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課程背景：

現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，物流已被譽(yù)為“第三利潤(rùn)源”，因而受到企業(yè)的高度重視。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，對(duì)保持企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行起著重要的作用。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中哪個(gè)企業(yè)率先進(jìn)行科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，誰(shuí)將贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

培訓(xùn)受眾：

物控部門(mén)經(jīng)理或主管、生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理或主管、倉(cāng)庫(kù)管理員、采購(gòu)人員

課程收益：

本課程根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)，深入淺出，系統(tǒng)而全面地介紹了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)的管理、倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代庫(kù)存控制技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)成本管理等內(nèi)容。對(duì)提高企業(yè)物控部門(mén)管理者和倉(cāng)庫(kù)保管員的素質(zhì)有著重要的作用，對(duì)全面提升企業(yè)的物流管理水平，提升企業(yè)的效益有著不可估量的效果。

課程大綱：

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本功

1、企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)與物流

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)模式與企業(yè)運(yùn)作流程

◇ 現(xiàn)代企業(yè)物流

◇ 物料的接收、擺放、儲(chǔ)存、訂單處理、分揀、包裝、發(fā)運(yùn)

◇ 企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型

◇ 物料管理原則

2、倉(cāng)管人員角色定位

◇ 倉(cāng)管人員的八種素質(zhì)與技能

◇ MC的職責(zé)、工作職能與工作目標(biāo)

◇ 業(yè)績(jī)考核管理

3、倉(cāng)管的任務(wù)與使命

◇ 庫(kù)區(qū)、庫(kù)房、庫(kù)位規(guī)劃與利用

◇ 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、搬運(yùn)和輸送設(shè)備管理

◇ 物料動(dòng)態(tài)管理，接收、轉(zhuǎn)用、配送等

◇ 物料靜態(tài)管理，存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)等

◇ 物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制，信息溝通與服務(wù)

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度

4、跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)作

◇ 跨部門(mén)PSI業(yè)務(wù)管理

◇ 小批量、多品種、短周期、易變化的環(huán)境下的物料管理

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)與采購(gòu)、pmc、銷(xiāo)售部門(mén)的協(xié)作與溝通

◇ MRP、ERP系統(tǒng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的要求

5、保稅倉(cāng)庫(kù)管理

◇ 入倉(cāng)保稅的物品管理規(guī)定

◇ 保稅倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備的條件和要求

◇保稅物品管理操作程序

二、生產(chǎn)物料管控

1、物料管理

◇ pmc & PSI，BOM、貨單、訂單、生產(chǎn)單

◇ 物料需求計(jì)劃，常備性/專(zhuān)用性物料計(jì)劃制定

◇ MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理，實(shí)施方式與問(wèn)題處理

2、庫(kù)存控制

◇ 存量管理

◇ 零庫(kù)存，物料庫(kù)存控制方法

◇ ABC控制/定量控制/定期控制

◇ 降低庫(kù)存的方法，JIT、VMI

3、呆滯、積壓、剩余等異常物資管理

◇ 異常料的形成原因分析

◇ 減少或杜絕的方法

◇ MRB，預(yù)防處理措施

4、預(yù)備品管理

◇ 如何識(shí)別預(yù)備品

◇ 規(guī)范預(yù)備品請(qǐng)購(gòu)行為與操作程序

◇預(yù)備品請(qǐng)購(gòu)、驗(yàn)收、交付與控制的要點(diǎn)

三、物料接收（入庫(kù)）管理

1、物料入庫(kù)管理規(guī)范

◇ 接收到貨信息

◇ 識(shí)別物料、包裝標(biāo)記，入庫(kù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范

◇ 供方、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的溝通，杜絕驗(yàn)收中的漏洞

◇ 供貨的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)數(shù)、準(zhǔn)量等精準(zhǔn)性問(wèn)題管理

◇ 物料品質(zhì)管理追，溯管理的依據(jù)

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的做法將引導(dǎo)供應(yīng)商對(duì)待企業(yè)的方式

