隱患的發(fā)現(xiàn)和排除

7.4.2災(zāi)害發(fā)生的應(yīng)對

7.4.3質(zhì)量異常的發(fā)現(xiàn)與解決

7.4.4交付能力異常的發(fā)現(xiàn)

7.4.5生產(chǎn)現(xiàn)場的成本控制點

案例分享：現(xiàn)場工時與品質(zhì)推移表的運用

8、其他班組日常管理工作

7.5班會、早會、夕會的召開

7.6高質(zhì)量的工作交接

9、課程總結(jié)

10、Q&A

陳老師

15年項目改善經(jīng)驗

30個以上咨詢項目實操

多年外資企業(yè)、民營企業(yè)運營管理和項目管理經(jīng)驗，優(yōu)秀的企業(yè)管理素養(yǎng)和視野

先后擔(dān)當(dāng)過生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)推進、公司運營管理工作，具有豐富的制造業(yè)管理實踐經(jīng)驗

職業(yè)生涯至今，重點從事項目改善和管理咨詢工作，主持過的項目有：現(xiàn)場改善、5S與目視管理改善、TPS推進、工廠&物流中心布局規(guī)劃、倉儲管理改善、庫存優(yōu)化……

培訓(xùn)特色：通過實戰(zhàn)案例和課堂互動，挑戰(zhàn)學(xué)員舊有觀念，促進學(xué)員反思，帶動其在更高的意識層面上去看待和解決問題，同時針對學(xué)員的個性化問題給予實操性方案輔導(dǎo)

部分服務(wù)客戶：

航通用電氣、大陸汽車電子、大眾聯(lián)合汽車、航天機電、通力電梯、上海莊臣、聯(lián)亞制衣、昆山鋁業(yè)、上海考泰斯、南京圣韓玻璃特步中國、宏大齒輪、雅馬哈樂器、青島圣戈班、廣漢圣戈班、愛思恩梯（大宇）、傲卓凱恩紙業(yè)、港華清源華衍水務(wù)、歐文斯科寧、威高醫(yī)療、揚州高露潔、YKK(吉田)拉鏈、東洋電裝、衛(wèi)崗乳業(yè)、新寧物流、索尼移動通信……

成功項目個案：

案例一：上海某外企5S改善項目（2008/12 -- 2009/05）

工作擔(dān)當(dāng)：項目經(jīng)理/咨詢顧問

項目背景：

上海某外企響應(yīng)總部要求開始籌劃5S項目推進。通過溝通，高層希望并認(rèn)可我們能夠通過5S項目，從“形式化”到“行事化”提升員工行為的轉(zhuǎn)變過程；希望在項目過程中通過團隊與團隊的競爭形成現(xiàn)場新標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理上的共同語言，促進認(rèn)知水平的提高，改善現(xiàn)場流程與環(huán)境。希望項目能為公司推行LEAN的遠(yuǎn)景規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，從而推動LEAN工廠的建設(shè)。

項目成就：

?項目完全按期完成，項目組成員獲得升職和海外培訓(xùn)機會；

?項目質(zhì)量獲得客戶方認(rèn)可；

?與項目組成員建立了良好的交流合作關(guān)系，多次帶領(lǐng)客戶前往參觀，該公司已經(jīng)在5S基礎(chǔ)上順利推進精益生產(chǎn)。

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