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課程介紹：

“企業(yè)在發(fā)展，項(xiàng)目在增多，團(tuán)隊(duì)在擴(kuò)大，但是隊(duì)伍不好帶”是研發(fā)總監(jiān)的普遍煩惱。來(lái)自中國(guó)研發(fā)管理網(wǎng)的研發(fā)管理專家的武老師將根據(jù)自己多年的研發(fā)帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)高層和研發(fā)總監(jiān)提供實(shí)用的制度與技巧，解決研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與考核“頑疾”。

“研發(fā)項(xiàng)目不斷拖期，失控，研發(fā)目標(biāo)難以達(dá)成”更令研發(fā)總監(jiān)焦頭爛額。來(lái)自國(guó)防科研機(jī)構(gòu)的王老師將根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向研發(fā)總監(jiān)分享一套短小精干、實(shí)用的研發(fā)項(xiàng)目控制體系制度與相關(guān)工具，徹底解決研發(fā)項(xiàng)目無(wú)序和不可控的狀態(tài)，讓研發(fā)項(xiàng)目的管理回到清晰、可控的軌道上來(lái)。

課程特色：

本次研討會(huì)聚焦于成長(zhǎng)中的研發(fā)機(jī)構(gòu)面臨的兩個(gè)核心問(wèn)題：

（1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理；

（2）研發(fā)項(xiàng)目管理。

培訓(xùn)受眾：

設(shè)備研發(fā)、IT通訊、生產(chǎn)制造、生物醫(yī)藥、金融投資、石油化工、科研院所等行業(yè)的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、人力資源經(jīng)理等。

課程大綱：

上午：9:00-12:00

主題：研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題與對(duì)策

嘉賓：武老師 中國(guó)研發(fā)管理網(wǎng)專家、大型醫(yī)療企業(yè)研發(fā)總監(jiān)

一、中小企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題

人員管理問(wèn)題

1、技術(shù)人員離職，原因不明；

2、技術(shù)人員做事情不到位，不知是缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題還是缺乏責(zé)任心的問(wèn)題；

3、牛人犯倔或離職，癱了半邊天；

團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

1、人多的情況下，沒(méi)了激情，疲疲沓沓，如何激情勃發(fā)；

2、不能保證研發(fā)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性情況下，如何保證團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心；

3、技術(shù)團(tuán)隊(duì)缺人，招聘乏力；

績(jī)效考評(píng)

技術(shù)人員的考核難以量化，考評(píng)結(jié)果不具備說(shuō)服力；

二、問(wèn)題根源分析

1、技術(shù)人員心理和性格分析

2、團(tuán)隊(duì)文化的問(wèn)題

3、研發(fā)經(jīng)理的管理方法問(wèn)題

4、組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制的問(wèn)題

研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的解決對(duì)策

1、與技術(shù)人員的溝通方法

2、建立一致性

3、知識(shí)管理，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織經(jīng)驗(yàn)

4、技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)

5、技術(shù)項(xiàng)目和人員的考核

6、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的無(wú)薪激勵(lì)方法

下午：13:00-17:00

主題：研發(fā)項(xiàng)目控制體系構(gòu)建

嘉賓：王老師 國(guó)際項(xiàng)目管理專家與評(píng)估師、國(guó)防科研單位研發(fā)主任

一、導(dǎo)論

1）中小企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)常見(jiàn)問(wèn)題

2）研發(fā)項(xiàng)目失敗的結(jié)果

3）管理中的不確定性

4）項(xiàng)目經(jīng)理的功與過(guò)

二、研發(fā)項(xiàng)目控制體系

1）控制要素

2）研發(fā)項(xiàng)目控制體系組成

三、項(xiàng)目管理組織架構(gòu)

1）常見(jiàn)的組織方式

2）組織要解決的問(wèn)題

3）責(zé)權(quán)架構(gòu)的要點(diǎn)

4）內(nèi)部與外部的異同

5）多級(jí)組織結(jié)構(gòu)

6）多角色組織結(jié)構(gòu)

7）建立管理機(jī)制

8）建立職責(zé)分工

四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃方法

1）計(jì)劃體系的概念

2）產(chǎn)品導(dǎo)向還是活動(dòng)導(dǎo)向

3）產(chǎn)品導(dǎo)向下的計(jì)劃

4）計(jì)劃管理體系

5）計(jì)劃執(zhí)行與審批

五、研發(fā)項(xiàng)目溝通系統(tǒng)