2、物料接運(yùn)與交接

◇ 物料接運(yùn)與交接操作規(guī)范

◇ 貨運(yùn)交接與貨損、貨差的處理慣例，常見(jiàn)問(wèn)題與防范

3、物料驗(yàn)收入庫(kù)控制

◇ 物料預(yù)收、驗(yàn)收的依據(jù)，單證、票據(jù)、驗(yàn)收方法、操作規(guī)定

◇ 物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防、責(zé)任追溯與索賠程序

◇ 待檢、合格、不合格、待處理、挑選、特采、讓步接收、加工處理

◇ 條形碼打印、粘貼、掃描入庫(kù)操作規(guī)范，WMS、條碼掃描

4、進(jìn)庫(kù)管理

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法

◇ 貨物標(biāo)識(shí)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

◇ 目視化管理技術(shù)，進(jìn)行物料的標(biāo)識(shí)

◇批次/量管理

四、貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)劃

◇ 平面布局圖、庫(kù)位、貨位規(guī)劃與編號(hào)方法

◇ 根據(jù)儲(chǔ)存貨物特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、立倉(cāng)、平庫(kù)的比例

◇ 按采購(gòu)時(shí)期、物料體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫(kù)位

◇ 倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全，提高倉(cāng)庫(kù)利用率

2、物料儲(chǔ)存管理

◇ 識(shí)別物性，區(qū)分保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存

◇ 有效解決產(chǎn)量增加與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容的矛盾

◇ 存儲(chǔ)技法，倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評(píng)價(jià)

3、盤(pán)點(diǎn)管理

◇ 盤(pán)點(diǎn)的目的和方法

◇ 核銷(xiāo)技術(shù)，存儲(chǔ)差數(shù)的原因、預(yù)防與處理

◇ 倉(cāng)庫(kù)呆料處理的方法

4、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境按理

◇ 引起物料質(zhì)量變化的理化原因

◇ 溫濕度原理與控制

◇ 防潮、防霉、防鼠與防銹的有效措施

◇危險(xiǎn)品管理，MSDS

五、物料發(fā)放（出庫(kù)）控制

1、出庫(kù)規(guī)范操作

◇ 出庫(kù)流程、條件、手續(xù)

◇ 物料領(lǐng)取與配發(fā)方式下的出庫(kù)管理

◇ 出庫(kù)差錯(cuò)預(yù)防

2、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作

◇ 工廢、料廢的定義與補(bǔ)料處理

◇ 退料處理

◇ loss料管理

3、非正常領(lǐng)料管理

◇ 樣板料、實(shí)驗(yàn)料、借料、代理料

◇產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題，杜絕借料的方法

六、現(xiàn)代企業(yè)物流管理

1、企業(yè)物流配送

◇ 計(jì)劃、集散、統(tǒng)籌，越庫(kù)作業(yè)

◇ 物流、商流、遠(yuǎn)程配送

◇ 配送運(yùn)作程序

◇ 看板、按燈、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作

◇ 配送方案，配送工具的合理配置

2、配送模式JIT、VMI

◇ JIT、VMI配送的方式

◇集貨配送管理方法

七、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理

1、倉(cāng)儲(chǔ)安全作業(yè)

◇ 作業(yè)物料安全管理

◇ 預(yù)防事故，災(zāi)害管理方案與應(yīng)急措施

◇ 危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存、保管、操作、防護(hù)與異常處置

2、倉(cāng)庫(kù)防火與滅火

◇ 消防演習(xí)，逃生訓(xùn)練

◇保證倉(cāng)儲(chǔ)安全的器具、設(shè)備和設(shè)施管理

八、倉(cāng)儲(chǔ)成本管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

1、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制

◇ 資源成本管理

◇ 管理成本控制

◇ 差錯(cuò)、浪費(fèi)與損耗的管理

2、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)

◇ 部門(mén)工作目標(biāo)類(lèi)別

◇ 實(shí)施、執(zhí)行與效率管理體系

3、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系

◇ 業(yè)績(jī)考核

◇ KPI

◇ 業(yè)務(wù)績(jī)效報(bào)告

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