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課程介紹：

崗位分析與勝任力建模是人力資源管理的前提與基礎(chǔ)。

做好崗位分析與勝任力建模才能更精準(zhǔn)地做好組織設(shè)計、崗位招聘、內(nèi)部選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核與薪酬激勵。

崗位職責(zé)說明書在很多企業(yè)中的現(xiàn)狀是，與實際工作內(nèi)容不相符，當(dāng)然就無法進行有效應(yīng)用，本課程詳細講解進行崗位分析的方法與工具，以及敏捷建模的方法、步驟與實踐。這正是很多人力資源管理者需要提升的專業(yè)能力。

培訓(xùn)受眾：

企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理，人力資源專員等。

課程收益：

掌握工作分析的方法

掌握撰寫崗位說明書的方法

熟知典型序列及崗位的勝任力模型

掌握敏捷建模的三步法以及具體實踐

課程大綱：

第一講 工作分析與崗位職責(zé)說明書

一、為什么工作分析

1.職責(zé)不清，相互推諉

2.工作量大小不一，崗位設(shè)置冗余

3.考核與主要工作關(guān)聯(lián)不高

實際案例研討

二、工作分析的內(nèi)容

1.工作內(nèi)容的分析

2.對任職者的要求分析

3.部門職責(zé)與崗位的分析

工具：部門與崗位分析的工具RASIC

三、工作分析的方法

1.調(diào)研法

2.觀察記錄法

3.訪談法—關(guān)鍵事件

工具：工作分析的訪談提綱

角色扮演：工作分析訪談

四、工作分析的輸出—崗位職責(zé)說明書

1.關(guān)鍵工作職責(zé)部分

2.內(nèi)外部溝通部分

3.勝任力部分

現(xiàn)場演練并輸出—關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)說明書

五、工作分析的應(yīng)用

1.招聘的應(yīng)用

實例示范與演練

2.績效考核的應(yīng)用

實例示范與演練：KPI的來源與崗位說明書

3.薪酬體系的應(yīng)用—崗位評價

4.培訓(xùn)與發(fā)展的應(yīng)用

5.崗位優(yōu)化上的應(yīng)用

第二講：人才定義與勝任力模型

一、勝任力模型

1.專業(yè)能力

2.通用能力

3.核心能力

示范：典型崗位的勝任力模型

二、勝任力模型的應(yīng)用

1.招聘

2.人才盤點與內(nèi)部選拔

3.人才發(fā)展

4.勝任力與任職資格的區(qū)別

案例：是應(yīng)該建勝任力模型還是任職資格？

第三講：勝任力模型與敏捷建模

一、典型的勝任力及勝任力解碼

1.勝任力解碼：成就導(dǎo)向

2.勝任力解碼：客戶服務(wù)意識

3.勝任力解碼：影響他人

4.勝任力解碼：積極主動

5.勝任力解碼：團隊合作

角色扮演：體現(xiàn)了什么勝任能力？

案例分析：某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型

二、構(gòu)建公司勝任力/領(lǐng)導(dǎo)力模型

1.管理業(yè)務(wù)

2.管理團隊

3.自我管理

案例：飛利浦/GE領(lǐng)導(dǎo)力模型

三、潛力因子模型

1.學(xué)習(xí)的靈活性

2.人際敏捷性

3.思維敏捷性

4.成就動機與留任風(fēng)險

5.團隊合作性

四、敏捷建模—資料分析

1.公司戰(zhàn)略文件

2.崗位職責(zé)說明書

案例演練

五、敏捷建模—人員訪談

1.高管訪談

2.優(yōu)秀員工訪談

3.直線經(jīng)理訪談

工具：訪談提綱

分析：正確的問題與錯誤的問題

角色扮演：敏捷建模—員工訪談

4.典型行為與勝任力詞條

六、敏捷建模—工作坊

1.工作坊的三種類型

2.不同角色在工作坊的作用

王老師

教育及資格認證：

高級培訓(xùn)師

中英雙語授課

AACTP認證國際注冊培訓(xùn)師

OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認證測評師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師

中區(qū)TMC英文演講比賽第二名

24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師

講師經(jīng)歷及專長：

曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)

曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

曾任：標(biāo)致雪鐵龍（世界500強） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。

曾服務(wù)于郵政儲蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)和高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓(xùn)，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達4000余人，課程好評率高達95%以上。

實踐經(jīng)驗：

任職施耐德電氣有限公司期間，負責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達成率達93%；曾主導(dǎo)負責(zé)西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導(dǎo)中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎”。

任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負責(zé)人力資源團隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。

曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導(dǎo)負責(zé)集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責(zé)人。曾用時一年，在 200人中進行人才甄選，為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。

部分服務(wù)過的客戶：

汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風(fēng)本田、東風(fēng)(武漢)實業(yè)、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團、標(biāo)致雪鐵龍、寧波吉利汽車實業(yè)有限公司、浙江吉利汽車有限公司義烏分公司、寧波中車新能源科技有限公司、中車長江運輸設(shè)備集團、襄陽恩梯恩裕隆傳動系統(tǒng)有限公司、中德聯(lián)寶湖北汽車投資有限公司、采埃孚汽車系統(tǒng)（武漢）有限公司等

能源化工：中國能源建設(shè)、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃氣公司、自貢燃燒公司、深圳市貝特瑞新能源材料、四川美豐化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬、四川能投發(fā)展股份有限公司等

電子設(shè)備/生產(chǎn)制造：捷星顯示科技（福建）有限公司、三星電子、深圳市普渡科技、恒天重工股份有限公司日立樓宇技術(shù)（廣州）有限公司等

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：廣州伊的家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、重慶品勝科技有限公司、北京博清科技有限公司、北京華力興科技發(fā)展有限責(zé)任公司等

地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當(dāng)代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元創(chuàng)建筑設(shè)計、中科巖土工程技術(shù)、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團、中鐵電氣化局集團沈陽分局、貴州創(chuàng)盟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、保利（重慶）投資實業(yè)有限公司等

煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網(wǎng)河南滎陽市供電公司、孝感供電公司等

醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)、廣州白云山星群（藥業(yè)）股份有限公司、上海優(yōu)可賽生物科技有限公司等

金融行業(yè)：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行等

其他行業(yè)：中國電信、中國移動、廣州酒家集團、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓(xùn)中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術(shù)、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務(wù)、武漢東浦信息技術(shù)、武漢長新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團、智通商學(xué)院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團有限公司、柳州市百貨、三門江林場等

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