1）溝通—有目的的交流

2）控制視角下的溝通

3）結(jié)構(gòu)化與預(yù)先定義

4）信息要素

5）溝通方法

6）溝通流程

7）建立溝通矩陣

8）溝通矩陣的運(yùn)行

六、研發(fā)項(xiàng)目控制體系與方法

1)控制體系的組成

2)項(xiàng)目控制的內(nèi)容

3)控制的方法

4)兩條控制線（進(jìn)度與成本、技術(shù)與質(zhì)量）

5)兩條線的聯(lián)接—配置

6)配置管理系統(tǒng)

7)管理配置項(xiàng)

8)配置項(xiàng)組成（管理產(chǎn)品、技術(shù)產(chǎn)品）

9)配置系統(tǒng)運(yùn)行

10)配置系統(tǒng)下的項(xiàng)目變更

七、結(jié)束

1)完美控制的特征

2)流程的意義

3)控制要素的綜合運(yùn)用

4)多方控制的視角

5)企業(yè)角度的控制體系

項(xiàng)目績(jī)效考核與管理實(shí)務(wù)

課程內(nèi)容：

第一天 上午9:00 到 12：00

1、項(xiàng)目績(jī)效管理的地位和作用

1.1 項(xiàng)目績(jī)效考核與管理的狀況

1.2 什么是項(xiàng)目績(jī)效

1.3 項(xiàng)目績(jī)效考核與績(jī)效過(guò)程管理

1.4 項(xiàng)目績(jī)效考核的三個(gè)階段

1.5 項(xiàng)目績(jī)效管理的目的

1.6 如何做好項(xiàng)目績(jī)效管理

1.7 項(xiàng)目績(jī)效管理體系架構(gòu)

1.8 項(xiàng)目績(jī)效管理與人力資源績(jī)效管理

傳統(tǒng)績(jī)效、現(xiàn)代績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)別

2、基于項(xiàng)目的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)

2.1 項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)方法

2.1.1 項(xiàng)目績(jī)效體系如何與公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)結(jié)合

2.1.2 公司層面項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)和KPI設(shè)計(jì)

2.1.3 職能部門(mén)與PMO對(duì)項(xiàng)目考核的KPI

2.1.4 項(xiàng)目考核與項(xiàng)目經(jīng)理考核KPI

2.1.5 項(xiàng)目成員的考核KPI

2.1.6 IT類項(xiàng)目KPI

2.1.7 研發(fā)類項(xiàng)目KPI

2.1.8 工程類項(xiàng)目KPI

第一天 下午13:30 到 17：30

2.2項(xiàng)目績(jī)效考核KPI權(quán)重設(shè)計(jì)

2.2.1 何為關(guān)鍵項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)

2.2.2 項(xiàng)目成員KPI設(shè)定步驟

2.2.3 項(xiàng)目績(jī)效KPI設(shè)計(jì)的三大原則

2.2.4 成功項(xiàng)目績(jī)效的KPI指標(biāo)與權(quán)重設(shè)計(jì)

2.3 項(xiàng)目績(jī)效考核方法設(shè)計(jì)

2.3.1 項(xiàng)目績(jī)效考核的“量化”神話

2.3.2 如何把握考核的“量化”程度

2.3.3 無(wú)法“量化”時(shí)如何考核

2.3.4 可“量化”與可“衡量”

2.3.5 關(guān)鍵行為描述的分級(jí)量化與行為舉證考核方法

2.3.6 項(xiàng)目管理初級(jí)階段的有無(wú)考核法

2.3.7 研發(fā)項(xiàng)目的文獻(xiàn)考核法

2.3.8 項(xiàng)目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法

2.4 項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)間設(shè)計(jì)

2.4.1 項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)間與“活力曲線”

2.4.2 個(gè)人項(xiàng)目績(jī)效與部門(mén)績(jī)效如何結(jié)合

2.4.3 個(gè)人項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效的融合2.5 項(xiàng)目績(jī)效考核的組織與周期設(shè)計(jì)

2.5.1 項(xiàng)目績(jī)效考核的組織設(shè)計(jì)

2.5.2 公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目績(jī)效考核管理中的作用

2.5.3 人力資源部在項(xiàng)目績(jī)效考核與管理中的職責(zé)定位

2.5.4 各職能部門(mén)管理者在項(xiàng)目績(jī)效考核與管理中的角色與職責(zé)

