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課程介紹

人才培養是企業可持續發展和向前的關鍵途徑，也是為企業創造價值的最高形式。

在人才培養與發展的過程中，如何將外部的知識轉化為內部技能、如何將組織過往的崗位專業經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業最有戰略性的投資，其作用在于：

1、崗位優秀經驗的提煉，化隱形知識為顯性化，建立企業知識庫，防止組織優秀經驗的流失；

2、沉淀出緊密結合業務的關鍵課件，用于企業內部傳承轉化，可以確保培訓效果并批量節約培訓經費；

3、讓參與者提煉和總結崗位經驗，檢視不足，變被動學習為主動學習，對參與者本身就是最佳的培養方式；

4、通過崗位經驗梳理可以審視和優化崗位工作標準， 推動企業學習型組織建設，成為行業標準的有效引領。

本課程的目的在于通過系統、專業、務實、可持續的培訓模式，將經驗型員工轉型為內部培訓復制力量，將崗位優秀經驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、復制。從而提升企業競爭力。

課程特色

1、現場出成果，結果導向、層層分解，運用“講解+示范+練習+評審”的形式現場產出成果，避免后期無法落地；

2、務實出成果，所有產出的成果均來自于業務實踐并回歸業務落地；

3、批量出成果，能在課程現場批量化產出經驗化課件；

4、快速出成果，時間是最寶貴的資源，在保證質量的前提下能快速產出成果；

5、快樂出成果，摒棄傳統的枯燥式的課程設計開發思路，以“動機、標準、工具”為核心，保證過程的愉悅。

課程大綱

第一部分：概念基礎篇

0-組建學習小組

0-建立學習文化

01：培訓

1.1-培訓的定義

1.2-培訓的意義

1.3-培訓的趨勢

02：培訓師

2.1-培訓師的角色

2.2-培訓師的任務

03：內部課程

3.1-內部課程開發導向

3.2-內部課程開發標準

第二部分：課程定位篇

01：以任務為導向-擬定課程題目

1.1 如何依據授課對象命名

1.2 如何依據授課知識點命名

1.3 如何讓教學形式形成題目特色

1.4 如何設定推廣名

02：以問題為線索-分析課程背景

2.1 期望的分析（公司、學員）

2.2 問題的分析（公司、學員）

03：以對象為主體-分析學員需求

3.1 年齡學歷層次

3.2 學習動機及學習風格

3.3 知識背景及業績表現

04：以結果為目的-設定教學目標

4.1 學習目標要求

4.2 學習目標判斷

4.3 學習目標詞匯編寫

第三部分：內容提煉篇

01：內容來源

1.1 知識類素材

1.2 操作類素材

1.3 案例素材

02：內容要求

2.1 素材內容要求的原則

2.2 篩選內容、分類歸納

2.3 縱深思考、演繹關聯

03：萃取工具

第四部分：結構設計篇

01：確定基本結構

1.1按學習內容區分知識類結構

1.2萬能結構公式（why,what,how,if so）的應用

02：優化課程邏輯

03：完善課程內容

第五部分：課件設計篇

01：演示課件的原則

02：課件轉換的流程

03：PPT課件的美化

第六部分：教學策略篇

01：學習導入

1.1 激發動機

1.2 建立信任

1.3 引入主題

02：學習組織

2.1 講解陳述

2.2 展示示范

2.3 練習演練

2.4 總結輔導

03：學習遷移

3.1 要點回顧

3.2 目標檢核

3.3 行動促進

曾老師

16年企業人才管理實戰經驗

TTT職業培訓師教程授權導師

英國東尼博贊©思維導圖認證講師

《崗位經驗內化》系列版權課程授權導師

曾任：中國立邦涂料 （外資）|華南區商學院院長

曾任：大寶化工集團（臺資）|培訓經理、商學院院長

銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業內訓師大賽特約輔導教練

擅長領域：課程設計與開發、經驗萃取、授課技巧、PPT設計、內訓師大賽輔導……

01-在課程開發上：主導開發2000門課程，參與開發200門課程

02-在內訓師培養上：為北京大興機場、四川成都天府機場、蜀道集團、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業累計培養了3000位+內訓師

03-在講師大賽的輔導上：曾輔導中國電信、5720軍工企業、瀘州老窖、北京大興機場、廣東煙草、東風汽車等企業參加集團系統性/全國性內訓師大賽，其中20+位學員獲得冠軍

04-在TTT系列項目執行落地上：主導50+家大型企業【課程開發】、【內訓師培養】項目落地，并取得顯著成果。

實戰經驗：

曾老師16年來一致專注于企業培訓管理領域，她的經驗如同一座寶庫，無論是在企業內部崗位經驗的內化，還是內部培訓師的精細打磨，亦或是企業培訓管理的全面優化，都有著豐富的實踐經驗和獨到的見解。

1）曾為賽特集團編寫【全國經銷商導購營銷手冊與產品手冊】，完善集團的經銷商管理體系，促進企業業績同比增長100%，同時此手冊成為當時行業參考學習的標桿對象。

2）曾為科順化工組建一支高績效的銷售團隊，帶領團隊成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求，編寫市場調研報告；同時公司發展趨勢及現狀問題，針對性開發《科順依萊德系列產品銷售賣點話術手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務營銷》等系列課程，為團隊做綜合性的銷售能力培訓，促使團隊銷售額同比增長2倍客戶數量由10個到廣東市場100個全面鋪開、超額完成年度目標。

3）曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經銷商】培訓方案，針對經銷商的瓶頸問題，開發《經銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內部崗位帶教導師訓練營》等20門課程，并開展【全國經銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓項目70+場次；同時對部分崗位進行經驗萃取+典型/優秀案例萃取，為全國市場梳理多個標桿項目案例，形成一套案例集《用服務帶動營銷案例》，成為行業學習標桿；

4）曾為大寶化工搭建內部資質團隊及課程體系庫，帶領團隊共同研發相應課件100門+，并定期開展理論+技能實戰考核（開展店長、導購、銷售、服務工程師、經銷商等主題培訓100場+）為集團培養全國導購店長、銷售、企業內部中層干部等相關人才2000+名；為業務賦能，助力集團業績增長（提升50%業績）。

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