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2024年
溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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談判:日常實踐及工具
【課程編號】:MKT014323
談判:日常實踐及工具
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年02月17日 到 2025年02月18日5290元/人
2024年12月21日 到 2024年12月22日5290元/人
2024年11月14日 到 2024年11月15日5290元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供談判:日常實踐及工具相關內訓
【課程關鍵字】:上海談判技巧培訓
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培訓受眾:
* 日常工作中有內外部談判需要的運營經理
* 項目經理
* 財務經理……
課程收益:
無論是為項目分配資源、為一項新的倡議提供資金、抑或是為某種新產品或服務建立供應鏈,談判都是其中不可避免的核心內容。但很少有人理解談判的結構、技術、以及能夠使用的談判方法,來使得他們對談判結果起到積極的影響。本課程實踐性強,能讓你逐步了解到何為有效的談判。你要找出問題的癥結,從對方的角度出發,找到可選擇的解決方案,并最終得出對雙方都有利的方案。談判各方都希望達成各自的目標,而談判就是著重于解決問題,并使雙方達成統一的意見。
課程大綱:
1.認識自己的工作談判風格以靈活運用
* 掌握談判關系中的心理學
* 認識自我談判風格,增強靈活性
* 把談判視為一個調整與差異化過程
* 認識到談判行為中自己的長短處
* 培養在談判情境中展現主見的能力
2.準備談判:一個策略和戰術階段
* 識別談判的成立條件、促使它成功的關鍵因素
* 為每位參與者定義談判中的利害關系和目標
* 從“無談判余地”的要素中,區分出可談判空間
* 清晰界定目標,準備有利論據
* 識別直接和間接的的參與者
* 分析對話者的特點
* 根據具體情境選取匹配的策略,并研究各種可能性
3.掌控談判的各個關鍵階段
* 在談判中開個好頭
* 明確在場各方的目標
* 時刻不忘各階段的目標及自由度
* 取得階段性成果,在每一步確認共識
4.總結,達成共識及安排談判的后續工作
* 使談判達成的共識生效,并總結進步點
* 加強各方在落實階段的投入
* 總結交互意見,確認所做決定
* 把決定付諸于實踐
* 跟進談判結果并從中吸取經驗教訓
5.應對出現的困難及沖突情境
* 識別自己面對局勢中的長短板,以突破僵局
* 對可能出現的困難做好思想準備
* 力爭穩定陣腳,彰示論據價值
* 積極傾聽,維持自己的反應力和適應力
* 掌握應對“談判高手”的溝通方式
* 有效擺脫緊張情境的技巧
* 在博弈中要維護積極的人際關系氛圍
6.積極練習,以更好地談判
* 從較量的階段獲取心得
* 妥善處理讓步與讓步條件
* 掌握重述,應對異議及敢于總結的技巧
孟老師
由知名專家講授,運用眾多實戰案例,深入淺出剖析難點問題,欲了解老師更多詳情,敬請致電咨詢。