2.5.5 PMO（項(xiàng)目管理辦公室）在項(xiàng)目績(jī)效考核與管理中的實(shí)施主體

2.5.6 PM（項(xiàng)目經(jīng)理）如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行績(jī)效考核

2.5.7 項(xiàng)目成員在績(jī)效中的部門(mén)與項(xiàng)目之間的考核關(guān)系

2.5.8 項(xiàng)目績(jī)效考核的周期與頻率設(shè)計(jì)

2.5.9 人力資源考核中的年、半年、季度、月與項(xiàng)目的結(jié)果、階段、里程碑、自然月的考核區(qū)別

2.6項(xiàng)目績(jī)效管理的流程設(shè)計(jì)---閉環(huán)圈

第二天 上午9:00 到 12：00

3、項(xiàng)目績(jī)效考核與管理體案例研討

案例：項(xiàng)目績(jī)效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)

案例：項(xiàng)目定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。 案例分析：企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)到部門(mén)項(xiàng)目目標(biāo)；從部 門(mén)項(xiàng)目目標(biāo)到個(gè)人績(jī)效目標(biāo)；項(xiàng)目結(jié)果目標(biāo)分解；項(xiàng)目階段目標(biāo)分解；項(xiàng)目里程碑目標(biāo)分解。

案例三：“量化”的神話與誤區(qū)。目標(biāo)權(quán)重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應(yīng)。

案例：“量化”的神話與誤區(qū)。目標(biāo)權(quán)重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應(yīng)。

案例：研發(fā)類項(xiàng)目考核的“剛中帶柔”全景案例4、項(xiàng)目績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通

4.1 項(xiàng)目績(jī)效輔導(dǎo)與溝通的四步曲

4.2 項(xiàng)目績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)的基本方法

案例：低績(jī)效項(xiàng)目成員的輔導(dǎo)

4.3 項(xiàng)目績(jī)效考核的八大誤區(qū)

4.4 項(xiàng)目管理不同成熟階段的考核方法與績(jī)效輔導(dǎo)

4.5 單項(xiàng)目與多項(xiàng)目的考核方式與績(jī)效輔導(dǎo)

4.6 項(xiàng)目考核如何與職能部門(mén)關(guān)聯(lián)

案例：貓捉老鼠——項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理

案例：如何減小考核中人為因素的負(fù)面影響？

第二天 下午13:30 到 17：30

5、項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋

5.1 項(xiàng)目績(jī)效考核與激勵(lì)分配的關(guān)系

案例：項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)

案例：項(xiàng)目激勵(lì)的及時(shí)性

5.2 項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的前提條件

5.3 項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的形式與方法

5.4 項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果面談的九個(gè)基本步驟

5.5 項(xiàng)目績(jī)效面談的六個(gè)要點(diǎn)

案例：項(xiàng)目績(jī)效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人？

案例：項(xiàng)目績(jī)效面談中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)

案例：項(xiàng)目績(jī)效面談中爭(zhēng)執(zhí)的處理

6、項(xiàng)目績(jī)效管理過(guò)程

6.1 項(xiàng)目績(jī)效管理過(guò)程模型

6.2 項(xiàng)目績(jī)效管理的全過(guò)程演練

案例：A公司的項(xiàng)目績(jī)效考核與管理全過(guò)程

6.3 項(xiàng)目績(jī)效管理全景應(yīng)用案例（一）

6.3.1 項(xiàng)目后評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估流程

6.3.2 項(xiàng)目后評(píng)估權(quán)重設(shè)置與評(píng)估方法

6.3.3 項(xiàng)目后評(píng)估的獎(jiǎng)金杠桿與發(fā)放核算方式

6.3.4 某項(xiàng)目型公司項(xiàng)目后評(píng)估體系介紹

6.4 項(xiàng)目績(jī)效管理全景應(yīng)用案例（二）

6.4.1 研發(fā)項(xiàng)目的述職報(bào)告制度與考核體系

6.4.2 研發(fā)人員績(jī)效考核

6.4.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效測(cè)評(píng)

6. 4.4 關(guān)聯(lián)部門(mén)的流程性考核,如市場(chǎng)、生產(chǎn)、采購(gòu)部門(mén)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的績(jī)效考核

武老師

嘉賓：武老師 中國(guó)研發(fā)管理網(wǎng)專家、大型醫(yī)療企業(yè)研發(fā)總監(jiān)

嘉賓：王老師 國(guó)際項(xiàng)目管理專家與評(píng)估師、國(guó)防科研單位研發(fā)主任

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